Pemasaran Dealer Mobil: Kiat untuk Mendorong Penjualan!

Pemasaran digital telah berubah selama bertahun-tahun, terutama di industri otomotif. Strategi yang digunakan sebelumnya, termasuk iklan televisi dan majalah, sudah cukup untuk memikat pelanggan dan mendorong penjualan. Namun, teknologi telah berkembang selama bertahun-tahun untuk memasukkan media sosial. Sebagian besar konsumen jika tidak semua, dipengaruhi oleh platform media sosial. Untuk alasan ini, Anda perlu memanfaatkan alat ini untuk menjangkau pelanggan sebanyak mungkin. Ingat pesaing Anda memanfaatkan media sosial yang dapat diakses melalui perangkat apa pun. Pada artikel ini, kita akan membahas pemasaran untuk dealer.

Alat Pemasaran Dealer Mobil Digital

Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda semua tren dalam pemasaran dealer mobil dan semua strategi yang dapat Anda gunakan untuk keuntungan Anda. Sebelum kita mendalami lebih jauh tentang pemasaran penjualan mobil, Anda perlu memahami apa itu pemasaran digital terlebih dahulu.

Media sosial

Sebuah studi oleh Digital Air Strike mengungkapkan bahwa pelanggan yang ingin membeli kendaraan lebih memilih jejaring sosial daripada situs web dealer ketika memilih dealer yang tepat untuk dikunjungi. Studi serupa tentang peran media sosial dalam industri otomotif mengungkapkan bahwa satu dari empat pembeli mobil berkomunikasi melalui media sosial tentang pembelian mobil. Studi-studi ini menunjukkan bahwa media sosial memang merupakan bagian penting dari pemasaran mobil.

Konsumen menghabiskan waktu setiap hari di aplikasi media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Tumbler, dan Snapchat untuk hiburan atau menghabiskan waktu. Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu memanfaatkan platform gratis ini untuk memasarkan dan menjual produk Anda. Jika tidak, Anda akan kehilangan platform besar yang dapat mengarahkan bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Membuat akun media sosial cukup mudah, dan tidak akan memakan waktu lebih dari 20 menit. Namun, mendapatkan pengikut media sosial akan memakan waktu sedikit lebih lama, jadi Anda harus bersabar. Anda perlu membagikan konten yang bermanfaat, dan seiring berjalannya waktu, segala sesuatunya akan mulai berjalan dengan benar. Jika Anda perlu tahu kapan waktu terbaik untuk memposting, Anda dapat menggunakan alat analisis sosial seperti ini dari Diib:

Bayar Per Klik (PPC)

Bayar per Klik adalah alat periklanan yang membantu peringkat perusahaan Anda lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP) sesegera mungkin setelah kampanye. PPC sesederhana daftar sponsor di platform mesin pencari. Saat menggunakan PPC, Anda harus mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda, apa yang mereka butuhkan kemudian membuat iklan yang sesuai dengan kebutuhan tersebut.

Video

Sebuah video lebih dari sekedar kata-kata. Pepatah lama ini adalah bukti bahwa video jauh lebih berharga dalam pemasaran daripada kata-kata tercetak. Agar Anda terhubung dengan pelanggan atau target pasar Anda, Anda perlu membuat video yang menunjukkan produk dan layanan Anda dan cara kerjanya. Membuat gambar visual adalah upaya yang sangat baik untuk membangun banyak pihak yang berkepentingan karena mereka tahu tentang produk. Jika Anda memasukkan strategi video Anda dengan keterampilan pemasaran, Anda akan meningkatkan penjualan Anda karena banyaknya pelanggan yang akan Anda jangkau. Juga, orang-orang membagikan video secara luas secara online, terutama jika memiliki konten yang bagus. Membuat video tidaklah sulit, apalagi dengan kemampuan mengedit video dan teknologi yang tersedia. Yang harus Anda lakukan adalah mengetahui apa yang ingin Anda bagikan dan membuat video tentangnya.

