Como enquadrar uma estratégia de conteúdo perfeita (7 etapas) | Guia definitivo 2023

Uma estratégia de conteúdo é um plano no qual você usa conteúdo (áudio, visual e/ou escrito) para atingir suas metas de negócios. Uma estratégia de conteúdo bem-sucedida atrairá seu público-alvo em todas as etapas do funil e os manterá engajados mesmo após uma compra.

Com 70% dos profissionais de marketing investindo ativamente em marketing de conteúdo, você deve desenvolver uma boa estratégia de conteúdo para competir em seu setor.

Embora o marketing de conteúdo continue crescendo em popularidade, criar blogs e postagens de mídia social não é suficiente para impactar o resultado final.

Para ter sucesso no conteúdo, você deve construir uma estratégia abrangente e holística. Em última análise, permitirá atrair e envolver um público claramente definido e, no final, gerar uma ação lucrativa do cliente.

Seguindo o guia detalhado abaixo, você mapeará as principais etapas necessárias para desenvolver uma estratégia robusta de marketing de conteúdo para o seu negócio

O que é uma estratégia de marketing de conteúdo

Uma estratégia é um plano para chegar onde você quer ir. Então, o que especificamente é uma estratégia de marketing de conteúdo? Vamos distingui-lo de alguns termos semelhantes da indústria:

• Estratégia de marketing de conteúdo: essa estratégia de alto nível lida com o mapeamento da implementação e distribuição dos materiais de marketing de conteúdo da sua marca.

• Plano de conteúdo: às vezes você ouvirá isso como um “calendário de conteúdo”. Um plano de conteúdo ajuda você a organizar sua implementação de material de maneira organizada e organizada

Por que você precisa de uma estratégia de marketing de conteúdo

Descobrimos que 40% das empresas ainda não têm uma estratégia documentada. Mas por que é importante mapear e documentar sua estratégia de marketing de conteúdo?

Ele ajuda você a passar da criação caótica de conteúdo para a construção de um sistema organizado com metas específicas, métricas de sucesso e processos para melhoria contínua.

Dos 1.500 profissionais de marketing que pesquisamos para nosso relatório State of Content Marketing, 78% que sentiram que sua estratégia de marketing de conteúdo foi excepcionalmente eficaz em 2021 documentaram sua estratégia.

Embora seja verdade que uma estratégia de conteúdo sólida melhorará os resultados de marketing para quase todas as empresas e setores, muitos profissionais de marketing não entendem o porquê.

Os quatro elementos a seguir incorporam por que uma estratégia de conteúdo para produzir conteúdo de QUALIDADE é fundamental no marketing de hoje.

1. Conteúdo de qualidade atrai clientes, os envolve e cria confiança.
2. Conteúdo de qualidade permite que você alcance os clientes que deseja sem ser bloqueado. O software de bloqueio de anúncios é usado por 30% dos usuários da Internet, o que, traduzido livremente, significa que um quarto das mensagens de publicidade paga nunca chegará ao seu público.
3. O conteúdo de qualidade ajuda os consumidores a se lembrarem de uma marca (empresa ou indivíduo) e os incentiva a se envolver mais pessoalmente com a empresa ou indivíduo.
4. O conteúdo de qualidade aumenta a visibilidade e a autoridade da pesquisa.

Perguntas que você precisa fazer ao construir uma estratégia de conteúdo.

De um modo geral, quando uma empresa inicia qualquer campanha de marketing, muitas perguntas precisam ser respondidas sobre o tipo de conteúdo que você precisa para atingir seus objetivos desejados. A seguir, perguntas que respondemos com nossos clientes aqui no Kruse Control:

• O que trazemos para a mesa? (Por que as pessoas nos escolhem em vez de nosso concorrente?)
• Quais benefícios nossa marca promete entregar?
• Quem são nossos clientes-alvo?
• O que ouvimos nossos clientes dizerem? (Quais são suas dúvidas, necessidades e preocupações comuns?)
• Qual é o objetivo do nosso conteúdo? (criar autoridade, aumentar a conscientização, envolver clientes, obter conversões etc.)
• Que conteúdo já temos para educar, promover e construir confiança?
• Que recursos temos agora para realizar nosso marketing?
• Do que precisamos, se faltam recursos, para alcançar nossos objetivos?
• Quem criará e manterá nosso conteúdo?
• Com quais formas de conteúdo nos sentimos mais confortáveis?
• Onde nosso conteúdo residirá (de qual plataforma você construirá)?
• Com que frequência devemos publicar?
• Onde vamos distribuir nosso conteúdo?

Os 5 elementos de uma poderosa estratégia de marketing de conteúdo

Uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo deve ter esses cinco elementos principais para ser bem-sucedida: personas do público, posicionamento da marca, proposta de valor de mídia própria, business case e um plano de ação. Vamos ver por que esses elementos são essenciais e como você pode começar a implementar cada um deles.

1. Personas do Público

Você não pode realmente contar a história da sua marca se não souber para quem está contando sua história. É por isso que seu primeiro passo será identificar o público que você está tentando atingir com seu conteúdo. Existem várias maneiras de fazer isso:

• Pesquise seus clientes existentes
• Pesquise tendências do setor
• Saiba quem você não está tentando segmentar
• Fique de olho em quem seus concorrentes estão segmentando

Depois de ter seu público em mente, você pode usar nossa ferramenta gratuita Personas para colocá-los por escrito.

