أوبر تنطلق في الفضاء الهندي لتكنولوجيا الطعام باستخدام UberEATS ؛ إطلاق الخطط بحلول الربع الثاني من عام 2017
نشرت: 2017-04-18نظرًا لأن قطاع التجارة الإلكترونية الهندي يقاتل بالفعل منافسة شرسة من اللاعبين الأجانب ، فإن المساحة الساخنة التالية على الرادار العالمي هي Indian foodtech. في الأسبوع الماضي فقط ، دخلت Google في مجال hyperlocal مع Areo . حتى لا يتفوق عليها أحد ، أعلنت أوبر إطلاق تطبيق توصيل الطعام UberEATS في الربع الثاني من عام 2017 ، وفقًا لـ ET.
سيتم إطلاق الخدمات مبدئيًا في ست مدن - بنغالورو وحيدر أباد وبوني ومومباي وتشيناي وجوروغرام - وستتوسع أكثر.
كشفت أوبر لأول مرة عن نواياها لدخول مجال تكنولوجيا الطعام الهندي في يناير 2017 عبر مدونتها. في ذلك الوقت ، قال ألين بن ، رئيس UberEATS في منطقة آسيا والمحيط الهادئ : "أنا متحمس للغاية لجلب UberEATS إلى الهند. هذا استثمار مهم ، فهو يمتد عبر مدن ومناطق متعددة ، ولديه القدرة على تغيير صناعة الأغذية - بضغطة زر - في واحدة من أكثر الثقافات الغذائية حيوية في العالم ".
في الوقت الحالي ، تنشغل الشركة في إنشاء شبكة شركاء مطاعمها بمعدل عمولة يتراوح بين 25٪ و 30٪ ، إلى جانب تعيين مناصب عليا في فريق UberEATS الهندي. كما ورد ، سيترأس مانان جافيري شركة إنديا لانش ويرفع تقاريره مباشرة إلى ألين بن. انضم إلى Uber في 2015 وهو مدير تنفيذي سابق في McKinsey.
سوق خدمات الطعام الهندي (ليس كذلك) الوليدة
من المتوقع أن يصل سوق خدمات الطعام الهندي إلى 78 مليار دولار بحلول عام 2018 ، بمعدل نمو 16٪ على أساس سنوي . أيضًا ، وفقًا لتقرير TechSci Research ، من المتوقع أن ينمو سوق التكنولوجيا الغذائية في الهند بمعدل نمو سنوي مركب يزيد عن 12٪ خلال الفترة من 2016 إلى 2021.
علاوة على ذلك ، وفقًا لتقرير RedSeer Consulting 2016 ، يساهم شركاء توصيل الطعام عبر الإنترنت بحوالي 30٪ -35٪ من أعمال المطاعم ، وحصلوا معًا على GMV بقيمة 300 مليون دولار في عام 2016. علاوة على ذلك ، وفقًا لتقرير IBEF مارس 2017 ، فإن الأعمال المنظمة للأغذية في الهند تبلغ قيمتها 48 مليار دولار ، تقدر قيمة توصيل الطعام منها بـ 15 مليار دولار.
تشير البيانات إلى سوق ناشئة لم تنضج بعد - مليئة بالفرص لكل من اللاعبين المحليين والأجانب. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، كان السيناريو مختلفًا بعض الشيء.
السنوات المبكرة
في عام 2015 ، مع نمو لاعبين مثل Swiggy و Zomato و TinyOwl و foodpanda وما إلى ذلك ، وعد قطاع تكنولوجيا الغذاء بارتفاع الطلب وعائدات عالية ومخارج مربحة. في فبراير 2016 ، أصبحت شركة يونيكورن زوماتو المحلية أول شركة تكنولوجيا غذائية تدعي الربحية بحلول منتصف عام 2016 وتعادل في أكبر أسواقها بما في ذلك الهند والإمارات العربية المتحدة وإندونيسيا.
