Einblicke des Content-Marketing-Teams 2020

Ihre Inhalte sind nur so gut wie Ihr Content-Marketing-Team. Was macht ein erfolgreiches Team aus? Auf welche Prioritäten sollte sich Ihr B2B-Content-Team konzentrieren?

Die Veröffentlichung der Studie B2B Content Marketing 2020, die vom Content Marketing Institute und MarketingProfs durchgeführt wurde, gibt einen Einblick in diesen Bereich. Die Organisation befragte fast 700 nordamerikanische Content-Vermarkter aus einer Vielzahl von Unternehmensgrößen und Branchen und untersuchte Benchmarks, Budgets und Trends.

Dieser Beitrag befasst sich mit den kritischen Faktoren im Bericht, die die erfolgreichsten Content-Marketing-Teams von den am wenigsten erfolgreichen unterscheiden. Uns interessiert nicht, was alle tun. Wir wollen wissen, wie die besten Organisationen funktionieren.

Aber zuerst gibt es ein paar Umfragedefinitionen, die wir dem Bericht zufolge klären müssen.

Content-Marketing: Ein strategischer Marketingansatz, der sich auf die Erstellung und Verbreitung wertvoller, relevanter und konsistenter Inhalte konzentriert, um eine klar definierte Zielgruppe anzuziehen und zu halten – und letztendlich profitable Kundenaktionen voranzutreiben.

Erfolg: Erreichen der gewünschten/angestrebten Ergebnisse Ihrer Organisation.

Am erfolgreichsten und am wenigsten erfolgreich: Die „erfolgreichsten“ (auch „Top-Performer“) sind diejenigen, die den gesamten Content-Marketing-Ansatz ihrer Organisation als äußerst oder sehr erfolgreich charakterisieren (Top 2). Die „am wenigsten erfolgreichen“ beschreiben den Ansatz ihrer Organisation als wenig oder gar nicht erfolgreich (unten 2).

Lass uns anfangen!

Worin sind die besten Content-Marketing-Teams gut?

Die besten Ersteller von Inhalten sind großartig darin, geeignete Inhalte zu erstellen. Inhalt ist aus mehreren Gründen kritisch.

Kein Inhalt? Niemand wird auf Sie verlinken.

Keine Verbindungen? Sie haben eine niedrige Domänenautorität.

Niedrige Domänenautorität? Die Serviceseiten werden niemals für diese wettbewerbsorientierten Phrasen mit kommerzieller Absicht ranken.

Andy Crestodina, Orbit Media

Die Umfrage ergab, dass Content-Marketing-Ziele für das durchschnittliche Team meist Top-of-Funnel sind, wie zum Beispiel:

• Markenbewusstsein schaffen
• Publikum erziehen
• Glaubwürdigkeit und Vertrauen der Marke aufbauen
• Verlange Generation

Aber das sind nur Tischeinsätze. Top-Performer, die Content-Marketing einsetzen, sind:

• Bis zu 2,2-mal höhere Wahrscheinlichkeit, Kundenloyalität aufzubauen
• Es ist bis zu 1,6-mal wahrscheinlicher, Abonnenten, Zielgruppen und Leads mithilfe von Inhalten zu fördern
• Bis zu 2,6-mal höhere Wahrscheinlichkeit, Verkäufe und Einnahmen zu generieren
• Bis zu 2,3-mal wahrscheinlicher, eine abonnierte Zielgruppe aufzubauen

Um auf hohem Niveau zu agieren, müssen Ihre Marketingbemühungen ein abonniertes Publikum aufbauen, es pflegen, Einnahmen generieren und dann Loyalität zu diesen Kunden aufbauen.

Der richtige Inhalt hängt vom Kontext ab. Erfolgreiche Content-Marketing-Teams erstellen mit bis zu 2,8-mal höherer Wahrscheinlichkeit Inhalte basierend auf bestimmten Phasen der Customer Journey.

Außerdem müssen Sie den Inhalt zur richtigen Zeit an die richtige Person weiterleiten. Erfolgreiche Content-Marketing-Teams laut Umfrage sind:

• Es ist bis zu 2,5-mal wahrscheinlicher, dass die Bereitstellung relevanter Inhalte priorisiert wird, wenn und wo eine Person sie am wahrscheinlichsten sieht
• Bis zu 3,6-mal höhere Wahrscheinlichkeit, Kunden während ihrer Interaktionsreise optimale Erlebnisse zu bieten

Wie man ein erfolgreiches Content-Marketing-Team aufbaut

Gute Nachrichten! Sie brauchen kein riesiges Content-Team, um erfolgreich zu sein. Während es schön ist, einen Grafikdesigner, einen Content-Manager, einen Fachexperten oder zwei zur Hand zu haben, können Sie mit einer schlanken Content-Marketing-Teamstruktur viel erreichen.

