完璧なコンテンツ戦略を組み立てる方法 (7 ステップ) | アルティメットガイド 2023

公開: 2022-10-11

コンテンツ戦略とは、ビジネス目標を達成するためにコンテンツ (オーディオ、ビジュアル、および/または記述) を使用する計画です。成功したコンテンツ戦略は、目標到達プロセスのあらゆる段階でターゲットユーザーを引き付け、購入後もエンゲージメントを維持します。

マーケティング担当者の 70% がコンテンツマーケティングに積極的に投資しているため、業界で競争するには優れたコンテンツ戦略を策定する必要があります。

コンテンツマーケティングの人気は高まり続けていますが、ブログやソーシャルメディアの投稿を作成するだけでは、収益に影響を与えるには不十分です。

コンテンツで成功するには、包括的で総合的な戦略を構築する必要があります。最終的には、明確に定義されたオーディエンスを引き付けて関与させることができ、最終的には収益性の高い顧客アクションを生み出すことができます.

以下の詳細なガイドに従うことで、ビジネスの強力なコンテンツマーケティング戦略を策定するために必要な主要なステップを計画できます。

このガイドの内容をご覧ください

コンテンツマーケティング戦略とは

戦略とは、行きたいところに到達するための計画です。では、コンテンツマーケティング戦略とは具体的にどのようなものでしょうか。いくつかの類似した業界用語と区別してみましょう。

コンテンツマーケティング戦略:この高レベルの戦略では、ブランドのコンテンツマーケティング資料の実装と配布の計画を立てます。

コンテンツプラン: 「コンテンツカレンダー」と呼ばれることがあります。コンテンツ計画は、材料の実装を整然と整理するのに役立ちます

コンテンツマーケティング戦略が必要な理由

企業の 40% はまだ文書化された戦略を持っていないことがわかりました。しかし、コンテンツマーケティング戦略を策定して文書化することが重要なのはなぜでしょうか?

無秩序にコンテンツを作成することから、継続的な改善のための特定の目標、成功指標、およびプロセスを備えた組織化されたシステムの構築に移行するのに役立ちます。

コンテンツマーケティングの現状レポートのために調査した 1,500 人のマーケティング担当者のうち、2021 年にコンテンツマーケティング戦略が非常に効果的であると感じた 78% が、戦略を文書化していました。

確かなコンテンツ戦略によって、ほぼすべての企業や業界でマーケティングの成果が向上することは事実ですが、多くのマーケティング担当者はその理由を理解していません。

次の 4 つの要素は、高品質のコンテンツを作成するためのコンテンツ戦略が今日のマーケティングで最も重要である理由を具体化しています。

質の高いコンテンツは、顧客を惹きつけ、関与させ、信頼を築きます。
質の高いコンテンツにより、ブロックされることなく、必要な顧客にリーチできます。広告ブロックソフトウェアは、インターネットユーザーの 30% によって使用されています。これは大まかに翻訳すると、有料広告メッセージの 4 分の 1 が視聴者に届かないことを意味します。
質の高いコンテンツは、消費者がブランド (企業または個人) を思い出すのに役立ち、企業または個人とより個人的に関わるよう促します。
質の高いコンテンツは、検索の可視性と権限を高めます。

コンテンツ戦略を構築する際に確認する必要がある質問。

一般に、企業がマーケティングキャンペーンを開始する場合、目的の目標を達成するために必要なコンテンツの種類に関して、多くの質問に答える必要があります。以下は、Kruse Control でクライアントに回答する質問です。

何をテーブルに持ってきますか？ (なぜ人々は競合他社よりも私たちを選ぶのですか?)
私たちのブランドが約束するメリットは何ですか?
私たちのターゲット顧客は誰ですか?
お客様の声は？ (よくある質問、ニーズ、懸念事項は何ですか?)
私たちのコンテンツの目的は何ですか？ (権限の構築、認知度の向上、顧客の関与、コンバージョンの獲得など)
教育、促進、信頼の構築のために、どのようなコンテンツが既に用意されていますか?
マーケティングを実行するために、現在どのようなリソースがありますか?
リソースが不足している場合、目標を達成するために何が必要ですか?
誰がコンテンツを作成および維持しますか?
私たちが最も快適に使用できるコンテンツの形式は何ですか?
私たちのコンテンツはどこにありますか (どのプラットフォームから構築しますか)?
どのくらいの頻度で公開する必要がありますか?
コンテンツをどこに配布しますか?

