كيف تؤطر استراتيجية محتوى مثالية (7 خطوات) | الدليل النهائي 2023

استراتيجية المحتوى هي خطة تستخدم فيها المحتوى (صوتي ، مرئي ، و / أو مكتوب) لتحقيق أهداف عملك. ستجذب إستراتيجية المحتوى الناجحة جمهورك المستهدف في كل مرحلة من مراحل مسار التحويل وتحافظ على مشاركتهم حتى بعد الشراء.

مع 70٪ من المسوقين يستثمرون بنشاط في تسويق المحتوى ، يجب عليك تطوير استراتيجية محتوى جيدة للمنافسة في مجالك.

بينما يستمر تسويق المحتوى في الازدياد في شعبيته ، فإن إنشاء المدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية لا يكفي للتأثير على النتيجة النهائية.

لتحقيق النجاح في المحتوى ، يجب عليك بناء إستراتيجية شاملة وشاملة. في النهاية ، سيسمح لك بجذب وإشراك جمهور محدد بوضوح ، وفي النهاية ، إنشاء إجراء مربح من العملاء.

باتباع الدليل التفصيلي أدناه ، سوف تحدد الخطوات الأساسية اللازمة لتطوير استراتيجية تسويق محتوى قوية لعملك

ما هي استراتيجية تسويق المحتوى

الإستراتيجية هي خطة للوصول إلى حيث تريد أن تذهب. إذن ، ما هي استراتيجية تسويق المحتوى تحديدًا؟ دعنا نميزها عن بعض المصطلحات المماثلة في الصناعة:

• استراتيجية تسويق المحتوى: تتعامل هذه الإستراتيجية عالية المستوى مع تخطيط تنفيذ وتوزيع مواد تسويق المحتوى الخاصة بعلامتك التجارية.

• خطة المحتوى: ستسمع أحيانًا أن هذا يُشار إليه باسم "تقويم المحتوى". تساعدك خطة المحتوى على تنظيم تنفيذ المواد بطريقة مرتبة ومنظمة

لماذا تحتاج إلى استراتيجية تسويق المحتوى

اكتشفنا أن 40٪ من الشركات ليس لديها استراتيجية موثقة حتى الآن. ولكن لماذا من المهم تخطيط وتوثيق إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك؟

يساعدك على الانتقال من إنشاء المحتوى بشكل عشوائي إلى بناء نظام منظم بأهداف محددة ومقاييس نجاح وعمليات للتحسين المستمر.

من بين 1500 مسوق قمنا باستطلاع رأيهم لتقرير حالة تسويق المحتوى ، 78٪ ممن شعروا أن إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم كانت فعالة بشكل استثنائي في عام 2021 قاموا بتوثيق إستراتيجيتهم.

في حين أنه من الصحيح أن استراتيجية المحتوى القوية ستعمل على تحسين نتائج التسويق لكل شركة وصناعة تقريبًا ، إلا أن العديد من المسوقين لا يفهمون السبب.

تجسد العناصر الأربعة التالية سبب أهمية استراتيجية المحتوى لإنتاج محتوى عالي الجودة في التسويق اليوم.

1. يجذب المحتوى عالي الجودة العملاء ويشركهم ويبني الثقة.
2. يتيح لك المحتوى عالي الجودة الوصول إلى العملاء الذين تريدهم دون حظر. يتم استخدام برامج حظر الإعلانات من قبل 30٪ من مستخدمي الإنترنت ، مما يعني أن الترجمة غير الدقيقة تعني أن ربع الرسائل الإعلانية المدفوعة لن تصل أبدًا إلى جمهورهم.
3. يساعد المحتوى عالي الجودة المستهلكين على تذكر علامة تجارية (عمل أو فرد) ويشجعهم على الانخراط بشكل شخصي أكثر مع الشركة أو الفرد.
4. يزيد المحتوى عالي الجودة من رؤية البحث ومصداقيته.

الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها أثناء بناء استراتيجية المحتوى.

