วิดีโอการตลาด 7 ประเภทและวัตถุประสงค์

มีความจริงที่ไม่มีปัญหาในแนวการตลาดในปัจจุบัน – ยุคสมัยที่ต้องพึ่งพาเฉพาะข้อความและภาพนิ่งในการสื่อสาร เชื่อมต่อ และมีส่วนร่วมกับผู้ชมของ คุณ ตอนนี้ ผู้คนชอบวิดีโอ มากกว่าเนื้อหารูปแบบอื่นๆ และทั้งนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจต่างก็ทำงานได้ดีโดยใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงนั้น

เนื้อหาวิดีโอนำเสนอโอกาสมากมายในการจัดโครงสร้าง วางแผน และดูแลความก้าวหน้าของลีดในการเดินทางของพวกเขา – โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังเดินตามรอย บริษัทวิดีโอที่มีทักษะ ซึ่งรู้จักเกมจากภายในสู่ภายนอก

ที่กล่าวว่าความเก่งกาจของสื่ออาจเป็นดาบสองคม: แม้ว่าวิดีโอบางรายการจะบรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่กำหนด แต่ก็อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับวิดีโออื่น

เรื่องสั้นเรื่องยาว? คุณต้องเข้าใจ เวลาและวิธี การใช้ ประเภทวิดีโอที่ เหมาะสม เพื่อให้ผู้ชมของคุณได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการเมื่อพวกเขาต้องการมากที่สุดและได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

และนั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้

• ช่องทางการตลาด101
• ช่องทางการขายผ่านเลนส์ของเนื้อหาวิดีโอ
• วิดีโอวิธีใช้
• วิดีโอโซเชียล
• วิดีโออธิบาย
• วิดีโอสินค้า
• วิดีโอเชิงพาณิชย์
• คำรับรองจากลูกค้า
• วิดีโอเรื่องราวของบริษัท

ช่องทางการตลาด101

เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้ากำลังคิดจะซื้อ พวกเขาต้องผ่านกระบวนการที่มักเรียกว่า " เส้นทางของผู้ซื้อ " ซึ่งบังเอิญตรงกับขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาด

โดยสรุป การเดินทางครั้งนี้เป็นชุดของขั้นตอนที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณดำเนินการตั้งแต่วินาทีที่พวกเขาตระหนักว่าพวกเขามีปัญหาจนกระทั่งพวกเขาได้คำตอบ พวกเขาจะต้องได้ยินสิ่งต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของกระบวนการที่พวกเขาอยู่

หากต้องการแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ประสบความสำเร็จ อันดับแรก คุณต้อง รู้จักผู้ชมของ คุณ

หากคุณต้องการสร้างช่องทางที่ส่งข้อความที่เหมาะสมผ่านเนื้อหาที่น่าสนใจ คุณจำเป็นต้องเข้าใจความท้าทายของผู้ชม สิ่งที่ขับเคลื่อนพวกเขา และเหนือสิ่งอื่นใด สิ่งที่พวกเขาต้องการคืออะไร

เมื่อคุณกำหนดองค์ประกอบเหล่านั้นแล้ว คุณสามารถเริ่มใช้เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อนำผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณต่อไปตลอดเส้นทางของพวกเขาและไปสู่ โซลูชัน ของคุณ โดยทั่วไปแล้วจะมีสามขั้นตอนหลัก:

• Awareness Stage : ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเพิ่งรู้ว่าพวกเขากำลังเผชิญกับปัญหา ในด้านการตลาด เราว่ามัน เย็น ชา นั่นคือเหตุผลที่คุณควรนำเสนอเนื้อหาเพื่อการศึกษาอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น อย่าลืมดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในขณะที่เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ไม่ใช่เวลาที่จะ ขายมากเกินไป - ที่จะมาในภายหลัง