FAKTA : Video adalah jenis konten kedua yang paling banyak digunakan di media sosial yang digunakan untuk meningkatkan keterlibatan pemirsa. Faktanya, video LIVE adalah taktik pemasaran media sosial ketiga yang paling banyak digunakan . (Titik Hub)

Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

SEO adalah cara terbaik untuk mendapatkan pengunjung ke situs web Anda. Anda perlu membangun situs web Anda sedemikian rupa sehingga pengunjung dapat dengan mudah menemukannya ketika mereka mengetik pemasaran penjualan mobil atau kata kunci terkait lainnya. Ikuti aturan SEO, dan situs web Anda akan mendapat peringkat lebih tinggi di mesin pencari. Pastikan untuk melacak peringkat SEO Anda, misalnya:

(Kredit Gambar: Neil Patel)

Email Pemasaran

Pemasaran email adalah cara terbaik untuk mempromosikan produk dan layanan Anda serta mendorong penjualan. Ini adalah alat yang hebat untuk memasarkan mobil Anda. Pemasaran email melibatkan pengumpulan alamat email dari banyak orang, termasuk calon pelanggan yang telah mengunjungi toko dealer Anda kemudian mengirim pesan yang berbeda atau sama kepada mereka. Tujuan dari alat ini adalah untuk menyampaikan pesan Anda tanpa terlihat seperti Anda mengganggu orang lain.

Kiat untuk Mendorong Penjualan

Sekarang setelah Anda melihat alatnya, Anda perlu memahami semua kiat yang dapat membantu Anda dalam pemasaran dan pada akhirnya mendorong penjualan. Berikut adalah semua informasi dan strategi yang perlu Anda pelajari untuk dealer mobil.

Buat Situs Web yang Memprovokasi

Sebagian besar calon pelanggan mobil akan mengunjungi situs web Anda untuk memeriksa kendaraan sebelum mengunjungi dealer Anda. Website Anda adalah citra bisnis Anda dan itu berarti Anda harus memberikan kesan yang sangat baik untuk menarik pelanggan. Anda harus membuat situs web dengan konten relevan yang menangkap dealer Anda dan semua yang Anda tawarkan. Itu juga harus fungsional; jika tidak, prospek tidak dapat meneliti inventaris Anda. Akan membantu jika Anda juga membuatnya responsif seluler bagi calon pelanggan untuk mengaksesnya melalui ponsel mereka. Anda ingin memastikan bahwa Anda membangun merek yang dapat dipercaya dan diandalkan pelanggan. Untuk itu, desain website harus profesional. Uji apakah situs web Anda responsif seluler menggunakan alat seperti Uji Ramah Seluler Google, misalnya:

(Kredit Gambar: Meja Bundar Mesin Pencari)

Harap perhatikan setiap petunjuk yang datang kepada Anda karena ini menunjukkan bahwa mereka tertarik dengan mobil yang Anda jual. Pastikan Anda memiliki obrolan online di mana Anda dapat terlibat dengan pelanggan dan siap memberikan informasi yang tepat tergantung pada apa yang mereka butuhkan. Karena pekerjaannya mungkin terlalu banyak, pastikan Anda memiliki tenaga penjual untuk pekerjaan itu—seseorang yang dapat menanggapi setiap teks dan pertanyaan dari calon pelanggan. Tenaga penjual yang ditunjuk untuk situs web Anda harus siap merespons tepat waktu dan memperbarui inventaris Anda.

Akan sangat membantu jika Anda juga mempelajari infografis, yaitu memahami bahwa pelanggan menyukai visual saat mengunjungi situs web dealer. Selalu ingat pelanggan akan mengklik informasi jika disajikan secara visual.

Uji SEO Anda dalam 60 detik!

Diib adalah salah satu alat SEO terbaik di dunia. Diib menggunakan kekuatan data besar untuk membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan peringkat Anda dengan cepat dan mudah. Kami bahkan akan memberi tahu Anda jika Anda sudah pantas mendapatkan peringkat lebih tinggi untuk kata kunci tertentu.

• Alat SEO otomatis yang mudah digunakan
• Pemantauan + ide kata kunci dan backlink
• Kecepatan, keamanan, + Pelacakan Vital Inti

• Secara cerdas menyarankan ide untuk meningkatkan SEO
• Lebih dari 250.000 ribu anggota global
• Pembandingan dan analisis pesaing bawaan

Misalnya “www.diib.com”

Daftar gratis

Digunakan oleh lebih dari 250 ribu perusahaan dan organisasi:

• 
• 
• 
• 

Sinkronkan dengan

Video Komersial

Pemasaran video hanya menggunakan video untuk mempromosikan dan membagikan produk dan layanan Anda dengan pelanggan potensial. Seni ini juga melibatkan peningkatan keterlibatan di semua situs media digital dan sosial Anda yang mendidik konsumen Anda. Sebagai pemilik dealer mobil, Anda harus mengetahui manfaat iklan video untuk pemasaran dealer mobil bekas. Jika Anda pernah menonton TV, Anda mungkin menemukan iklan video yang unik. Pastikan Anda menambahkan beberapa momen lucu dan berkesan yang dapat menarik perhatian pemirsa. Ingatlah bahwa tujuannya adalah membuat konten yang akan memiliki efek jangka panjang di benak calon pelanggan.

