2022 年 19 種新興電子商務設計趨勢

已發表: 2022-01-12

電子商務設計趨勢如何塑造在線購物的未來

我們目前正在經歷在線業務。這可能是由於世界大流行的情況，可能是由於技術的發展，也可能只是業務發展的自然過程。

Covid-19 改變了世界。我們習慣了戴口罩；我們乘坐公共交通工具“不用手”出行，不使用防腐劑。該病毒也對商業產生了影響。公司已經放棄了長期戰略，轉而對形勢做出快速反應。

2021 年，許多品牌都遭受了損失，但有些品牌每天都在好轉，尤其是在電子商務領域。此外，由於隔離和封鎖，在線購物連續第二年出現了令人矚目的增長。

據統計，有21.4億人在網上購物。換句話說，你周圍每四個人就是一個在線買家。

為了繼續保持積極的趨勢，值得關註一些發展趨勢。因此，讓我們看看您應該關注哪些新興的電子商務設計趨勢。

2022 年的頂級電子商務設計趨勢是什麼？

專注綠色電子商務

市場在不斷變化。消費者的環保意識越來越強，並期望他們購買的品牌對他們對環境的影響負責。因此，超過 60% 的美國人選擇購買綠色品牌，這種需求催生了綠色電子商務。綠色電子商務是指將綠色解決方案納入其流程的品牌浪潮。

綠色商業意味著使用對環境危害較小的材料、生物塑料、可重複使用的包裝、紙器皿和無毒材料。品牌還積極鼓勵購物者不要當日送達，並整合訂單以減少包裝使用。您可以期待更多使用電動汽車和自行車遞送包裹的遞送服務。

此外，請記住，為了不造成商品與消費者期望不符等新問題，品牌正在通過發布完整的產品描述、詳細的實際產品照片以及整合反饋和評論部分他們的網站。這樣做可以讓購物者在完成訂單之前獲得他們需要的所有信息，從而減少退貨的機會。

語音商務

您是否知道 2020 年 50% 的搜索是語音搜索？據估計，到 2022 年，語音購物在美國的銷售額將達到 400 億美元。超過 30% 的美國互聯網用戶使用語音助手來查找產品信息或購買產品。

據專家介紹，這種購物方式逐漸發展成為一種趨勢，主要得益於 Siri 和 Alexa 等 AI 語音助手。

然而，根據 eMarketer 的數據，超過一半的美國成年人表示他們從未通過語音購物，也沒有興趣嘗試語音購物。此外，只有 9% 的美國成年人曾經通過語音購物，只有 2% 的人經常這樣做。

因此，在您的電子商務網站上實施語音購物功能在很大程度上取決於目標消費者的期望。

視覺商務

在線商店運營的眾多困難之一是將產品銷售給沒有機會與產品進行物理交互的消費者。出於這個原因，企業應該求助於視覺商務 (VC)，它可以讓您將營銷提升到一個新的水平。因此，VC 並沒有簡單地使用照片，而是引入了其他視覺輔助工具：自定義內容（博客、播客、在線圖像和視頻網站、在線評論）、交互式內容、激動人心的視頻和增強現實，如上所述。

視覺商務正在緩慢但肯定地成為電子商務不可或缺的一部分，對深度學習技術的需求不斷增長就是明證。這些技術包括圖像識別領域，根據 MarketWatch 的數據，到 2026 年，其規模將增長 19.6% 至 818.8 億美元（2018 年為 201.9 億美元）。

模糊物理和數字之間的界限

這種設計的存在是因為我們在大流行期間的情況。結果，我們不得不調整我們的購物行為。即便如此，我們仍然必須滿足我們的需求。因此，企業依靠電子商務平台來吸引通過實體店進行交易的消費者。隨著緩慢恢復正常，對為數字和物理交互鋪平道路的平台的需求仍然存在。

除了電子商店或電子商務網站，多功能應用程序也在不斷增長，以滿足用戶對便利性和出色數字客戶服務的需求。如果他們在商店購物，該平台會從客戶旅程中減少一些額外的步驟。例如，實體店要求您去，在人群中購物，並排隊為您的商品付款。

借助這種新的電子商務設計趨勢，消費者可以獲得更多好處，他們可以查看最近的商店有哪些產品、安排約會並以數字方式結算賬單。他們還可以通過聊天或視頻通話的實時支持整合客戶服務。此外，在依賴智能手機的市場中，應用程序可以為企業及其最終用戶創造奇蹟。

全方位的電子商務體驗

全球擁有超過 500,000 個品牌和數十億個電子商務平台，佔領具有多種需求的市場是一項挑戰。因此，大公司需要通過擴展他們提供的服務來保持競爭力，從而成為一站式商店。

更知名的電子商務品牌可以從 Facebook 獲得啟發。在收購了 Facebook 以外的幾個社交媒體平台後，他們現在正在向社交技術領域擴張。因此，更名為 Meta。隨著他們的擴張，越來越多的用戶傾向於使用 Meta 來滿足他們的社交媒體和社交技術需求。

