Autohändler-Marketing: Tipps zur Umsatzsteigerung!

Das digitale Marketing hat sich im Laufe der Jahre verändert, insbesondere in der Automobilindustrie. Die zuvor verwendeten Strategien, einschließlich Fernseh- und Zeitschriftenwerbung, reichten aus, um Kunden anzulocken und den Umsatz zu steigern. Die Technologie hat sich jedoch im Laufe der Jahre weiterentwickelt, um soziale Medien einzubeziehen. Die meisten Verbraucher, wenn nicht alle, werden von Social-Media-Plattformen beeinflusst. Aus diesem Grund müssen Sie diese Tools nutzen, um so viele Kunden wie möglich zu erreichen. Denken Sie daran, dass Ihre Konkurrenten soziale Medien nutzen, auf die über jedes Gerät zugegriffen werden kann. In diesem Artikel werden wir das Marketing für Händler besprechen.

Digitale Marketing-Tools für Autohändler

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen alle Trends im Autohausmarketing und alle Strategien, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Bevor wir uns intensiv mit dem Autoverkaufsmarketing befassen, müssen Sie zunächst verstehen, was digitales Marketing ist.

Sozialen Medien

Eine Studie von Digital Air Strike hat ergeben, dass Kunden, die Fahrzeuge kaufen möchten, bei der Auswahl des richtigen Händlers soziale Netzwerke einer Händler-Website vorziehen. Eine ähnliche Studie zur Rolle von Social Media in der Autoindustrie ergab, dass jeder vierte Autokäufer über Social Media über Autokäufe kommuniziert. Diese Studien zeigten, dass Social Media tatsächlich ein entscheidender Teil des Automarketings ist.

Verbraucher verbringen jeden Tag Zeit mit Social-Media-Apps wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Tumbler und Snapchat, um sich zu unterhalten oder die Zeit zu vertreiben. Als Geschäftsinhaber müssen Sie diese kostenlosen Plattformen nutzen, um Ihre Produkte zu vermarkten und zu verkaufen. Andernfalls verpassen Sie eine große Plattform, die Ihr Unternehmen in große Höhen lenken könnte.

Das Erstellen von Social-Media-Konten ist ziemlich einfach und dauert nicht länger als 20 Minuten. Das Gewinnen von Social-Media-Followern wird jedoch etwas länger dauern, daher müssen Sie geduldig sein. Sie müssen nützliche Inhalte teilen, und mit der Zeit werden die Dinge richtig laufen. Wenn Sie wissen möchten, wann die beste Zeit zum Posten ist, können Sie Social-Analytics-Tools wie dieses von Diib verwenden:

Pay-per-Click (PPC)

Pay-per-Click ist ein Werbetool, das Ihrem Unternehmen hilft, so schnell wie möglich nach der Kampagne einen höheren Rang auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) zu erreichen. PPC ist so einfach wie gesponserte Einträge auf Suchmaschinenplattformen. Wenn Sie PPC verwenden, müssen Sie mehr über Ihre Kunden erfahren, was sie brauchen, und dann Anzeigen erstellen, die diesen Bedürfnissen entsprechen.

Videos

Ein Video ist mehr als gesagte Worte. Dieses alte Sprichwort beweist, dass ein Video im Marketing viel wertvoller ist als gedruckte Worte. Damit Sie mit Ihrem Kunden oder Zielmarkt in Kontakt treten können, müssen Sie Videos erstellen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen und deren Funktionsweise zeigen. Das Erstellen von visuellen Bildern ist eine hervorragende Anstrengung, um eine große Fangemeinde von Interessenten aufzubauen, da sie über das Produkt Bescheid wissen. Wenn Sie Ihre Videostrategie mit Marketingfähigkeiten verbinden, werden Sie Ihren Umsatz aufgrund der großen Anzahl von Kunden, die Sie erreichen, steigern. Außerdem teilen die Leute Videos in großem Umfang online, insbesondere wenn sie guten Inhalt haben. Das Erstellen von Videos ist nicht schwer, insbesondere mit den verfügbaren Videobearbeitungsfähigkeiten und -technologien. Alles, was Sie tun müssen, ist zu wissen, was Sie teilen möchten, und ein Video darüber zu erstellen.

