19 aufkommende E-Commerce-Designtrends für 2022

Wie Designtrends im E-Commerce die Zukunft des Online-Shoppings prägen

Wir erleben derzeit, dass sich das Geschäft online verlagert. Dies kann der weltweiten Pandemie-Situation zu verdanken sein, es kann an technologischen Entwicklungen liegen oder es kann sich einfach um einen natürlichen Prozess der Geschäftsentwicklung handeln.

Covid-19 hat die Welt verändert. Wir sind an Masken gewöhnt; wir reisen in öffentlichen Verkehrsmitteln „ohne Hände“ und verzichten nicht auf Antiseptika. Das Virus hat sich auch auf das Geschäft ausgewirkt. Unternehmen haben langfristige Strategien zugunsten einer schnellen Reaktion auf die Situation aufgegeben.

Im Jahr 2021 haben viele Marken gelitten, aber einige fühlen sich von Tag zu Tag besser, insbesondere im E-Commerce-Bereich. Darüber hinaus hat das Online-Shopping dank Quarantänen und Lockdowns das zweite Jahr in Folge ein beeindruckendes Wachstum erlebt.

Laut Statistik kaufen 2,14 Milliarden Menschen online ein. Mit anderen Worten, jede vierte Person in Ihrem Umfeld ist ein Online-Käufer.

Damit sich der positive Trend fortsetzt, lohnt es sich, auf einige der sich entwickelnden Trends zu achten. Schauen wir uns also an, auf welche dieser aufkommenden E-Commerce-Designtrends Sie sich konzentrieren sollten.

Was sind die Top-E-Commerce-Designtrends für 2022?

Fokus auf grünen E-Commerce

Es gibt eine ständige Verschiebung auf dem Markt. Die Verbraucher werden umweltbewusster und erwarten, dass die Marken, bei denen sie einkaufen, für ihre Auswirkungen auf die Umwelt verantwortlich sind. Infolgedessen entscheiden sich mehr als 60 % der Amerikaner dafür, bei grünen Marken zu kaufen, und diese Nachfrage hat zu grünem E-Commerce geführt. Grüner E-Commerce bezieht sich auf eine Welle von Marken, die grüne Lösungen in ihre Prozesse integrieren.

Grüner Handel bedeutet, mit weniger umweltschädlichen Materialien, Biokunststoffen, wiederverwendbaren Verpackungen, Papierutensilien und ungiftigen Materialien zu arbeiten. Marken ermutigen Käufer auch aktiv, nicht am selben Tag zu liefern und ihre Bestellungen zu konsolidieren, um den Verpackungsverbrauch zu reduzieren. Sie können erwarten, dass mehr Lieferdienste mit Elektrofahrzeugen und Fahrrädern Pakete liefern.

Denken Sie auch daran, dass Marken verantwortungsvoller werden, indem sie vollständige Produktbeschreibungen, Fotos von tatsächlichen Produkten mit detaillierten Details veröffentlichen und Feedback und integrieren, um keine neuen Probleme zu verursachen, z. B. Waren, die nicht den Erwartungen der Verbraucher entsprechen Kommentare Abschnitte ihrer Websites. Auf diese Weise erhalten Käufer alle Informationen, die sie benötigen, bevor sie ihre Bestellung abschließen, wodurch die Wahrscheinlichkeit einer Rücksendung verringert wird.

Voice-Commerce

Wussten Sie, dass 50 % aller Suchanfragen im Jahr 2020 Sprachsuchen waren? Voice Shopping wird in den USA bis 2022 schätzungsweise 40 Milliarden US-Dollar erreichen. Mehr als 30 % der US-Internetnutzer haben einen Sprachassistenten verwendet, um nach Produktinformationen zu suchen oder Produkte zu kaufen.

Laut Experten hat sich diese Art des Einkaufens vor allem durch KI-Sprachassistenten wie Siri und Alexa nach und nach zum Trend entwickelt.

Laut eMarketer gaben jedoch mehr als die Hälfte der erwachsenen US-Amerikaner an, dass sie noch nie Waren per Sprache eingekauft haben und kein Interesse daran haben, Voice-Shopping auszuprobieren. Darüber hinaus haben nur 9 % der erwachsenen US-Amerikaner schon einmal per Sprache eingekauft, und nur 2 % haben dies regelmäßig getan.

