7 Arten von Marketingvideos und ihre Ziele

Es gibt eine unbestrittene Wahrheit in der heutigen Marketinglandschaft – Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie sich ausschließlich auf Text und statische Bilder verlassen haben, um mit Ihrem Publikum zu kommunizieren, sich zu verbinden und mit ihm in Kontakt zu treten . Heutzutage ziehen die Leute Videos jeder anderen Form von Inhalten vor, und sowohl Vermarkter als auch Geschäftsinhaber leisten großartige Arbeit, um diese Tatsache zu nutzen.

Videoinhalte bieten viele Möglichkeiten, Leads auf ihrer Reise zu strukturieren, zu planen und zu fördern – insbesondere, wenn Sie in die Fußstapfen erfahrener Videounternehmen treten , die das Spiel in- und auswendig kennen.

Allerdings kann die Vielseitigkeit des Mediums ein zweischneidiges Schwert sein: Während einige Videos hervorragend darin sind, ein bestimmtes Marketingziel zu erreichen, sind sie möglicherweise nicht die beste Wahl für ein anderes.

Um es kurz zu machen? Sie müssen verstehen, wann und wie Sie die richtige Art von Video verwenden, um Ihrem Publikum das zu geben, was es will, wenn es es am meisten braucht, und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Und darüber werden wir heute sprechen.

• Marketing-Trichter 101
• Der Verkaufstrichter durch die Linse von Videoinhalten
• Anleitungsvideos
• Soziale Videos
• Erklärvideos
• Produktvideos
• Kommerzielle Videos
• Kundenempfehlung
• Unternehmensstory-Videos

Marketing-Trichter 101

Wann immer ein Kunde mit dem Gedanken spielt, einen Kauf zu tätigen, durchläuft er einen Prozess, der oft als „ Buyer's Journey “ bezeichnet wird und übrigens den Phasen von Marketing-Funnels entspricht.

Kurz gesagt, diese Reise ist eine Reihe von Schritten, die Ihre potenziellen Kunden von dem Moment an unternehmen, in dem sie erkennen, dass sie ein Problem haben, bis sie die Lösung erhalten. Je nachdem, in welcher Phase des Trichters sie sich befinden, müssen sie unterschiedliche Dinge hören.

Um einen potenziellen Kunden erfolgreich durch diesen Prozess zu führen, müssen Sie zunächst Ihre Zielgruppe kennen .

Wenn Sie einen Trichter erstellen möchten, der die richtigen Botschaften durch überzeugende Inhalte sendet, ist es wichtig, die Herausforderungen Ihres Publikums zu verstehen, was es antreibt und vor allem, was seine Bedürfnisse sind.

Sobald Sie diese Elemente definiert haben, können Sie damit beginnen, effektive Inhalte zu verwenden, um Ihre Interessenten weiter durch ihre Reise und zu Ihrer Lösung zu führen. Typischerweise umfasst dies drei Hauptphasen:

• Bewusstseinsphase : Ihre Interessenten haben gerade erkannt, dass sie es mit einem Problem zu tun haben. Im Marketing sagen wir, sie sind kalt . Und deshalb sollten Sie ihnen effektive Bildungsinhalte anbieten, die ihnen helfen können, ihr Problem besser zu verstehen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden auf sich ziehen und gleichzeitig eine zuverlässige Informationsquelle werden. Jetzt ist nicht die Zeit für übermäßigen Verkauf , das kommt später.

• Überlegungsphase: Ihre potenziellen Kunden sind sich ihres Problems jetzt bewusst und haben begonnen, nach einer Lösung zu suchen. Sie sind jetzt warm . Das bedeutet, dass sie ihre Optionen bewerten, sich weiterbilden und dass die Forschung sie zu Ihnen geführt hat. Aber Ihre potenziellen Kunden sind sich noch nicht sicher, also ist dies die perfekte Gelegenheit, Ihre Marke aufzubauen und ihnen zu zeigen, dass Sie wirklich einzigartig und zuverlässig sind. Am wichtigsten ist, dass Sie genau das haben, was sie brauchen.

• Entscheidungsphase: Okay, es ist Showtime! Ihre Interessenten wissen, wer Sie sind, und sie sind heiß – fast bereit, sich zu einem Kauf zu verpflichten! Sie versuchen jedoch, sich zwischen Ihnen und anderen Optionen – also Ihrer Konkurrenz – zu entscheiden. Ihre Zweifel und Bedenken sind also spezifischer, und Sie müssen die richtigen Informationen liefern, wenn Sie möchten, dass sie sich für Sie entscheiden .

