7 tipi di video di marketing e i loro obiettivi

C'è una verità indiscussa nel panorama del marketing odierno: sono finiti i giorni in cui si faceva affidamento esclusivamente su testo e immagini statiche per comunicare, connettersi e interagire con il proprio pubblico . Ora , le persone preferiscono i video a qualsiasi altra forma di contenuto e sia gli esperti di marketing che i proprietari di aziende stanno facendo un ottimo lavoro sfruttando questo fatto.

I contenuti video offrono molte opportunità per strutturare, pianificare e coltivare la progressione dei lead nel loro viaggio, soprattutto se stai seguendo le orme di abili società di video che conoscono il gioco a fondo.

Detto questo, la versatilità del mezzo può essere un'arma a doppio taglio: mentre alcuni video eccellono nel raggiungere un determinato obiettivo di marketing, potrebbero non essere la scelta migliore per un altro.

Per farla breve? Devi capire quando e come utilizzare il giusto tipo di video per offrire al tuo pubblico ciò che desidera quando ne ha più bisogno e ottenere i risultati che cerchi.

Ed è di questo che parleremo oggi.

• Imbuto di marketing 101
• L'imbuto di vendita attraverso l'obiettivo dei contenuti video
• Video dimostrativi
• Video sociali
• Video esplicativi
• Video di prodotti
• Video commerciali
• Testimonianze dei clienti
• Video sulla storia dell'azienda

Imbuto di marketing 101

Ogni volta che un cliente pensa di effettuare un acquisto, passa attraverso un processo spesso chiamato " percorso dell'acquirente ", che casualmente corrisponde alle fasi delle canalizzazioni di marketing.

In poche parole, questo viaggio è una serie di passaggi che i tuoi potenziali clienti compiono dal momento in cui si rendono conto di avere un problema fino a quando non ottengono la soluzione. A seconda della fase della canalizzazione in cui si trovano, avranno bisogno di ascoltare cose diverse.

Per guidare con successo un potenziale cliente attraverso questo processo, in primo luogo, devi conoscere il tuo pubblico .

Se vuoi creare un funnel che invii i messaggi giusti attraverso contenuti accattivanti, è essenziale comprendere le sfide del tuo pubblico, cosa lo guida e, soprattutto, quali sono le sue esigenze.

Una volta definiti questi elementi, puoi iniziare a utilizzare contenuti efficaci per guidare i tuoi potenziali clienti ulteriormente nel loro viaggio e verso la tua soluzione. In genere, ciò comporta tre fasi principali:

• Fase di consapevolezza : i tuoi potenziali clienti si sono appena resi conto di avere a che fare con un problema. Nel marketing, diciamo che sono freddi . Ed è per questo che dovresti offrire loro in modo efficace contenuti educativi che possano aiutarli a comprendere meglio il loro problema. Assicurati di attirare l'attenzione del tuo potenziale cliente diventando una fonte affidabile di informazioni. Ora non è il momento di esagerare con le vendite , questo verrà dopo.

• Fase di considerazione: i tuoi potenziali clienti ora sono ben consapevoli del loro problema e hanno iniziato a cercare una soluzione. Sono caldi ora. Il che significa che stanno valutando le loro opzioni, si stanno educando e che la ricerca li ha portati da te. Ma i tuoi potenziali clienti non sono ancora sicuri di te, quindi questa è l'occasione perfetta per costruire il tuo marchio e mostrare loro che sei veramente unico e affidabile. Soprattutto, che tu abbia esattamente ciò di cui hanno bisogno.

• Fase decisionale: Ok, è l'ora dello spettacolo! I tuoi potenziali clienti sanno chi sei e sono sexy , quasi pronti a impegnarsi per un acquisto! Tuttavia, stanno cercando di decidere tra te e altre opzioni, ovvero la tua concorrenza. Quindi, i loro dubbi e preoccupazioni sono più specifici e devi fornire le informazioni giuste se vuoi che ti scelgano .

L'imbuto di vendita attraverso l'obiettivo dei contenuti video

Ora che siamo sulla stessa pagina del percorso del cliente, è tempo di passare ai diversi tipi di video di marketing che si adattano meglio agli obiettivi di ogni fase!

• Fase di sensibilizzazione: video dimostrativi, video social.
• Fase di considerazione: video esplicativi, video di prodotto.
• Fase decisionale: video commerciali, testimonianze dei clienti, video di storie aziendali.

Video dimostrativi

Probabilmente uno dei tipi più popolari di video online, questi sono essenzialmente pezzi educativi incentrati sulla spiegazione passo passo di un processo. Dal momento che sono altamente informativi, i video dimostrativi devono essere semplici e chiari, soprattutto quando gli argomenti riguardano informazioni sensibili o complesse.