Daher hängt die Implementierung der Voice-Shopping-Funktionalität auf Ihrer E-Commerce-Website weitgehend von den Erwartungen Ihrer Zielkunden ab.

Visueller Handel

Eine der vielen Schwierigkeiten beim Betrieb eines Online-Shops ist der Verkauf von Produkten an Verbraucher, die keine Möglichkeit zur physischen Interaktion mit dem Produkt haben. Aus diesem Grund sollten Unternehmen auf Visual Commerce (VC) zurückgreifen, mit dem Sie Marketing auf eine neue Ebene heben können. Anstatt also einfach nur Fotos zu verwenden, führt VC andere visuelle Hilfsmittel ein: benutzerdefinierte Inhalte (Blogs, Podcasts, Online-Bild- und Videoseiten, Online-Rezensionen), interaktive Inhalte, spannende Videos und Augmented Reality, wie oben erwähnt.

Visual Commerce entwickelt sich langsam aber sicher zu einem festen Bestandteil des E-Commerce, was durch die wachsende Nachfrage nach Deep-Learning-Technologien belegt wird. Zu diesen Technologien gehört der Bereich der Bilderkennung, dessen Volumen laut MarketWatch bis 2026 um 19,6 % auf 81,88 Milliarden US-Dollar wachsen soll (2018 waren es 20,19 Milliarden US-Dollar).

Die Grenzen zwischen physisch und digital verwischen

Dieses Design existiert aufgrund unserer Situation während einer Pandemie. In der Folge mussten wir unser Einkaufsverhalten anpassen. Trotzdem müssen wir unseren Bedürfnissen nachkommen. Daher verlassen sich Unternehmen auf E-Commerce-Plattformen, um Verbraucher abzuholen, die über physische Geschäfte Geschäfte tätigen. Und mit einer langsamen Rückkehr zur Normalität bleibt die Nachfrage nach Plattformen, die den Weg für digitale und physische Interaktionen ebnen.

Neben E-Shops oder E-Commerce-Websites wachsen Mehrzweckanwendungen, um die Anforderungen der Benutzer an Komfort und exzellenten digitalen Kundenservice zu erfüllen. Die Plattform verkürzt die Customer Journey um einige zusätzliche Schritte, wenn sie im Geschäft einkaufen. Zum Beispiel müssen Sie in einem Ladengeschäft in einer Menschenmenge einkaufen und in der Schlange stehen, um Ihre Waren zu bezahlen.

Mit diesem neuen E-Commerce-Designtrend erhalten Verbraucher mehr Vorteile, da sie prüfen können, welche Produkte im nächstgelegenen Geschäft verfügbar sind, Termine vereinbaren und ihre Rechnungen digital begleichen können. Sie können auch den Kundenservice durch Live-Support per Chat oder Videoanrufe integrieren. Darüber hinaus können Apps in einem Markt, der auf Smartphones angewiesen ist, Wunder für Unternehmen und ihre Endbenutzer bewirken.

Ein ganzheitliches E-Commerce-Erlebnis

Mit mehr als 500.000 Marken und Milliarden von E-Commerce-Plattformen weltweit ist es eine Herausforderung, Märkte mit vielfältigen Anforderungen zu erobern. Daher müssen große Unternehmen zu One-Stop-Shops werden, indem sie ihr Angebot erweitern, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Bekanntere E-Commerce-Marken können sich an Facebook orientieren. Nachdem sie mehrere andere Social-Media-Plattformen als Facebook erworben haben, expandieren sie nun in die soziale Technologie. Daher Umbenennung in Meta. Mit ihrer Expansion neigen immer mehr Benutzer dazu, Meta für ihre Anforderungen an soziale Medien und soziale Technologien zu verwenden.

Eine ähnliche Expansion vollzieht Amazon, das weltweit größte E-Commerce-Unternehmen, das vom Verkauf von Produkten in verschiedenen Kategorien zum Angebot von Amazon Web Services wächst. Die Diversifizierung durch das Hinzufügen neuer Produkte und die Expansion in verwandte Märkte ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, zu expandieren und einen größeren Markt zu erobern.