強力なコンテンツマーケティング戦略の 5 つの要素

効果的なコンテンツマーケティング戦略を成功させるには、オーディエンスペルソナ、ブランドポジショニング、オウンドメディアの価値提案、ビジネスケース、アクションプランという 5 つのコア要素が必要です。これらの要素が不可欠な理由と、それぞれの実装を開始する方法を見てみましょう。

1. オーディエンスのペルソナ

ストーリーを誰に伝えているのかを知らなければ、ブランドのストーリーを本当に伝えることはできません。そのため、最初のステップは、コンテンツでターゲットにしようとしている視聴者を特定することです。これを行うには複数の方法があります。

既存の顧客を調査する
業界動向を調査する
ターゲットにしようとしていない人を知る
競合他社が誰をターゲットにしているのかを注意深く観察してください

聴衆を念頭に置いたら、無料のペルソナツールを使用してそれらを書き出すことができます。

ブランドメッセージに関係するすべての利害関係者や関係者に対して、オーディエンスが誰であるかを明確かつ簡潔に伝える必要があります。

インスピレーションを得るために、これらのペルソナの例を調べることから始めてください。

2. ブランドとストーリーのポジショニング

ブランドと製品のポジショニングを明確に定義することで、視聴者に一貫したエクスペリエンスを提供し、すべてのコンテンツマーケティングチャネルを通じて適切なイメージを構築することができます。

これらの質問は、市場でのポジショニングをブレインストーミングするのに役立ちます。

私の既存および潜在的な顧客は誰で、彼らの目標は何ですか?
上位の競合相手は誰で、彼らは自社のブランドをどのように売り込んでいるのか?
ブランド独自の価値とは?
私の製品はどのような問題を解決するのに役立ちますか?
競合他社よりも優れている理由は何ですか?

この情報を使用して、ブランドストーリーの主要な柱を形成します。

ブランドストーリーは、会社の歴史、使命、目的、および価値の要約です。コンテンツマーケティング戦略の正しい方向性を選択するのに役立ち、コンテンツで翻訳する適切なメッセージとトピックを特定します。

次の要素に注目してください。

ストーリーの主人公 (お客様) とその目標と課題
ブランドの個性
ブランドの目的と重要なブランド価値
製品とコンテンツが上記のすべてを強化し、ヒーローに力を与える方法

この無料のブランドストーリーテリングテンプレートを使用して、このステップを完了し、取り組みを文書化します。このステップは、独自のバックグラウンドとアイデンティティを活用できる中小企業や新興企業にとって特に有益です。

3. コンテンツマーケティングのミッションステートメントとオウンドメディアの価値提案

信頼できるコンテンツパブリッシャーとしてのブランドを確立するには、オウンドメディアを定義します価値提案。コンテンツ戦略の差別化ポイントを見つけ、より効果的に競争するのに役立ちます。そのためには、次の質問に答えてください。

コンテンツで視聴者に提供する独自の価値は何ですか?
他のコンテンツクリエイターと比べて、どのように際立っていますか?
読者があなたのコンテンツチャンネルをフォローすることを選択する理由は何ですか?

戦略に含めるもう 1 つの重要な項目は、コンテンツマーケティングのミッションステートメントです。コンテンツを作成する理由を要約し、誰がそのコンテンツから利益を得られるかについての情報を提供する必要があります。

コンテンツマーケティングのミッションステートメントに次の要素が含まれていることを確認してください。

コンテンツを作成している視聴者
彼らの目標と、あなたのコンテンツがそれらの達成にどのように役立つか

たとえば、「私たちのコンテンツは、デジタルマーケティングマネージャーが SEO やコンテンツマーケティングに関するマルチメディア情報を見つけて、オーガニックチャネルを通じて会社の成長を支援できるようにする場所です。」

4. ビジネスケースとコンテンツマーケティングの目標

視聴者に価値を提供することは、成功するコンテンツ戦略の不可欠な部分です。しかし、新しい読者やフォロワーを引き付けることに加えて、コンテンツマーケティングはビジネスを前進させる必要があります。

会社が達成する必要があるビジネス目標を特定し、コンテンツマーケティングが会社をそれらの目標に近づける方法を理解します。コンテンツ戦略にどれだけのリソースを投資する必要があり、どのような結果を生み出したいですか?