全球最大的電子商務公司亞馬遜也在進行類似的擴張，從銷售各種類別的產品到提供亞馬遜網絡服務。通過增加新產品和向相關市場擴張來實現多元化，使電子商務企業能夠擴張並佔領更大的市場。

增加個性化

大流行引發了許多公司的運動，以支持 COVID-19 應對措施。許多人採用雙重底線方法，他們為經濟利益開展業務並為社會創造積極的社會影響。示例包括舉辦籌款活動、贈品計劃並提供大幅折扣的公司。俗話說：行善有利於事業。

訴諸感官

這種電子商務設計關注用戶的情緒。如果他們希望用戶增強他們的多感官數字體驗，您可以採用一種不太複雜的方法。顏色、漸變、精美照片、時尚字體以及在佈局中使用抽象（甚至是交互式）形狀的巧妙組合將營造氛圍。

您可以添加音效來增強您的 UI 設計，例如當您單擊按鈕確認訂單時發出令人滿意的“叮”聲。這種技術有利於可訪問性，因為您可以將聲音和圖像設計為用戶指南。此外，您可以包含發人深省的描述性和引人入勝的副本，以更好地支持您的視覺內容並使您的用戶沉浸在設計中。

您還必須記住選擇出色的圖像。選擇能夠傳達您希望消費者如何對您的品牌做出反應的高質量圖像。例如，帶有令人垂涎欲滴的醬汁和一盤烤肉的美食網站可以讓人感到飢餓。塗抹在女性臉上的皮膚產品質地柔軟、絲滑，可以吸引那些尋求溫和且深層保濕的皮膚產品的人。

現場購物

直播購物可以成為社交商務的一部分，因為它可以在社交媒體平台上進行。它側重於客戶與在直播中發生的賣家或影響者（作為推廣品牌的大使）的互動。

發起人展示產品、設計和功能，客戶有機會提問。此外，作為直播的一部分，還有一個指向網上商店的鏈接。銷售方式簡單且相對較新，因此我們可以預期它在 2022 年上半年會大幅增長。

社交媒體購物

在 Instagram 和 Snapchat 等平台上進行直銷的優勢顯而易見：這些視覺媒體非常適合在線購買。這種策略在社交媒體平臺本身上也很明顯，並且為電子商務商店開發了新功能。

非常規佈局

佈局有助於以有吸引力和功能性的方式組織網站上的信息。許多企業為此依賴電子商務平台，例如 Shopify。這些往往會提供各種標准設計模板，這些模板遵循少量定義的結構，例如單列佈局或 F 佈局。這些問題在於，雖然它們很容易設置，但它們已經變得如此普遍，以至於它們不再為用戶提供驚喜元素。

通過非常規的佈局，一些企業打破常規，在怪癖中茁壯成長。他們的網站、應用程序和在線頁面將主題融入到他們的設計中，例如精心策劃的具有無限滾動功能的最先進的藝術畫廊。有些還結合了互動視頻和動畫照片等元素，以提供引人入勝的體驗。可能的結果？更長的用戶參與度、更高的品牌保留率和更高的轉化率。

垂直對齊的菜單

最初，電子商務平台是為使用大屏幕設備（如台式機或筆記本電腦）的用戶設計的。因此，一個網站使用了水平菜單設計。然而，今天的消費者主要通過手機訪問網站，比台式機或筆記本電腦的屏幕還小。由於這些變化，您可能已經註意到越來越多的電子商務網站具有垂直對齊的菜單。

因為垂直菜單可以位於頁面的任一側，所以它們不會佔用太多空間並且更容易擴展。此外，在桌面上查看時，垂直菜單允許您添加導航鏈接，而下拉菜單不會妨礙您的頁面內容。而且因為它們類似於列表，所以垂直菜單可以為用戶提供有效的指南，幫助他們了解您希望他們如何無縫地瀏覽您的頁面。

簡而言之，垂直對齊的菜單既直觀又實用。網站甚至開始將主要導航鏈接的水平菜單與輔助鏈接的垂直菜單結合起來。這種方法最大限度地利用了空間，同時為我們習慣的標準導航視圖提供了令人難忘的替代方案。

無頭電子商務

技術創新為獨特的平台和功能鋪平了道路，例如智能語音助手和虛擬現實。然而，雖然擁有多個平台有利於擴大您的覆蓋範圍，但將它們集成到一個系統中可能會損害您的服務器管理，並且既耗時又復雜。

無頭電子商務從服務器端（後端）移除了各種用戶界面（前端）。這樣做可以讓您在數字生態系統中對關鍵功能（網站、微型網站、多個應用程序以及 VR 或 AR 功能）進行分層，從而最有效地設計和自定義它們，同時保持後端完好無損。