Sebuah laporan pada tahun 2017 menunjukkan bahwa taktik video adalah salah satu taktik pemasaran teratas karena cenderung menciptakan kesadaran dibandingkan dengan cara pemasaran lainnya. Bahkan, sejak 2018, taktik tersebut diubah dari satu taktik pemasaran tunggal menjadi strategi bisnis. Semua tim yang terlibat dalam pemasaran di dealer harus bertindak dengan cara yang dapat ditindaklanjuti, disengaja, dan terukur untuk menjangkau konsumen. Video juga membantu bagaimana tenaga penjualan terhubung dengan calon pembeli.

FAKTA : 84% orang mengatakan bahwa mereka telah diyakinkan untuk membeli produk atau layanan dengan menonton video merek. (titik hub)

Sebelum Anda mulai merekam video apa pun dari dealer mobil Anda, Anda harus membuat rencana untuk membuat video tersebut. Anda harus mengetahui tujuan dari video tersebut dan bagaimana Anda ingin video tersebut melayani Anda dan pelanggan Anda. Jika ada banyak pemain kunci dalam tahap ini, Anda perlu membuat kuesioner menggunakan Google Forms atau SurveyMonkey dan membagikannya dengan anggota tim lainnya. Dengan melakukan ini, Anda akan menyederhanakan pekerjaan karena semua orang akan menjawab pertanyaan yang sama.

Selama tahap perencanaan, Anda juga harus memperhatikan audiens yang Anda targetkan karena ini akan membantu Anda tentang cara membuat konten video yang sempurna.

CRM untuk Pemasaran Dealer Mobil Bekas

Perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) adalah perangkat lunak penting yang harus dimiliki setiap dealer mobil. CRM melayani dua tujuan; salah satunya adalah mempertahankan semuanya di satu tempat sebagai petunjuk melalui setiap tahap siklus penjualan. Ini juga mengotomatiskan kegiatan tindak lanjut yang akan membantu bisnis Anda tetap berhubungan dengan pelanggan.

Hal terbaik tentang CRM saat ini adalah dapat diakses dari perangkat apa pun karena berfungsi di cloud. Selain itu, CRM yang baik akan menyimpan semua informasi penting tentang pelanggan Anda dan itu akan baik untuk tim Anda karena mereka dapat menguasainya bila memungkinkan.

CRM akan membantu bisnis Anda mempersonalisasi setiap prospek tindak lanjut dari pandangan pelanggan potensial tentang kendaraan yang mereka minati. Ini kemudian akan membantu Anda mengatur cara Anda dapat merespons dan mungkin mendorong mereka untuk membeli mobil. Pastikan semua staf Anda memahami cara menggunakan CRM dan menggunakan perangkat lunak secara konsisten; jika tidak, mereka tidak akan melakukan penjualan.

Bermitra dengan Bisnis Dekat Lainnya

Anda perlu bermitra dengan bisnis lokal lainnya, terutama yang memiliki basis pelanggan yang sama, jika Anda ingin mendorong lebih banyak penjualan dan juga mendapatkan pelanggan potensial. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa saat Anda tetap terhubung dengan bisnis lain dan membangun hubungan yang baik, kemungkinan besar mereka akan mendorong pelanggan untuk membeli kendaraan dari Anda. Berikut adalah contoh kemitraan yang menguntungkan:

Orang-orang berbagi informasi, terutama jika produk atau layanannya bagus. Mengetahui hal ini, Anda harus mendorong tim penjualan Anda untuk bersikap baik dan sopan dengan bisnis dekat lainnya.

Perlu diingat bahwa bermitra dengan bisnis lain juga membangun hubungan dekat dengan komunitas dan mendukung mereka. Karena Anda menjual mobil, Anda dapat bermitra dengan bisnis cuci mobil lokal, dan mereka akan memberikan pos promosi kepada pelanggan mereka tentang dealer Anda. Anda juga dapat menampilkan satu sama lain di situs web Anda.

