Использование сегментов Google Analytics для лучшего понимания посетителей веб-сайта

Google Analytics занимает первое место среди аналитических программ, и вы можете установить и использовать его бесплатно на нашем веб-сайте. Приложение отслеживает информацию о посетителях вашего сайта и их посещениях, чтобы помочь вам планировать и проводить более эффективные маркетинговые кампании. Первым шагом является установка программного обеспечения на ваш сайт.

Если у вас есть какой-либо веб-сайт, Google Analytics может предоставить бесценную информацию. Если вы ведете коммерческий веб-сайт или блог — даже некоммерческий — вам понадобится следующая информация:

• Сколько посетителей я получаю за определенный период времени?
• Как мои посетители находят мой сайт?
• Где живет большинство моих посетителей?
• Какие разделы моего веб-сайта наиболее популярны среди посетителей?
• Нужно ли использовать мобильные приложения?
• Какие темы блога или веб-сайта наиболее популярны среди посетителей?
• Какие маркетинговые стратегии работают лучше всего?
• Как мои продажи-конверсии распределяются по демографическим группам?
• Сколько мобильного трафика я получаю?

Есть сотни вопросов, на которые может ответить Google Analytics, поэтому важно установить программное обеспечение и узнать, как максимально эффективно его использовать. Следующая информация должна помочь вам начать работу с получением бесценной информации из аналитического программного обеспечения:

1. Сегмент Google Analytics по URL

Добавить Google Analytics на свой сайт легко с помощью прямого кода или с помощью плагина WordPress Site Kit. Программное обеспечение может помочь вам улучшить рейтинг SEO и точно настроить маркетинговые усилия с помощью пользовательских сегментов Google Analytics. Вы можете определить, какую информацию Google Analytics собирает в различных сегментах, и один из наиболее плодотворных сегментов включает определение URL-адресов, которые отправляют вам веб-трафик. Сегмент Google Analytics по URL предоставляет множество аналитических преимуществ для блогов и предприятий. Например:

(Изображение предоставлено: Исследователь социальных сетей)

URL-адреса могут исходить от ссылок на другие веб-сайты, кампании PPC, отраслевые веб-сайты, веб-сайты онлайн-обзоров, партнерские рефералы и т. д. Важно собирать информацию о веб-сайтах, отправляющих вам трафик, чтобы вы могли оптимизировать результаты. Согласно support.google.com, вы можете лучше идентифицировать критически важную информацию, связанную с URL-адресами, которые отправляют вам бизнес, используя следующие методы анализа:

• Вы можете добавить параметры для URL-адресов, которые вы используете в маркетинге, и проанализировать параметры этих URL-адресов и других URL-адресов, которые ссылаются на ваш сайт или посещают его.
• Пять параметров, которые вы можете настроить для обнаружения Google Analytics, включают определение источника URL-адреса, типа веб-сайта, типа кампании для используемых вами URL-адресов, ключевых слов платного поиска и типа контента.
• Используйте данные, чтобы определить, как работает каждая кампания.
• Выявляйте области, где требуется улучшение.
• Публикуйте и отслеживайте результаты кампаний в социальных сетях.

Вы можете создать собственную маркетинговую кампанию, установив параметры URL-адресов вручную, или вы можете использовать конструктор URL-адресов кампании в Google Analytics или Google Play для автоматического добавления параметров. Вот пример и разбивка Google Analytics URL Builder:

(Изображение предоставлено: Google Analytics)

Предупреждение для новичков в программном обеспечении Google Analytics: вы никогда не должны позволять кому-либо получать доступ к вашей учетной записи для управления ею из другой учетной записи Google. Расставаться тяжело, и «консультант» может украсть все ваши данные, если вы расстанетесь. Эти данные могут значительно повысить конкурентоспособность партнера, ставшего конкурентом.

Изучите Google Analytics + протестируйте SEO за 60 секунд!

Diib легко синхронизируется с Google Analytics, а затем использует возможности больших данных, чтобы помочь вам быстро и легко увеличить трафик и рейтинг. Мы даже сообщим вам, если вы уже заслуживаете более высокого рейтинга по определенным ключевым словам. Как показано в Предприниматель!

