ウェブサイトの訪問者をよりよく理解するためのGoogleAnalyticsセグメントの使用
公開: 2020-10-15Google Analyticsは分析ソフトウェアのトップにランクされており、当社のWebサイトに無料でインストールして使用できます。 このアプリケーションは、Webサイトの訪問者とその訪問に関する情報を追跡して、より効果的なマーケティングキャンペーンの計画と実行を支援します。 最初のステップは、Webサイトにソフトウェアをインストールすることです。
あなたがどんな種類のウェブサイトを所有していても、GoogleAnalyticsは貴重な情報を提供することができます。 非営利団体であっても、商用Webサイトやブログを運営している場合は、次の情報のいくつかを知りたいと思うでしょう。
- 特定の期間に何人の訪問者を受け取りますか？
- 訪問者はどのようにして私のWebサイトを見つけますか？
- 私の訪問者のほとんどはどこに住んでいますか？
- 私のウェブサイトのどの領域が訪問者に最も人気がありますか？
- モバイル対応のアプリケーションを使用する必要がありますか？
- どのブログまたはウェブサイトのトピックが訪問者に最も人気がありますか？
- どのマーケティング戦略が最も効果的ですか？
- 売上高のコンバージョンは、人口統計グループごとにどのように分類されますか？
- どのくらいのモバイルトラフィックが得られますか？
Google Analyticsが答えることができる質問は何百もあるので、ソフトウェアをインストールして、それを最大限に活用する方法を学ぶことが重要です。 次の情報は、分析ソフトウェアから貴重な洞察を取得するための作業を開始するのに役立ちます。
1.URLによるGoogleAnalyticsセグメント
Google Analyticsをサイトに追加するのは、直接コードを使用するか、WordPressプラグインのSiteKitを使用するだけです。 このソフトウェアは、Google Analyticsのカスタムセグメントを使用して、SEOランキングを改善し、マーケティング活動を微調整するのに役立ちます。 Google Analyticsがさまざまなセグメントで収集する情報を特定できます。最も有益なセグメントの1つは、Webトラフィックを送信するURLを特定することです。 URLによるGoogleAnalyticsセグメントは、ブログやビジネスに多くの分析上の利点を提供します。 例えば：
（画像クレジット：ソーシャルメディア審査官）
URLは、他のWebサイト、PPCキャンペーン、業界Webサイト、オンラインレビューWebサイト、アフィリエイト紹介などへのリンクから取得される場合があります。結果を最適化できるように、トラフィックを送信するWebサイトに関する情報を収集することが重要です。 support.google.comによると、次の分析手法を使用して、ビジネスを送信するURLに関連する重要な情報をより適切に特定できます。
- マーケティングで使用するURLのパラメーターを追加し、それらのURLおよびサイトにリンクまたはアクセスする他のURLのパラメーターを分析できます。
- 検出するようにGoogleAnalyticsを設定できる5つのパラメーターには、URLのソースの識別、Webサイトのタイプ、使用しているURLのキャンペーンのタイプ、有料検索キーワード、およびコンテンツのタイプが含まれます。
- データを使用して、各キャンペーンがどのように機能しているかを判断します。
- 改善が必要な領域を明らかにします。
- ソーシャルメディアキャンペーンの結果を投稿して追跡します。
URLのパラメータを手動で設定してカスタムマーケティングキャンペーンを設計するか、GoogleAnalyticsまたはGooglePlayのキャンペーンURLビルダーを使用してパラメータを自動的に追加することができます。 Google AnalyticsURLBuilderの例と内訳は次のとおりです。
（画像クレジット：Google Analytics）
Google Analyticsソフトウェアの初心者のための注意事項：他のGoogleアカウントからアカウントを管理するために、だれにも自分のアカウントへのアクセスを許可しないでください。 解散は困難であり、もしあなたが途中で起こった場合、「コンサルタント」はあなたのすべてのデータを乗っ取る可能性があります。 このデータは、パートナーに転向した競合他社に大きな競争力を与える可能性があります。
