Cómo enmarcar una estrategia de contenido perfecta (7 pasos) | Guía definitiva 2023

Una estrategia de contenido es un plan en el que utiliza contenido (audio, visual y/o escrito) para lograr sus objetivos comerciales. Una estrategia de contenido exitosa atraerá a su público objetivo en cada etapa del embudo y los mantendrá comprometidos incluso después de una compra.

Con el 70% de los especialistas en marketing invirtiendo activamente en marketing de contenido, debe desarrollar una buena estrategia de contenido para competir en su industria.

Si bien el marketing de contenidos sigue creciendo en popularidad, la creación de blogs y publicaciones en redes sociales no es suficiente para tener un impacto en el resultado final.

Para tener éxito en el contenido, debe construir una estrategia integral y holística. En última instancia, le permitirá atraer e involucrar a una audiencia claramente definida y, al final, generar una acción rentable del cliente.

Al seguir la guía detallada a continuación, trazará los pasos principales necesarios para desarrollar una sólida estrategia de marketing de contenido para su negocio.

¿Qué es una estrategia de marketing de contenidos?

Una estrategia es un plan para llegar a donde quieres ir. Entonces, ¿qué es específicamente una estrategia de marketing de contenidos? Vamos a distinguirlo de algunos términos similares de la industria:

• Estrategia de marketing de contenido: esta estrategia de alto nivel se ocupa de planificar la implementación y distribución de los materiales de marketing de contenido de su marca.

• Plan de contenido: a veces escuchará que esto se conoce como "calendario de contenido". Un plan de contenido lo ayuda a organizar la implementación de su material de manera clara y ordenada.

¿Por qué necesitas una estrategia de marketing de contenidos?

Descubrimos que el 40% de las empresas aún no tienen una estrategia documentada. Pero, ¿por qué es importante trazar y documentar su estrategia de marketing de contenidos?

Le ayuda a pasar de la creación caótica de contenido a la construcción de un sistema organizado con objetivos específicos, métricas de éxito y procesos para la mejora continua.

De los 1500 especialistas en marketing que encuestamos para nuestro informe Estado del marketing de contenido, el 78 % que sintió que su estrategia de marketing de contenido fue excepcionalmente efectiva en 2021 había documentado su estrategia.

Si bien es cierto que una estrategia de contenido sólida mejorará los resultados de marketing para casi todas las empresas e industrias, muchos especialistas en marketing no entienden por qué.

Los siguientes cuatro elementos representan por qué una estrategia de contenido para producir contenido de CALIDAD es fundamental en el marketing actual.

1. El contenido de calidad atrae a los clientes, los involucra y genera confianza.
2. El contenido de calidad le permite llegar a los clientes que desea sin ser bloqueado. El software de bloqueo de anuncios es utilizado por el 30% de los usuarios de Internet, lo que, traducido libremente, significa que una cuarta parte de los mensajes publicitarios pagados nunca llegarán a sus audiencias.
3. El contenido de calidad ayuda a los consumidores a recordar una marca (negocio o individuo) y los alienta a involucrarse más personalmente con la empresa o individuo.
4. El contenido de calidad aumenta la visibilidad y la autoridad de búsqueda.

Preguntas que debe hacer al crear una estrategia de contenido.

En términos generales, cuando una empresa inicia una campaña de marketing, es necesario responder muchas preguntas sobre el tipo de contenido que necesita para lograr los objetivos deseados. Las siguientes son preguntas que respondemos con nuestros clientes aquí en Kruse Control:

• ¿Qué traemos a la mesa? (¿Por qué la gente nos elige sobre nuestro competidor?)
• ¿Qué beneficios promete ofrecer nuestra marca?
• ¿Quiénes son nuestros clientes objetivo?
• ¿Qué escuchamos decir a nuestros clientes? (¿Cuáles son sus preguntas, necesidades y preocupaciones comunes?)
• ¿Cuál es el propósito de nuestro contenido? (construir autoridad, aumentar la conciencia, atraer clientes, obtener conversiones, etc.)
• ¿Qué contenido ya tenemos implementado para educar, promover y generar confianza?
• ¿Con qué recursos contamos ahora mismo para llevar a cabo nuestro marketing?
• ¿Qué necesitamos, si faltan recursos, para alcanzar nuestras metas?
• ¿Quién creará y mantendrá nuestro contenido?
• ¿Con qué formas de contenido nos sentimos más cómodos?
• ¿Dónde residirá nuestro contenido (desde qué plataforma se construirá)?
• ¿Con qué frecuencia debemos publicar?
• ¿Dónde distribuiremos nuestro contenido?