文書化されたビジネスケースは、会社でコンテンツマーケティング戦略を実装することの利点、コスト、およびリスクをよりよく理解し、会社にとっての価値を意思決定者に納得させるのに役立ちます。

5. アクションプラン

最後に、その年の主要なコンテンツマーケティングキャンペーンとプロジェクトをリストアップし、コンテンツプランに追加します。以前に設定したビジネスのコンテンツマーケティング目標を、彼らがどのように達成するかを考えてみましょう。

これを行うことで、コンテンツ戦略の各ステップについて考えることができます。次の情報を必ず含めてください。

注目したいコンテンツ形式
高レベルのコンテンツトピックとキャンペーン
コンテンツの配信とプロモーションのチャネル

最適なコンテンツフォーマットとチャネルを決定するには、過去のコンテンツパフォーマンスを調べ、視聴者をさらに分析する必要があります。これについては後で説明します。

コンテンツ戦略に含める主な要素をリストしました。それでは、それを構築し、効果的なコンテンツを段階的に開発する方法を見てみましょう。

完全なコンテンツ戦略を作成するための 7 つのステップ

長期的な計画により、課題を予測し、リソースを効果的に割り当てることができます。これらの 7 つのステップをレイアウトすることで、マーケティングとビジネスの目標に沿ったコンテンツ戦略を開発して実装することができます。

前述したように、計画を文書化する必要があります。これは、スライドデッキ、Google ドキュメント、スプレッドシート、またはビジネスモデルに適した他の形式であり、すべての重要な利害関係者と簡単に共有できます。

目標を定義します。

コンテンツマーケティングプランを作成する目的は何ですか? なぜコンテンツを制作し、コンテンツマーケティングプランを作成したいのですか?

計画を始める前に目標を知っておくと、戦略に最適なものを簡単に判断できます。作成する各コンテンツは、何らかの形で目標または目的に貢献する必要があります。

目標は SMART である必要があります: 具体的、測定可能、達成可能、現実的/関連性があり、期限付きです。何を達成したいのか、何に向けて取り組んでいるのかがわかると、そこに到達するための手順がはるかに合理化されます。

主な目標が MQL を増やすことである場合は、ゲートされたコンテンツを公開する速度をエスカレートする必要があります。同様に、SERP ランキングを改善したいとします。その場合、検索エンジン最適化 (SEO) の取り組みを分析し、現在のコンテンツを最適化する方法を調査する必要があります。キーワード、メタディスクリプション、H タグ、バックリンクなどを考えてください。リードのライフサイクルステージを理解して、適切なコンテンツを提供できるようにしてください。

コンテンツマーケティング戦略で何を達成したいか、または全体的なビジネス目標と目的を定義することで、コンテンツを作成するときに正しい軌道に乗ることができます。

ターゲットオーディエンス（バイヤーペルソナ）を確立する

今日のマーケティング担当者は、複数のオーディエンスセグメント向けのコンテンツを作成しています。 Hubspot によると、3 つのオーディエンスセグメントが最も一般的な数です。エーテルに放り込むためだけにコンテンツを作成するわけではありません。特定の目的と特定の人々のためにコンテンツを作成します。したがって、ターゲットオーディエンスが誰で、彼らが必要とするコンテンツを理解することが基本です。

ターゲットユーザーを視覚化する優れた方法は、市場調査を実施し、購入者のペルソナを作成することです。バイヤーペルソナは本質的に、会社の理想的な顧客を架空に表現したものであり、リーチしたい相手とその理由の青写真として機能します。マーケターがペルソナを作成するとき、人口統計情報 (年齢、役職、性別、収入)、潜在的な問題点とタッチポイント、課題、行動の動機などの主要な特性が含まれます。次に、ビジネスがこの理想的な顧客とどのように連携できるかを検討します。ソリューションを提供します。

ターゲットオーディエンスがわかれば、関連性と価値が高いという理由だけで、より良い結果をもたらすコンテンツを開発しやすくなります。ウェブサイトとソーシャルメディアの分析を見てみましょう。傾向はありますか? あなたのサイトやプロフィールで人々はどのように行動しますか? ペルソナ調査を定期的に実施することが重要です。経験豊富なマーケティング担当者は、ターゲットユーザーが変更される可能性があること、または新しいグループをターゲットにするか、別の市場に拡大するかを決定できることを教えてくれます。同様に、人々自身も、市場の変化や社会の動向によって変化する可能性があります。これは、あなたがコントロールできない外的側面です。