ومع ذلك ، بحلول نهاية عام 2016 ، اتخذ السيناريو منعطفًا للظلام - حيث تم إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها معي أيضًا إلى الشركات الناشئة ، مما أدى إلى المزيد من المحاور وعمليات الإغلاق والاستحواذ.
دعونا نلقي نظرة على بعض الأرقام أولاً.
وفقًا لتقرير سابق لشركة Inc42 ، للفترة من يناير 2015 حتى يونيو 2016 ، من بين 105 شركة ناشئة في مجال تكنولوجيا الطعام تم إطلاقها في الهند ، كان 58 فقط نشطًا. وفي نفس الفترة ، شهد القطاع 37 إغلاقًا. عمل عدد قليل منهم لمدة عامين ، بينما اختتمت البقية بعد ستة أو ثمانية أشهر من العمليات. إلى جانب ذلك ، من عام 2015 حتى يوليو 2016 ، تم دمج تسعة منها عبر طريق الاندماج والاستحواذ.
كشف تقرير آخر صادر عن ET أن العدد التقديري للشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الغذائية في ذروتها في عام 2015 كان 337 ، والذي انخفض إلى 64 في عام 2016 . علاوة على ذلك ، وفقًا لتقرير حديث صادر عن NRAI ، أغلقت أكثر من 150 شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا الغذائية أبوابها في عام 2016. حتى أن وسائل الإعلام أشارت إلى عام 2016 على أنه "مقبرة" تكنولوجيا الطعام في الهند.
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
كما لجأت بعض شركات تكنولوجيا الغذاء إلى تقليص العمليات لتجنب الحرق. وبمجرد أن كانت في طريقها نحو الربحية ، اضطرت Zomato أيضًا إلى تقليص العمليات من سبع دول تحاول تغطية خسارة قدرها 492 مليون دولار للسنة المالية المنتهية في مارس 2016. كما أن خصمها Swiggy نزف بغزارة في نفس الفترة ، حيث أنشأت الشركة 23.5 مليون دولار فقط من العائدات مقابل 137 مليون دولار من الخسائر . في مارس 2016 ، أغلق مجمع سيارات الأجرة Ola أيضًا خدمات Ola Cafe ، الذي تم طرحه في أبريل 2015.
من بين جميع الحالات ، كان وضع Foodpanda هو الأسوأ في الهند. منذ إطلاقها في عام 2012 ، جمعت الشركة أكثر من 318 مليون دولار من مستثمرين عالميين بما في ذلك Goldman Sachs و Rocket Internet و Falcon Capital و Phenomen Ventures و iMENA Group. لكن الاستثمار لم يساعد الشركة على البقاء واقفة على قدميها. في عام 2015 ، أُجبرت على تسريح أكثر من 15٪ من قوتها العاملة ، وفي سبتمبر ، ظهرت تقارير أيضًا حول العيوب المتعددة في عمليات طلب الشركة. بحلول كانون الثاني (يناير) 2016 ، كانت تبحث عن مشترين بتقييم منخفض يصل إلى 10 مليون دولار - 15 مليون دولار. وفقًا لتقرير Mint ، في فبراير 2016 ، حاولت foodpanda تغيير استراتيجيتها من خلال اعتماد نموذج المطبخ الخاص بها والاستعانة بمصادر خارجية للتسليم. على الرغم من المحاولات العديدة لجمع أموال جديدة وتحسين اقتصاديات الوحدة ، فقد تم بيع الشركة أخيرًا إلى Delivery Hero ومقرها أوروبا في ديسمبر 2016 .
اتجاه التمويل
في حين أن الابتكار ومجموعة جديدة من نماذج الأعمال في البداية - مثل الاكتشاف ، والتسليم عند الطلب ، والكونسيرج ، والطعام المطبوخ في المنزل ، وسحابة المطبخ - جذبت اهتمام المستثمرين في الشركات الناشئة في المراحل المبكرة ، ثم تحولوا لاحقًا إلى شركات ناشئة أكثر نضجًا وتدر إيرادات.