Los 5 elementos de una poderosa estrategia de marketing de contenidos

Una estrategia de marketing de contenido efectiva debe tener estos cinco elementos básicos para tener éxito: personas de audiencia, posicionamiento de marca, propuesta de valor de medios propios, caso de negocios y un plan de acción. Veamos por qué estos elementos son esenciales y cómo puedes comenzar a implementar cada uno de ellos.

1. Personas de la audiencia

Realmente no puedes contar la historia de tu marca si no sabes a quién le estás contando tu historia. Es por eso que su primer paso será identificar la audiencia a la que intenta dirigirse con su contenido. Hay varias maneras de hacer esto:

• Encuesta a tus clientes existentes
• Tendencias de la industria de investigación
• Sepa a quién no está tratando de apuntar
• Manténgase al tanto de a quién se dirigen sus competidores

Una vez que tenga en mente a su público, puede usar nuestra herramienta gratuita Personas para ponerlos por escrito.

Querrá poder comunicar de manera clara y sucinta quién es su audiencia a todas las partes interesadas y a cualquier persona involucrada en los mensajes de la marca.

Comience explorando estos ejemplos de personajes para su inspiración.

2. Posicionamiento de su marca e historia

Un posicionamiento de marca y producto claramente definido lo ayudará a brindar una experiencia consistente para su audiencia y crear la imagen correcta a través de todos sus canales de marketing de contenido.

Estas preguntas te ayudarán a pensar en tu posicionamiento en el mercado:

• ¿Quiénes son mis clientes actuales y potenciales, y cuáles son sus objetivos?
• ¿Quiénes son mis principales competidores y cómo comercializan sus marcas?
• ¿Cuál es el valor único de mi marca?
• ¿Qué problemas ayuda a resolver mi producto?
• ¿Qué lo convierte en una mejor opción que mis competidores?

Utilice esta información para dar forma a los principales pilares de la historia de su marca.

Una historia de marca es un resumen de la historia, la misión, el propósito y los valores de su empresa. Puede ayudarlo a elegir la dirección correcta en su estrategia de marketing de contenido, identificando los mensajes y temas correctos para traducir con su contenido.

Centrarse en los siguientes elementos:

• El héroe de su historia (su cliente) y sus metas y desafíos
• La personalidad de tu marca
• El propósito de su marca y los valores clave de la marca
• La forma en que su producto y su contenido pueden ayudar a reforzar todo lo anterior y empoderar a su héroe

Utilice esta plantilla de narración de marca gratuita para completar este paso y documentar sus esfuerzos. Este paso puede ser especialmente beneficioso para las pequeñas empresas y las nuevas empresas que pueden aprovechar sus antecedentes e identidades únicos.

3. Declaración de misión de marketing de contenido y propuesta de valor de medios propios

Para establecer su marca como un editor de contenido creíble, defina sus propios medios propuesta de valor Te ayudará a encontrar un punto de diferenciación en tu estrategia de contenido y competir de manera más efectiva. Para ello responde a las siguientes preguntas:

• ¿Qué valor único proporcionas a tu audiencia con tu contenido?
• ¿Cómo te destacas de otros creadores de contenido?
• ¿Por qué los lectores deberían elegir seguir sus canales de contenido?

Otro elemento importante que debe incluir en su estrategia es su declaración de misión de marketing de contenido. Debe resumir por qué está creando contenido y proporcionar información sobre quién puede beneficiarse de él.

Asegúrese de que su declaración de misión de marketing de contenido incluya los siguientes elementos:

• La audiencia para la que está creando su contenido
• Sus objetivos y cómo su contenido ayudará a lograrlos.

Por ejemplo, "Nuestro contenido es donde los gerentes de marketing digital encuentran información multimedia sobre SEO y marketing de contenido para que puedan ayudar a sus empresas a crecer a través de canales orgánicos".

4. Caso de negocio y objetivos de marketing de contenido

Brindar valor a su audiencia es una parte integral de una estrategia de contenido exitosa. Pero además de atraer nuevos lectores y seguidores, el marketing de contenidos debería impulsar tu negocio.

Identifique los objetivos comerciales que su empresa necesita alcanzar y descubra cómo el marketing de contenidos acercará a su empresa a esos objetivos. ¿Cuántos recursos necesitas invertir en tu estrategia de contenidos y qué resultados quieres generar?