Jaga Reputasi Anda

Reputasi Anda sangat penting, dan itu akan menentukan apakah Anda dapat menggunakan kendaraan penjualan atau tidak dari dealer Anda. Bagaimana Anda memperlakukan pelanggan akan menentukan apakah mereka menghabiskan waktu di dealer Anda atau tidak. Reputasi yang baik adalah teknik pemasaran yang baik yang tidak boleh Anda lupakan. Ingatlah bahwa membeli mobil adalah masalah besar bagi sebagian besar pelanggan dan sebagian besar dari mereka mengandalkan ulasan dari pelanggan lain. Jika salah satu dari mereka mengalami perlakuan buruk dari dealer Anda, kemungkinan besar mereka akan membagikannya kepada calon pelanggan.

Perlakuan yang baik akan menciptakan kesan yang bertahan lama pada setiap calon pelanggan. Jadi fokuslah pada hal ini, dan Anda akan tersenyum kepada bank. Juga, pastikan Anda memantau ulasan Anda di semua platform sebagai bagian dari pemasaran digital Anda. Setelah Anda membaca ulasan, pastikan Anda merespons dengan sopan dan ramah, terutama untuk ulasan negatif. Ini karena orang akan membaca ulasan, dan setiap tanggapan negatif dari Anda akan ditanggapi dengan negatif dari pelanggan potensial lainnya. Ingatlah bahwa tidak semua orang akan menyukai Anda bahkan jika Anda mencoba yang terbaik untuk menjadi positif dalam pekerjaan Anda. Jika ada ulasan yang buruk, Anda dapat mencoba untuk merespons. Namun, jika umpan balik tidak terpenuhi dengan baik, Anda dapat mengabaikannya.

Cari Pemasaran

Anda perlu menggunakan optimasi mesin pencari (SEO) dan membayar per klik (PPC). Ini sangat penting, terutama jika Anda melihat pelanggan yang meluangkan waktu untuk mencari dan memeriksa spesifikasi model mobil dari situs web Anda. Anda harus memikat mereka ke saluran penjualan Anda setiap kali Anda melihat ini.

PPC membantu Anda membuat kampanye dan memicu iklan setiap kali pelanggan menelusuri model dan desain mobil. Silakan manfaatkan fitur kata kunci pada judul iklan yang mencerminkan model yang mereka cari.

SEO, di sisi lain, membantu peringkat situs Anda lebih tinggi di mesin pencari. Akan membantu jika Anda membuat konten situs web Anda khusus untuk apa yang dicari pelanggan. Cara mudah untuk melakukannya adalah dengan berfokus pada apa yang dicari pelanggan dan model serta desain mobil apa yang Anda miliki di dealer Anda. Perlu diingat bahwa, tautan masuk, konten situs web, sinyal media sosial, akan memengaruhi peringkat SEO.

Ketika seseorang ingin membeli kendaraan, mereka akan melakukan banyak penelitian mengenai kendaraan tersebut dan di mana mereka bisa mendapatkan kendaraan tersebut. Akibatnya, Anda mungkin menemukan banyak pengunjung ke situs web Anda tanpa tindakan nyata. Oleh karena itu, pastikan Anda memiliki iklan tertentu yang sesuai dengan apa yang dicari pelanggan. Anda juga dapat memulai blog sebagai strategi pemasaran dealer mobil. Setelah Anda memulai blog, Anda dapat memposting konten yang relevan karena ini akan membantu Anda menarik pelanggan ke situs Anda. Pastikan Anda mengoptimalkannya jika ingin menghasilkan lebih banyak penjualan.

Kami harap Anda menemukan artikel ini bermanfaat.

Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak hal menarik tentang kesehatan situs Anda, dapatkan rekomendasi dan peringatan pribadi, pindai situs web Anda dengan Diib. Hanya membutuhkan waktu 60 detik.

Masukkan Situs Web Anda

Misalnya “www.diib.com”

Daftar gratis

Saya telah menggunakan analitik Diib selama bertahun-tahun. Dasbor mereka membuat ketagihan! Mesin penjawab adalah fitur favorit saya. Ini adalah sumber yang tak ternilai untuk terus meningkatkan situs saya. Meningkatkan ke versi premium adalah keputusan terbaik yang bisa saya buat untuk bisnis saya.