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2.GoogleAnalyticsセグメントフィルター
セグメントとフィルターの両方を使用して、選択した基準に準拠するデータを絞り込むことができます。 たとえば、1回のセッションでコンバージョンを達成した顧客や、ウェブサイトの特定の領域にアクセスした後にコンバージョンを達成した顧客に関するデータを検索できます。 比較的幅広い基準のフィルタリングに基づいてカスタムレポートを設計できます。 セグメントを使用すると、基準を選択するための入力が増えるため、主に複雑な基準に焦点を当てるためにセグメントを使用します。 セグメント内でGoogleAnalyticsセグメントフィルターを使用して、より複雑なフィルター基準を作成できます。
Google Analyticsのセグメントとフィルターを適用してデータを分析すると、わずかに異なる結果が得られます。 Googleサポートによると、フィルターは、条件に完全に一致する行のみを含むレポートを生成します。 セグメントは、入力に一致するセッションにレポートを制限します。 セグメントとフィルターの間には、次のような他の重要な違いがあります。
- セグメントではるかに長い基準を使用できますが、フィルターでは255個の正規表現文字に制限されます。
- フィルタは永続的であり、編集権限が必要ですが、セグメントは誰でも表示できる一時的なリストです。
- セグメントは過去のデータで表示できますが、フィルターは今後のデータの作業のみをフィルター処理します。
- セグメントを使用してフィルタリングの効果をすぐに確認できますが、フィルターの結果を表示するには数分から数時間かかる場合があります。
- 使用ごとにセグメントを設定する必要がありますが、フィルターからのデータを共有できます。
（画像クレジット：Googleサポート）
フィルタとセグメントの使用は複雑に聞こえますが、試行錯誤することでコツをつかむことができます。 ページビューとデータの操作方法を学ぶことで、リードを生成し、季節限定のマーケティング用のリストを作成し、リアルタイムの行動に基づいてインスタントマーケティングのメールとオファーをトリガーできます。
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3.GoogleAnalyticsセグメントビルダー
Googleは、ウェブサイトでのアクティビティに関する多くの生データを提供していますが、残念ながら、最良の洞察を得るためには、少しセットアップ作業を行う必要があります。 blog.ladder.ioによると、これらの仕事の中で最も重要なものの1つは、セグメントの構築、つまりカスタムデータレポートです。 Google Analyticsセグメントビルダーには、[GoogleAnalytics]>[管理]>[表示]>[パーソナルツールとアセット]>[セグメント]からアクセスできます。 次に例を示します。
（画像クレジット：ラダー）
理想的には、Google Analyticsの最も重要な目標は、顧客がコンバージョンを達成する理由を見つけることです。 この正確なフレーズをGoogle検索またはGAセグメントで使用できますが、この用語は非常に広範であるため、ほとんど意味がありません。 結果を絞り込む必要があり、セグメントビルダーはまさにそれを行うのに役立ちます。 基準を絞り込む例には、次のものがあります。
- より高品質の製品に基づくコンバージョン
- 低価格に基づくコンバージョン
- ウェブサイトのナビゲーションのしやすさ
- カスタマーサービス、Q＆Aまたはライブチャットのための簡単な連絡オプション
- 所有権の誇りをアピールするコンテンツ
- GPSテクノロジーに基づくロケーションマーケティングのコンバージョン
セグメントは、複雑な基準を入力するためにかなりのスペースを許可します。 あなたがおそらくあなたのウェブサイトのマーケティング努力から気づいたように、ロングテールのキーワードはよりよく働きます、そして同じことが顧客がなぜ転換するかを決定するためのより複雑な基準にも当てはまります。
セグメントを使用する利点は次のとおりです。
- GPSマーケティングのモバイルトラフィックをターゲットにする機能
- マーケティングの成功の統計データの形での証明
- キャンペーンの成功または失敗の透明性のある理解
- 隠れたマーケティング機会を明らかにする能力
- Googleアナリティクスソリューションギャラリーから事前に構築されたエキスパートのセグメントをインポートする機能