• ขั้นตอนการพิจารณา: ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทราบปัญหาของพวกเขาดีอยู่แล้ว และเริ่มมองหาวิธีแก้ไข ตอนนี้ พวกเขา อบอุ่น ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังประเมินทางเลือก ให้ความรู้ตัวเอง และงานวิจัยนั้นนำพวกเขามาหาคุณ แต่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายังไม่มั่นใจในตัวคุณ ดังนั้นนี่เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างแบรนด์ของคุณและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและน่าเชื่อถืออย่างแท้จริง ที่สำคัญที่สุดคือคุณมีสิ่งที่ต้องการอย่างแท้จริง

• ขั้นตอนการตัดสินใจ: เอาล่ะ ได้เวลาฉายแล้ว! ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารู้ว่าคุณเป็นใคร และพวกเขากำลัง ร้อนแรง เกือบพร้อมที่จะตัดสินใจซื้อ! อย่างไรก็ตาม พวกเขากำลังพยายามตัดสินใจระหว่างคุณกับตัวเลือกอื่นๆ นั่นคือคู่แข่งของคุณ ดังนั้น ความสงสัยและข้อกังวลของพวกเขามีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น และคุณจำเป็นต้องส่งข้อมูลที่ถูกต้องหากคุณต้องการให้พวกเขา เลือก คุณ

ช่องทางการขายผ่านเลนส์ของเนื้อหาวิดีโอ

ตอนนี้เราอยู่ในหน้าเดียวกันเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าแล้ว ได้เวลาเข้าสู่วิดีโอการตลาดประเภทต่างๆ ที่เหมาะกับเป้าหมายของแต่ละขั้นตอนมากที่สุด!

• เวทีการรับรู้: วิดีโอแสดงวิธีการ วิดีโอโซเชียล
• ขั้นตอนการพิจารณา: วิดีโออธิบาย วิดีโอผลิตภัณฑ์
• ขั้นตอนการตัดสินใจ: วิดีโอเชิงพาณิชย์ คำรับรองจากลูกค้า วิดีโอเรื่องราวของบริษัท

วิดีโอวิธีใช้

อาจเป็นหนึ่งในประเภทวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทางออนไลน์ สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนการศึกษาที่มีศูนย์กลางอยู่ที่คำอธิบายทีละขั้นตอนของกระบวนการ เนื่องจากวิดีโอให้ข้อมูลสูง วิดีโอแสดงวิธีการจึงต้องเรียบง่ายและชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหัวข้อเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือซับซ้อน

วิดีโอฮาวทูเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้ที่ด้านบนสุดของช่องทางของคุณ เมื่อคุณต้องการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นข้อมูลอ้างอิงที่เชื่อถือได้ในช่องของคุณ How-tos นั้นสมบูรณ์แบบในการแสดงความเชี่ยวชาญ และยังช่วยให้คุณรักษาความไว้วางใจของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิดีโอเหล่านี้คือ คุณสามารถครอบคลุมปัญหาทั่วไปด้วยแนวทางใหม่ๆ ได้ ซึ่งเปิดโอกาสให้คุณพัฒนาวิดีโอที่สนุก มีประโยชน์ เอาใจใส่ และสามารถแชร์ได้ง่ายซึ่งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะต้องชอบ

ยกตัวอย่าง วิดีโอนี้สร้างโดย Adobe เพื่ออธิบายวิธี สร้าง GIF แบบเคลื่อนไหว โดยใช้ Photoshop ในเวลาเพียง 59 วินาที!

วิดีโอโซเชียล

แม้ว่าจะเป็นทุกอย่างเพียงเล็กน้อย ( การแบ่งปันลักษณะกับประเภทอื่น ๆ เช่นผู้อธิบายหรือโฆษณา ) วิดีโอโซเชียลนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับการส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มการแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย และสร้างการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เหลือของคุณมากขึ้น

มีสิ่งสำคัญบางประการเกี่ยวกับวิดีโอโซเชียลมีเดียที่คุณควรทราบตั้งแต่เริ่มต้น:

• พวก มัน สั้น อันที่จริงยิ่งสั้นยิ่งดี ช่วงความสนใจของผู้ชมมักจะลดลงทุกวินาทีที่ผ่านไป ดังนั้น คุณต้องสร้างงานที่น่าสนใจและสะดุดตาซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ชมภายในไม่กี่วินาทีแรก
• เมื่อมีเนื้อหามา คุณสามารถเลือกหัวข้อใดๆ ที่คิดว่าเกี่ยวข้องกับผู้ชมและแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีสามประการที่คุณควรคำนึงถึง: วิดีโอโซเชียลควร ให้ความบันเทิง สร้างแรงบันดาลใจ และให้ ข้อมูล
• เนื่องจากผู้คนมักเลื่อนดูโซเชียลมีเดียในสภาพแวดล้อมที่ไวต่อเสียง ให้พิจารณา เพิ่มคำบรรยายลง ในวิดีโอของคุณ สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ผู้ชมดูวิดีโอของคุณแม้ว่าจะไม่สามารถเปิดเสียงได้

ดูตัวอย่างต่อไปนี้ Instagram เต็มไปด้วยสูตรอาหารและวิธีทำ แต่นี่เป็นส่วนผสมที่ลงตัวของเนื้อหาที่ให้ความบันเทิง ให้ข้อมูล และสร้างแรงบันดาลใจ!

โพสต์ต้นฉบับ: Instagram

วิดีโออธิบาย

วิดีโออธิบายเป็นที่รักของนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ พวกเขามีความเกี่ยวข้องสูง ง่ายต่อการเข้าใจ และเป็นที่นิยมอย่างมากกับผู้ชมส่วนใหญ่

ตามชื่อที่สื่อถึง วิดีโอประเภทนี้ใช้เพื่อแสดง " อะไร " "อย่างไร" และ " ทำไม " ของ แนวคิดธุรกิจ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ ด้วย วิธีที่เรียบง่ายและมีส่วนร่วม - ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้อธิบาย ทำงานได้ดีในขั้นตอนการพิจารณา

การฝังไว้ในหน้า Landing Page เพิ่มลงในช่อง YouTube หรือรวมไว้ในแคมเปญสื่ออื่นๆ เช่น อีเมล วิดีโออธิบายช่วยให้คุณเพิ่ม Conversion เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของ คุณ รักษาลีดของคุณ และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่ขั้นตอนหลังของการเดินทาง

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ผู้อธิบายได้ผลลัพธ์ มีองค์ประกอบสำคัญบางประการที่คุณควรคำนึงถึง:

• โดยนิยามแล้ว สั้น . แม้ว่าวิดีโอจะแตกต่างกันไปตาม หัวข้อหรือแนวคิด ที่คุณพยายามจะเข้าใจ แต่วิดีโออธิบายมาตรฐานไม่ควรยาวเกิน 90 วินาที
• เลือก Pain Point และพัฒนาวิดีโอของ คุณ เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ และมุ่งไปที่จุดปวดที่เฉพาะเจาะจง
• เมื่อใดก็ตามที่คุณจัดการกับปัญหา คุณต้องแน่ใจว่าผู้ฟังรู้สึกว่าบริษัทของคุณใส่ใจพวกเขา การ เอาใจใส่ จะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น

เคล็ดลับจากมือโปร : แม้ว่าคุณจะเลือกใช้วิดีโอไลฟ์แอ็กชันได้ แต่ถ้าคุณต้องการนำผู้อธิบายของคุณไปสู่อีกระดับจริงๆ คุณอาจต้องการใช้แอนิเมชั่ น แอนิเมชั่นทำให้ง่ายต่อการสร้างตัวละครที่น่าสนใจและภาพที่น่าดึงดูดซึ่งช่วยให้คุณถ่ายทอดข้อมูลของคุณ ไม่ว่ามันจะซับซ้อนหรืออยู่นอกโลกเพียงใด

ยกตัวอย่างเช่น แอนิเมชั่น ไวท์บอร์ด สุดเจ๋งนี้ ซึ่ง เป็นวิดีโออธิบายประเภทหนึ่ง ซึ่งกล่าว ถึงหัวข้อที่ยากของการทดลองทางคลินิก