بشكل عام ، عندما تبدأ شركة ما أي حملة تسويقية ، يجب الإجابة على العديد من الأسئلة فيما يتعلق بنوع المحتوى الذي تحتاجه لتحقيق أهدافك المرجوة. فيما يلي الأسئلة التي نجيب عليها مع عملائنا هنا في Kruse Control:

• ماذا نحضر إلى الطاولة؟ (لماذا يختارنا الناس على منافسنا؟)
• ما الفوائد التي تعد علامتنا التجارية بتقديمها؟
• من هم عملاؤنا المستهدفون؟
• ماذا نسمع عملائنا يقولون؟ (ما هي أسئلتهم واحتياجاتهم ومخاوفهم الشائعة؟)
• ما هو الغرض من المحتوى الخاص بنا؟ (بناء السلطة ، وزيادة الوعي ، وإشراك العملاء ، والحصول على التحويلات ، وما إلى ذلك)
• ما هو المحتوى الموجود لدينا بالفعل للتثقيف والترويج وبناء الثقة؟
• ما هي الموارد التي لدينا الآن لتنفيذ التسويق لدينا؟
• ماذا نحتاج ، في حالة نقص الموارد ، من أجل الوصول إلى أهدافنا؟
• من الذي سينشئ المحتوى الخاص بنا ويحافظ عليه؟
• ما هي أشكال المحتوى التي نرتاح معها أكثر؟
• أين سيوجد المحتوى الخاص بنا (ما النظام الأساسي الذي ستبني منه)؟
• كم مرة يجب أن ننشر؟
• أين سنقوم بتوزيع المحتوى الخاص بنا؟

العناصر الخمسة لإستراتيجية تسويق محتوى قوية

يجب أن تحتوي إستراتيجية تسويق المحتوى الفعالة على هذه العناصر الأساسية الخمسة حتى تكون ناجحة: شخصيات الجمهور ، وتحديد موقع العلامة التجارية ، وعرض قيمة الوسائط المملوكة ، وحالة العمل ، وخطة العمل. دعونا نرى سبب أهمية هذه العناصر وكيف يمكنك البدء في تنفيذ كل منها.

1. شخصيات الجمهور

لا يمكنك أن تروي قصة علامتك التجارية حقًا إذا كنت لا تعرف لمن تحكي قصتك. لهذا السبب ستكون خطوتك الأولى هي تحديد الجمهور الذي تحاول استهدافه بالمحتوى الخاص بك. هناك عدة طرق للقيام بذلك:

• قم بإجراء مسح لعملائك الحاليين
• اتجاهات صناعة البحث
• اعرف من لا تحاول استهدافه
• ابقَ على مقربة من الأشخاص الذين يستهدفهم منافسوك

بمجرد أن تضع جمهورك في الاعتبار ، يمكنك استخدام أداة الأشخاص المجانية الخاصة بنا لوضعهم في الكتابة.

سترغب في أن تكون قادرًا على إيصال هوية جمهورك بوضوح وإيجاز إلى جميع أصحاب المصلحة وأي شخص يشارك في رسائل العلامة التجارية.

ابدأ باستكشاف هذه الأمثلة الشخصية لإلهامك.

2. تحديد مكانة علامتك التجارية وقصتك

ستساعدك العلامة التجارية المحددة بوضوح وموضع المنتج على توفير تجربة متسقة لجمهورك وبناء الصورة الصحيحة من خلال جميع قنوات تسويق المحتوى الخاصة بك.

ستساعدك هذه الأسئلة على تبادل الأفكار لوضعك في السوق:

• من هم عملائي الحاليين والمحتملين ، وما هي أهدافهم؟
• من هم أفضل المنافسين لي ، وكيف يقومون بتسويق علاماتهم التجارية؟
• ما هي القيمة الفريدة لعلامتي التجارية؟
• ما هي المشاكل التي يساعد منتجي في حلها؟
• ما الذي يجعلها خيارًا أفضل من منافسي؟

استخدم هذه المعلومات لتشكيل الركائز الأساسية لقصة علامتك التجارية.

قصة العلامة التجارية هي ملخص لتاريخ شركتك ورسالتها وهدفها وقيمها. يمكن أن يساعدك في اختيار الاتجاه الصحيح في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ، وتحديد الرسائل والموضوعات الصحيحة لترجمتها مع المحتوى الخاص بك.

ركز على العناصر التالية:

• بطل قصتك (عميلك) وأهدافه وتحدياته
• شخصية علامتك التجارية
• الغرض من علامتك التجارية وقيم علامتك التجارية الرئيسية
• الطريقة التي يمكن أن يساعد بها منتجك ومحتواك في تعزيز كل ما سبق وتمكين بطلك

استخدم قالب سرد القصص المجاني هذا لإكمال هذه الخطوة وتوثيق جهودك. يمكن أن تكون هذه الخطوة مفيدة بشكل خاص للشركات الصغيرة والشركات الناشئة التي يمكنها الاستفادة من خلفياتهم وهوياتهم الفريدة.

