2022 年 19 种新兴电子商务设计趋势

已发表: 2022-01-12

电子商务设计趋势如何塑造在线购物的未来

我们目前正在经历在线业务。这可能是由于世界大流行的情况，可能是由于技术的发展，也可能只是业务发展的自然过程。

Covid-19 改变了世界。我们习惯了戴口罩；我们乘坐公共交通工具“不用手”出行，不使用防腐剂。该病毒也对商业产生了影响。公司已经放弃了长期战略，转而对形势做出快速反应。

2021 年，许多品牌都遭受了损失，但有些品牌每天都在好转，尤其是在电子商务领域。此外，由于隔离和封锁，在线购物连续第二年出现了令人瞩目的增长。

据统计，有21.4亿人在网上购物。换句话说，你周围每四个人就是一个在线买家。

为了继续保持积极的趋势，值得关注一些发展趋势。因此，让我们看看您应该关注哪些新兴的电子商务设计趋势。

2022 年的顶级电子商务设计趋势是什么？

专注绿色电子商务

市场在不断变化。消费者的环保意识越来越强，并期望他们购买的品牌对他们对环境的影响负责。因此，超过 60% 的美国人选择购买绿色品牌，这种需求催生了绿色电子商务。绿色电子商务是指将绿色解决方案纳入其流程的品牌浪潮。

绿色商业意味着使用对环境危害较小的材料、生物塑料、可重复使用的包装、纸器皿和无毒材料。品牌还积极鼓励购物者不要当日送达，并整合订单以减少包装使用。您可以期待更多使用电动汽车和自行车递送包裹的递送服务。

此外，请记住，为了不造成商品与消费者期望不符等新问题，品牌正在通过发布完整的产品描述、详细的实际产品照片以及整合反馈和评论部分他们的网站。这样做可以让购物者在完成订单之前获得他们需要的所有信息，从而减少退货的机会。

语音商务

您是否知道 2020 年 50% 的搜索是语音搜索？据估计，到 2022 年，语音购物在美国的销售额将达到 400 亿美元。超过 30% 的美国互联网用户使用语音助手来查找产品信息或购买产品。

据专家介绍，这种购物方式逐渐发展成为一种趋势，主要得益于 Siri 和 Alexa 等 AI 语音助手。

然而，根据 eMarketer 的数据，超过一半的美国成年人表示他们从未通过语音购物，也没有兴趣尝试语音购物。此外，只有 9% 的美国成年人曾经通过语音购物，只有 2% 的人经常这样做。

因此，在您的电子商务网站上实施语音购物功能在很大程度上取决于目标消费者的期望。

视觉商务

在线商店运营的众多困难之一是将产品销售给没有机会与产品进行物理交互的消费者。出于这个原因，企业应该求助于视觉商务 (VC)，它可以让您将营销提升到一个新的水平。因此，VC 并没有简单地使用照片，而是引入了其他视觉辅助工具：自定义内容（博客、播客、在线图像和视频网站、在线评论）、交互式内容、激动人心的视频和增强现实，如上所述。

视觉商务正在缓慢但肯定地成为电子商务不可或缺的一部分，对深度学习技术的需求不断增长就是明证。这些技术包括图像识别领域，根据 MarketWatch 的数据，到 2026 年，其规模将增长 19.6% 至 818.8 亿美元（2018 年为 201.9 亿美元）。

模糊物理和数字之间的界限

这种设计的存在是因为我们在大流行期间的情况。结果，我们不得不调整我们的购物行为。即便如此，我们仍然必须满足我们的需求。因此，企业依靠电子商务平台来吸引通过实体店进行交易的消费者。随着缓慢恢复正常，对为数字和物理交互铺平道路的平台的需求仍然存在。

除了电子商店或电子商务网站，多功能应用程序也在不断增长，以满足用户对便利性和出色数字客户服务的需求。如果他们在商店购物，该平台会从客户旅程中减少一些额外的步骤。例如，实体店要求您去，在人群中购物，并排队为您的商品付款。

借助这种新的电子商务设计趋势，消费者将获得更多好处，他们可以查看最近的商店有哪些产品、安排约会并以数字方式结算账单。他们还可以通过聊天或视频通话的实时支持整合客户服务。此外，在依赖智能手机的市场中，应用程序可以为企业及其最终用户创造奇迹。

全方位的电子商务体验

全球拥有超过 500,000 个品牌和数十亿个电子商务平台，占领具有多种需求的市场是一项挑战。因此，大公司需要通过扩展他们提供的服务来保持竞争力，从而成为一站式商店。

更知名的电子商务品牌可以从 Facebook 获得启发。在收购了 Facebook 以外的几个社交媒体平台后，他们现在正在向社交技术领域扩张。因此，更名为 Meta。随着他们的扩张，越来越多的用户倾向于使用 Meta 来满足他们的社交媒体和社交技术需求。

