7 типов маркетинговых видео и их цели

В сегодняшнем маркетинговом ландшафте существует неоспоримая истина: прошли те времена, когда вы полагались исключительно на текст и статические изображения для общения, связи и взаимодействия с вашей аудиторией . Теперь люди предпочитают видео любой другой форме контента, и как маркетологи, так и владельцы бизнеса проделывают большую работу, используя этот факт.

Видеоконтент предоставляет множество возможностей для структурирования, планирования и развития лидов на их пути — особенно если вы идете по стопам опытных видеокомпаний, которые знают игру наизнанку.

Тем не менее, универсальность среды может быть обоюдоострым мечом: хотя некоторые видео преуспевают в достижении определенной маркетинговой цели, они могут быть не лучшим выбором для другой.

Короче говоря? Вы должны понимать, когда и как использовать правильный тип видео, чтобы дать вашей аудитории то, что они хотят, когда им это больше всего нужно, и получить желаемые результаты.

И именно об этом мы сегодня и поговорим.

• Маркетинговая воронка 101
• Воронка продаж сквозь призму видеоконтента
• Видеоинструкции
• Социальные видео
• Объясняющие видео
• Видео продукта
• Коммерческие видео
• Отзывы клиентов
• Видео истории компании

Маркетинговая воронка 101

Всякий раз, когда клиент думает о совершении покупки, он проходит через процесс, который часто называют « путь покупателя», который, кстати, совпадает с этапами маркетинговой воронки.

В двух словах, это путешествие представляет собой серию шагов, которые ваши потенциальные клиенты совершают с момента, когда они осознают, что у них есть проблема, до момента, когда они получают решение. В зависимости от того, на каком этапе воронки они находятся, им нужно будет услышать разные вещи.

Чтобы успешно провести потенциального клиента через этот процесс, во-первых, вам нужно знать свою аудиторию .

Если вы хотите создать воронку, которая отправляет правильные сообщения с помощью привлекательного контента, важно понимать проблемы вашей аудитории, что ими движет и, прежде всего, каковы их потребности.

После того, как вы определите эти элементы, вы можете начать использовать эффективный контент, чтобы вести своих потенциальных клиентов дальше по пути к вашему решению. Как правило, это включает в себя три основных этапа:

• Стадия осознания : Ваши потенциальные клиенты только что поняли, что столкнулись с проблемой. В маркетинге мы говорим, что они холодные . Вот почему вы должны эффективно предлагать им образовательный контент, который может помочь им лучше понять свою проблему. Удостоверьтесь, что вы привлекли внимание потенциального клиента, став надежным источником информации. Сейчас не время быть чрезмерно продажным , это придет позже.

• Стадия рассмотрения: ваши потенциальные клиенты теперь хорошо осведомлены о своей проблеме и начали искать решение. Они сейчас теплые . Это означает, что они оценивают свои возможности, обучаются, и это исследование привело их к вам. Но ваши потенциальные клиенты еще не уверены в вас, так что это прекрасная возможность создать свой бренд и показать им, что вы действительно уникальны и надежны. Самое главное, что у вас есть именно то, что им нужно.

• Стадия принятия решения: Окей, время шоу! Ваши потенциальные клиенты знают, кто вы, и они горячие – почти готовы совершить покупку! Однако они пытаются выбрать между вами и другими вариантами — то есть вашими конкурентами. Таким образом, их сомнения и опасения более конкретны, и вам нужно предоставить правильную информацию, если вы хотите, чтобы они выбрали вас .

Воронка продаж сквозь призму видеоконтента

Теперь, когда мы находимся на одной странице о пути клиента, пришло время перейти к различным типам маркетинговых видеороликов, которые лучше всего соответствуют целям каждого этапа!

• Стадия осведомленности: обучающие видеоролики, социальные видеоролики.
• Стадия рассмотрения: поясняющие видео, видео о продукте.
• Стадия принятия решения: рекламные видеоролики, отзывы клиентов, видеоролики с историями компании.

Видеоинструкции

Вероятно, это один из самых популярных типов видео в Интернете. По сути, это образовательные материалы, основанные на пошаговом объяснении процесса. Поскольку они очень информативны, обучающие видеоролики должны быть простыми и понятными, особенно когда темы касаются конфиденциальной или сложной информации.

Видео с практическими рекомендациями идеально подходят для использования в верхней части воронки, когда вы хотите позиционировать свой бренд как надежный ориентир в своей нише. Инструкции идеально подходят для демонстрации опыта, а также помогают повысить доверие потребителей к вашим продуктам и вашему бренду.