每個重要組件也可以輕鬆地獨立編輯和更新，而無需依賴軟件開發人員。因此，無頭交易允許靈活擴展並及時滿足用戶的無限需求，從而在所有渠道上實現無縫的用戶體驗。

微動畫

儘管人們已經習慣於在網上做更多的事情，但這並不意味著他們願意花更多的時間來發現、研究和購買產品和服務。設計師可以通過放置良好的微動畫幫助購物者快速找到他們需要的東西。

微動畫讓購物者可以快速找到商店的互動部分。特別是懸停效果在產品搜索方面也很有幫助。他們可以立即顯示更多視圖或產品變體。他們還可以為購物者提供流行操作的快捷方式——例如添加到購物車、分享、收藏等。

更好的過濾選項

隨著在線購物需求的增長，我們將看到數字庫存也在增長。此外，隨著商店增加他們的產品供應——通常有許多相似的產品——客戶將需要一種更好的方法來搜索所有選項。

產品過濾器已經對此有所幫助。然而，2022 年將進一步簡化和改善在線購物體驗。這就是為什麼我們將看到產品過濾器採用聯繫表單的方式，每個字段都設計用於最快的輸入。

移動端類似應用程序的電子商務功能

雖然在智能手機上購物的客戶數量早已超過在台式機上購物的客戶數量，但他們對於在移動設備上進行轉換卻非常害羞。但隨著如今越來越多的人依賴在線商店，我們將看到他們對在移動設備上購物變得不那麼猶豫了。

為了鼓勵智能手機購物者這樣做，我們將看到更多設計有類似移動應用程序功能的電子商務網站。由於消費者已經將大部分數字時間花在移動應用程序上，這種類型的界面和功能將使他們在移動網站上感覺更舒服。

最簡單的方法是添加粘性元素——標題、底部欄、浮動按鈕等。

產品圖片動態

2022 年的電子商務設計趨勢包括運動設計和使用更複雜的圖形。此外，您可以期待更多的電影、電影、動畫和微交互。

過去我們沒有看到運動設計的此類組件被大量使用，但最常用的技術是當前技術。在其他領域，電子商務網站更多地依賴它們而不是注意力。

手繪插圖

多年來，插圖已經進行了幾次修改。近年來，矢量圖和定製字符插圖有所增加。 2022 年，手繪圖像和圖形將為在線商店增添人情味。

Mailchimp 等網站有效地使用黑白圖形。他們通過簡單而有吸引力的圖形成功地吸引了用戶的注意力。這些藝術圖形展示了獨創性，賦予了獨特的觸感，將人們帶回了黑白印刷媒體的時代。

多圖像全景

2022 年的一個創新電子商務設計趨勢是在一個視圖中顯示產品圖片。產品圖片傳統上以旋轉木馬樣式顯示。要查看不同的產品視圖，用戶必須單擊下一步，並且不能同時查看多個產品視圖。新的設計趨勢通過使消費者能夠在一個視圖中查看多個產品圖片來解決這些問題。

Covid-19 對電子商務的持續影響

專家指出，冠狀病毒可能對 2020 年的電子商務產生了最重大的影響。隨著世界各國政府關閉商店並實施隔離限制，越來越多的人轉向網上購物來購買商品。

專家預測，冠狀病毒的影響將成為電子商務發展的長期刺激因素。新買家將繼續在線購買商品，因為它方便、快捷、安全（由於非現金支付和產品不合適的保證退款）。

此外，該預測預測，到 2025 年，美國的零售電子商務銷售額將增長到總銷售額的 23.6%，同比變化 13.7%，總銷售額為 1.648 美元，是迄今為止的最高預測。

同時，由於未來五年大流行的負面影響，預計將關閉 100,000 家實體店。

在 2022 年滿足電子商務用戶的期望

1995 年，第一個電子商務購物者通過亞馬遜網站訂購了第一個產品。那是一本書。從那時起已經過去了 25 年多，根據 Statista 的數據，到 2022 年，這個數字將超過 4.5 萬億美元。

作為經濟中發展最活躍的部門之一，電子商務產生了各種有助於企業保持成功的設計趨勢。公司需要優化其電子商務設計和在線商店，以使移動消費者保持競爭力。

自 2016 年以來，使用移動設備的銷售額增長了 15%。據 Statista 稱，到 2022 年底，73% 的電子商務銷售額將來自智能手機。由於千禧一代和 Z 一代對這種購物方式的需求。

2022年，電子商務發展沒有單一的“金科玉律”。儘管電子商務設計趨勢每年都在變化，但有些事情保持不變。所以你必須做所有最終變成：

用戶體驗的形成與提升。
最大限度地利用個性化。
創建粉絲社區，與影響者和公關合作
使用人工智能，如有必要，使用增強現實。
提高搜索排名和知名度。

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您是否正在實施當前的設計趨勢？

您的在線商店能否在 2022 年滿足苛刻消費者的期望？您是否計劃實施這些電子商務設計趨勢中的任何一個？對於提供更好的購物體驗，您還有其他提示或建議嗎？我們很想了解他們。

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格雷戈爾·賽塔

聯合創始人/CXO

@gregorsaita