Die B2B Content Marketing 2020 Studie hat herausgefunden, dass kleine Teams (2 – 5) die Norm sind. Selbst in großen Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern haben nur 26 % mehr als fünf Content-Marketing-Mitarbeiter.

Die Hälfte lagert mindestens eine Content-Marketing-Aktivität aus; normalerweise ist das die Erstellung von Inhalten. Größere Unternehmen lagern eher aus.

Teams, die sich selbst für erfolgreich halten, arbeiten mit bis zu 11-mal höherer Wahrscheinlichkeit auf einem anspruchsvollen oder ausgereiften Niveau. Die Studie definiert „anspruchsvoll“ als „genaue Messung für das Unternehmen bereitstellen, unternehmensweit skalieren“ und „ausgereift“ als „Erfolg finden, aber durch die unternehmensweite Integration herausgefordert werden“.

Um dorthin zu gelangen, müssen Sie sich so schnell wie möglich durch drei niedrigere Phasen bewegen. Die Studie des Content Marketing Institute / MarketingProf definiert diese wie folgt:

• Erste Schritte – einige Aspekte des Inhalts erledigen, aber den Prozess nicht vollständig realisieren
• Jung – Leidet unter Wachstumsschmerzen, herausgefordert mit der Erstellung einer einheitlichen Inhaltsstrategie und einem Messplan
• Jugendlicher – Nachdem er einen Business Case entwickelt und frühe Erfolge erlebt hat, wird er immer raffinierter bei der Messung und Skalierung.

Wie sieht es aus, wenn Sie diese Phasen durchschritten haben, um auf der obersten Ebene von anspruchsvoll oder reif zu sein?

Merkmale eines erfolgreichen Content-Marketing-Teams

Zunächst benötigen Sie eine dokumentierte Content-Strategie. Die Umfrage besagt, dass erfolgreiche Teams mit bis zu viermal höherer Wahrscheinlichkeit eine dokumentierte Strategie haben als erfolglose Marketingteams.

Zentralisieren Sie Ihre Content-Marketing-Gruppe, sodass Sie mit mehreren Marken/Produkten/Abteilungen im gesamten Unternehmen arbeiten. Erfolgreiche Teams arbeiten dreimal häufiger auf diese Weise als die leistungsschwächsten Gruppen.

Messen Sie Leistung und Initiativen mithilfe von Metriken und KPIs. Die erfolgreichsten Content-Marketing-Programme verwenden diese mit bis zu 2,8-mal höherer Wahrscheinlichkeit.

Berechnen Sie den ROI für Content-Marketing. Was man nicht misst, kann man nicht verbessern. Es ist kein Zufall, dass Spitzenteams laut der Studie mit bis zu 2,9-mal höherer Wahrscheinlichkeit den ROI messen und mit 3,4-mal höherer Wahrscheinlichkeit einen hervorragenden oder sehr guten ROI aufweisen.

Gibt es einen besseren Weg, Ihr Budget zu erhöhen, als dem Führungsteam Ihre Fähigkeit zu beweisen, eine akzeptable Rendite zu erzielen? Vielleicht ist das der Grund, warum laut der Studie die leistungsstärksten Content-Teams fast dreimal so viel Budget haben wie die leistungsschwächsten Gruppen.

Priorisieren Sie die Informationsbedürfnisse der Zielgruppe gegenüber Ihrem Wunsch, die Werbebotschaft Ihrer Organisation zu vermitteln. Die Umfrage besagt, dass die besten Teams dies mit fast doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit tun.

Die Priorität für Content-Marketing-Teams im Jahr 2020

Die B2B Content Marketing 2020-Studie des Content Marketing Institute / MarketingProf ergab, dass für fast die Hälfte der Befragten die Qualität/Quantität von Inhalten eine der Top-3-Aktivitäten ist, die im kommenden Jahr priorisiert werden sollten. Sie fanden jedoch auch heraus, dass nur 24 % eine Technologie zur Inhaltsoptimierung verwenden.

Die MarketMuse Suite kann Ihnen einen Wettbewerbsvorteil bei der Verbesserung Ihrer Inhaltsqualität verschaffen, etwas, das die anderen 75 % der Inhaltsteams in großem Umfang nur schwer erreichen können.