• Простой в использовании автоматизированный SEO-инструмент
• Мониторинг ключевых слов и обратных ссылок + идеи
• Скорость, безопасность, + отслеживание основных показателей жизнедеятельности

• Разумно предлагает идеи по улучшению SEO
• Более 250 000 тысяч участников со всего мира
• Встроенный бенчмаркинг и анализ конкурентов

Например, «www.diib.com»

Бесплатная регистрация

Используется более чем 250 тысячами компаний и организаций:

• 
• 
• 
• 

Синхронизируется с

2. Фильтры сегментов Google Analytics

Вы можете использовать как сегменты, так и фильтры, чтобы сузить данные, которые соответствуют выбранным вами критериям. Например, вы можете искать данные о клиентах, которые совершили конверсию за один сеанс, или о тех, кто совершил конверсию после посещения определенного раздела веб-сайта. Вы можете создавать настраиваемые отчеты на основе фильтрации по относительно широкому критерию. Сегменты предоставляют больше информации для выбора критериев, поэтому вы используете их в первую очередь для фокусировки на сложных критериях. Вы можете использовать фильтры сегментов Google Analytics внутри сегментов для создания более сложных критериев фильтрации.

Сегменты и фильтры Google Analytics дают немного разные результаты, когда вы применяете их для анализа своих данных. Согласно поддержке Google, фильтры создают отчет, который включает только те строки, которые точно соответствуют вашим критериям. Сегменты ограничивают отчеты сеансами, которые соответствуют введенным вами данным. Существуют и другие ключевые различия между сегментами и фильтрами, в том числе:

• Вы можете использовать гораздо более длинные критерии в сегментах, но фильтры ограничивают вас 255 символами регулярного выражения.
• Фильтры являются постоянными и требуют прав на редактирование, а сегменты — это временные списки, которые может просматривать каждый.
• Сегменты можно просматривать по прошлым данным, но фильтрует только работу с данными в будущем.
• Вы можете просмотреть эффект фильтрации сразу с сегментами, но просмотр результатов фильтров может занять от нескольких минут до нескольких часов.
• Сегменты должны быть установлены для каждого использования, но вы можете поделиться данными из фильтров.

(Изображение предоставлено службой поддержки Google)

Использование фильтров и сегментов звучит сложно, но вы можете научиться этому методом проб и ошибок. Научившись манипулировать просмотрами страниц и данными, можно генерировать потенциальных клиентов, готовить списки для сезонного маркетинга и запускать мгновенные маркетинговые электронные письма и предложения, основанные на поведении в реальном времени.

3. Конструктор сегментов Google Analytics

Google предоставляет много необработанных данных об активности на вашем веб-сайте, но, к сожалению, вам придется немного поработать над настройкой, чтобы получить наилучшее представление. По данным blog.ladder.io, одной из наиболее важных из этих задач является построение сегментов или пользовательских отчетов с данными. Доступ к Конструктору сегментов Google Analytics можно получить, выбрав Google Analytics > Администратор > Просмотр > Личные инструменты и активы > Сегменты. Вот пример:

(Изображение предоставлено: Лестница)

В идеале, самая важная цель Google Analytics — найти причины, по которым клиенты конвертируются. Вы можете использовать именно эту фразу в поиске Google или сегменте GA, но этот термин настолько широк, что почти бессмысленен. Вы должны сузить свои результаты, и конструктор сегментов поможет вам в этом. Примеры сужения критериев могут включать:

• Конверсии, основанные на продуктах более высокого качества
• Конверсии на основе низкой цены
• Удобство навигации по сайту
• Простые варианты связи для обслуживания клиентов, вопросов и ответов или живого чата
• Контент, вызывающий чувство гордости за право собственности
• Конверсии геолокационного маркетинга на основе технологии GPS

Сегменты оставляют довольно много места для ввода сложных критериев. Как вы, вероятно, поняли из своих маркетинговых усилий на веб-сайте, ключевые слова с длинными хвостами работают лучше, и то же самое верно для более сложных критериев для определения того, почему клиенты конвертируются.

К преимуществам использования сегментов относятся:

• Возможность таргетировать мобильный трафик для GPS-маркетинга
• Доказательство в виде статистических данных маркетингового успеха
• Прозрачное понимание успеха или провала кампании
• Способность обнаруживать скрытые маркетинговые возможности
• Возможность импорта готовых сегментов экспертов из Галереи решений Google Analytics.

Вы можете наслоить критерии, чтобы еще больше углубиться, чтобы определить самую надежную информацию, которая генерирует конверсии.

Мы надеемся, что вы нашли эту статью полезной.

Если вы хотите узнать больше интересного о состоянии вашего сайта, получить персональные рекомендации и оповещения, просканируйте свой сайт с помощью Diib. Это занимает всего 60 секунд.