لم تكن حالة التمويل مختلفة. وفقًا لأبحاث Inc42 DataLabs ، بلغ التمويل في مجال تكنولوجيا الغذاء 152.34 مليون دولار في عام 2016 ، بانخفاض تقريبي بنسبة 57٪ من 353.5 مليون دولار في عام 2015. ومع ذلك ، فإن الأرقام أكثر كآبة بكثير في عام 2017 - حيث تم تنفيذ سبع صفقات فقط في الربع الأول من عام 2017 ، والتي بلغت تقريبًا 46 مليون دولار المبلغ تقريبا. 23٪ أقل من الربع الأول من عام 2016 ، حيث أبرمت حوالي 17 صفقة بتمويل تم الكشف عنه بحوالي 60 مليون دولار.
فيما يلي جدول يوضح كيفية تحول اتجاه التمويل من أوائل عام 2016 إلى الربع الأول من عام 2017 (حتى مارس 2017).
حالة اللاعبين المحليين مقابل ما تقوم به كل من أوبر وجوجل
سيطر لاعبون مثل Zomato و Swiggy على مساحة توصيل الطعام عبر الإنترنت في الهند إلى جانب عدد قليل من المشاركين مثل Yumist و Faasos وغيرهم. في عام 2016 ، تم إطلاق إنذارات لأولئك الذين غادروا وكذلك للوافدين الجدد. بدأ Biggies بالتركيز على الإيرادات ، وبدأ المبتدئون في تجربة نماذج جديدة بما في ذلك الطهاة الشخصيون ، وخدمات تقديم الطعام ، وتوصيل الصناديق ، والمطبخ المنبثق ، والوجبات عند الطلب والطهاة عند الطلب والمزيد.
تعمل Zomato بقوة للوصول إلى مستوى الحد المطلوب لتحقيق الدخل من كل عملية من عملياتها. مع ما مجموعه 223.8 مليون دولار تم جمعها حتى الآن على خلفية نموذج التسليم عبر الإنترنت ، دخلت الشركة مؤخرًا مساحة Cloud Kitchen ، والتي تم الإعلان عن خططها في نوفمبر 2016. وقد أضافت لاحقًا مزيدًا من الوقود إلى النار من خلال الإعلان عن خطط نمو قوية ، والتي تم تأكيدها من خلال الشد في مورغان ستانلي في محاولة لجمع أموال جديدة. أيضًا ، كما ذكرت Inc42 مؤخرًا ، ارتفعت إيرادات Zomato في 2016-2017 بنسبة 80 ٪ على أساس سنوي ، لتصل إلى 49 مليون دولار ، بسبب النمو في الإعلانات وتوصيل الطعام . كما شهد انخفاضًا بنسبة 81٪ في حرق التشغيل السنوي للعام المالي 2017 المنتهي عند 12 مليون دولار ، مقارنة بـ 64 مليون دولار في السنة المالية 2016.
من ناحية أخرى ، يجري Swiggy محادثات مع مجموعة Naspers للإنترنت والإعلام في جنوب إفريقيا من أجل جمع تمويل محتمل بقيمة حوالي 400 مليون دولار . بدعم من مستثمرين بارزين مثل Accel India و SAIF Partners و Norwest Venture Partners وما إلى ذلك ، جمعت Swiggy حوالي 75.5 مليون دولار حتى الآن. تعمل المنصة حاليًا في ثماني مدن ويقال إنها دخلت في شراكة مع 9000 مطعم. في يناير 2017 ، أنشأت Swiggy أيضًا مطبخها السحابي ، The Bowl Company ، في بنغالورو.