3. بيان مهمة تسويق المحتوى وعرض قيمة الوسائط المملوكة

لتأسيس علامتك التجارية كناشر محتوى ذي مصداقية ، حدد الوسائط المملوكة لك موقع ذو قيمة. سيساعدك في العثور على نقطة تمايز في استراتيجية المحتوى الخاصة بك والمنافسة بشكل أكثر فعالية. للقيام بذلك ، أجب عن الأسئلة التالية:

• ما هي القيمة الفريدة التي تقدمها لجمهورك مع المحتوى الخاص بك؟
• كيف تبرز من صانعي المحتوى الآخرين؟
• لماذا يجب على القراء اختيار متابعة قنوات المحتوى الخاصة بك؟

عنصر آخر مهم يجب تضمينه في استراتيجيتك هو بيان مهمة تسويق المحتوى الخاص بك. يجب أن يلخص سبب إنشاء المحتوى ويقدم معلومات حول من يمكنه الاستفادة منه.

تأكد من أن بيان مهمة تسويق المحتوى الخاص بك يتضمن العناصر التالية:

• الجمهور الذي تقوم بإنشاء المحتوى الخاص بك من أجله
• أهدافهم وكيف سيساعد المحتوى الخاص بك في تحقيقها

على سبيل المثال ، "المحتوى الخاص بنا هو المكان الذي يعثر فيه مديرو التسويق الرقمي على معلومات الوسائط المتعددة حول تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى حتى يتمكنوا من مساعدة شركاتهم على النمو عبر القنوات العضوية."

4. دراسة الجدوى وأهداف تسويق المحتوى

يعد تقديم قيمة لجمهورك جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية المحتوى الناجحة. ولكن بالإضافة إلى جذب قراء ومتابعين جدد ، يجب أن يدفع تسويق المحتوى عملك إلى الأمام.

حدد أهداف العمل التي تحتاج شركتك إلى تحقيقها واكتشف كيف سيجعل تسويق المحتوى شركتك أقرب إلى تلك الأهداف. كم عدد الموارد التي تحتاجها للاستثمار في استراتيجية المحتوى الخاصة بك وما هي النتائج التي تريد تحقيقها؟

ستساعدك دراسة حالة العمل الموثقة على فهم أفضل لفوائد وتكاليف ومخاطر تنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى في شركتك وإقناع صانعي القرار بقيمتها بالنسبة للشركة.

5. خطة العمل

أخيرًا ، ستقوم بإدراج حملات ومشاريع تسويق المحتوى الرئيسية الخاصة بك على سطح السفينة لهذا العام وإضافتها إلى خطة المحتوى الخاصة بك. فكر في كيفية تحقيق أهداف تسويق المحتوى التي حددتها مسبقًا لعملك.

سيسمح لك القيام بذلك بالتفكير في كل خطوة من خطوات استراتيجية المحتوى. تأكد من تضمين المعلومات التالية:

• تنسيقات المحتوى التي تريد التركيز عليها
• مواضيع وحملات عالية المستوى
• قنوات توزيع المحتوى والترويج

لتحديد تنسيقات المحتوى والقنوات المثلى لديك ، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على أداء المحتوى التاريخي الخاص بك وإجراء مزيد من التحليل لجمهورك ، والذي سنناقشه لاحقًا.

لقد قمنا بإدراج العناصر الرئيسية التي يجب تضمينها في استراتيجية المحتوى الخاصة بك. الآن ، دعنا نرى كيف يمكنك بنائه وتطوير محتوى فعال خطوة بخطوة.

7 خطوات لإنشاء استراتيجية محتوى كاملة

يتيح لك التخطيط طويل المدى توقع التحديات وتخصيص الموارد بشكل فعال. سيساعدك وضع هذه الخطوات السبع على تطوير وتنفيذ إستراتيجية محتوى تتماشى مع أهدافك التسويقية والتجارية.

كما ذكرنا سابقًا ، يجب عليك توثيق خطتك. قد يكون هذا عبارة عن مجموعة شرائح أو مستند Google أو جدول بيانات أو تنسيق آخر يعمل بشكل جيد مع نموذج عملك ويمكن مشاركته بسهولة مع جميع أصحاب المصلحة الأساسيين

حدد هدفك.

ما هو هدفك من تطوير خطة تسويق المحتوى؟ لماذا تريد إنتاج محتوى وإنشاء خطة تسويق للمحتوى؟

تعرف على أهدافك قبل أن تبدأ في التخطيط ، وسيكون لديك وقت أسهل في تحديد الأفضل لاستراتيجيتك. يجب أن يساهم كل جزء من المحتوى الذي تنتجه بطريقة ما في تحقيق هدف أو هدف.