FAKTEN : Video ist der am zweithäufigsten genutzte Inhaltstyp in sozialen Medien , der zur Steigerung des Publikumsengagements verwendet wird. Tatsächlich ist LIVE-Video die am dritthäufigsten verwendete Social- Media-Marketing-Taktik. (HubSpot)

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

SEO ist eine hervorragende Möglichkeit, Besucher auf Ihre Website zu locken. Sie müssen Ihre Website so erstellen, dass Besucher sie leicht finden können, wenn sie Autoverkaufsmarketing oder andere verwandte Schlüsselwörter eingeben. Befolgen Sie die Regeln von SEO, und Ihre Website wird in Suchmaschinen höher eingestuft. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr SEO-Ranking verfolgen, zum Beispiel:

(Bildnachweis: Neil Patel)

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung zu bewerben und den Umsatz zu steigern. Es ist ein großartiges Werkzeug, um Ihr Auto zu vermarkten. E-Mail-Marketing beinhaltet das Sammeln von E-Mail-Adressen mehrerer Personen, einschließlich der potenziellen Kunden, die Ihren Händlershop besucht haben, und senden ihnen dann unterschiedliche oder die gleiche Nachricht. Das Ziel des Tools ist es, Ihre Nachricht weiterzugeben, ohne dass es so aussieht, als würden Sie andere Leute stören.

Tipps zur Umsatzsteigerung

Nachdem Sie sich die Tools angesehen haben, müssen Sie alle Tipps verstehen, die Ihnen beim Marketing helfen und letztendlich den Umsatz steigern könnten. Hier finden Sie alle Informationen und Strategien, die Sie für Autohäuser lernen müssen.

Erstellen Sie eine provozierende Website

Die überwiegende Mehrheit der potenziellen Kunden für Autos besucht Ihre Website, um nach Fahrzeugen zu suchen, bevor sie Ihr Autohaus besuchen. Ihre Website ist Ihr Unternehmensimage und das bedeutet, dass Sie einen hervorragenden Eindruck hinterlassen müssen, um Kunden anzuziehen. Sie müssen eine Website mit relevanten Inhalten erstellen, die Ihre Händler und alles, was Sie zu bieten haben, erfasst. Es muss auch funktional sein; Andernfalls können Leads Ihr Inventar nicht recherchieren. Es wäre hilfreich, wenn Sie es auch mobil reagieren lassen, damit potenzielle Kunden über ihre Telefone darauf zugreifen können. Sie möchten sicherstellen, dass Sie eine Marke aufbauen, der Kunden vertrauen und auf die sie sich verlassen können. Aus diesem Grund sollte die Gestaltung der Website professionell sein. Testen Sie, ob Ihre Website mobil reagiert, indem Sie Tools wie den Mobile Friendly Test von Google verwenden, zum Beispiel:

(Bildnachweis: Search Engine Roundtable)

Bitte beachten Sie jeden Lead, der Ihnen in den Weg kommt, da er zeigt, dass er an den von Ihnen verkauften Autos interessiert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie über einen Online-Chat verfügen, in dem Sie mit den Kunden in Kontakt treten können, und seien Sie bereit, je nach Bedarf die richtigen Informationen bereitzustellen. Da die Arbeit zu viel sein kann, stellen Sie sicher, dass Sie einen Verkäufer für den Job haben – jemanden, der auf jeden Text und jede Frage des potenziellen Kunden antworten kann. Ein ausgewiesener Verkäufer für Ihre Website sollte bereit sein, rechtzeitig zu antworten und Ihren Bestand zu aktualisieren.

Es wäre hilfreich, wenn Sie auch Infografiken lernen würden, d. h. zu verstehen, dass Kunden beim Besuch einer Händlerwebsite Grafiken mögen. Denken Sie immer daran, dass Kunden auf eine Information klicken, wenn sie visuell dargestellt wird.

Testen Sie Ihr SEO in 60 Sekunden!

Diib ist eines der besten SEO-Tools der Welt. Diib nutzt die Kraft von Big Data, um Ihnen dabei zu helfen, Ihren Traffic und Ihre Rankings schnell und einfach zu steigern. Wir lassen Sie sogar wissen, ob Sie es bereits verdient haben, bei bestimmten Schlüsselwörtern höher zu ranken.