基準を階層化してさらにドリルダウンし、コンバージョンを生成する最も強力な情報を特定できます。
この記事がお役に立てば幸いです。
サイトの状態についてもっと興味深いことを知りたい場合は、個人的な推奨事項やアラートを取得し、DiibでWebサイトをスキャンしてください。 たった60秒です。
4.GoogleAnalyticsでセグメントを作成する方法
Googleは、推奨事項、セグメントビルダーユーティリティ、事前に作成されたセグメント、および直感的な手順を使用して、GoogleAnalyticsでセグメントを作成する方法を説明します。 ギャラリーを閲覧して、他のビジネスオーナーがセグメントを構築するために何を使用しているかを知るのに役立ちます。
support.google.comによると、セグメントには最大20個のフィルターを含めることができ、これを使用して、演算子、指標、スコープ、ディメンション、比較関数などの正確な基準を定義できます。 演算子の値は、年齢や性別のように自明です。 指標は、コンバージョン率の任意の特性を定義できます。 比較の値を設定できます。検索するデータの範囲には、完全一致、部分一致、収益範囲が含まれる場合があります。
ヒットは、顧客がビデオを開始したり、カタログの説明を確認したりするなど、単一のアクションです。 セッションは、Webサイトへのアクセス中に顧客が実行するすべてのアクションです。 自動化されたセグメントビルダーは、値を設定し、セグメントの他のオプションを選択するように求めるプロンプトを表示することにより、コンピューターロジックを理解する複雑さを克服するのに役立ちます。
条件とシーケンス
条件とシーケンスのフィルターには、ディメンションとメトリックのデータ、およびその他のフィルターオプションを含めることができます。 特定のデータを含めたり除外したりできます。 たとえば、リピーターからのコンバージョンを除外しながら、リンクからのコンバージョンを含めることができます。
ANDまたはOR条件を使用して、すべての条件が真の場合にデータを返すかどうかを指定できます。この場合、条件をANDにリンクします。または、いずれかの条件に一致するすべてのデータを返すかどうかを指定できます。この場合、を選択します。また。
フィルタ内でセッションベースまたはユーザーベースのルールを選択すると、ANDが使用されます。 レポートには、両方の条件を満たすデータのみが表示されます。 シーケンスを設定するときに同じ原則を適用できます。ANDでは各文が連続して続く必要があり、ORでは後続のシーケンスが以前のフィルタリング結果に従うことができます。
確かに、GoogleAnalyticsでセグメントを作成する方法を理解するには時間がかかります。 古いデータで練習し、アイデアをテストして、結果がコンバージョン統計とどの程度相関しているかを確認できます。
5.GoogleAnalyticsの高度なセグメント
Google Analytics Advanced Segmentsを使用すると、複雑な条件を指定し、独自の方法でデータを表示できます。 デフォルトのセグメントは、すべての業界またはマーケティングの目標に常に適用されるわけではありません。 あなたはあなたのサイトに訪問者を連れてくる一言のキーワードを検索したいかもしれませんが、誰もがそれらをターゲットにしているので、これらはめったに大きな費用対効果を提供しません。
高度なセグメント構築により、検索エンジンで最も人気のあるGoogleトラフィックに焦点を当て、Facebook、Twitter、LinkedInなどのさまざまなプラットフォームからの参照にドリルダウンできます。キーワードフレーズとして4つ以上の単語。 また、地理的な場所、人口統計データ、さまざまなWebサイトページの表示によってリストを絞り込むこともできます。 以下の画像は、高度な人口統計ページの例を示しています。
（画像クレジット：オンラインメトリクス）
セグメントの構築は、頻繁に使用する複雑なセグメントがある場合に理想的な戦略です。 一般的な高度なセグメントの1つには、リードとトラフィックを生成するソーシャルブログを持つ企業が含まれます。 リンクとトラフィックを分離すると便利な場合があります。また、高度なセグメントを蒸留アカウントに保存して、何度でも簡単に使用できるようにすることができます。