بينما تخوض هاتان الشركتان حروبهما على خلفية صناديق حرب بمليارات الدولارات ، هناك جناح آخر من الشركات الناشئة يكسر أكواد نماذج الأعمال المعقدة. وهذا يشمل أمثال Yumist و Faasos و Twigly و Innerchef و HolaChef و HelloCurry و Petoo وغيرها.
بقدر ما يتعلق الأمر بـ UberEATS ، بدأت Uber برنامجها التجريبي في لوس أنجلوس في عام 2014 ، وهي تعمل حاليًا في 62 مدينة على مستوى العالم وفقًا لـ ET . وهذا يشمل مدن جنوب شرق آسيا مثل بانكوك وسنغافورة وطوكيو وهونغ كونغ وتايبيه.
تعتمد أوبر على اسم العلامة التجارية الذي صنعته في السنوات القليلة الماضية على مدار أعمالها في مجال تجميع سيارات الأجرة في البلاد. على الرغم من أنه ، كما حدد تقرير ET ، فإنه يفتقر إلى الوصول إلى أسطول من عجلتين وهو أمر مطلوب عادة في أعمال توصيل الطعام.
من ناحية أخرى ، قامت Google بعمل مسرحية أكثر ذكاءً هنا . تقوم الشركة باختبار المياه في كل من المنطقة المحلية وفضاء توصيل الطعام ، وفي نفس الوقت دمجت اثنين من أهم القطاعات - تكنولوجيا الطعام والخدمات المنزلية. على سبيل المثال ، يمكن الآن طلب الطعام من Faasos أو FreshMenu أو سباكًا من UrbanClap معًا في مكان واحد عبر Areo.
ملحوظة المحرر
كدولة ، تقدم الهند معلومات ديموغرافية رائعة لأي شركة - سواء كانت محلية أو عالمية. مع وجود أكثر من 50 ٪ من 1.2 مليار نسمة (حسب ويكيبيديا) يتألفون من الشباب ، وزيادة الدخل المتاح ، وارتفاع الإنترنت - فإن سوق التكنولوجيا الغذائية جاهز لقفزة أخرى نحو أن يصبح قطاعًا قابلًا للحياة مدفوعًا بالأعمال التجارية التي تعمل على الاستدامة. ومع ذلك ، على الرغم من هذه الفرصة السوقية العالية ، لا تزال شركات الإنترنت الاستهلاكية الهندية تكافح لتوليد الإيرادات وتصبح وحدة إيجابية.
يجب معالجة مسألة الانتصار في حرب تكنولوجيا الغذاء على ثلاث جبهات.
أولاً ، قاعدة المستخدم مقابل الثقة والموثوقية. اللاعبون الراسخون مثل Zomato و Swiggy وحتى اللاعبين الأصغر لديهم قاعدة مستخدم تثق بهم في حين أن الوافدين الجدد UberEATS و Areo (الذين يلعبون في المنطقة المحلية الكبيرة ومساحة توصيل الطعام) قد يكون لديهم قاعدة مستخدم ضخمة - لا تزال حالة الاستخدام الخاصة بهم لم يتم اختبارها. ثم تأتي المصاريف. نظرًا لكونها دولة حساسة من حيث التكلفة ، يمكن أيضًا ملاحظة أن أي شخص يقوم بخفض التكلفة (النفقات الرأسمالية ، النفقات التشغيلية) سيفوز بالحرب.
ولكن مرة أخرى ، أظهرت الاتجاهات الحديثة أيضًا أن المستهلك الهندي الحديث يبحث عن الجودة والقدرة على تحمل التكاليف.
في التجارة الإلكترونية ، أدى دخول العملاقين العالميين علي بابا وأمازون إلى سباق ضيق للتغلب على المركز الأول في الفضاء بين المتنافسين - المحليين والدوليين. مع قيام UberEATS أيضًا بعمل مسرحية في Indian foodtech و Areo من Google تستهدف كل من foodtech و hyperlocal ، يبقى أن نرى كيف سيتعامل لاعبو lcal في foodtech مع الحرارة.