I video dimostrativi sono perfetti da utilizzare nella parte superiore della canalizzazione quando desideri posizionare il tuo marchio come riferimento affidabile nella tua nicchia. Le istruzioni sono perfette per mostrare le competenze e ti aiutano anche a coltivare la fiducia dei consumatori nei tuoi prodotti e nel tuo marchio.

La cosa grandiosa di questi video è che puoi affrontare un problema comune con un approccio nuovo e fresco, che ti offre un'opportunità perfetta per sviluppare video divertenti, utili, empatici e facilmente condivisibili che i tuoi potenziali clienti adoreranno!

Prendi, ad esempio, questo video creato da Adobe per spiegare come creare una GIF animata utilizzando Photoshop in soli 59 secondi!

Video sociali

Anche se possono essere un po' di tutto ( condivisione di tratti con altri tipi come esplicatori o annunci ), i video social sono perfetti per aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare la tua presenza sui social media e generare più coinvolgimento verso il resto dei tuoi contenuti.

Ci sono alcune cose essenziali sui video dei social media di cui dovresti essere consapevole fin dall'inizio:

• Sono corti . In effetti, più breve è, meglio è. La capacità di attenzione del pubblico tende a diminuire con ogni secondo che passa. Quindi, devi creare pezzi avvincenti e accattivanti che catturino l'attenzione del tuo pubblico entro i primi due secondi.
• Per quanto riguarda il contenuto, puoi scegliere qualsiasi argomento che ritieni rilevante per il tuo pubblico e il tuo marchio. Tuttavia, c'è una tripletta di cui dovresti tenere conto: i video social dovrebbero intrattenere, ispirare e informare .
• Poiché le persone spesso scorrono i social media in ambienti sensibili al suono, prendi in considerazione l'aggiunta di sottotitoli o sottotitoli ai tuoi video. Questo incoraggerà il tuo pubblico a guardare il tuo video anche se non può attivare l'audio.

Guarda il seguente esempio. Instagram è pieno di ricette e istruzioni, ma questa è una combinazione perfetta di contenuti divertenti, informativi e di ispirazione!

Post originale: Instagram

Video esplicativi

I video esplicativi sono i cari della maggior parte degli esperti di marketing e degli imprenditori. Sono altamente riconoscibili, facili da capire e super popolari con la maggior parte del pubblico.

Come suggerisce il nome, questi tipi di video vengono utilizzati per illustrare il " cosa ", il "come" e il " perché " di un'idea imprenditoriale , un servizio o un prodotto, in modi semplici e coinvolgenti . Ecco il motivo per cui le spiegazioni funzionano così bene nella fase di considerazione.

Incorporarlo in una pagina di destinazione, aggiungerlo a un canale YouTube o includerlo in altre campagne multimediali, come e-mail, video esplicativi ti aiuta ad aumentare le conversioni, aumentare il traffico del tuo sito Web , coltivare i tuoi contatti e generare consapevolezza del marchio. Ancora più importante, fanno un ottimo lavoro nel portare i potenziali clienti alle ultime fasi del loro viaggio.

Tuttavia, affinché gli esplicatori ottengano risultati, ci sono alcuni elementi chiave che dovresti prendere in considerazione:

• Sono, per definizione, brevi . Anche se varia a seconda dell'argomento o dell'idea che stai cercando di trasmettere, un video esplicativo standard non dovrebbe durare più di 90 secondi.
• Scegli un punto dolente e sviluppa il tuo video attorno ad esso . Per creare una connessione più efficace, fai attenzione al tuo pubblico di destinazione e mira a un punto dolente specifico.
• Ogni volta che affronti un problema, vuoi assicurarti che il tuo pubblico senta che la tua azienda si prende cura di loro. Essendo empatico , avvicinerai i tuoi potenziali clienti al tuo marchio.

Consiglio dell'esperto : anche se puoi scegliere di utilizzare un video live-action, se vuoi davvero portare la tua spiegazione al livello successivo, probabilmente vorrai usare l'animazione . L'animazione semplifica la creazione di personaggi interessanti e immagini accattivanti che ti aiutano a trasmettere le tue informazioni, indipendentemente da quanto possano essere complesse o fuori dal mondo.

Prendi, ad esempio, questa fantastica animazione sulla lavagna , una sorta di video esplicativo , che affronta il difficile argomento degli studi clinici.

Video di prodotti

Dato che ruotano attorno agli usi e ai vantaggi di un prodotto o servizio, questi video possono aiutarti ad aumentare la fiducia e la comprensione nelle tue offerte, motivando i tuoi potenziali clienti ad andare avanti nella tua canalizzazione di vendita e alimentando il tuo processo di generazione di lead. Soprattutto per le aziende di e-commerce.

Per essere efficaci, questi video dovrebbero concentrarsi sulla presentazione del prodotto in uso con istruzioni chiare, in particolare per argomenti complessi o soluzioni IT. In questo modo, il tuo pubblico può avere un'idea migliore dei vantaggi e delle funzioni pratiche del tuo prodotto.