Введите свой веб-сайт

Например, «www.diib.com»

Бесплатная регистрация

Я не могу насытиться DIIB!! Лучший инструмент, и я так благодарен за то, что нашел его. Я Абсолютно люблю это!! Скрестим пальцы, вы не поднимаете цены, потому что это так прекрасно.

Катарина Гейдж
Операционный директор ahoymatey.com.au

4. Как создавать сегменты в Google Analytics

Google расскажет вам, как создавать сегменты в Google Analytics с рекомендациями, утилитой построения сегментов, готовыми сегментами и интуитивно понятными инструкциями. Полезно просмотреть галерею, чтобы получить представление о том, что другие владельцы бизнеса используют для создания своих сегментов.

Согласно support.google.com, сегменты могут содержать до 20 фильтров, которые вы можете использовать для определения точных критериев, таких как оператор, метрика, область, измерение или сравнительная функция. Значение оператора может говорить само за себя, например, возраст или пол. Метрики могут определять любые характеристики коэффициентов конверсии. Вы можете установить значение для сравнения, а область искомых данных может включать точные совпадения, частичные совпадения и диапазоны доходов.

Обращения — это отдельные действия, например запуск видео или просмотр описания в каталоге. Сессии — это все действия, которые ваши клиенты совершают во время посещения веб-сайта. Автоматический конструктор сегментов поможет вам справиться со сложностями понимания компьютерной логики, предлагая вам установить значения и выбрать другие параметры для вашего сегмента.

Условия и последовательности

Фильтры условий и последовательностей могут включать данные измерений и показателей, а также другие параметры фильтрации. Вы можете включить или исключить определенные данные. Например, вы можете включить конверсии по ссылкам, исключив конверсии от повторных посетителей сайта.

Используя условия И или ИЛИ, вы можете указать, следует ли возвращать данные, в которых все условия верны, и в этом случае вы связываете условия с помощью И, или следует ли возвращать все данные, которые соответствуют любому из условий, и в этом случае вы выбираете ИЛИ.

Когда вы выбираете правила на основе сеанса или пользователя в фильтре, используется И. В отчетах будут отображаться только те данные, которые удовлетворяют обоим условиям. Тот же принцип может применяться при установке последовательности: И требует, чтобы каждое предложение шло последовательно, в то время как ИЛИ позволяет любой последующей последовательности следовать за любыми предыдущими результатами фильтрации.

По общему признанию, требуется некоторое время, чтобы понять, как создавать сегменты в Google Analytics. Вы можете попрактиковаться на старых данных, проверить свои идеи и посмотреть, насколько хорошо ваши результаты коррелируют со статистикой конверсий.

5. Расширенные сегменты Google Analytics

Использование расширенных сегментов Google Analytics позволяет задавать сложные условия и отображать данные уникальным образом. Сегменты по умолчанию не всегда применимы к каждой отрасли или маркетинговой цели. Вы можете искать ключевые слова, состоящие из одного слова, которые привлекают посетителей на ваш сайт, но они редко обеспечивают высокую рентабельность, потому что все ориентируются на них.

Расширенное построение сегментов позволяет вам сосредоточиться на трафике Google, который является самой популярной из поисковых систем, и перейти к переходам с разных платформ, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и т. д. Вы можете дополнительно отфильтровать свои данные, включив ссылки, которые используют четыре или более слов в качестве ключевых фраз. Вы также можете уточнить свои списки по географическому местоположению, демографическим данным, просмотрам различных страниц сайта. и т. д. На изображении ниже показан пример расширенной демографической страницы:

(Изображение предоставлено: онлайн-метрики)

Создание сегментов — идеальная стратегия, когда у вас есть сложный сегмент, который вы хотите часто использовать. Один общий продвинутый сегмент включает компании, у которых есть социальный блог, который генерирует потенциальных клиентов и трафик. Возможно, вам будет полезно разделить ссылки и трафик, а расширенный сегмент можно сохранить в ваших удаленных учетных записях, чтобы упростить повторное использование.