Der Verkaufstrichter durch die Linse von Videoinhalten

Jetzt, da wir uns in Bezug auf die Customer Journey auf derselben Seite befinden, ist es an der Zeit, sich mit den verschiedenen Arten von Marketingvideos zu beschäftigen, die am besten zu den Zielen der einzelnen Phasen passen!

• Bewusstseinsphase: Anleitungsvideos, soziale Videos.
• Überlegungsphase: Erklärvideos, Produktvideos.
• Entscheidungsphase: Werbevideos, Kundenreferenzen, Unternehmensstory-Videos.

Anleitungsvideos

Wahrscheinlich eine der beliebtesten Arten von Videos im Internet, sind dies im Wesentlichen Lehrstücke, die sich um eine schrittweise Erklärung eines Prozesses drehen. Da sie sehr informativ sind, müssen Anleitungsvideos einfach und klar sein, insbesondere wenn es um sensible oder komplexe Informationen geht.

Anleitungsvideos eignen sich perfekt für die Verwendung an der Spitze Ihres Trichters, wenn Sie Ihre Marke als zuverlässige Referenz in Ihrer Nische positionieren möchten. Anleitungen eignen sich perfekt, um Fachwissen zu demonstrieren, und helfen Ihnen auch dabei, das Vertrauen der Verbraucher in Ihre Produkte und Ihre Marke zu stärken.

Das Tolle an diesen Videos ist, dass Sie ein häufiges Problem mit einem frischen, neuen Ansatz behandeln können – was Ihnen die perfekte Gelegenheit gibt, lustige, hilfreiche, einfühlsame und leicht zu teilende Videos zu entwickeln, die Ihre potenziellen Kunden lieben werden!

Nehmen Sie zum Beispiel dieses von Adobe erstellte Video, das erklärt, wie Sie mit Photoshop in nur 59 Sekunden ein animiertes GIF erstellen !

Soziale Videos

Auch wenn sie ein bisschen von allem sein können ( Eigenschaften mit anderen Arten wie Erklärern oder Anzeigen teilen ), sind soziale Videos perfekt, um die Markenbekanntheit zu steigern, Ihre Präsenz in den sozialen Medien zu erhöhen und mehr Engagement für den Rest Ihrer Inhalte zu erzeugen.

Es gibt ein paar wesentliche Dinge über Social-Media-Videos, die Sie von Anfang an beachten sollten:

• Sie sind kurz . In der Tat, je kürzer, desto besser. Die Aufmerksamkeitsspanne des Publikums nimmt tendenziell mit jeder Sekunde ab. Sie müssen also überzeugende, auffällige Stücke erstellen, die die Aufmerksamkeit Ihres Publikums innerhalb der ersten paar Sekunden auf sich ziehen.
• Was den Inhalt betrifft, können Sie jedes Thema auswählen, das Ihrer Meinung nach für Ihr Publikum und Ihre Marke relevant ist. Es gibt jedoch eine Trifecta, die Sie berücksichtigen sollten: Soziale Videos sollten unterhalten, inspirieren und informieren .
• Da Menschen in geräuschsensiblen Umgebungen oft durch soziale Medien scrollen, sollten Sie erwägen, Ihren Videos Untertitel oder Untertitel hinzuzufügen . Dadurch wird Ihr Publikum ermutigt, sich Ihr Video anzusehen, auch wenn es den Ton nicht einschalten kann.

Sehen Sie sich das folgende Beispiel an. Instagram ist voll von Rezepten und Anleitungen, aber dies ist eine perfekte Kombination aus unterhaltsamen, informativen und inspirierenden Inhalten!

Ursprünglicher Beitrag: Instagram

Erklärvideos

Erklärvideos sind die Lieblinge der meisten Vermarkter und Geschäftsinhaber. Sie sind sehr nachvollziehbar, leicht zu verstehen und bei den meisten Zielgruppen sehr beliebt.

Wie der Name schon sagt, werden diese Arten von Videos verwendet, um das „ Was “, „Wie“ und „ Warum “ einer Geschäftsidee , einer Dienstleistung oder eines Produkts auf einfache und ansprechende Weise zu veranschaulichen – weshalb es Erklärungen gibt in der Überlegungsphase so gut funktionieren.