全球最大的电子商务公司亚马逊也在进行类似的扩张，从销售各种类别的产品到提供亚马逊网络服务。通过增加新产品和向相关市场扩张来实现多元化，使电子商务企业能够扩张并占领更大的市场。

增加个性化

大流行引发了许多公司的运动，以支持 COVID-19 应对措施。许多人采用双重底线方法，他们为经济利益开展业务并为社会创造积极的社会影响。示例包括举办筹款活动、赠品计划并提供大幅折扣的公司。俗话说：行善有利于事业。

诉诸感官

这种电子商务设计关注用户的情绪。如果他们希望用户增强他们的多感官数字体验，您可以采用一种不太复杂的方法。颜色、渐变、精美照片、时尚字体以及在布局中使用抽象（甚至是交互式）形状的巧妙组合将营造氛围。

您可以添加音效来增强您的 UI 设计，例如当您单击按钮确认订单时发出令人满意的“叮”声。这种技术有利于可访问性，因为您可以将声音和图像设计为用户指南。此外，您可以包含发人深省的描述性和引人入胜的副本，以更好地支持您的视觉内容并使您的用户沉浸在设计中。

您还必须记住选择出色的图像。选择能够传达您希望消费者如何对您的品牌做出反应的高质量图像。例如，带有令人垂涎欲滴的酱汁和一盘烤肉的美食网站可以让人感到饥饿。涂抹在女性脸上的皮肤产品质地柔软、丝滑，可以吸引那些寻求温和且深层保湿的皮肤产品的人。

现场购物

直播购物可以成为社交商务的一部分，因为它可以在社交媒体平台上进行。它侧重于客户与在直播中发生的卖家或影响者（作为推广品牌的大使）的互动。

发起人展示产品、设计和功能，客户有机会提问。此外，作为直播的一部分，还有一个指向网上商店的链接。销售方式简单且相对较新，因此我们可以预期它在 2022 年上半年会大幅增长。

社交媒体购物

在 Instagram 和 Snapchat 等平台上进行直销的优势显而易见：这些视觉媒体非常适合在线购买。这种策略在社交媒体平台本身上也很明显，并且为电子商务商店开发了新功能。

非常规布局

布局有助于以有吸引力和功能性的方式组织网站上的信息。许多企业为此依赖电子商务平台，例如 Shopify。这些往往会提供各种标准设计模板，这些模板遵循少量定义的结构，例如单列布局或 F 布局。这些问题在于，虽然它们很容易设置，但它们已经变得如此普遍，以至于它们不再为用户提供惊喜元素。

通过非常规的布局，一些企业打破常规，在怪癖中茁壮成长。他们的网站、应用程序和在线页面将主题融入到他们的设计中，例如精心策划的具有无限滚动功能的最先进的艺术画廊。有些还结合了互动视频和动画照片等元素，以提供引人入胜的体验。可能的结果？更长的用户参与度、更高的品牌保留率和更高的转化率。

垂直对齐的菜单

最初，电子商务平台是为使用大屏幕设备（如台式机或笔记本电脑）的用户设计的。因此，一个网站使用了水平菜单设计。然而，今天的消费者主要通过手机访问网站，比台式机或笔记本电脑的屏幕还小。由于这些变化，您可能已经注意到越来越多的电子商务网站具有垂直对齐的菜单。

因为垂直菜单可以位于页面的任一侧，所以它们不会占用太多空间并且更容易扩展。此外，在桌面上查看时，垂直菜单允许您添加导航链接，而下拉菜单不会妨碍您的页面内容。而且因为它们类似于列表，所以垂直菜单可以为用户提供有效的指南，帮助他们了解您希望他们如何无缝地浏览您的页面。

简而言之，垂直对齐的菜单既直观又实用。网站甚至开始将主要导航链接的水平菜单与辅助链接的垂直菜单结合起来。这种方法最大限度地利用了空间，同时为我们习惯的标准导航视图提供了令人难忘的替代方案。

无头电子商务

技术创新为独特的平台和功能铺平了道路，例如智能语音助手和虚拟现实。然而，虽然拥有多个平台有利于扩大您的覆盖范围，但将它们集成到一个系统中可能会损害您的服务器管理，并且既耗时又复杂。

无头电子商务从服务器端（后端）移除了各种用户界面（前端）。这样做可以让您在数字生态系统中对关键功能（网站、微型网站、多个应用程序以及 VR 或 AR 功能）进行分层，从而最有效地设计和自定义它们，同时保持后端完好无损。