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Video-Werbung

Videomarketing verwendet einfach Videos, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und mit potenziellen Kunden zu teilen. Die Kunst besteht auch darin, das Engagement auf all Ihren digitalen und sozialen Medienseiten zu erhöhen, die Ihre Verbraucher aufklären. Als Autohausbesitzer sollten Sie die Vorteile von Werbevideos für das Gebrauchtwagenmarketing kennen. Wenn Sie ferngesehen haben, sind Sie wahrscheinlich schon auf skurrile Werbevideos gestoßen. Stellen Sie sicher, dass Sie einige lustige und unvergessliche Momente hinzufügen, die die Aufmerksamkeit des Betrachters auf sich ziehen können. Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, Inhalte zu erstellen, die eine langanhaltende Wirkung auf den potenziellen Kunden haben.

Ein Bericht aus dem Jahr 2017 zeigte, dass Video-Taktiken zu den Top-Marketing-Taktiken gehören, da sie im Vergleich zu anderen Marketingmitteln wahrscheinlich Aufmerksamkeit schaffen. Tatsächlich wurde die Taktik ab 2018 von einer einzelnen Marketingtaktik in eine Geschäftsstrategie umgewandelt. Alle am Marketing beteiligten Teams im Autohaus sollten auf umsetzbare, beabsichtigte und messbare Weise handeln, um die Verbraucher zu erreichen. Videos helfen auch dabei, wie Verkäufer mit potenziellen Käufern in Kontakt treten.

FAKT : 84 % der Menschen geben an, dass sie durch das Ansehen eines Markenvideos vom Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung überzeugt wurden. (Hubspot)

Bevor Sie mit dem Filmen eines Videos Ihres Autohauses beginnen, müssen Sie einen Plan für die Erstellung des Videos erstellen. Sie sollten den Zweck des Videos kennen und wissen, wie es Ihnen und Ihren Kunden dienen soll. Wenn es in dieser Phase viele Schlüsselakteure gibt, müssen Sie entweder mit Google Formulare oder SurveyMonkey einen Fragebogen erstellen und ihn mit dem Rest des Teams teilen. Auf diese Weise vereinfachen Sie die Arbeit, da alle die gleichen Fragen beantworten.

Während der Planungsphase sollten Sie auch Ihre Zielgruppe beachten, da dies Ihnen hilft, den perfekten Videoinhalt zu erstellen.

CRM für das Marketing von Gebrauchtwagenhändlern

Customer Relationship Management (CRM)-Software ist eine wesentliche Software, die jedes Autohaus haben sollte. CRM dient zwei Zwecken; Eine besteht darin, alles an einem Ort zu verwalten, während die Leads durch jede Phase des Verkaufszyklus geführt werden. Es automatisiert auch Folgeaktivitäten, die Ihrem Unternehmen helfen, den Kontakt zu den Kunden aufrechtzuerhalten.

Das Beste am aktuellen CRM ist, dass es von jedem Gerät aus aufgerufen werden kann, da es in der Cloud funktioniert. Außerdem speichert ein gutes CRM alle wesentlichen Informationen über Ihre Kunden, und das ist gut für Ihr Team, da sie es wann immer möglich meistern können.

CRM hilft Ihrem Unternehmen, jeden Follow-up-Lead aus der Sicht potenzieller Kunden des Fahrzeugs, an dem sie interessiert sind, zu personalisieren. Dies hilft Ihnen dann dabei, eine Möglichkeit zu finden, wie Sie reagieren und sie möglicherweise zum Kauf des Autos ermutigen können. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Mitarbeiter verstehen, wie man CRM verwendet, und verwenden Sie die Software konsistent. Andernfalls werden sie keine Verkäufe tätigen.

Arbeiten Sie mit anderen engen Unternehmen zusammen

Sie müssen mit anderen lokalen Unternehmen zusammenarbeiten, insbesondere mit solchen, die denselben Kundenstamm haben, wenn Sie mehr Umsatz erzielen und auch potenzielle Kunden gewinnen möchten. Dies liegt an der Tatsache, dass Sie, wenn Sie mit den anderen Unternehmen in Verbindung bleiben und eine gute Beziehung aufbauen, diese wahrscheinlich Kunden dazu ermutigen werden, Fahrzeuge von Ihnen zu kaufen. Hier ist ein Beispiel für eine vorteilhafte Partnerschaft:

Menschen tauschen Informationen aus, insbesondere wenn das Produkt oder die Dienstleistung gut ist. Wenn Sie dies wissen, sollten Sie Ihr Verkaufsteam ermutigen, freundlich und höflich mit anderen nahestehenden Unternehmen umzugehen.