Un caso de negocios documentado lo ayudará a comprender mejor los beneficios, costos y riesgos de implementar una estrategia de marketing de contenido en su empresa y convencer a los tomadores de decisiones de su valor para la empresa.

5. Plan de acción

Finalmente, enumerará sus principales campañas y proyectos de marketing de contenido para el año y los agregará a su plan de contenido. Piense en cómo lograrán los objetivos de marketing de contenido que ha establecido previamente para su negocio.

Hacer esto te permitirá pensar en cada paso de la estrategia de contenido. Asegúrese de incluir la siguiente información:

• Formatos de contenido en los que desea centrarse
• Campañas y temas de contenido de alto nivel
• Canales de distribución y promoción de contenidos

Para decidir cuáles son los canales y los formatos de contenido óptimos, deberá observar el rendimiento histórico de su contenido y analizar más a fondo a su audiencia, de lo que hablaremos más adelante.

Hemos enumerado los principales elementos para incluir en su estrategia de contenido. Ahora, veamos cómo puedes construirlo y desarrollar contenido efectivo paso a paso.

7 pasos para crear una estrategia de contenido completa

La planificación a largo plazo le permite anticipar desafíos y asignar recursos de manera efectiva. El diseño de estos siete pasos lo ayudará a desarrollar e implementar una estrategia de contenido alineada con sus objetivos comerciales y de marketing.

Como se mencionó anteriormente, debe documentar su plan. Esto podría ser una presentación de diapositivas, un documento de Google, una hoja de cálculo u otro formato que funcione bien para su modelo de negocio y que pueda compartirse fácilmente con todas las partes interesadas esenciales.

Defina su objetivo.

¿Cuál es su objetivo al desarrollar un plan de marketing de contenido? ¿Por qué quieres producir contenido y crear un plan de marketing de contenido?

Conozca sus objetivos antes de comenzar a planificar y le resultará más fácil determinar qué es lo mejor para su estrategia. Cada pieza de contenido que produzcas debe, de alguna manera, contribuir a una meta u objetivo.

Sus objetivos deben ser INTELIGENTES: Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas/Relevantes y con límite de tiempo. Cuando sabe lo que quiere lograr y hacia lo que está trabajando, los pasos que debe seguir para llegar allí se simplifican mucho más.

Si su objetivo principal es aumentar sus MQL, entonces debe aumentar la velocidad a la que publica contenido restringido. Del mismo modo, suponga que desea mejorar su clasificación SERP. En ese caso, debe analizar sus esfuerzos de optimización de motores de búsqueda (SEO) e investigar cómo optimizar su contenido actual: piense en palabras clave, meta descripción, etiquetas H, vínculos de retroceso , etc. Probablemente, sus objetivos a menudo se relacionarán con sus clientes o prospectos, así que asegúrese de comprender la etapa del ciclo de vida de sus clientes potenciales para poder ofrecerles el contenido correcto.

Definir qué es lo que desea que logre su estrategia de marketing de contenido, o sus metas y objetivos comerciales generales, garantiza que se mantenga en el camino correcto al crear su contenido.

Establece tu público objetivo (Buyer Persona)

Los especialistas en marketing de hoy crean contenido para múltiples segmentos de audiencia. Según Hubspot, tres segmentos de audiencia es el número más común. No produce contenido solo para arrojarlo al éter; creas contenido para un propósito específico y personas específicas. Así que entender quién es tu público objetivo y qué contenido requiere es fundamental.

Una excelente manera de visualizar a su público objetivo es realizar una investigación de mercado y crear personas compradoras. Las personas compradoras son esencialmente una representación ficticia del cliente ideal de su empresa: actúan como un modelo para saber a quién quiere llegar y por qué. Cuando los especialistas en marketing crean personas, incluyen características clave como información demográfica (edad, título del trabajo, sexo, ingresos), posibles puntos débiles y puntos de contacto, desafíos, motivaciones conductuales, etc. Luego, consideran cómo la empresa puede alinearse con este cliente ideal. y dar soluciones.

Una vez que conozca a su público objetivo, le resultará más fácil desarrollar contenido que produzca mejores resultados, simplemente porque es más relevante y valioso. Eche un vistazo a su sitio web y análisis de redes sociales: ¿hay alguna tendencia? ¿Cómo se comportan las personas en su sitio o perfil? Es importante realizar regularmente una investigación de personajes; los especialistas en marketing experimentados le dirán que su público objetivo puede cambiar, o puede decidir que desea dirigirse a nuevos grupos o expandirse a diferentes mercados. Del mismo modo, las personas mismas pueden cambiar debido a cambios en el mercado o tendencias sociales, aspectos externos que están fuera de su control.