Detto questo, non dovresti dimenticare di trasmettere un messaggio solido sull'identità del tuo marchio in modo che i tuoi potenziali clienti possano avere un'idea migliore di chi sei e perché dovrebbero fidarsi di te.

Ecco un ottimo esempio di un video che mostra il prodotto utilizzato in diverse situazioni, pur continuando a raccontare una bella storia.

Video commerciali

Semmai, i video commerciali non sono altro che vendite-y , e questo li pone esattamente nella fase decisionale.

Per i brand è il momento in cui si rimboccano le maniche e iniziano a pubblicizzare apertamente ciò che vendono. Ed è per questo che funzionano così bene per i potenziali clienti che sono nella terza fase del viaggio; cercano chiaramente di incoraggiare i consumatori a sceglierli rispetto ad altri!

Nella loro struttura, questi video sono brevi e per lo più incentrati sulla presentazione di una singola caratteristica del prodotto, un concetto o un importante valore del marchio. Quindi, se ben implementati, possono aumentare il numero di visualizzazioni, aiutarti ad aumentare la consapevolezza del marchio e generare più lead.

Il seguente esempio è un vecchio ma buono: "The Man Your Man Could Smell Like", di Old Spice. Ed è proprio questo che lo rende così efficace: è memorabile . Anche dopo tutti questi anni, le persone lo ricordano ancora e, per un marchio, niente può superarlo!

Testimonianze dei clienti

Le testimonianze hanno lo scopo di portare sicurezza a un potenziale cliente indeciso e di solito eccellono in questo. Non c'è niente di più convincente di un cliente soddisfatto che elogia il tuo marchio!

Un solido video di testimonianze ti aiuta a umanizzare il tuo marchio, aumentare la fiducia e aumentare le tue vendite avvicinando i tuoi contatti a concludere l'affare. Tuttavia, come qualsiasi altro video live-action, la testimonianza di un cliente sarà efficace solo quando sembrerà genuina.

È importante che il potenziale cliente che cerca di prendere la decisione giusta si senta identificato con la persona dietro la telecamera. Quindi assicurati che il cliente incluso nel video affronti un punto dolente e poi spieghi come la tua azienda è arrivata a salvare la situazione!

Dai un'occhiata a questa fantastica testimonianza di Hootsuite che sottolinea la collaborazione tra loro e uno dei loro clienti.

Video sulla storia dell'azienda

I video delle storie aziendali sono ottimi per creare fiducia e attirare nuovi clienti. In sostanza, questi video non si concentrano sul tuo prodotto o servizio. Al contrario, ruotano attorno ai valori, agli scopi, alle convinzioni del tuo marchio e alle persone che li incarnano.

Usando la narrazione attraverso i video, puoi connetterti con i tuoi potenziali clienti a un livello più intimo. La combinazione di splendide immagini, musica e un narratore empatico li aiuta a impegnarsi in modo più rapido ed efficace con un messaggio che dovrebbe essere reso personale.

Un altro elemento chiave dei video delle storie aziendali è quello di mostrare unicità e personalità . Non esiste un altro brand come il tuo perché, dietro ogni azienda, ci sono sempre le persone che la fanno funzionare, e ogni persona è unica! Quindi, concentrati sul raccontare quella storia autentica: la tua !

Per un esempio di come farlo bene, non guardare oltre questo video animato prodotto da Starbucks, dove spiegano come vengono create le loro speciali miscele di caffè. Non solo racconta una bella storia, ma mostra anche un valore positivo: la curiosità!

L'asporto

Anche se il video è un mezzo versatile e flessibile, la verità è che ogni tipo di video ha caratteristiche speciali che possono aiutarti a raggiungere determinati obiettivi meglio di altri. Alcuni possono aiutarti a educare il tuo pubblico, altri ad aumentare la tua presenza sui social media e altri a creare fiducia nei tuoi prodotti e concludere un accordo.

Tuttavia, non devi solo capire come funzionano e cosa li rende così efficaci, ma dovresti anche prendere in considerazione il comportamento del tuo pubblico e le sue esigenze durante il percorso dell'acquirente in modo da poter fornire contenuti che li raggiungano.

Fortunatamente, una strategia di marketing video solida e pianificata che includa alcuni di questi video può aiutarti a fare proprio questo e molto altro, generando tutti i vantaggi che derivano dall'avanzamento dei tuoi potenziali clienti nella tua canalizzazione di vendita.

Prenditi il ​​tempo necessario per pianificare la tua strategia, concentra le tue energie sui tipi di video che possono ottenere i risultati che cerchi e gli effetti saranno rapidi.

Victor Blasco è un designer audiovisivo, esperto di marketing video e fondatore/CEO della società di video esplicativi Yum Yum Videos. Oltre a gestire l'azienda, è uno studente di filosofia cinese per tutta la vita e un appassionato di fantascienza.