Самое замечательное в этих видео то, что вы можете осветить распространенную проблему свежим, новым подходом, что дает вам прекрасную возможность разработать веселые, полезные, чуткие и легко распространяемые видеоролики, которые понравятся вашим потенциальным клиентам!

Возьмите, например, это видео, созданное Adobe, чтобы объяснить, как создать анимированный GIF с помощью Photoshop всего за 59 секунд!

Социальные видео

Несмотря на то, что они могут быть всем понемногу ( общие черты с другими типами, такими как объяснители или реклама ), социальные видео идеально подходят для повышения узнаваемости бренда, увеличения вашего присутствия в социальных сетях и привлечения большего внимания к остальной части вашего контента.

Есть несколько важных вещей о видео в социальных сетях, о которых вы должны знать с самого начала:

• Они короткие . На самом деле, чем короче, тем лучше. Продолжительность концентрации внимания аудитории уменьшается с каждой секундой. Таким образом, вы должны создавать убедительные, привлекательные произведения, которые привлекают внимание вашей аудитории в течение первых нескольких секунд.
• Что касается контента, вы можете выбрать любую тему, которая, по вашему мнению, имеет отношение к вашей аудитории и вашему бренду. Однако есть три фактора, которые вы должны учитывать: социальные видео должны развлекать, вдохновлять и информировать .
• Поскольку люди часто просматривают социальные сети в средах, чувствительных к звуку, рассмотрите возможность добавления субтитров или скрытых титров к своим видео. Это побудит вашу аудиторию посмотреть ваше видео, даже если они не могут включить звук.

Посмотрите на следующий пример. Instagram полон рецептов и инструкций, но это идеальное сочетание развлекательного, информационного и вдохновляющего контента!

Исходное сообщение: Инстаграм

Объясняющие видео

Объясняющие видео — любимцы большинства маркетологов и владельцев бизнеса. Они очень близки, их легко понять, и они очень популярны у большинства зрителей.

Как следует из названия, эти типы видео используются для того, чтобы простым и увлекательным образом проиллюстрировать « что », «как» и « почему » бизнес-идеи , услуги или продукта . так хорошо работают на этапе рассмотрения.

Внедрение его на целевую страницу, добавление на канал YouTube или включение его в другие медиа-кампании, такие как электронная почта, пояснительные видеоролики помогут вам повысить конверсию, увеличить посещаемость вашего веб-сайта , привлечь потенциальных клиентов и повысить узнаваемость бренда. Самое главное, они отлично справляются с продвижением потенциальных клиентов на последние этапы их пути.

Тем не менее, чтобы объяснители могли получить результаты, необходимо принять во внимание некоторые ключевые элементы:

• Они по определению короткие . Несмотря на то, что это зависит от темы или идеи , которую вы пытаетесь донести, стандартное объясняющее видео не должно длиться более 90 секунд.
• Выберите болевую точку и разработайте свое видео вокруг нее . Чтобы создать более эффективную связь, обратите внимание на свою целевую аудиторию и нацельтесь на конкретную болевую точку.
• Всякий раз, когда вы решаете проблему, вы хотите убедиться, что ваша аудитория чувствует, что ваша компания заботится о них. Проявив сочувствие , вы приблизите потенциальных клиентов к своему бренду.

Совет : даже если вы можете использовать живое видео, если вы действительно хотите вывести свое объяснение на новый уровень, вы, вероятно, захотите использовать анимацию . Анимация упрощает создание интересных персонажей и привлекательных визуальных эффектов, которые помогут вам передать информацию, независимо от того, насколько сложной или не от мира сего она может быть.

Возьмем, к примеру, эту крутую анимацию для белой доски — своего рода объясняющее видео , которое затрагивает сложную тему клинических испытаний.

Видео продукта

Учитывая, что они вращаются вокруг использования и преимуществ продукта или услуги, эти видеоролики могут помочь вам повысить доверие и понимание ваших предложений, мотивируя ваших потенциальных клиентов двигаться вперед в вашей воронке продаж и стимулируя процесс привлечения потенциальных клиентов. Особенно для предприятий электронной коммерции.

Чтобы быть эффективными, эти видеоролики должны быть сосредоточены на демонстрации вашего продукта в использовании с четкими инструкциями, особенно для сложных тем или ИТ-решений. Таким образом, ваша аудитория сможет лучше понять преимущества и практические функции вашего продукта.

Сказав все это, вы не должны забывать передать четкое сообщение об идентичности вашего бренда, чтобы ваши потенциальные клиенты могли лучше понять, кто вы и почему они должны доверять вам.