Erhöhte Personalisierung

Die Pandemie löste in vielen Unternehmen eine Bewegung aus, um die Reaktion auf COVID-19 zu unterstützen. Viele verfolgen einen Double-Bottom-Line-Ansatz, bei dem sie Geschäfte machen, um finanziellen Gewinn zu erzielen und eine positive soziale Wirkung für die Gesellschaft zu erzielen. Beispiele hierfür sind Unternehmen, die Spendenaktionen und Giveaway-Programme durchführen und erhebliche Rabatte anbieten. Wie das Sprichwort sagt: Gutes tun ist gut fürs Geschäft.

Appell an die Sinne

Bei diesem E-Commerce-Design geht es um die Emotionen des Nutzers. Wenn sie erwarten, dass Benutzer ihre multisensorische digitale Erfahrung verbessern, können Sie eine weniger komplizierte Methode anwenden. Die meisterhafte Kombination aus Farbe, Farbverläufen, brillant aufgenommenen Fotos, stilvollen Schriftarten und der Verwendung abstrakter – sogar interaktiver – Formen in Ihren Layouts wird die Stimmung bestimmen.

Sie können Soundeffekte hinzufügen, um Ihr UI-Design zu verbessern, z. B. ein zufriedenstellendes „Ding“, wenn Sie auf eine Schaltfläche klicken, um eine Bestellung zu bestätigen. Diese Technik ist für die Barrierefreiheit von Vorteil, da Sie Sounds und Bilder als Benutzerführungen entwerfen können. Darüber hinaus können Sie zum Nachdenken anregende beschreibende und ansprechende Texte einfügen, um Ihre visuellen Inhalte besser zu unterstützen und Ihre Benutzer in das Design einzutauchen.

Sie müssen auch daran denken, großartige Bilder auszuwählen. Wählen Sie hochwertige Bilder, die vermitteln, wie Verbraucher auf Ihre Marke reagieren sollen. Zum Beispiel können Food-Websites mit köstlichen Saucen und einem Teller mit gegrilltem Fleisch hungrig machen. Die weiche, seidige Textur von Hautprodukten, die auf das Gesicht einer Frau aufgetragen werden, kann jemanden ansprechen, der nach einem Hautprodukt sucht, das sanft und tief feuchtigkeitsspendend ist.

Live-Shopping

Live-Shopping kann Teil des Social Commerce sein, da es auf Social-Media-Plattformen stattfinden kann. Es konzentriert sich auf die Interaktion des Kunden mit dem Verkäufer oder einem Influencer (als Botschafter der beworbenen Marke), der im Live-Streaming stattfindet.

Der Promoter zeigt das Produkt, sein Design und seine Funktionalität, und Kunden haben die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Zusätzlich gibt es im Livestream eine Verlinkung zum Webshop. Die Verkaufsmethode ist unkompliziert und relativ neu, sodass wir davon ausgehen können, dass sie in der ersten Hälfte des Jahres 2022 stark wachsen wird.

Social-Media-Shopping

Der Vorteil des Direktverkaufs auf Plattformen wie Instagram und Snapchat liegt auf der Hand: Diese visuellen Medien sind ideal für den Online-Einkauf. Diese Strategie zeigt sich auch auf den Social-Media-Plattformen selbst und es werden neue Features für E-Commerce-Shops entwickelt.

Diversifiziertere Zahlungsoptionen

Kundenzufriedenheit liegt in den kleinen Dingen. Die Vielfalt der Zahlungsmethoden ist eine davon. Dies ist der letzte Schritt im gesamten Einkaufsprozess, und das Fehlen bevorzugter Zahlungsmethoden kann dazu führen, dass der Einkaufswagen abgebrochen wird. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, so zu bezahlen, wie sie es wünschen, und halten Sie die Dinge einfach.

Wussten Sie, dass laut eMarketer bis 2025 mehr als 50 % aller Einkäufe über ein Smartphone getätigt werden? ApplePay und GooglePay scheinen hervorragende Lösungen für dieses Szenario zu sein. Beide ermöglichen den Checkout direkt von der Produktseite aus.