Google Analyticsは、新規訪問者、無料訪問者、PPCトラフィックなど、最も一般的な訪問者グループをフィルタリングする高度なセグメントプリセットを多数提供しています。 ただし、ソーシャルコンテンツ、ビジネスレビュー、およびその他のマーケティングオプションは、標準のフィルタリングテンプレートに適合しないあらゆる種類の訪問者を生成します。 あなたのビジネスに役立つかもしれないこれらのカスタムセグメントのいくつかは次のとおりです。
- ウェブサイト訪問数別のコンバージョン率：多くの企業は、初めての訪問者をコンバージョンすることを期待していません。 訪問数による変換は、ヘルスケア企業、B2Bサプライヤー、および複数のサイト訪問後に顧客を変換するその他の企業にとって特に役立ちます。 どのコンテンツが最も多くのコンバージョンをもたらしたかを判断することで、セグメントをさらに絞り込むことができます。 特定の製品やサービスによるコンバージョンも追跡できます。
- 疑わしいソースからのトラフィックのフィルタリング：すべてのWebサイトは、疑わしいトラフィックのシェアを取得します。 疑わしいトラフィックの原因となっているインターネットサービスプロバイダーを特定することは有用であることがわかります。 最も一般的なISPを除外して、排除したい大ざっぱなトラフィックが含まれている可能性のあるリストを残すことができます。
- 波及効果のグラフ化：高度なセグメントにより、特定の都市や地域からトラフィックを分離できます。比較すると、B2Bマーケティングの機会、製品ブランドの地理的親和性、都市と町の購買態度を明らかにできます。
- ブログのバウンス率：何千人もの人々が興味のある主題を探してインターネットを閲覧するため、ブログのバウンス率は高くなります。 多くの訪問者がバウンドする前にさまざまな時間を費やすことは理解できます。 このセグメントでは、ブログトラフィックから完全に削除せずに、1ページのみにアクセスした閲覧者を削除できます。 ブログのランディングページを比較して、より多くのオーディエンスを引き付けるための戦略を微調整できます。
- カートの放棄：すべてのWebサイトは、人々がショッピングカートを放棄する理由を知ることで恩恵を受けることができます。 放棄率は、顧客の出身地（Facebook、LinkedIn、またはドナルド・トランプやナンシー・ペロシによるTwitterの投稿）で並べ替えることができます。 ドロップ率を比較すると、セグメントごとのドロップオフのパターンまたは普遍的な放棄率を明らかにすることができます。
6.GoogleAnalyticsはセグメントを追加します
Google Analyticsのセグメントの追加プロセスは簡単で、簡単に習得できます。 Googleサポートの記事によると、蒸留セグメントはいつでもレポートのフィルターとして使用でき、アクティブ化されたセグメントは削除されるまでアクティブのままになります。 デフォルトでは、[すべてのセッション]セグメントが自動的に適用され、日付範囲を選択します。 セグメントの作成には、次の手順が含まれます。
- セグメントの範囲を決定する：これには、1つのセグメントを適用するか複数のセグメントを適用するかを決定することが含まれます。 モバイルトラフィックまたはFacebookリンクセグメントを選択できます。 セグメント内で、さまざまな条件をフィルタリングできます。 これには、都市、コンバージョン率、訪問したページなどによるフィルタリングが含まれます。複数のセグメントを使用して、モバイルトラフィック、ソーシャルメディアリンクなどのレートを比較できます。
- セグメントの適用： Google Analyticsアカウントにサインインし、分析するレポートを含むビューを開いて、レポートを開くことにより、レポートにセグメントを適用できます。 レポートの上部にある[セグメントの追加]ボタンをクリックします。
- セグメントのリスト：ボタンは、組み込みセグメントと作成したセグメントを含む既存のセグメントのリストを開きます。 レポートに適用する各セグメントのチェックボックスをオンにします。 メニューを開いて、レポートから任意のセグメントを削除できます。
- 新しいセグメントの作成：セグメントビルダーユーティリティを使用して、新しいセグメントを作成して名前を付けます。 ビルダーは、コンポーネントフィルターの作成と適用、メトリックまたはディメンションの選択、値やその他の変数の入力のプロセスをガイドします。
（画像クレジット：Googleサポート）
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