Denken Sie daran, dass die Partnerschaft mit anderen Unternehmen auch enge Beziehungen zur Community aufbaut und sie unterstützt. Da Sie Autos verkaufen, könnten Sie mit dem örtlichen Autowaschgeschäft zusammenarbeiten, das seinen Kunden einen Werbepost über Ihr Autohaus zukommen lässt. Sie könnten sich auch gegenseitig auf Ihrer Website präsentieren.

Kümmern Sie sich um Ihren Ruf

Ihr Ruf ist sehr wichtig und bestimmt, ob Sie Verkaufsfahrzeuge von Ihrem Händler verwenden können oder nicht. Wie Sie einen Kunden behandeln, bestimmt, ob er Zeit in Ihrem Autohaus verbringt oder nicht. Ein guter Ruf ist eine gute Marketingtechnik, die Sie nie vergessen sollten. Denken Sie daran, dass der Kauf eines Autos für die meisten Kunden eine große Sache ist und die meisten von ihnen sich auf Bewertungen anderer Kunden verlassen. Wenn einer von ihnen von Ihrem Händler schlecht behandelt wurde, wird er dies wahrscheinlich mit potenziellen Kunden teilen.

Eine gute Behandlung hinterlässt bei jedem potenziellen Kunden einen bleibenden Eindruck. Konzentrieren Sie sich also darauf, und Sie werden die Bank anlächeln. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihre Bewertungen auf allen Plattformen als Teil Ihres digitalen Marketings überwachen. Nachdem Sie die Bewertungen durchgesehen haben, stellen Sie sicher, dass Sie höflich und freundlich antworten, insbesondere auf die negativen Bewertungen. Dies liegt daran, dass die Leute die Bewertungen lesen und jede negative Antwort von Ihnen mit Negativität von anderen potenziellen Kunden beantwortet wird. Denken Sie daran, dass Sie nicht jeder mögen wird, selbst wenn Sie Ihr Bestes geben, um bei Ihrer Arbeit positiv zu sein. Wenn es eine schlechte Bewertung gibt, können Sie versuchen, darauf zu reagieren. Wenn das Feedback jedoch nicht gut aufgenommen wird, können Sie es ignorieren.

Suchmarketing

Sie müssen Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Pay-per-Click (PPC) nutzen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn Sie Kunden entdeckt haben, die sich die Zeit nehmen, auf Ihrer Website nach den Spezifikationen von Automodellen zu suchen und zu suchen. Sie müssen sie in Ihren Verkaufstrichter locken, wann immer Sie dies bemerken.

PPC hilft Ihnen, Kampagnen zu erstellen und eine Anzeige auszulösen, wenn ein Kunde nach einem Automodell und -design sucht. Bitte nutzen Sie die Keyword-Funktionen zur Überschrift der Anzeige, die das gesuchte Modell widerspiegeln.

SEO hingegen hilft Ihrer Website, in Suchmaschinen einen höheren Rang einzunehmen. Es wäre hilfreich, wenn Sie den Inhalt Ihrer Website genau darauf abstimmen würden, wonach der Kunde sucht. Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, sich darauf zu konzentrieren, wonach der Kunde sucht und welche Automodelle und welches Design Sie in Ihrem Autohaus haben. Denken Sie daran, dass eingehende Links, Website-Inhalte und Social-Media-Signale die SEO-Rankings beeinflussen.

Wenn eine Person ein Fahrzeug kaufen möchte, wird sie viel über das Fahrzeug recherchieren und wissen, wo sie das Fahrzeug bekommen kann. Folglich können Sie ohne konkrete Maßnahmen viele Besucher auf Ihrer Website finden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine bestimmte Anzeige haben, die dem entspricht, wonach der Kunde sucht. Sie könnten auch einen Blog als Marketingstrategie für Autohändler starten. Sobald Sie den Blog gestartet haben, können Sie relevante Inhalte veröffentlichen, da dies Ihnen hilft, Kunden auf Ihre Website zu locken. Stellen Sie sicher, dass Sie es optimieren, wenn Sie mehr Umsatz generieren möchten.

Wir hoffen, dass Sie diesen Artikel hilfreich fanden.