Neben der Zahlung per Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal und Co. nimmt der Trend zum Kauf auf Raten zu. In Europa bietet Twisto zum Beispiel Einkäufe für Dritte an. Das bedeutet, dass Sie den Betrag auf drei Monate aufteilen können. Darüber hinaus sind weitere Dienste in den USA über verschiedene Unternehmen verfügbar. Infolgedessen kann es davon profitieren, Kunden zu gewinnen, die sich die Produkte unter gelegentlichen Umständen nicht leisten könnten.

Unkonventionelle Layouts

Das Layout hilft dabei, die Informationen auf einer Website ansprechend und funktional zu organisieren. Viele Unternehmen verlassen sich dabei auf E-Commerce-Plattformen wie Shopify. Diese bieten in der Regel eine Vielzahl von Standard-Designvorlagen, die einer kleinen Anzahl definierter Strukturen folgen, wie z. B. einspaltige Layouts oder F-Layouts. Das Problem dabei ist, dass sie zwar einfach einzurichten sind, aber so alltäglich geworden sind, dass sie den Benutzer nicht mehr überraschen.

Durch unkonventionelle Layouts brechen einige Unternehmen mit der Form und gedeihen mit Macken. Ihre Websites, Apps und Online-Seiten integrieren Themen in ihre Designs, wie z. B. eine gut kuratierte, hochmoderne Kunstgalerie mit unendlichem Scrollen. Einige enthalten auch Elemente wie interaktive Videos und animierte Fotos, um für ein fesselndes Erlebnis zu sorgen. Das mögliche Ergebnis? Längeres Benutzerengagement, höhere Markenbindung und höhere Konversionsraten.

Vertikal ausgerichtete Menüs

Ursprünglich waren E-Commerce-Plattformen für Benutzer mit Geräten mit großem Bildschirm wie Desktops oder Laptops gedacht. Daher verwendete eine Website horizontale Menüdesigns. Die Verbraucher von heute besuchen Websites jedoch hauptsächlich über ihre Mobiltelefone, die kleiner sind als Desktop- oder Laptop-Bildschirme. Aufgrund dieser Änderungen haben Sie möglicherweise eine wachsende Zahl von E-Commerce-Websites mit vertikal ausgerichteten Menüs bemerkt.

Da sich vertikale Menüs auf beiden Seiten der Seite befinden können, nehmen sie nicht viel Platz ein und sind einfacher zu skalieren. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen vertikale Menüs, wenn sie auf dem Desktop angezeigt werden, Navigationslinks hinzuzufügen, ohne dass die Dropdown-Menüs Ihren Seiteninhalt beeinträchtigen. Und weil sie Listen ähneln, dienen vertikale Menüs als effiziente Anleitung für Benutzer, wie sie nahtlos auf Ihrer Seite navigieren sollen.

Einfach gesagt, vertikal ausgerichtete Menüs sind intuitiv und praktisch. Websites fangen sogar an, horizontale Menüs für primäre Navigationslinks mit vertikalen Menüs für sekundäre Links zu kombinieren. Dieser Ansatz maximiert den Platz und bietet gleichzeitig eine einprägsame Alternative zu den Standard-Navigationsansichten, an die wir so gewöhnt sind.

Headless E-Commerce

Technologische Innovationen ebnen den Weg für einzigartige Plattformen und Features wie intelligente Sprachassistenten und Virtual Reality. Obwohl mehrere Plattformen für die Erhöhung Ihrer Reichweite von Vorteil sind, kann die Integration in ein einziges System die Verwaltung Ihres Servers beeinträchtigen und zeitaufwändig und komplex sein.

Headless E-Commerce entfernt verschiedene Benutzeroberflächen (Frontend) von der Serverseite (Backend). Auf diese Weise können Sie kritische Funktionen in Ihrem digitalen Ökosystem – Websites, Microsites, mehrere Apps und VR- oder AR-Funktionen – so effizient wie möglich gestalten und anpassen, während Ihr Backend intakt bleibt.

