汽车经销商营销:推动销售的技巧!
已发表: 2020-12-17多年来,数字营销发生了变化,尤其是在汽车行业。 以前使用的策略,包括电视和杂志广告,足以吸引客户并推动销售。 然而,多年来,技术已经发展到包括社交媒体在内。 大多数消费者(如果不是全部)都受到社交媒体平台的影响。 因此,您需要利用这些工具来吸引尽可能多的客户。 请记住,您的竞争对手正在利用可以通过任何设备访问的社交媒体。 在本文中,我们将讨论经销商的营销。
数字汽车经销商营销工具
本指南将向您展示汽车经销商营销的所有趋势以及您可以利用的所有策略。 在我们深入研究汽车销售营销之前,您需要先了解什么是数字营销。
社交媒体
Digital Air Strike 的一项研究显示,在选择合适的经销商时,希望购买车辆的客户更喜欢社交网络而不是经销商网站。 一项关于社交媒体在汽车行业中的作用的类似研究表明,四分之一的购车者通过社交媒体就购车事宜进行交流。 这些研究表明,社交媒体确实是汽车营销的重要组成部分。
消费者每天都会花时间在 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Tumbler 和 Snapchat 等社交媒体应用上娱乐或打发时间。 作为企业主,您需要利用这些免费平台来营销和销售您的产品。 否则,您将错过一个可以将您的业务推向高峰的大型平台。
创建社交媒体帐户非常容易,而且不会超过 20 分钟。 但是,获得社交媒体关注者需要更长的时间,因此您需要耐心等待。 你需要分享有用的内容,随着时间的推移,事情会开始朝着正确的方向发展。 如果您需要知道什么时候发布的最佳时间是您可以使用像 Diib 这样的社交分析工具:

按点击付费 (PPC)
每次点击付费是一种广告工具,可帮助您的公司在活动结束后尽快在搜索引擎结果页面 (SERP) 上排名更高。 PPC 就像搜索引擎平台上的赞助列表一样简单。 使用 PPC 时,您必须更多地了解您的客户,了解他们的需求,然后制作符合这些需求的广告。
视频
视频不仅仅是说的话。 这句老话证明了视频在营销方面比印刷文字更有价值。 为了与您的客户或目标市场建立联系,您需要制作视频来展示您的产品和服务以及它们的工作方式。 创建视觉图像是建立大量感兴趣方的一项出色工作,因为他们了解产品。 如果您将视频策略与营销技巧结合起来,您将增加销售额,因为您将接触到大量客户。 此外,人们在网上广泛分享视频,特别是如果它有好的内容。 制作视频并不难,尤其是借助可用的视频编辑技能和技术。 您所要做的就是知道您想分享什么并创建一个关于它的视频。
事实:视频是社交媒体上用于提高观众参与度的第二大最常用的内容类型。 事实上,直播视频是第三大最常用的社交媒体营销策略。 (中心点)
搜索引擎优化 (SEO)
SEO是让访问者进入您的网站的绝佳方式。 您需要以访问者在键入汽车销售营销或其他相关关键字时可以轻松找到它的方式构建您的网站。 遵循 SEO 规则,您的网站在搜索引擎上的排名会更高。 确保跟踪您的 SEO 排名,例如:

(图片来源:尼尔帕特尔)
电子邮件营销
电子邮件营销是推广您的产品和服务并推动销售的绝佳方式。 这是推销您的汽车的绝佳工具。 电子邮件营销涉及收集多人的电子邮件地址,包括访问过您的经销商店然后向他们发送不同或相同消息的潜在客户。 该工具的目标是传递您的信息,而不会让人觉得您在打扰其他人。
推动销售的技巧
现在您已经查看了这些工具,您需要了解所有可以帮助您进行营销并最终推动销售的技巧。 以下是您需要为汽车经销商学习的所有信息和策略。
创建一个发人深省的网站
绝大多数潜在的汽车客户会在访问您的经销商之前访问您的网站以检查车辆。 您的网站是您的商业形象,这意味着您必须提供良好的印象来吸引客户。 您必须创建一个包含相关内容的网站,以捕捉您的经销商和您必须提供的一切。 它还必须是功能性的; 否则,潜在客户无法研究您的库存。 如果您还使其具有移动响应能力,以便潜在客户通过手机访问它,那将会有所帮助。 您希望确保建立一个客户可以信任和依赖的品牌。 因此,网站的设计应该是专业的。 使用 Google 的 Mobile Friendly Test 等工具测试您的网站是否具有移动响应能力,例如:

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(图片来源:搜索引擎圆桌会议)
请记下您遇到的每一条线索,因为这表明他们对您销售的汽车感兴趣。 确保您有一个在线聊天,您可以在其中与客户互动,并准备好根据他们的需要提供正确的信息。 由于工作可能太多,请确保您有一名销售人员来完成这项工作——他可以回复潜在客户的每一条短信和问题。 您网站的指定销售人员应准备好及时响应并更新您的库存。
如果您还学习了信息图,这将有所帮助,即了解客户在访问经销商网站时喜欢视觉效果。 永远记住,如果一条信息以视觉方式呈现,客户会点击它。
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视频广告
视频营销只是使用视频向潜在客户推广和分享您的产品和服务。 艺术还涉及增加您在教育消费者的所有数字和社交媒体网站上的参与度。 作为汽车经销商所有者,您应该知道视频广告对二手车经销商营销的好处。 如果你看过电视,你可能会看到古怪的视频广告。 确保添加一些有趣且令人难忘的时刻,以吸引观众的注意力。 请记住,目标是创建将对潜在客户的思想产生持久影响的内容。
2017 年的一份报告显示,视频策略是顶级营销策略之一,因为与其他营销方式相比,它可能会提高知名度。 事实上,从 2018 年开始,该策略已从单一的营销策略转变为商业策略。 经销商中参与营销的所有团队都应以可操作、有意识和可衡量的方式接触消费者。 视频还有助于销售人员与潜在买家建立联系。
事实: 84% 的人表示,他们通过观看品牌视频被说服购买产品或服务。 (中心点)
在开始拍摄汽车经销商的任何视频之前,您需要制定一个创建视频的计划。 您应该知道视频的目的以及您希望它如何为您和您的客户服务。 如果此阶段有很多关键参与者,您需要使用 Google Forms 或 SurveyMonkey 制作一份问卷,并与团队的其他成员分享。 通过这样做,您将简化工作,因为每个人都将回答相同的问题。
在规划阶段,您还应该注意您的目标受众,因为这将帮助您制作完美的视频内容。
用于二手车经销商营销的 CRM
客户关系管理 (CRM) 软件是每个汽车经销商都应该拥有的必备软件。 CRM有两个目的; 一种是在销售周期的每个阶段将所有东西都保存在一个地方作为线索。 它还可以自动执行后续活动,帮助您的企业与客户保持联系。
当前 CRM 的最佳之处在于它可以从任何设备访问,因为它在云中运行。 此外,一个好的 CRM 将存储有关您的客户的所有基本信息,这对您的团队有好处,因为他们可以尽可能地掌握它。
CRM 将帮助您的企业从他们感兴趣的车辆的潜在客户视图中个性化每个后续线索。然后,这将帮助您建立一种可以响应并可能鼓励他们购买汽车的方式。 确保您的所有员工都了解如何使用 CRM 并始终如一地使用该软件; 否则,他们将不会进行销售。
与其他紧密企业合作
如果您想推动更多销售并获得潜在客户,您需要与其他本地企业合作,特别是那些拥有相同客户群的企业。 这是因为当您与其他企业保持联系并建立良好的关系时,他们可能会鼓励客户向您购买车辆。 这是一个有益的伙伴关系的例子:

人们共享信息,尤其是在产品或服务良好的情况下。 了解这一点后,您应该鼓励您的销售团队对其他亲密的企业保持友善和礼貌。
请记住,与其他企业合作也与社区建立密切联系并支持他们。 由于您在销售汽车,因此您可以与当地的洗车公司合作,他们会向客户提供有关您的经销商的促销信息。 你也可以在你的网站上互相展示。
照顾好你的声誉
您的声誉很重要,它将决定您是否可以使用经销商处的销售车辆。 您如何对待客户将决定他们是否在您的经销商处花费时间。 良好的声誉是您永远不应忘记的良好营销技巧。 请记住,购买汽车对大多数客户来说是一件大事,而且他们中的大多数人都依赖其他客户的评论。 如果他们中的一个人从您的经销商那里受到了不好的对待,他们很可能会与潜在客户分享。
良好的待遇会给任何潜在客户留下持久的印象。 所以专注于此,你就会对银行微笑。 此外,作为数字营销的一部分,请确保您在所有平台上监控您的评论。 浏览完评论后,请确保您做出礼貌和善意的回应,尤其是对于负面评论。 这是因为人们会阅读评论,而您的任何负面回应都会遭到其他潜在客户的负面回应。 请记住,即使您尽最大努力在工作中保持积极态度,也不是每个人都会喜欢您。 如果有差评,您可以尝试回复。 但是,如果没有很好地满足反馈,您可以忽略它。
搜索营销
您需要利用搜索引擎优化(SEO)和按点击付费(PPC)。 这一点至关重要,尤其是当您发现客户花时间从您的网站上搜索和检查车型规格时。 每当您发现这一点时,您都必须将他们引诱到您的销售漏斗中。
每当客户搜索汽车型号和设计时,PPC 可帮助您创建广告系列并触发广告。 请利用反映他们搜索模型的广告标题的关键字功能。
另一方面,搜索引擎优化可以帮助您的网站在搜索引擎上排名更高。 如果您的网站内容专门针对客户的需求,将会有所帮助。 一个简单的方法是关注客户正在寻找什么以及您在经销商中拥有的车型和设计。 请记住,入站链接、网站内容、社交媒体信号会影响 SEO 排名。
当一个人想买一辆车时,他们会做很多关于车辆的研究以及他们在哪里可以得到车辆。 因此,您可能会在没有任何具体行动的情况下发现大量访问者访问您的网站。 因此,请确保您的指定广告符合客户的需求。 您还可以创建博客作为汽车经销商的营销策略。 启动博客后,您可以发布相关内容,因为这将帮助您吸引客户访问您的网站。 如果您想产生更多销售额,请确保对其进行优化。
我们希望您发现这篇文章很有用。
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利用社交媒体
社交媒体是一个很好的工具,只有在您知道如何使用它的情况下才能提高您的汽车销量。 Facebook、Instagram、Twitter 等社交媒体网站在影响购车者的决定方面发挥着重要作用。 如果您整合所有社交媒体网站,您可以使其成为最有用的营销策略之一。 您可以从定位 Facebook 上的潜在客户开始。 在您的 Facebook 页面上放置广告,这些广告将针对访问该页面以检查车辆的客户。 确保广告专门针对客户正在搜索的车辆。 例如:

(图片来源:我们是仿生的)
在 Instagram 上定位更多的千禧一代。 Facebook 最近的一项调查显示,与 Facebook 相比,大多数千禧一代更喜欢 Instagram。 可以通过手机轻松访问的 Instagram 是分享您生活中的图片和视频的好平台。 您可以轻松创建汽车的视觉效果,并让消费者想象自己驾驶汽车。 此外,通过 Instagram 努力工作,并确保您也不要忘记 YouTube,这是推销车辆的好地方。 Force Marketing 的一份报告称,84% 的客户在打算购买车辆时都渴望观看视频。
社交媒体工具可让您讲述故事并分享您销售的车辆的经验。 此外,请确保您记下每个社交媒体应用程序上留下的所有评论。 这些评论可以指导您应该关注什么以及需要改变什么。 确保感谢好评并承认差评,例如:

(图片来源:Widewail)
使用正确的媒体
确保您使用正确的媒体来接触您的目标客户。 研究表明,在某些地区,尤其是南方消费者,仍然更喜欢使用印刷、广播甚至电视,而不是更现代的营销手段。 这是真的,特别是如果您的经销商针对的是更老的一代。 然而,报告显示,千禧一代更喜欢社交媒体等在线方式来研究车辆,然后再访问汽车经销商。 因此,您需要尽可能多地收集有关您所在地区的信息,然后才能知道要使用的正确渠道。
询问专家
如果一切都失败了,您可以向专家寻求帮助,特别是如果您是汽车经销商业务的新手。 小型企业可能很容易管理。 但是,在营销策略方面,您需要拓宽视野,这就是为什么您需要有知识和专业知识的人来帮助您解决问题。 您可以找到几位数字营销专家,包括汽车销售营销专家。
Diib:帮助推动您的汽车经销商营销!
营销是您业务的一个重要方面,尤其是当您想增加销售额时。 在开始所有策略之前,您需要了解可以在汽车经销商营销中使用的所有工具。 结合上述想法将帮助您进行汽车销售营销,从而推动销售。 此外,与 Diib 合作将为您提供有关营销活动各个方面的最新指标。 这将允许您调整和完善您的网站和广告的最小方面。
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