Determine qué tipo de contenido desea crear.

Hay una variedad de opciones disponibles para el contenido que puede crear, desde contenido escrito como libros electrónicos y publicaciones de blog hasta contenido de audio como podcasts.

En la siguiente sección, analizaremos algunos de los formatos de contenido más populares que están creando los especialistas en marketing, incluidas algunas herramientas y plantillas para que pueda comenzar.

Identifique palabras clave estableciendo el problema que resuelve su negocio

No sirve de nada crear contenido de alto nivel que no tenga nada que ver con lo que vendes o los valores de tu negocio. Puede desarrollar el contenido más innovador, perspicaz, educativo o entretenido del mercado, pero si la audiencia que este contenido atrae a su sitio web no tiene ningún interés en su producto o servicio, entonces todo su arduo trabajo habrá sido para nada.

Entonces, comience definiendo su negocio a través del producto o servicio que vende. Esta será la base para las palabras clave y frases principales a las que desea orientar y el tema principal de su contenido. Incluir las palabras clave y frases correctas en su contenido lo ayudará a clasificarse alto en los SERP, asegurando que lo encuentren las personas adecuadas. Debe informar a su público objetivo cómo pueden beneficiarse de su negocio, qué valor puede ofrecerles y por qué deberían elegirlo a usted sobre sus competidores.

Alinear su contenido con los problemas que resuelve su negocio le dará una mayor perspectiva de cómo los clientes ven su marca y garantizará que el contenido que cree sea relevante, valioso y fácil de encontrar para aquellos que buscan soluciones.

Ejecute una auditoría de contenido.

Al principio, la mayoría de las marcas comienzan con publicaciones de blog. Si desea aventurarse en diferentes formatos, puede ejecutar una auditoría de contenido para evaluar su contenido de mayor y menor rendimiento. Luego, use esa información para saber qué dirección tomar a continuación.

Si ha estado en el negocio por un tiempo, debe revisar sus esfuerzos de marketing de contenido y los resultados del último año.

Averigüe qué puede hacer de manera diferente el próximo año y establezca nuevas metas. Ahora es un buen momento para alinear los objetivos de su equipo con el resto de los objetivos de su organización.

Determine qué tipos de contenido utilizará

Una vez que haya definido sus objetivos, establecido su público objetivo, identificado sus palabras clave y completado una auditoría, es hora de determinar los tipos de contenido que creará. El contenido tiene el poder de hacer o deshacer el posicionamiento de su marca. Por eso es tan importante que planifiques, crees y ejecutes tu estrategia de marketing de contenidos de la forma más meticulosa posible.

Algunas piezas de contenido actúan como un elemento básico para las empresas: los blogs, por ejemplo, son creados y publicados por marcas tanto grandes como pequeñas. Pero hay tantos caminos diferentes disponibles, y cada uno tiene su propio propósito.

Estas son algunas de las formas más comunes y efectivas de marketing de contenido: blogs, guías, videos, infografías, podcasts, estudios de casos, páginas de pilares y más.

Medir resultados

Analizar el rendimiento de su contenido es la mejor manera de comprender qué tipo de contenido se conecta con su audiencia, lo que informará sus piezas posteriores y futuras.

Al utilizar herramientas como Google Analytics, sus análisis de redes sociales y los análisis ofrecidos por su plataforma de marketing o software de CRM (si los usa), puede obtener información detallada sobre las acciones, motivaciones, puntos débiles y puntos de contacto de su audiencia. .

Estos datos le ofrecerán señales claras sobre lo que atrae más el interés de su audiencia, lo que le facilitará la creación de contenido nuevo e intrigante.

Conclusión

Los beneficios de utilizar contenido en su estrategia de marketing van desde atraer nuevos prospectos y retener a los clientes actuales, hasta convertir clientes potenciales, mejorar el SEO y ampliar la credibilidad de su marca; estas son solo algunas de las muchas razones por las que el marketing de contenido es tan esencial. herramienta para muchas empresas a nivel mundial.

Si bien las preferencias de los usuarios pueden fluctuar rápidamente, los principios básicos siguen siendo los mismos: si crea contenido que sea interesante, valioso, educativo, entretenido, confiable y correctamente orientado, logrará sus objetivos de marketing de contenido.