วิดีโอสินค้า

เนื่องจากวิดีโอเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการใช้และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ วิดีโอเหล่านี้จึงสามารถช่วยเพิ่มความไว้วางใจและความเข้าใจในข้อเสนอของคุณ ซึ่งเป็นแรงจูงใจให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก้าวไปข้างหน้าในช่องทางการขายและดูแลกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เพื่อให้มีประสิทธิภาพ วิดีโอเหล่านี้ควรเน้นที่การแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ ในการใช้งาน โดยมีคำแนะนำที่ชัดเจน – โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวข้อที่ซับซ้อนหรือโซลูชันด้านไอที ด้วยวิธีนี้ ผู้ชมของคุณจะได้รับแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันที่ใช้งานได้จริง

เมื่อพูดทั้งหมดแล้ว คุณไม่ควรลืมที่จะสื่อข้อความที่ชัดเจนเกี่ยวกับ เอกลักษณ์ของแบรนด์ของ คุณ เพื่อให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้รับความรู้สึกที่ดีขึ้นว่าคุณเป็นใคร และทำไมพวกเขาจึงควรไว้วางใจคุณ

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของวิดีโอที่แสดงการใช้ผลิตภัณฑ์ในสถานการณ์ต่างๆ ในขณะที่ยังคงได้รับเรื่องราวที่ดี

วิดีโอเชิงพาณิชย์

หากมีสิ่งใด วิดีโอเชิงพาณิชย์ก็ไม่มีอะไรเลย นอกจาก การขาย-y และนั่นทำให้พวกเขาอยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจ

สำหรับแบรนด์ต่างๆ ถึงเวลาที่พวกเขาต้องยอมเปิดใจและเริ่มโฆษณาสิ่งที่พวกเขาขายอย่างตรงไปตรงมา และนั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาทำงานได้ดีสำหรับผู้มีแนวโน้มจะอยู่ในระยะที่สามของการเดินทาง พวกเขาพยายามกระตุ้นให้ผู้บริโภค เลือกพวกเขา มากกว่าคนอื่นอย่างชัดเจน!

ในโครงสร้าง วิดีโอเหล่านี้สั้นและเน้นที่การนำเสนอคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เดียว แนวคิด หรือมูลค่าแบรนด์ที่สำคัญเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้น หากนำไปใช้อย่างดี ก็จะช่วยเพิ่มจำนวนการดูของคุณ ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างลีดมากขึ้น

ตัวอย่างต่อไปนี้คือเรื่องเก่าแต่เป็นเรื่องดี: “The Man Your Man Can Smell Like” โดย Old Spice และนั่นคือสิ่งที่ทำให้มันมีประสิทธิภาพ – เป็นที่ น่า จดจำ แม้จะผ่านไปหลายปี ผู้คนก็ยังจำมันได้ และสำหรับแบรนด์แล้ว ไม่มีอะไรจะเหนือไปกว่านั้นได้!

คำรับรองจากลูกค้า

ข้อความรับรอง มีขึ้นเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่ได้ตัดสินใจ และโดยปกติแล้วจะมีความโดดเด่น ไม่มีอะไรน่าเชื่อมากไปกว่าการที่ลูกค้าพึงพอใจกับการสรรเสริญแบรนด์ของคุณ!

วิดีโอรับรองที่มั่นคงช่วยให้คุณสร้างมนุษยธรรมให้กับแบรนด์ของคุณ เพิ่มความไว้วางใจ และเพิ่มยอดขายด้วยการทำให้ลีดของคุณเข้าใกล้การปิดผนึกข้อตกลงมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับวิดีโอไลฟ์แอ็กชันอื่นๆ คำนิยมจากลูกค้าจะมีผลก็ต่อเมื่อรู้สึกว่าเป็นของแท้เท่านั้น

เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่พยายามทำการตัดสินใจที่ถูกต้องจะต้องรู้สึกว่าถูกระบุตัวตนกับคนที่อยู่หลังกล้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าที่รวมอยู่ในวิดีโอจัดการกับจุดปวดแล้วอธิบายว่าบริษัทของคุณเข้ามาช่วยวันนี้ได้อย่างไร!