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Tom Leinen
Geschäftsführer FuzeCommerce

Profitieren Sie von sozialen Medien

Soziale Medien sind ein großartiges Werkzeug, das Ihren Autoverkauf nur dann ankurbeln kann, wenn Sie wissen, wie man es benutzt. Social-Media-Sites wie Facebook, Instagram, Twitter und Co. spielen eine große Rolle bei der Beeinflussung der Entscheidungen eines Autokäufers. Wenn Sie alle Social-Media-Sites integrieren, können Sie daraus eine der nützlichsten Marketingstrategien machen. Sie können damit beginnen, potenzielle Kunden anzusprechen, die auf Facebook sind. Platzieren Sie Anzeigen auf Ihrer Facebook-Seite, die Kunden ansprechen, die die Seite besucht haben, um nach Fahrzeugen zu suchen. Stellen Sie sicher, dass die Anzeigen spezifisch für Fahrzeuge sind, nach denen die Kunden suchen. Zum Beispiel:

(Bildnachweis: Wir sind BIONIC)

Sprich mehr Millennials auf Instagram an. Eine aktuelle Umfrage von Facebook hat gezeigt, dass die meisten Millennials Instagram mehr mögen als Facebook. Instagram, auf das Sie ganz einfach über ein Mobiltelefon zugreifen können, ist eine gute Plattform, um Bilder und Videos Ihres Lebens zu teilen. Sie können ganz einfach Visualisierungen der Autos erstellen und dem Verbraucher ein Bild davon geben, wie er das Fahrzeug fährt. Arbeiten Sie sich auch durch Instagram und stellen Sie sicher, dass Sie auch YouTube nicht vergessen, das ein guter Ort ist, um das Fahrzeug zu vermarkten. Ein Bericht von Force Marketing berichtet, dass 84 % der Kunden gerne Videos ansehen, wenn sie beabsichtigen, ein Fahrzeug zu kaufen.

Social-Media-Tools ermöglichen es Ihnen, eine Geschichte zu erzählen und die Erfahrungen der von Ihnen verkauften Fahrzeuge zu teilen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie alle Bewertungen zur Kenntnis nehmen, die in jeder Social-Media-App hinterlassen wurden. Diese Überprüfungen können Ihnen zeigen, worauf Sie sich konzentrieren sollten und was Sie ändern müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich für die guten Bewertungen bedanken und die schlechten Bewertungen anerkennen, zum Beispiel:

(Bildnachweis: Widewail)

Verwenden Sie die richtigen Medien

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Medien verwenden, um Ihre Zielkunden zu erreichen. Studien haben gezeigt, dass die Verbraucher in einigen Regionen, insbesondere im Süden, immer noch Print, Radio und sogar TV den moderneren Marketingmitteln vorziehen. Dies gilt insbesondere, wenn Ihr Autohaus auf die viel älteren Generationen abzielt. Berichte zeigen jedoch, dass Millennials Online-Mittel wie soziale Medien bevorzugen, um sich vor dem Besuch des Autohauses über Fahrzeuge zu informieren. Aus diesem Grund müssen Sie so viele Informationen wie möglich über Ihre Umgebung sammeln, damit Sie die richtigen Kanäle kennen.

Fragen Sie die Experten

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie die Experten um Hilfe bitten, insbesondere wenn Sie neu im Autohausgeschäft sind. Ein kleines Unternehmen kann leicht zu verwalten sein. Wenn es jedoch um Marketingtaktiken geht, müssen Sie Ihren Horizont erweitern, weshalb Sie die Hilfe von Menschen benötigen, die über das Wissen und die Expertise verfügen, um die Probleme anzugehen. Sie können mehrere Experten für digitales Marketing finden, darunter Marketingexperten für den Autoverkauf.

Diib: Helfen Sie mit, Ihr Autohändler-Marketing voranzutreiben!

Marketing ist ein wichtiger Aspekt Ihres Unternehmens, insbesondere wenn Sie den Umsatz steigern möchten. Sie müssen alle Tools verstehen, die Sie im Autohändlermarketing verwenden können, bevor Sie mit allen Strategien beginnen. Die Einbeziehung der oben genannten Ideen wird Ihnen in Ihrem Autoverkaufsmarketing helfen, den Umsatz zu steigern. Darüber hinaus erhalten Sie durch die Partnerschaft mit Diib aktuelle Kennzahlen zu allen Aspekten Ihrer Marketingkampagne. Auf diese Weise können Sie selbst die kleinsten Aspekte Ihrer Website und Anzeigen anpassen und perfektionieren.

Hier sind einige der Funktionen unseres Benutzer-Dashboards, die uns von der Konkurrenz abheben:

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