Jede wichtige Komponente kann auch problemlos unabhängig voneinander bearbeitet und aktualisiert werden, ohne auf Softwareentwickler angewiesen zu sein. Infolgedessen ermöglicht Headless Trading die Flexibilität, unbegrenzte Anforderungen Ihrer Benutzer umgehend zu skalieren und zu erfüllen, was zu einer nahtlosen Benutzererfahrung über alle Kanäle hinweg führt.

Mikroanimationen

Auch wenn die Menschen mittlerweile damit vertraut sind, mehr online zu tun, bedeutet das nicht, dass sie mehr Zeit darauf verwenden wollen, Produkte und Dienstleistungen zu entdecken, zu recherchieren und zu kaufen. Designer können Käufern durch gut platzierte Mikroanimationen dabei helfen, schnell das zu finden, was sie brauchen.

Mikroanimationen ermöglichen es Käufern, die interaktiven Teile des Geschäfts schnell zu finden. Auch bei der Produktsuche sind insbesondere Hover-Effekte hilfreich. Sie können sofort weitere Ansichten oder Variationen von Produkten anzeigen. Sie können Käufern auch Verknüpfungen zu beliebten Aktionen bereitstellen – wie „In den Einkaufswagen legen“, „Teilen“, „Favoriten“ usw.

Bessere Filteroptionen

Da die Nachfrage nach Online-Shopping wächst, werden auch die digitalen Bestände wachsen. Darüber hinaus benötigen die Kunden, wenn die Geschäfte ihr Produktangebot erweitern – oft mit vielen ähnlichen Produkten – eine bessere Möglichkeit, alle Optionen zu durchsuchen.

Dabei helfen bereits Produktfilter. 2022 geht es jedoch darum, das Online-Einkaufserlebnis weiter zu straffen und zu verbessern. Aus diesem Grund werden wir sehen, dass Produktfilter den Weg von Kontaktformularen gehen, wobei jedes Feld für die schnellste Eingabe ausgelegt ist.

App-ähnliche E-Commerce-Funktionen auf Mobilgeräten

Während die Zahl der Kunden, die auf ihren Smartphones einkaufen, die auf Desktops längst übertroffen hat, waren sie ziemlich schüchtern, wenn es darum ging, auf Mobilgeräten zu konvertieren. Aber da heutzutage immer mehr Menschen auf Online-Shops angewiesen sind, werden wir sehen, dass sie beim Kauf auf dem Handy weniger zögerlich werden.

Um Smartphone-Käufer dazu zu ermutigen, werden wir mehr E-Commerce-Websites sehen, die mit mobilen App-ähnlichen Funktionen ausgestattet sind. Da Verbraucher bereits den größten Teil ihrer digitalen Zeit in mobilen Apps verbringen, werden sie sich durch diese Art von Schnittstelle und Funktionalität auf einer mobilen Website wohler fühlen.

Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, klebrige Elemente hinzuzufügen – Kopfzeilen, untere Balken, schwebende Schaltflächen usw.

Produktbilder Bewegung

E-Commerce-Designtrends für 2022 umfassen Bewegungsdesign und die Verwendung komplexerer Grafiken. Darüber hinaus können Sie mehr Filme, Filme, Animationen und Mikrointeraktionen erwarten.

Wir haben in der Vergangenheit nicht gesehen, dass solche Komponenten des Bewegungsdesigns sehr häufig verwendet werden, aber die am häufigsten verwendete Technologie ist die aktuelle Technologie. E-Commerce-Websites verlassen sich unter anderem mehr auf sie als auf Aufmerksamkeit.

Handgezeichnete Illustrationen

Im Laufe der Jahre wurden Illustrationen mehrfach modifiziert. In den letzten Jahren haben Vektorzeichnungen und kundenspezifische Charakterillustrationen zugenommen. Im Jahr 2022 werden handgezeichnete Bilder und Grafiken Online-Shops eine menschliche Note verleihen.

Websites wie Mailchimp verwenden effektiv Schwarz-Weiß-Grafiken. Sie erregen erfolgreich die Aufmerksamkeit der Benutzer mit einfachen und attraktiven Grafiken. Diese kunstvollen Grafiken zeigen Einfallsreichtum, verleihen eine unverwechselbare Note und versetzen die Menschen in die Zeit der Printmedien in Schwarz-Weiß zurück.

