汽車經銷商營銷：推動銷售的技巧！
已發表: 2020-12-17多年來，數字營銷發生了變化，尤其是在汽車行業。 以前使用的策略，包括電視和雜誌廣告，足以吸引客戶並推動銷售。 然而，多年來，技術已經發展到包括社交媒體在內。 大多數消費者（如果不是全部）都受到社交媒體平台的影響。 因此，您需要利用這些工具來吸引盡可能多的客戶。 請記住，您的競爭對手正在利用可以通過任何設備訪問的社交媒體。 在本文中，我們將討論經銷商的營銷。
數字汽車經銷商營銷工具
本指南將向您展示汽車經銷商營銷的所有趨勢以及您可以利用的所有策略。 在我們深入研究汽車銷售營銷之前，您需要先了解什麼是數字營銷。
社交媒體
Digital Air Strike 的一項研究顯示，在選擇合適的經銷商時，希望購買車輛的客戶更喜歡社交網絡而不是經銷商網站。 一項關於社交媒體在汽車行業中的作用的類似研究表明，四分之一的購車者通過社交媒體就購車事宜進行交流。 這些研究表明，社交媒體確實是汽車營銷的重要組成部分。
消費者每天都會花時間在 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Tumbler 和 Snapchat 等社交媒體應用上娛樂或打發時間。 作為企業主，您需要利用這些免費平台來營銷和銷售您的產品。 否則，您將錯過一個可以將您的業務推向高峰的大型平台。
創建社交媒體帳戶非常容易，而且不會超過 20 分鐘。 但是，獲得社交媒體關注者需要更長的時間，因此您需要耐心等待。 你需要分享有用的內容，隨著時間的推移，事情會開始朝著正確的方向發展。 如果您需要知道什麼時候發布的最佳時間是您可以使用像 Diib 這樣的社交分析工具：
按點擊付費 (PPC)
每次點擊付費是一種廣告工具，可幫助您的公司在活動結束後儘快在搜索引擎結果頁面 (SERP) 上排名更高。 PPC 就像搜索引擎平台上的讚助列表一樣簡單。 使用 PPC 時，您必須更多地了解您的客戶，了解他們的需求，然後製作符合這些需求的廣告。
視頻
視頻不僅僅是說的話。 這句老話證明了視頻在營銷方面比印刷文字更有價值。 為了與您的客戶或目標市場建立聯繫，您需要製作視頻來展示您的產品和服務以及它們的工作方式。 創建視覺圖像是建立大量感興趣方的一項出色工作，因為他們了解產品。 如果您將視頻策略與營銷技巧結合起來，您將增加銷售額，因為您將接觸到大量客戶。 此外，人們在網上廣泛分享視頻，特別是如果它有好的內容。 製作視頻並不難，尤其是藉助可用的視頻編輯技能和技術。 您所要做的就是知道您想分享什麼並創建一個關於它的視頻。
事實：視頻是社交媒體上用於提高觀眾參與度的第二大最常用的內容類型。 事實上，直播視頻是第三大最常用的社交媒體營銷策略。 （中心點）
搜索引擎優化 (SEO)
SEO是讓訪問者進入您的網站的絕佳方式。 您需要以訪問者在鍵入汽車銷售營銷或其他相關關鍵字時可以輕鬆找到它的方式構建您的網站。 遵循 SEO 規則，您的網站在搜索引擎上的排名會更高。 確保跟踪您的 SEO 排名，例如：
（圖片來源：尼爾帕特爾）
電子郵件營銷
電子郵件營銷是推廣您的產品和服務並推動銷售的絕佳方式。 這是推銷您的汽車的絕佳工具。 電子郵件營銷涉及收集多人的電子郵件地址，包括訪問過您的經銷商店然後向他們發送不同或相同消息的潛在客戶。 該工具的目標是傳遞您的信息，而不會讓人覺得您在打擾其他人。
推動銷售的技巧
現在您已經查看了這些工具，您需要了解所有可以幫助您進行營銷並最終推動銷售的技巧。 以下是您需要為汽車經銷商學習的所有信息和策略。
創建一個發人深省的網站
絕大多數潛在的汽車客戶會在訪問您的經銷商之前訪問您的網站以檢查車輛。 您的網站是您的商業形象，這意味著您必須提供良好的印象來吸引客戶。 您必須創建一個包含相關內容的網站，以捕捉您的經銷商和您必須提供的一切。 它還必須是功能性的； 否則，潛在客戶無法研究您的庫存。 如果您還使其具有移動響應能力，以便潛在客戶通過手機訪問它，那將會有所幫助。 您希望確保建立一個客戶可以信任和依賴的品牌。 因此，網站的設計應該是專業的。 使用 Google 的 Mobile Friendly Test 等工具測試您的網站是否具有移動響應能力，例如：