يجب أن تكون أهدافك ذكية: محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية / ذات صلة ومحددة زمنياً. عندما تعرف ما تريد تحقيقه وما الذي تعمل على تحقيقه ، تصبح الخطوات التي تتخذها للوصول إلى هناك أكثر بساطة.

إذا كان هدفك الأساسي هو زيادة MQLs الخاصة بك ، فيجب عليك تصعيد المعدل الذي تنشر به محتوى بوابات. وبالمثل ، افترض أنك ترغب في تحسين تصنيف SERP الخاص بك. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحليل جهود تحسين محرك البحث (SEO) والبحث عن كيفية تحسين المحتوى الحالي - فكر في الكلمات الرئيسية والوصف التعريفي وعلامات H والروابط الخلفية وما إلى ذلك. العملاء المحتملين ، لذا تأكد من فهم مرحلة دورة حياة العملاء المحتملين حتى تتمكن من تقديم المحتوى المناسب لهم.

إن تحديد ما تريد أن تحققه استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ، أو أهداف وغايات عملك الشاملة ، يضمن لك البقاء على المسار الصحيح عند إنشاء المحتوى الخاص بك.

إنشاء جمهورك المستهدف (شخصية المشتري)

ينشئ المسوقون اليوم محتوى لشرائح جمهور متعددة. وفقًا لـ Hubspot ، فإن الرقم الأكثر شيوعًا هو ثلاث شرائح للجمهور. أنت لا تنتج المحتوى لمجرد التخلص منه في الأثير ؛ تقوم بإنشاء محتوى لغرض معين وأشخاص محددين. لذا فإن فهم من هو جمهورك المستهدف والمحتوى الذي يطلبونه أمر أساسي.

من الطرق الرائعة لتصور جمهورك المستهدف إجراء أبحاث السوق وإنشاء شخصيات المشتري. شخصيات المشتري هي في الأساس تمثيل خيالي للعميل المثالي لشركتك - فهي بمثابة مخطط لمن تريد الوصول إليه ولماذا. عندما ينشئ المسوقون شخصيات ، فإنهم يشملون الخصائص الرئيسية مثل المعلومات الديموغرافية (العمر والمسمى الوظيفي والجنس والدخل) ونقاط الألم المحتملة ونقاط الاتصال والتحديات والدوافع السلوكية وما إلى ذلك ، ثم يفكرون في كيفية توافق الأعمال مع هذا العميل المثالي وتقديم الحلول.

بمجرد أن تعرف جمهورك المستهدف ، ستجد أنه من الأسهل تطوير المحتوى الذي يحقق نتائج أفضل ، وذلك ببساطة لأنه أكثر صلة وقيمة. ألق نظرة على موقع الويب الخاص بك وتحليلات الوسائط الاجتماعية - هل هناك أي اتجاهات؟ كيف يتصرف الناس على موقعك أو ملفك الشخصي؟ من المهم إجراء أبحاث شخصية بانتظام ؛ سيخبرك المسوقون ذوو الخبرة أن جمهورك المستهدف يمكن أن يتغير ، أو يمكنك أن تقرر أنك تريد استهداف مجموعات جديدة أو التوسع في أسواق مختلفة. وبالمثل ، يمكن أن يتغير الأشخاص أنفسهم بسبب تحولات السوق أو الاتجاهات المجتمعية - الجوانب الخارجية الخارجة عن سيطرتك.

حدد نوع المحتوى الذي تريد إنشاءه.

هناك مجموعة متنوعة من الخيارات المتاحة للمحتوى الذي يمكنك إنشاؤه ، من المحتوى المكتوب مثل الكتب الإلكترونية ومنشورات المدونات إلى المحتوى الصوتي مثل البودكاست.

في القسم التالي ، سنناقش بعض أكثر تنسيقات المحتوى شيوعًا التي ينشئها المسوقون ، بما في ذلك بعض الأدوات والقوالب لتبدأ.

حدد الكلمات الرئيسية من خلال تحديد المشكلة التي يحلها عملك

لا فائدة من إنشاء محتوى عالي المستوى لا علاقة له بما تبيعه أو قيم عملك. يمكنك تطوير المحتوى الأكثر ابتكارًا أو ثاقبة أو تعليميًا أو ترفيهيًا في السوق ، ولكن إذا لم يكن الجمهور الذي يجتذبه هذا المحتوى إلى موقع الويب الخاص بك أي اهتمام بمنتجك أو خدمتك ، فسيكون كل عملك الجاد قد تم من أجل لا شيء.

