Perspectives de l'équipe de marketing de contenu 2020

Votre contenu est aussi bon que votre équipe de marketing de contenu. Qu'est-ce qui définit une équipe performante ? Sur quelles priorités votre équipe de contenu B2B devrait-elle se concentrer ?

La publication de l'étude B2B Content Marketing 2020, entreprise par Content Marketing Institute et MarketingProfs, donne un aperçu de ce domaine. L'organisation a interrogé près de 700 spécialistes du marketing de contenu nord-américains dans un large éventail de tailles d'entreprises et de secteurs, en examinant les références, les budgets et les tendances.

Cet article examine les facteurs critiques du rapport séparant les équipes de marketing de contenu les plus performantes des moins performantes. Nous ne sommes pas intéressés par ce que tout le monde fait. Nous voulons savoir comment fonctionnent les meilleures organisations.

Mais d'abord, il y a quelques définitions d'enquête que nous devons clarifier, selon le rapport.

Marketing de contenu : une approche marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public cible clairement défini et, en fin de compte, pour générer une action client rentable.

Succès : Atteindre les résultats souhaités/ciblés de votre organisation.

Les plus et les moins performants : les "plus performants" (alias "les plus performants") sont ceux qui caractérisent l'approche globale de marketing de contenu de leur organisation comme extrêmement ou très réussie (Top 2). Les « moins réussis » décrivent l'approche de leur organisation comme peu ou pas du tout réussie (2 du bas).

Commençons!

À quoi sont douées les meilleures équipes de marketing de contenu ?

Les meilleurs créateurs de contenu sont excellents pour créer un contenu approprié. Le contenu est essentiel pour plusieurs raisons.

Pas de contenu? Personne ne créera de lien vers vous.

Pas de liens ? Vous aurez une faible autorité de domaine.

Autorité de domaine faible ? Les pages de service ne seront jamais classées pour ces phrases d'intention commerciale compétitives.

Andy Crestodina, Orbit Media

L'enquête a révélé que les objectifs de marketing de contenu pour l'équipe moyenne sont principalement en haut de l'entonnoir, tels que :

• Créer la notoriété de la marque
• Éduquer le public
• Renforcer la crédibilité et la confiance de la marque
• Génération de la demande

Mais ce ne sont que des enjeux de table. Les plus performants qui utilisent le marketing de contenu sont :

• Jusqu'à 2,2 fois plus susceptibles de fidéliser les clients
• Jusqu'à 1,6 fois plus de chances d'encourager les abonnés, les audiences et les prospects à l'aide de contenu
• Jusqu'à 2,6 fois plus susceptibles de générer des ventes et des revenus
• Jusqu'à 2,3 fois plus de chances de créer une audience cible abonnée

Pour fonctionner à un niveau élevé, vos efforts de marketing doivent créer une audience abonnée, la nourrir, générer des revenus, puis fidéliser ces clients.

Le bon contenu dépend du contexte. Les équipes de marketing de contenu performantes sont jusqu'à 2,8 fois plus susceptibles de créer du contenu en fonction d'étapes spécifiques du parcours client.

De plus, vous devez transmettre le contenu à la bonne personne au bon moment. Les équipes de marketing de contenu qui réussissent, selon l'enquête, sont :

• Jusqu'à 2,5 fois plus susceptibles de donner la priorité à la diffusion de contenu pertinent au moment et à l'endroit où une personne est le plus susceptible de le voir
• Jusqu'à 3,6 fois plus susceptibles de fournir aux clients des expériences optimales tout au long de leur parcours d'engagement

Comment créer une équipe de marketing de contenu performante

Bonnes nouvelles! Vous n'avez pas besoin d'une énorme équipe de contenu pour réussir. Bien qu'il soit agréable d'avoir un graphiste, un gestionnaire de contenu, un expert en la matière ou deux sous la main, vous pouvez accomplir beaucoup avec une structure d'équipe de marketing de contenu allégée.

L'étude B2B Content Marketing 2020 a révélé que les petites équipes (2 à 5) sont la norme. Même dans les grandes entreprises de plus de 1 000 employés, seulement 26 % ont plus de cinq employés de marketing de contenu.

La moitié externalise au moins une activité de marketing de contenu ; c'est généralement la création de contenu. Les grandes entreprises sont plus susceptibles d'externaliser.

Les équipes qui se considèrent comme performantes sont jusqu'à 11 fois plus susceptibles d'opérer à un niveau sophistiqué ou mature. L'étude définit sophistiqué comme "fournir des mesures précises à l'entreprise, s'étendant à l'ensemble de l'organisation" et mature comme "trouvant le succès, mais défié par l'intégration à travers l'organisation".

Pour y arriver, vous devrez parcourir trois phases inférieures le plus rapidement possible. L'étude du Content Marketing Institute / MarketingProf les définit comme :

• Premières étapes - faire certains aspects du contenu, mais ne pas réaliser pleinement le processus
• Jeune - Souffrant de difficultés de croissance, confronté à la création d'une stratégie de contenu unifiée et d'un plan sur mesure
• Adolescent - Ayant développé une analyse de rentabilisation et connaissant un succès précoce, devenant de plus en plus sophistiqué en matière de mesure et de mise à l'échelle.

Après avoir traversé ces phases, à quoi cela ressemble-t-il d'être au plus haut niveau sophistiqué ou mature ?

Caractéristiques d'une équipe de marketing de contenu performante

Tout d'abord, vous avez besoin d'une stratégie de contenu documentée. L'enquête indique que les équipes prospères sont jusqu'à quatre fois plus susceptibles d'avoir une stratégie documentée que les équipes marketing qui échouent.

Centralisez votre groupe de marketing de contenu afin de travailler avec plusieurs marques/produits/services dans toute l'organisation. Les équipes qui réussissent sont trois fois plus susceptibles de fonctionner de cette manière que les groupes les moins performants.

Mesurez les performances et les initiatives à l'aide d'indicateurs et d'indicateurs de performance clés. Les line-ups de marketing de contenu les plus performants sont jusqu'à 2,8 fois plus susceptibles de les utiliser.

Calculez le retour sur investissement du marketing de contenu. Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. Ce n'est pas un hasard si les équipes les plus performantes sont jusqu'à 2,9 fois plus susceptibles de mesurer le retour sur investissement et 3,4 fois plus susceptibles de démontrer un retour sur investissement excellent ou très bon, selon l'étude.

Quoi de mieux pour augmenter votre budget que de prouver à l'équipe de direction votre capacité à générer un rendement acceptable. C'est peut-être la raison pour laquelle, selon l'étude, les équipes de contenu les plus performantes disposent de près de trois fois le budget des groupes les moins performants.

Donnez la priorité aux besoins d'information du public plutôt qu'à votre désir de faire passer le message promotionnel de votre organisation. L'enquête indique que les meilleures équipes sont presque deux fois plus susceptibles de le faire.

La priorité des équipes de marketing de contenu en 2020

L'étude 2020 sur le marketing de contenu B2B du Content Marketing Institute / MarketingProf a révélé que, pour près de la moitié des répondants, la qualité/quantité du contenu est l'une des 3 principales activités à prioriser au cours de l'année à venir. Pourtant, ils ont également constaté que seulement 24 % utilisent une technologie d'optimisation de contenu.

MarketMuse Suite peut vous donner un avantage concurrentiel dans l'amélioration de la qualité de votre contenu, ce que les autres 75 % des équipes de contenu ont du mal à accomplir à grande échelle.