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（圖片來源：搜索引擎圓桌會議）
請記下您遇到的每一條線索，因為這表明他們對您銷售的汽車感興趣。 確保您有一個在線聊天，您可以在其中與客戶互動，並準備好根據他們的需要提供正確的信息。 由於工作可能太多，請確保您有一名銷售人員來完成這項工作——他可以回复潛在客戶的每一條短信和問題。 您網站的指定銷售人員應準備好及時響應並更新您的庫存。
如果您還學習了信息圖，這將有所幫助，即了解客戶在訪問經銷商網站時喜歡視覺效果。 永遠記住，如果一條信息以視覺方式呈現，客戶會點擊它。
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視頻廣告
視頻營銷只是使用視頻向潛在客戶推廣和分享您的產品和服務。 藝術還涉及增加您在教育消費者的所有數字和社交媒體網站上的參與度。 作為汽車經銷商所有者，您應該知道視頻廣告對二手車經銷商營銷的好處。 如果你看過電視，你可能會看到古怪的視頻廣告。 確保添加一些有趣且令人難忘的時刻，以吸引觀眾的注意力。 請記住，目標是創建將對潛在客戶的思想產生持久影響的內容。
2017 年的一份報告顯示，視頻策略是頂級營銷策略之一，因為與其他營銷方式相比，它可能會提高知名度。 事實上，從 2018 年開始，該策略已從單一的營銷策略轉變為商業策略。 經銷商中參與營銷的所有團隊都應以可操作、有意識和可衡量的方式接觸消費者。 視頻還有助於銷售人員與潛在買家建立聯繫。
事實： 84% 的人表示，他們通過觀看品牌視頻被說服購買產品或服務。 （中心點）
在開始拍攝汽車經銷商的任何視頻之前，您需要製定一個創建視頻的計劃。 您應該知道視頻的目的以及您希望它如何為您和您的客戶服務。 如果此階段有很多關鍵參與者，您需要使用 Google Forms 或 SurveyMonkey 製作一份問卷，並與團隊的其他成員分享。 通過這樣做，您將簡化工作，因為每個人都將回答相同的問題。
在規劃階段，您還應該注意您的目標受眾，因為這將幫助您製作完美的視頻內容。
用於二手車經銷商營銷的 CRM
客戶關係管理 (CRM) 軟件是每個汽車經銷商都應該擁有的必備軟件。 CRM有兩個目的； 一種是在銷售週期的每個階段將所有東西都保存在一個地方作為線索。 它還可以自動執行後續活動，幫助您的企業與客戶保持聯繫。
當前 CRM 的最佳之處在於它可以從任何設備訪問，因為它在雲中運行。 此外，一個好的 CRM 將存儲有關您的客戶的所有基本信息，這對您的團隊有好處，因為他們可以盡可能地掌握它。
CRM 將幫助您的企業從他們感興趣的車輛的潛在客戶視圖中個性化每個後續線索。然後，這將幫助您建立一種可以響應並可能鼓勵他們購買汽車的方式。 確保您的所有員工都了解如何使用 CRM 並始終如一地使用該軟件； 否則，他們將不會進行銷售。
與其他緊密企業合作
如果您想推動更多銷售並獲得潛在客戶，您需要與其他本地企業合作，特別是那些擁有相同客戶群的企業。 這是因為當您與其他企業保持聯繫並建立良好的關係時，他們可能會鼓勵客戶向您購買車輛。 這是一個有益的伙伴關係的例子：
人們共享信息，尤其是在產品或服務良好的情況下。 了解這一點後，您應該鼓勵您的銷售團隊對其他親密的企業保持友善和禮貌。
請記住，與其他企業合作也與社區建立密切聯繫並支持他們。 由於您在銷售汽車，因此您可以與當地的洗車公司合作，他們會向客戶提供有關您的經銷商的促銷信息。 你也可以在你的網站上互相展示。
照顧好你的聲譽
您的聲譽很重要，它將決定您是否可以使用經銷商處的銷售車輛。 您如何對待客戶將決定他們是否在您的經銷商處花費時間。 良好的聲譽是您永遠不應忘記的良好營銷技巧。 請記住，購買汽車對大多數客戶來說是一件大事，而且他們中的大多數人都依賴其他客戶的評論。 如果他們中的一個人從您的經銷商那裡受到了不好的對待，他們很可能會與潛在客戶分享。
良好的待遇會給任何潛在客戶留下持久的印象。 所以專注於此，你就會對銀行微笑。 此外，作為數字營銷的一部分，請確保您在所有平台上監控您的評論。 瀏覽完評論後，請確保您做出禮貌和善意的回應，尤其是對於負面評論。 這是因為人們會閱讀評論，而您的任何負面回應都會遭到其他潛在客戶的負面回應。 請記住，即使您盡最大努力在工作中保持積極態度，也不是每個人都會喜歡您。 如果有差評，您可以嘗試回复。 但是，如果沒有很好地滿足反饋，您可以忽略它。