Das Einbetten in eine Zielseite, das Hinzufügen zu einem YouTube-Kanal oder das Einfügen in andere Medienkampagnen wie E-Mail, Erklärvideos helfen Ihnen, die Konversionen zu steigern, den Traffic Ihrer Website zu steigern , Ihre Leads zu pflegen und die Markenbekanntheit zu steigern. Am wichtigsten ist, dass sie großartige Arbeit leisten, um potenzielle Kunden in die letzten Phasen ihrer Reise zu führen.

Damit Erklärer jedoch Ergebnisse erzielen, sollten Sie einige Schlüsselelemente berücksichtigen:

• Sie sind per Definition kurz . Auch wenn es je nach Thema oder Idee , die Sie zu vermitteln versuchen, variieren kann, sollte ein Standard-Erklärvideo nicht länger als 90 Sekunden dauern.
• Wählen Sie einen Schmerzpunkt und entwickeln Sie Ihr Video darum herum . Um eine effektivere Verbindung herzustellen, achten Sie auf Ihre Zielgruppe und zielen Sie auf einen bestimmten Schmerzpunkt.
• Wann immer Sie ein Problem ansprechen, möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Publikum das Gefühl hat, dass Ihr Unternehmen sich um es kümmert. Indem Sie einfühlsam sind, bringen Sie Ihre potenziellen Kunden Ihrer Marke näher.

Profi-Tipp : Auch wenn Sie sich für ein Live-Action-Video entscheiden können, wenn Sie Ihren Erklärer wirklich auf die nächste Stufe heben möchten, sollten Sie wahrscheinlich eine Animation verwenden . Animationen erleichtern die Erstellung interessanter Charaktere und ansprechender Grafiken, die Ihnen helfen, Ihre Informationen zu vermitteln, unabhängig davon, wie komplex oder nicht von dieser Welt sie sein können.

Nehmen Sie zum Beispiel diese coole Whiteboard - Animation – eine Art Erklärvideo – zum schwierigen Thema klinische Studien.

Produktvideos

Da sie sich um die Verwendung und Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung drehen, können diese Videos Ihnen dabei helfen, das Vertrauen und das Verständnis für Ihre Angebote zu stärken – Ihre potenziellen Kunden zu motivieren, in Ihrem Verkaufstrichter voranzukommen, und Ihren Prozess zur Lead-Generierung zu fördern. Speziell für E-Commerce-Unternehmen.

Um effektiv zu sein, sollten sich diese Videos darauf konzentrieren, Ihr Produkt in der Anwendung mit klaren Anweisungen zu zeigen – insbesondere bei komplexen Themen oder IT-Lösungen. Auf diese Weise kann sich Ihr Publikum die Vorteile und praktischen Funktionen Ihres Produkts besser vorstellen.

Trotzdem sollten Sie nicht vergessen, eine solide Botschaft über die Identität Ihrer Marke zu vermitteln, damit Ihre Interessenten ein besseres Gefühl dafür bekommen, wer Sie sind und warum sie Ihnen vertrauen sollten.

Hier ist ein großartiges Beispiel für ein Video, das zeigt, wie das Produkt in verschiedenen Situationen verwendet wird, und trotzdem eine schöne Geschichte vermittelt.

Kommerzielle Videos

Wenn überhaupt, sind kommerzielle Videos nichts ABER verkaufsfördernd , und das bringt sie direkt in die Entscheidungsphase.

Für Marken ist es der Moment, in dem sie die Ärmel hochkrempeln und offen für das werben, was sie verkaufen. Und deshalb funktionieren sie so gut für Interessenten, die sich in der dritten Phase der Reise befinden; Sie versuchen eindeutig, die Verbraucher zu ermutigen , sie anderen vorzuziehen!

Diese Videos sind in ihrer Struktur kurz und konzentrieren sich hauptsächlich darauf, ein einzelnes Produktmerkmal, ein Konzept oder einen wichtigen Markenwert zu präsentieren. Wenn sie also gut implementiert sind, können sie Ihre Aufrufzahlen steigern, Ihnen helfen, die Markenbekanntheit zu steigern und mehr Leads zu generieren.

Das folgende Beispiel ist ein Oldie, aber ein Goodie: „The Man Your Man Could Smell Like“ von Old Spice. Und genau das macht es so wirkungsvoll – es bleibt im Gedächtnis . Auch nach all den Jahren erinnern sich die Leute noch daran, und für eine Marke kann das nichts übertreffen!