Tom Lineen
CEO FuzeCommerce

Manfaatkan Media Sosial

Media sosial adalah alat hebat yang dapat meningkatkan penjualan mobil Anda hanya jika Anda tahu cara menggunakannya. Situs media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter dan sejenisnya memainkan peran utama dalam mempengaruhi keputusan pembeli mobil. Jika Anda mengintegrasikan semua situs media sosial, Anda dapat menjadikannya salah satu strategi pemasaran yang paling berguna. Anda bisa memulainya dengan menargetkan calon pelanggan yang ada di Facebook. Tempatkan iklan di halaman Facebook Anda yang akan menargetkan pelanggan yang telah mengunjungi halaman untuk memeriksa kendaraan. Pastikan iklan khusus untuk kendaraan yang dicari pelanggan. Misalnya:

(Kredit Gambar: Kami BIONIC)

Targetkan lebih banyak milenium di Instagram. Sebuah survei baru-baru ini oleh Facebook menunjukkan bahwa sebagian besar milenium lebih menyukai Instagram daripada Facebook. Instagram, yang dapat diakses dengan mudah melalui ponsel, adalah platform yang baik untuk berbagi foto dan video kehidupan Anda. Anda dapat dengan mudah membuat visual mobil dan membiarkan konsumen membayangkan diri mereka mengemudikan kendaraan. Juga, jelajahi Instagram dan pastikan Anda juga tidak melupakan YouTube, yang merupakan tempat yang baik untuk memasarkan kendaraan. Sebuah laporan oleh force marketing melaporkan bahwa 84% pelanggan sangat ingin menonton video ketika mereka berniat membeli kendaraan.

Alat media sosial memungkinkan Anda untuk menceritakan sebuah kisah dan berbagi pengalaman kendaraan yang Anda jual. Juga, pastikan Anda mencatat semua ulasan yang tertinggal di setiap aplikasi media sosial. Ulasan ini dapat memandu Anda tentang apa yang harus Anda fokuskan dan apa yang perlu Anda ubah. Pastikan untuk berterima kasih atas ulasan yang baik dan terima ulasan yang buruk, misalnya:

(Kredit Gambar: Widewail)

Gunakan Media yang Tepat

Pastikan Anda menggunakan media yang tepat untuk menjangkau klien yang Anda targetkan. Penelitian telah menunjukkan bahwa di beberapa daerah, khususnya konsumen selatan, masih lebih suka menggunakan media cetak, radio, dan bahkan TV daripada alat pemasaran yang lebih modern. Ini benar, terutama jika dealer Anda menargetkan generasi yang jauh lebih tua. Namun, laporan menunjukkan bahwa kaum milenial lebih memilih sarana online seperti media sosial untuk meneliti kendaraan sebelum mengunjungi dealer mobil. Untuk alasan ini, Anda perlu mengumpulkan informasi sebanyak mungkin mengenai area lokal Anda sehingga Anda dapat mengetahui saluran yang tepat untuk digunakan.

Tanyakan pada Ahlinya

Jika semuanya gagal, Anda dapat meminta bantuan dari para ahli, terutama jika Anda baru dalam bisnis dealer mobil. Bisnis kecil mungkin mudah dikelola. Namun, dalam hal taktik pemasaran, Anda perlu memperluas wawasan Anda, itulah sebabnya Anda memerlukan bantuan orang-orang yang memiliki pengetahuan dan keahlian untuk mengatasi masalah tersebut. Anda dapat menemukan beberapa pakar pemasaran digital, termasuk pakar pemasaran penjualan mobil.

Diib: Membantu Mendorong Pemasaran Dealer Mobil Anda!

Pemasaran adalah aspek penting dari bisnis Anda, terutama ketika Anda ingin meningkatkan penjualan. Anda perlu memahami semua alat yang dapat Anda gunakan dalam pemasaran dealer mobil sebelum memulai semua strategi. Memasukkan ide-ide di atas akan membantu Anda dalam pemasaran penjualan mobil Anda untuk mendorong penjualan. Selain itu, bermitra dengan Diib akan memberi Anda metrik terkini tentang semua aspek kampanye pemasaran Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan dan menyempurnakan bahkan aspek terkecil dari situs web dan iklan Anda.

Berikut adalah beberapa fitur Dasbor Pengguna kami yang membedakan kami dari pesaing:

• Kata kunci, backlink, dan alat pemantauan dan pelacakan pengindeksan
• Pemantauan Algoritma Inti Google
• Pemantauan dan pelacakan PPC
• Lansiran ke halaman yang rusak di mana Anda memiliki tautan balik (404 pemeriksa)
• Peringatan dan Tujuan yang memandu Anda untuk memperkuat situs web Anda

Klik di sini untuk analisis situs dan peringkat industri gratis selama 60 detik atau hubungi 800-303-3510 untuk berbicara dengan salah satu Pakar Pertumbuhan kami.