搜索營銷
您需要利用搜索引擎優化（SEO）和按點擊付費（PPC）。 這一點至關重要，尤其是當您發現客戶花時間從您的網站上搜索和檢查車型規格時。 每當您發現這一點時，您都必須將他們引誘到您的銷售漏斗中。
每當客戶搜索汽車型號和設計時，PPC 可幫助您創建廣告系列並觸發廣告。 請利用反映他們搜索模型的廣告標題的關鍵字功能。
另一方面，搜索引擎優化可以幫助您的網站在搜索引擎上排名更高。 如果您的網站內容專門針對客戶的需求，將會有所幫助。 一個簡單的方法是關注客戶正在尋找什麼以及您在經銷商中擁有的車型和設計。 請記住，入站鏈接、網站內容、社交媒體信號會影響 SEO 排名。
當一個人想買一輛車時，他們會做很多關於車輛的研究以及他們在哪裡可以得到車輛。 因此，您可能會在沒有任何具體行動的情況下發現大量訪問者訪問您的網站。 因此，請確保您的指定廣告符合客戶的需求。 您還可以創建博客作為汽車經銷商的營銷策略。 啟動博客後，您可以發布相關內容，因為這將幫助您吸引客戶訪問您的網站。 如果您想產生更多銷售額，請確保對其進行優化。
我們希望您發現這篇文章很有用。
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利用社交媒體
社交媒體是一個很好的工具，只有在您知道如何使用它的情況下才能提高您的汽車銷量。 Facebook、Instagram、Twitter 等社交媒體網站在影響購車者的決定方面發揮著重要作用。 如果您整合所有社交媒體網站，您可以使其成為最有用的營銷策略之一。 您可以從定位 Facebook 上的潛在客戶開始。 在您的 Facebook 頁面上放置廣告，這些廣告將針對訪問該頁面以檢查車輛的客戶。 確保廣告專門針對客戶正在搜索的車輛。 例如：
（圖片來源：我們是仿生的）
在 Instagram 上定位更多的千禧一代。 Facebook 最近的一項調查顯示，與 Facebook 相比，大多數千禧一代更喜歡 Instagram。 可以通過手機輕鬆訪問的 Instagram 是分享您生活中的圖片和視頻的好平台。 您可以輕鬆創建汽車的視覺效果，並讓消費者想像自己駕駛汽車。 此外，通過 Instagram 努力工作，並確保您也不要忘記 YouTube，這是推銷車輛的好地方。 Force Marketing 的一份報告稱，84% 的客戶在打算購買車輛時都渴望觀看視頻。
社交媒體工具可讓您講述故事並分享您銷售的車輛的經驗。 此外，請確保您記下每個社交媒體應用程序上留下的所有評論。 這些評論可以指導您應該關注什麼以及需要改變什麼。 確保感謝好評並承認差評，例如：
（圖片來源：Widewail）
使用正確的媒體
確保您使用正確的媒體來接觸您的目標客戶。 研究表明，在某些地區，尤其是南方消費者，仍然更喜歡使用印刷、廣播甚至電視，而不是更現代的營銷手段。 這是真的，特別是如果您的經銷商針對的是更老的一代。 然而，報告顯示，千禧一代更喜歡社交媒體等在線方式來研究車輛，然後再訪問汽車經銷商。 因此，您需要盡可能多地收集有關您所在地區的信息，然後才能知道要使用的正確渠道。
詢問專家
如果一切都失敗了，您可以向專家尋求幫助，特別是如果您是汽車經銷商業務的新手。 小型企業可能很容易管理。 但是，在營銷策略方面，您需要拓寬視野，這就是為什麼您需要有知識和專業知識的人來幫助您解決問題。 您可以找到幾位數字營銷專家，包括汽車銷售營銷專家。
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營銷是您業務的一個重要方面，尤其是當您想增加銷售額時。 在開始所有策略之前，您需要了解可以在汽車經銷商營銷中使用的所有工具。 結合上述想法將幫助您進行汽車銷售營銷，從而推動銷售。 此外，與 Diib 合作將為您提供有關營銷活動各個方面的最新指標。 這將允許您調整和完善您的網站和廣告的最小方面。
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