Вот отличный пример видео, показывающего, как продукт используется в разных ситуациях, и в то же время передает интересную историю.

Коммерческие видео

Во всяком случае, коммерческие видео — это не что иное, как продажи , и это прямо ставит их на стадию принятия решения.

Для брендов это момент, когда они закатывают рукава и начинают откровенно рекламировать то, что они продают. И именно поэтому они так хорошо работают с потенциальными клиентами, которые находятся на третьем этапе пути; они явно пытаются побудить потребителей выбирать их среди других!

По своей структуре эти видеоролики короткие и в основном сосредоточены на демонстрации одной функции продукта, концепции или важной ценности бренда. Таким образом, при правильном внедрении они могут увеличить количество просмотров, помочь повысить узнаваемость бренда и привлечь больше потенциальных клиентов.

Следующий пример — старомодный, но хороший: «Мужчина, которым может пахнуть твой мужчина» Old Spice. И именно это делает его таким эффективным – он запоминающийся . Даже по прошествии стольких лет люди все еще помнят его, и для бренда ничто не может превзойти это!

Отзывы клиентов

Отзывы предназначены для того, чтобы дать уверенность неопределившимся потенциальным клиентам, и они обычно преуспевают в этом. Нет ничего более убедительного, чем довольный клиент, восхваляющий ваш бренд!

Надежное видео-отзыв поможет вам очеловечить ваш бренд, повысить доверие и повысить продажи, приблизив потенциальных клиентов к заключению сделки. Однако, как и любое другое живое видео, отзыв клиента будет эффективным только тогда, когда он кажется подлинным.

Важно, чтобы потенциальный клиент, пытающийся принять правильное решение, чувствовал себя отождествленным с человеком за камерой. Поэтому убедитесь, что клиент, включенный в видео, затрагивает болевую точку, а затем объясняет, как ваша компания пришла на помощь!

Посмотрите этот крутой отзыв Hootsuite, в котором подчеркивается сотрудничество между ними и одним из их клиентов.

Видео истории компании

Видеоролики с историями компании отлично подходят для укрепления доверия и привлечения новых клиентов. По сути, эти видео не посвящены вашему продукту или услуге. Вместо этого они вращаются вокруг ценностей, целей, убеждений и людей, которые их воплощают.

Используя рассказывание историй через видео, вы можете общаться со своими потенциальными клиентами на более близком уровне. Сочетание красивых визуальных эффектов, музыки и чуткого рассказчика помогает им быстрее и эффективнее взаимодействовать с сообщением, которое должно быть личным.

Еще один ключевой элемент видеороликов с историями компании — показать уникальность и индивидуальность . Нет другого такого бренда, как ваш, потому что за любой компанией всегда стоят люди, которые заставляют ее работать, и каждый человек уникален! Итак, сосредоточьтесь на том, чтобы рассказать эту подлинную историю — свою !

В качестве примера того, как это сделать правильно, посмотрите этот анимационный видеоролик, созданный Starbucks, где они объясняют, как создаются их специальные кофейные смеси. Он не только рассказывает красивую историю, но и демонстрирует одну положительную ценность: любопытство!

Вынос

Несмотря на то, что видео является универсальным и гибким средством, правда в том, что у каждого типа видео есть свои особенности, которые могут помочь вам достичь определенных целей лучше, чем другие. Некоторые из них могут помочь вам обучить вашу аудиторию, другие — увеличить ваше присутствие в социальных сетях, а третьи — укрепить доверие к вашим продуктам и заключить сделку.

Однако вам нужно не только понимать, как они работают и что делает их такими эффективными — вы также должны учитывать поведение вашей аудитории и ее потребности на протяжении всего пути их покупателя, чтобы вы могли предоставлять контент, который дойдет до них.

К счастью, надежная и спланированная стратегия видеомаркетинга , включающая некоторые из этих видеороликов, может помочь вам сделать именно это и многое другое, создавая все преимущества, связанные с продвижением ваших потенциальных клиентов вперед в воронке продаж.

Потратьте время, чтобы спланировать свою стратегию, сосредоточьте свою энергию на типах видео, которые могут дать нужные вам результаты, и эффект будет быстрым.

Виктор Бласко — аудиовизуальный дизайнер, эксперт по видеомаркетингу и основатель/генеральный директор компании Yum Yum Videos, занимающейся видеообъяснением. Помимо управления бизнесом, он всю жизнь изучает китайскую философию и страстно увлекается научной фантастикой.