Mehrbild-Panoramen

Ein innovativer E-Commerce-Designtrend für 2022 zeigt Produktbilder in einer Ansicht. Produktbilder werden traditionell im Karussell-Stil gezeigt. Um verschiedene Produktansichten anzuzeigen, mussten Benutzer auf „Weiter“ klicken und konnten nicht mehrere Produktansichten gleichzeitig sehen. Der neue Designtrend geht diese Probleme an, indem er es Verbrauchern ermöglicht, mehrere Produktbilder in einer Ansicht zu betrachten.

Die anhaltenden Auswirkungen von Covid-19 auf den E-Commerce

Experten stellen fest, dass das Coronavirus im Jahr 2020 wahrscheinlich die größten Auswirkungen auf den E-Commerce hatte. Als Regierungen weltweit Geschäfte schlossen und Quarantänebeschränkungen verhängten, wandten sich immer mehr Menschen dem Online-Shopping zu, um Waren zu kaufen.

Experten sagen voraus, dass die Auswirkungen des Coronavirus ein langfristiger Impuls für die Entwicklung des E-Commerce sein werden. Neue Käufer werden weiterhin Waren online kaufen, weil es bequem, schnell und sicher ist (durch bargeldlose Zahlung und eine garantierte Rückerstattung, wenn das Produkt nicht geeignet ist).

Darüber hinaus prognostiziert die Prognose, dass die E-Commerce-Einzelhandelsumsätze in den USA bis 2025 auf 23,6 % aller Umsätze steigen werden, eine Veränderung von 13,7 % im Jahresvergleich, was einem Gesamtumsatz von 1,648 US-Dollar entspricht, der bisher höchsten Prognose.

Gleichzeitig werden aufgrund der negativen Auswirkungen der Pandemie in den nächsten fünf Jahren voraussichtlich 100.000 stationäre Geschäfte schließen.

Erfüllung der Erwartungen der E-Commerce-Benutzer im Jahr 2022

1995 bestellte der erste E-Commerce-Shopper das erste Produkt über die Amazon-Website. Es war ein Buch. Seitdem sind mehr als 25 Jahre vergangen, und laut Statista wird diese Zahl im Jahr 2022 4,5 Billionen US-Dollar überschreiten.

Als einer der sich am aktivsten entwickelnden Wirtschaftszweige generiert der E-Commerce verschiedene Designtrends, die Unternehmen helfen, erfolgreich zu bleiben. Unternehmen müssen ihr E-Commerce-Design und ihren Online-Shop für mobile Verbraucher optimieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Seit 2016 ist der Umsatz über Mobilgeräte um 15 % gestiegen. Laut Statista werden bis Ende 2022 73 % der E-Commerce-Umsätze über Smartphones getätigt. Aufgrund der Nachfrage nach dieser Einkaufsmethode bei Millennials und der Generation Z.

Im Jahr 2022 gibt es keine einzelne „goldene Regel“ für die E-Commerce-Entwicklung. Obwohl sich E-Commerce-Designtrends jedes Jahr ändern, bleiben einige Dinge gleich. Sie müssen also alles tun, was sich letztendlich in Folgendes verwandelt:

• Bildung und Verbesserung der Benutzererfahrung.
• Maximale Nutzung der Personalisierung.
• Aufbau einer Fan-Community, Zusammenarbeit mit Influencern und PR
• Einsatz von KI und ggf. Augmented Reality.
• Steigerung von Suchrankings und Sichtbarkeit.

Möchten Sie ein besseres Online-Einkaufserlebnis bieten?

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Setzen Sie aktuelle Designtrends um?

Wird Ihr Online-Shop im Jahr 2022 die Erwartungen anspruchsvoller Verbraucher erfüllen? Planen Sie, einen dieser E-Commerce-Designtrends umzusetzen? Haben Sie weitere Tipps oder Vorschläge für ein besseres Einkaufserlebnis? Wir würden gerne etwas über sie erfahren.

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Von Gregor Saita

Mitbegründer / CXO

@gregorsaita