作成するコンテンツのタイプを決定します。

作成できるコンテンツには、電子ブックやブログ投稿などの書き込みコンテンツからポッドキャストなどのオーディオコンテンツまで、さまざまなオプションがあります。

次のセクションでは、マーケティング担当者が作成している最も人気のあるコンテンツフォーマットのいくつかについて説明します。これには、開始するためのツールやテンプレートも含まれます。

ビジネスが解決する問題を確立してキーワードを特定する

販売している商品やビジネスの価値とは関係のない高レベルのコンテンツを作成しても意味がありません。市場で最も革新的で、洞察に満ちた、教育的で面白いコンテンツを開発することはできますが、このコンテンツがあなたの Web サイトに引き寄せる視聴者があなたの製品やサービスにまったく興味を持っていない場合、あなたの努力はすべて無駄になります。何のために。

したがって、販売する製品またはサービスを通じてビジネスを定義することから始めます。これは、ターゲットとする主要なキーワードとフレーズ、およびコンテンツのメインテーマの基礎となります。コンテンツに適切なキーワードとフレーズを含めることで、SERP で上位にランク付けされ、適切なユーザーに確実に見つけてもらうことができます。ターゲットオーディエンスに、あなたのビジネスからどのように利益を得ることができるか、どのような価値を提供できるか、競合他社よりもあなたを選ぶべき理由を知らせる必要があります。

ビジネスが解決する問題に合わせてコンテンツを調整することで、顧客があなたのブランドをどのように見ているかについてより大きな視点を得ることができ、作成したコンテンツが関連性があり、価値があり、ソリューションを求める人々に簡単に見つけられるようになります.

コンテンツ監査を実行します。

早い段階で、ほとんどのブランドはブログ投稿から始めます。さまざまな形式に挑戦したい場合は、コンテンツ監査を実行して、パフォーマンスが最も高いコンテンツと最もパフォーマンスが低いコンテンツを評価できます。次に、その情報を使用して、次に進む方向を知らせます。

しばらくビジネスを行っている場合は、昨年のコンテンツマーケティングの取り組みとその結果を確認する必要があります。

次の年に何ができるかを考え、新しい目標を設定してください。今こそ、チームの目標を組織の残りの目標と一致させる絶好の機会です。

使用するコンテンツタイプを決定する

目標を定義し、ターゲットユーザーを設定し、キーワードを特定し、監査を完了したら、作成するコンテンツの種類を決定します。コンテンツには、ブランドのポジショニングを左右する力があります。そのため、コンテンツマーケティング戦略を可能な限り綿密に計画、作成、実行することが非常に重要です。

一部のコンテンツは、ビジネスの定番として機能します。たとえば、ブログは、大小のブランドによって作成および公開されています。しかし、非常に多くの異なる手段が利用可能であり、それぞれが独自の目的を果たします。

ブログ、ガイド、ビデオ、インフォグラフィック、ポッドキャスト、ケーススタディ、ピラーページなど、最も一般的で最も効果的なコンテンツマーケティングの形式をいくつか紹介します。

測定結果

コンテンツのパフォーマンスを分析することは、どのタイプのコンテンツが視聴者とつながっているかを理解するための最良の方法であり、その後の作品や将来の作品に役立ちます.

Google Analytics、ソーシャルメディア分析、マーケティングプラットフォームまたは CRM ソフトウェア (これらを使用している場合) が提供する分析などのツールを利用することで、オーディエンスの行動、動機、問題点、タッチポイントについて深い洞察を得ることができます。 .

このデータは、視聴者の関心を最も引き付けるものについて明確なシグナルを提供し、新しい興味深いコンテンツを簡単に思いつくことができます.

結論

マーケティング戦略でコンテンツを利用する利点は、新しい見込み客を引き付けて現在の顧客を維持することから、リードを変換すること、SEO を改善すること、ブランドの信頼性を高めることなど、多岐にわたります。これらは、コンテンツマーケティングが非常に重要である多くの理由のほんの一部です。世界中の多くの企業向けのツールです。

ユーザーの好みは急速に変化する可能性がありますが、核となる原則は変わりません。興味深く、価値があり、教育的で、楽しく、信頼でき、ターゲットを絞ったコンテンツを作成すれば、コンテンツマーケティングの目標を達成できます。

完璧なコンテンツ戦略を組み立てる方法 (7 ステップ) | アルティメット ガイド 2023