لذا ، ابدأ بتحديد عملك من خلال المنتج أو الخدمة التي تبيعها. سيكون هذا هو الأساس للكلمات الرئيسية والعبارات الأساسية التي تريد استهدافها والموضوع الرئيسي للمحتوى الخاص بك. سيساعدك تضمين الكلمات الرئيسية والعبارات الصحيحة في المحتوى الخاص بك في الحصول على مرتبة عالية في SERPs ، مما يضمن العثور عليك من قبل الأشخاص المناسبين. تحتاج إلى السماح لجمهورك المستهدف بمعرفة كيف يمكنهم الاستفادة من عملك ، والقيمة التي يمكنك تقديمها لهم ، ولماذا يجب عليهم اختيارك على منافسيك.

ستمنحك مواءمة المحتوى الخاص بك مع المشكلات التي يحلها عملك منظورًا أكبر لكيفية رؤية العملاء لعلامتك التجارية وسيضمن أن المحتوى الذي تنشئه وثيق الصلة وقيِّم ويسهل العثور عليه من قبل أولئك الذين يبحثون عن حلول.

قم بتشغيل تدقيق المحتوى.

في وقت مبكر ، تبدأ معظم العلامات التجارية بمشاركات المدونة. إذا كنت ترغب في الخروج إلى تنسيقات مختلفة ، فيمكنك إجراء تدقيق للمحتوى لتقييم المحتوى الأفضل أداءً والأدنى أداءً. بعد ذلك ، استخدم هذه المعلومات للإبلاغ عن الاتجاه الذي تسلكه بعد ذلك.

إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا لفترة من الوقت ، فيجب عليك مراجعة جهود تسويق المحتوى الخاصة بك ونتائجها في العام الماضي.

اكتشف ما يمكنك القيام به بشكل مختلف في العام القادم وحدد أهدافًا جديدة. الآن هو وقت رائع لمواءمة أهداف فريقك مع بقية أهداف مؤسستك.

حدد أنواع المحتوى التي ستستخدمها

بمجرد تحديد أهدافك ، وإنشاء جمهورك المستهدف ، وتحديد كلماتك الرئيسية ، وإكمال التدقيق ، فقد حان الوقت لتحديد أنواع المحتوى الذي ستقوم بإنشائه. المحتوى لديه القدرة على جعل أو كسر وضع علامتك التجارية. لهذا السبب من المهم جدًا بالنسبة لك تخطيط وإنشاء وتنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك بأكبر قدر ممكن من الدقة.

تعمل بعض أجزاء المحتوى كعنصر أساسي للشركات - على سبيل المثال ، يتم إنشاء المدونات ونشرها بواسطة العلامات التجارية الكبيرة والصغيرة على حد سواء. ولكن هناك العديد من الطرق المختلفة المتاحة ، وكل منها يخدم غرضه الخاص.

فيما يلي بعض الأشكال الأكثر شيوعًا والأكثر فاعلية لتسويق المحتوى: المدونات والأدلة ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية والبودكاست ودراسات الحالة وصفحات الركائز والمزيد.

قياس النتائج

يعد تحليل أداء المحتوى الخاص بك هو أفضل طريقة لفهم نوع المحتوى الذي يتصل بجمهورك ، والذي سيُطلعك على القطع اللاحقة والمستقبلية.

من خلال استخدام أدوات مثل Google Analytics ، وتحليلات الوسائط الاجتماعية ، والتحليلات التي تقدمها منصة التسويق الخاصة بك أو برنامج CRM (إذا كنت تستخدم هذه) ، يمكنك الحصول على رؤى عميقة حول الإجراءات والدوافع ونقاط الألم ونقاط الاتصال لجمهورك .

ستقدم لك هذه البيانات إشارات واضحة حول ما يجذب اهتمام جمهورك أكثر ، مما يسهل عليك ابتكار محتوى جديد ومثير للاهتمام.

استنتاج

تتراوح فوائد استخدام المحتوى في إستراتيجيتك التسويقية من جذب آفاق جديدة والاحتفاظ بالعملاء الحاليين ، وتحويل العملاء المحتملين ، وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث ، وتضخيم مصداقية علامتك التجارية - هذه ليست سوى عدد قليل من الأسباب العديدة التي تجعل تسويق المحتوى أمرًا ضروريًا أداة للعديد من الشركات على مستوى العالم.

بينما يمكن أن تتقلب تفضيلات المستخدم بسرعة ، تظل المبادئ الأساسية كما هي - إذا قمت بإنشاء محتوى مثير للاهتمام وقيِّم وتعليمي وترفيهي وجدير بالثقة ومستهدف بشكل صحيح ، فسوف تحقق أهداف تسويق المحتوى الخاصة بك.