Kundenempfehlung

Testimonials sollen einem unentschlossenen Interessenten Sicherheit geben, und sie zeichnen sich in der Regel dadurch aus. Nichts ist überzeugender als ein zufriedener Kunde, der Ihre Marke lobt!

Ein solides Testimonial-Video hilft Ihnen, Ihre Marke zu humanisieren, das Vertrauen zu stärken und Ihren Umsatz zu steigern, indem Sie Ihre Leads näher an den Abschluss des Geschäfts bringen. Wie jedes andere Live-Action-Video ist eine Kundenempfehlung jedoch nur dann effektiv, wenn sie sich echt anfühlt.

Es ist wichtig, dass sich der Interessent, der versucht, die richtige Entscheidung zu treffen, mit der Person hinter der Kamera identifiziert fühlt. Stellen Sie also sicher, dass der im Video enthaltene Kunde einen Schmerzpunkt anspricht und dann erklärt, wie Ihr Unternehmen dazu kam, den Tag zu retten!

Sehen Sie sich dieses coole Hootsuite-Testimonial an, das die Zusammenarbeit zwischen ihnen und einem ihrer Kunden unterstreicht.

Unternehmensstory-Videos

Unternehmensvideos eignen sich hervorragend, um Vertrauen aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen. Im Wesentlichen konzentrieren sich diese Videos nicht auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen. Stattdessen drehen sie sich um die Werte, Ziele, Überzeugungen Ihrer Marke und die Menschen, die sie verkörpern.

Durch die Verwendung von Storytelling per Video können Sie sich auf einer intimeren Ebene mit Ihren potenziellen Kunden verbinden. Die Kombination aus schönen Bildern, Musik und einem einfühlsamen Erzähler hilft ihnen, sich schneller und effektiver auf eine Botschaft einzulassen, die sich persönlich anfühlen sollte.

Ein weiteres wichtiges Element von Unternehmensstory-Videos ist die Darstellung von Einzigartigkeit und Persönlichkeit . Es gibt keine andere Marke wie Ihre, denn hinter jedem Unternehmen stehen immer die Menschen, die es zum Laufen bringen, und jeder Mensch ist einzigartig! Konzentrieren Sie sich also darauf, diese authentische Geschichte zu erzählen – Ihre !

Ein Beispiel dafür, wie man es richtig macht, finden Sie in diesem von Starbucks produzierten animierten Video, in dem sie erklären, wie ihre speziellen Kaffeemischungen hergestellt werden. Es erzählt nicht nur eine schöne Geschichte, sondern zeigt auch einen positiven Wert: Neugier!

Das wegnehmen

Obwohl Video ein vielseitiges und flexibles Medium ist, hat jede Art von Video besondere Eigenschaften, die Ihnen helfen können, bestimmte Ziele besser als andere zu erreichen. Einige von ihnen können Ihnen helfen, Ihr Publikum zu informieren, andere, um Ihre Präsenz in den sozialen Medien zu erhöhen, und wieder andere, um Vertrauen in Ihre Produkte aufzubauen und ein Geschäft abzuschließen.

Sie müssen jedoch nicht nur verstehen, wie sie funktionieren und was sie so effektiv macht – Sie sollten auch das Verhalten Ihres Publikums und seine Bedürfnisse während der gesamten Buyer's Journey berücksichtigen , damit Sie Inhalte liefern können, die es erreichen.

Glücklicherweise kann Ihnen eine solide und geplante Videomarketingstrategie , die einige dieser Videos enthält, dabei helfen, genau das und noch viel mehr zu tun und alle Vorteile zu generieren, die sich daraus ergeben, dass Sie Ihre potenziellen Kunden in Ihrem Verkaufstrichter voranbringen.

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Strategie zu planen, konzentrieren Sie Ihre Energie auf die Arten von Videos, die die gewünschten Ergebnisse erzielen können, und die Auswirkungen werden schnell eintreten.

Victor Blasco ist audiovisueller Designer, Experte für Videomarketing und Gründer/CEO des Erklärvideounternehmens Yum Yum Videos. Neben der Leitung des Unternehmens ist er ein lebenslanger Student der chinesischen Philosophie und ein leidenschaftlicher Sci-Fi-Geek.