ตรวจสอบคำรับรองจาก Hootsuite สุดเจ๋งที่เน้นการทำงานร่วมกันระหว่างพวกเขาและหนึ่งในลูกค้าของพวกเขา

วิดีโอเรื่องราวของบริษัท

วิดีโอเรื่องราวของ บริษัท นั้นยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจและดึงดูดลูกค้าใหม่ โดยพื้นฐานแล้ว วิดีโอเหล่านี้ไม่ได้เน้นที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่จะหมุนรอบค่านิยม วัตถุประสงค์ ความเชื่อของแบรนด์คุณ และผู้คนที่รวมเอาสิ่งเหล่านี้ไว้ด้วยกัน

ด้วยการใช้การเล่าเรื่องผ่านวิดีโอ คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในระดับที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น การผสมผสานระหว่างภาพที่สวยงาม ดนตรี และผู้บรรยายที่เอาใจใส่ช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยข้อความที่ควรทำให้รู้สึกเป็นส่วนตัว

องค์ประกอบสำคัญอีกประการของวิดีโอเรื่องราวของบริษัทคือการ แสดง เอกลักษณ์ และ บุคลิกภาพ ไม่มีแบรนด์ไหนเหมือนของคุณ เพราะเบื้องหลังบริษัทใดๆ ก็ตาม มีคนที่ทำงานสำเร็จอยู่เสมอ และแต่ละคนก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว! ดังนั้น เน้นที่การบอกเล่าเรื่องราวที่แท้จริง – ของ คุณ !

สำหรับตัวอย่างวิธีการทำอย่างถูกต้อง อย่ามองข้ามวิดีโอแอนิเมชั่นที่ผลิตโดย Starbucks ซึ่งพวกเขาจะอธิบายว่ากาแฟพิเศษของพวกเขาถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร ไม่เพียงแต่บอกเล่าเรื่องราวที่ดีเท่านั้น แต่ยังแสดงค่าบวกหนึ่งอย่าง: ความอยากรู้!

The Takeaway

แม้ว่าวิดีโอจะเป็นสื่อที่ใช้งานได้หลากหลายและยืดหยุ่น แต่ความจริงก็คือวิดีโอแต่ละประเภทมีลักษณะพิเศษที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายบางอย่างได้ดีกว่าประเภทอื่นๆ บางส่วนสามารถช่วยคุณให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ คนอื่น ๆ เพื่อเพิ่มสถานะทางโซเชียลมีเดียและอื่น ๆ เพื่อสร้างความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ของคุณและปิดข้อตกลง

อย่างไรก็ตาม ไม่เพียงแต่คุณจำเป็นต้องเข้าใจวิธีการทำงานและสิ่งที่ทำให้มีประสิทธิภาพมาก – คุณควรคำนึงถึง พฤติกรรมของผู้ชม และความต้องการของพวกเขาตลอดเส้นทางของผู้ซื้อด้วย เพื่อให้คุณนำเสนอเนื้อหาที่จะเข้าถึงพวกเขาได้

โชคดีที่กลยุทธ์ การตลาดวิดีโอ ที่มั่นคงและวางแผนไว้ซึ่งรวมถึงวิดีโอเหล่านี้บางส่วนสามารถช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้และอีกมาก ก่อให้เกิดประโยชน์ทั้งหมดจากการก้าวไปข้างหน้าของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในช่องทางการขายของคุณ

ใช้เวลาในการวางแผนกลยุทธ์ของคุณ เน้นพลังงานของคุณกับประเภทของวิดีโอที่สามารถบรรลุผลที่คุณต้องการ และผลกระทบจะรวดเร็ว

Victor Blasco เป็นนักออกแบบภาพและเสียง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดวิดีโอ และผู้ก่อตั้ง/ซีอีโอของ บริษัทวิดีโออธิบาย Yum Yum Videos นอกจากดำเนินธุรกิจแล้ว เขายังเป็นนักศึกษาปรัชญาจีนมาตลอดชีวิตและหลงใหลในทุกเรื่องไซไฟ