每个重要组件也可以轻松地独立编辑和更新，而无需依赖软件开发人员。因此，无头交易允许灵活扩展并及时满足用户的无限需求，从而在所有渠道上实现无缝的用户体验。

微动画

尽管人们已经习惯于在网上做更多的事情，但这并不意味着他们愿意花更多的时间来发现、研究和购买产品和服务。设计师可以通过放置良好的微动画帮助购物者快速找到他们需要的东西。

微动画让购物者可以快速找到商店的互动部分。特别是悬停效果在产品搜索方面也很有帮助。他们可以立即显示更多视图或产品变体。他们还可以为购物者提供流行操作的快捷方式——例如添加到购物车、分享、收藏等。

更好的过滤选项

随着在线购物需求的增长，我们将看到数字库存也在增长。此外，随着商店增加他们的产品供应——通常有许多相似的产品——客户将需要一种更好的方法来搜索所有选项。

产品过滤器已经对此有所帮助。然而，2022 年将进一步简化和改善在线购物体验。这就是为什么我们将看到产品过滤器采用联系表单的方式，每个字段都设计用于最快的输入。

移动端类似应用程序的电子商务功能

虽然在智能手机上购物的客户数量早已超过在台式机上购物的客户数量，但他们对于在移动设备上进行转换却非常害羞。但随着如今越来越多的人依赖在线商店，我们将看到他们对在移动设备上购物变得不那么犹豫了。

为了鼓励智能手机购物者这样做，我们将看到更多设计有类似移动应用程序功能的电子商务网站。由于消费者已经将大部分数字时间花在移动应用程序上，这种类型的界面和功能将使他们在移动网站上感觉更舒服。

最简单的方法是添加粘性元素——标题、底部栏、浮动按钮等。

产品图片动态

2022 年的电子商务设计趋势包括运动设计和使用更复杂的图形。此外，您可以期待更多的电影、电影、动画和微交互。

过去我们没有看到运动设计的此类组件被大量使用，但最常用的技术是当前技术。在其他领域，电子商务网站更多地依赖它们而不是注意力。

手绘插图

多年来，插图已经进行了几次修改。近年来，矢量图和定制字符插图有所增加。 2022 年，手绘图像和图形将为在线商店增添人情味。

Mailchimp 等网站有效地使用黑白图形。他们通过简单而有吸引力的图形成功地吸引了用户的注意力。这些艺术图形展示了独创性，赋予了独特的触感，将人们带回了黑白印刷媒体的时代。

多图像全景

2022 年的一个创新电子商务设计趋势是在一个视图中显示产品图片。产品图片传统上以旋转木马样式显示。要查看不同的产品视图，用户必须单击下一步，并且不能同时查看多个产品视图。新的设计趋势通过使消费者能够在一个视图中查看多个产品图片来解决这些问题。

Covid-19 对电子商务的持续影响

专家指出，冠状病毒可能对 2020 年的电子商务产生了最重大的影响。随着世界各国政府关闭商店并实施隔离限制，越来越多的人转向网上购物来购买商品。

专家预测，冠状病毒的影响将成为电子商务发展的长期刺激因素。新买家将继续在网上购买商品，因为它方便、快捷、安全（由于非现金支付和产品不合适的保证退款）。

此外，该预测预测，到 2025 年，美国的零售电子商务销售额将增长到总销售额的 23.6%，同比变化 13.7%，总销售额为 1.648 美元，是迄今为止的最高预测。

同时，由于未来五年大流行的负面影响，预计将关闭 100,000 家实体店。

在 2022 年满足电子商务用户的期望

1995 年，第一个电子商务购物者通过亚马逊网站订购了第一个产品。那是一本书。从那时起已经过去了 25 年多，根据 Statista 的数据，到 2022 年，这个数字将超过 4.5 万亿美元。

作为经济中发展最活跃的部门之一，电子商务产生了各种有助于企业保持成功的设计趋势。公司需要优化其电子商务设计和在线商店，以使移动消费者保持竞争力。

自 2016 年以来，使用移动设备的销售额增长了 15%。据 Statista 称，到 2022 年底，73% 的电子商务销售额将来自智能手机。由于千禧一代和 Z 一代对这种购物方式的需求。

2022年，电子商务发展没有单一的“金科玉律”。尽管电子商务设计趋势每年都在变化，但有些事情保持不变。所以你必须做所有最终变成：

用户体验的形成与提升。
最大限度地利用个性化。
创建粉丝社区，与影响者和公关合作
使用人工智能，如有必要，使用增强现实。
提高搜索排名和知名度。

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您是否正在实施当前的设计趋势？

您的在线商店能否在 2022 年满足苛刻消费者的期望？您是否计划实施这些电子商务设计趋势中的任何一个？对于提供更好的购物体验，您还有其他提示或建议吗？我们很想了解他们。

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格雷戈尔·赛塔

联合创始人/CXO

@gregorsaita