Google Analytics предлагает множество расширенных предустановок сегментов, которые фильтруют наиболее распространенные группы посетителей, такие как новые посетители, неоплачиваемые посетители и трафик PPC. Тем не менее, социальный контент, бизнес-обзоры и другие маркетинговые возможности генерируют всевозможные посетители, которые не соответствуют стандартному шаблону фильтрации. Некоторые из этих пользовательских сегментов, которые могут оказаться полезными для вашего бизнеса, включают:

• Коэффициент конверсии по количеству посещений веб-сайта. Многие компании не рассчитывают конвертировать новых посетителей. Конверсия по количеству посещений особенно полезна для медицинских компаний, поставщиков B2B и других компаний, которые конвертируют клиентов после нескольких посещений сайта. Вы можете дополнительно уточнить свой сегмент, определив, какой контент привел к наибольшему количеству конверсий. Вы также можете отслеживать конверсии по конкретным продуктам и услугам.
• Фильтрация трафика из подозрительных источников. Каждый веб-сайт получает свою долю подозрительного трафика. Выявление интернет-провайдера, ответственного за подозрительный трафик, может оказаться полезным. Вы можете отфильтровать наиболее распространенных интернет-провайдеров, чтобы оставить список, который может содержать отрывочный трафик, который вы хотите исключить.
• Диаграмма волнового эффекта: расширенные сегменты могут изолировать трафик из определенных городов и регионов, а сравнение может выявить маркетинговые возможности B2B, географическую близость к бренду продукта и покупательское отношение в городах и поселках.
• Показатель отказов блогов: у блогов высокий показатель отказов, потому что тысячи людей просматривают Интернет в поисках интересующих их тем. Понятно, что многие посетители тратят разное количество времени, прежде чем отказаться. Этот сегмент может удалить зрителей, которые посещают только одну страницу, не удаляя их полностью из трафика вашего блога. Вы можете сравнить целевые страницы своего блога, чтобы точно настроить свою стратегию для привлечения более широкой аудитории.
• Брошенная корзина. Каждому веб-сайту полезно знать, почему люди бросают свои корзины. Вы можете отсортировать показатель отказов по тому, откуда пришли клиенты — из Facebook, LinkedIn или из сообщений в Twitter Дональда Трампа или Нэнси Пелоси. Сравнение показателей отказов может выявить характер отказов в каждом сегменте или общий коэффициент отказов.

6. Google Analytics Добавить сегменты

Процесс добавления сегментов в Google Analytics прост и прост в освоении. Согласно статье службы поддержки Google, дистиллированные сегменты можно использовать в качестве фильтра для ваших отчетов в любое время, и активированный сегмент останется активным, пока не будет удален. По умолчанию сегмент «Все сеансы» применяется автоматически, и вы выбираете диапазон дат. Создание сегмента включает следующие шаги:

• Определите объем сегмента: это включает в себя определение того, следует ли применять один сегмент или несколько сегментов. Вы можете выбрать сегмент «Мобильный трафик» или «Ссылки на Facebook». Внутри сегмента можно фильтровать по различным условиям. К ним относятся фильтрация по городу, коэффициенту конверсии, посещенным страницам и т. д. Вы можете использовать несколько сегментов для сравнения показателей мобильного трафика, ссылок в социальных сетях и т. д.
• Применить сегменты. Вы можете применить сегменты к своему отчету, войдя в свою учетную запись Google Analytics, открыв представление с отчетами, которые вы хотите проанализировать, и открыв отчет. В верхней части отчета нажмите кнопку «Добавить сегмент».
• Список сегментов: кнопка открывает список существующих сегментов, который включает встроенные сегменты и сегменты, созданные вами. Установите флажок рядом с каждым сегментом, который вы хотите применить к своему отчету. Вы можете открыть меню, чтобы удалить любой сегмент из вашего отчета.
• Создайте новый сегмент: используйте утилиту построения сегментов, чтобы создать и назвать новый сегмент. Построитель сопровождает вас в процессе создания и применения фильтров компонентов, выбора метрики или измерения и ввода значений и других переменных.

(Изображение предоставлено службой поддержки Google)

Diib может помочь расшифровать ваши сегменты GA!

За кулисами вашего веб-сайта происходит гораздо больше, чем вы можете понять на первый взгляд, и было бы позором растрачивать впустую эту ценную информацию, которую только вы можете использовать для успеха в бизнесе. Сегменты и фильтры дают вам инструменты, необходимые для экспертного маркетингового анализа. Интеграция с пользовательской панелью Diib не вызывает затруднений; предоставляя вам максимальную аналитику и настройку. Вот некоторые функции, дополняющие сегменты Google Analytics:

• Мониторинг и исправление показателя отказов
• Интеграция и производительность в социальных сетях
• Неработающие страницы, на которые у вас есть обратные ссылки (проверка 404)
• Инструменты мониторинга и отслеживания ключевых слов, обратных ссылок и индексации
• Пользовательский опыт и оптимизация скорости мобильных устройств
• Технический SEO-мониторинг

Щелкните здесь для бесплатного сканирования или просто позвоните по телефону 800-303-3510, чтобы поговорить с одним из наших экспертов по развитию.