Você vai querer ser capaz de comunicar de forma clara e sucinta quem é seu público para todas as partes interessadas e qualquer pessoa envolvida nas mensagens da marca.

Comece explorando esses exemplos de persona para sua inspiração.

2. Posicionando sua marca e história

Um posicionamento de marca e produto claramente definido ajudará você a fornecer uma experiência consistente para seu público e criar a imagem certa em todos os seus canais de marketing de conteúdo.

Essas perguntas ajudarão você a fazer um brainstorming de seu posicionamento no mercado:

• Quem são meus clientes atuais e potenciais e quais são seus objetivos?
• Quem são meus principais concorrentes e como eles comercializam suas marcas?
• Qual é o valor único da minha marca?
• Quais problemas meu produto ajuda a resolver?
• O que o torna uma escolha melhor do que meus concorrentes?

Use essas informações para moldar os principais pilares da história da sua marca.

Uma história de marca é um resumo da história, missão, propósito e valores da sua empresa. Ele pode ajudá-lo a escolher a direção certa em sua estratégia de marketing de conteúdo, identificando as mensagens e os tópicos certos para traduzir com seu conteúdo.

Concentre-se nos seguintes elementos:

• O herói da sua história (seu cliente) e seus objetivos e desafios
• A personalidade da sua marca
• O propósito da sua marca e os principais valores da marca
• A maneira como seu produto e seu conteúdo podem ajudar a reforçar todos os itens acima e capacitar seu herói

Use este modelo gratuito de narrativa de marca para concluir esta etapa e documentar seus esforços. Essa etapa pode ser especialmente benéfica para pequenas empresas e startups que podem aproveitar suas origens e identidades exclusivas.

3. Declaração de missão de marketing de conteúdo e proposta de valor de mídia própria

Para estabelecer sua marca como um editor de conteúdo confiável, defina sua mídia própria proposta de valor. Isso ajudará você a encontrar um ponto de diferenciação em sua estratégia de conteúdo e competir de forma mais eficaz. Para isso, responda às seguintes perguntas:

• Que valor único você fornece ao seu público com seu conteúdo?
• Como você se destaca de outros criadores de conteúdo?
• Por que os leitores devem escolher seguir seus canais de conteúdo?

Outro item importante para incluir em sua estratégia é sua declaração de missão de marketing de conteúdo. Deve resumir por que você está criando conteúdo e fornecer informações sobre quem pode se beneficiar dele.

Certifique-se de que sua declaração de missão de marketing de conteúdo inclua os seguintes elementos:

• O público para o qual você está criando seu conteúdo
• Seus objetivos e como seu conteúdo ajudará a alcançá-los

Por exemplo, 'Nosso conteúdo é onde os gerentes de marketing digital encontram informações multimídia sobre SEO e marketing de conteúdo para que possam ajudar suas empresas a crescer por meio de canais orgânicos.'

4. Caso de negócios e metas de marketing de conteúdo

Fornecer valor ao seu público é parte integrante de uma estratégia de conteúdo bem-sucedida. Mas, além de atrair novos leitores e seguidores, o marketing de conteúdo deve impulsionar seus negócios.

Identifique os objetivos de negócios que sua empresa precisa alcançar e descubra como o marketing de conteúdo aproximará sua empresa desses objetivos. Quantos recursos você precisa para investir na sua estratégia de conteúdo e quais resultados você quer gerar?

Um caso de negócios documentado ajudará você a entender melhor os benefícios, custos e riscos de implementar uma estratégia de marketing de conteúdo em sua empresa e convencer os tomadores de decisão de seu valor para a empresa.

5. Plano de Ação

Por fim, você listará suas principais campanhas e projetos de marketing de conteúdo para o ano e os adicionará ao seu plano de conteúdo. Pense em como eles atingirão as metas de marketing de conteúdo que você definiu anteriormente para o seu negócio.

Isso permitirá que você pense em cada etapa da estratégia de conteúdo. Certifique-se de incluir as seguintes informações:

• Formatos de conteúdo nos quais você deseja se concentrar
• Tópicos e campanhas de conteúdo de alto nível
• Canais de distribuição e promoção de conteúdo

Para decidir sobre seus canais e formatos de conteúdo ideais, você precisará analisar seu desempenho histórico de conteúdo e analisar melhor seu público, o que discutiremos mais adiante.

Listamos os principais elementos para incluir na sua estratégia de conteúdo. Agora, vamos ver como você pode construí-lo e desenvolver um conteúdo eficaz passo a passo.

7 passos para criar uma estratégia de conteúdo completa

O planejamento de longo prazo permite antecipar desafios e alocar recursos de forma eficaz. Estabelecer essas sete etapas ajudará você a desenvolver e implementar uma estratégia de conteúdo alinhada com seus objetivos de marketing e negócios.

Como mencionado anteriormente, você deve documentar seu plano. Pode ser um conjunto de slides, um documento do Google, uma planilha ou outro formato que funcione bem para seu modelo de negócios e possa ser facilmente compartilhado com todas as partes interessadas essenciais

Defina seu objetivo.

Qual é o seu objetivo para desenvolver um plano de marketing de conteúdo? Por que você quer produzir conteúdo e criar um plano de marketing de conteúdo?

Conheça seus objetivos antes de começar a planejar e terá mais facilidade em determinar o que é melhor para sua estratégia. Cada conteúdo que você produz deve, de alguma forma, contribuir para uma meta ou objetivo.

Seus objetivos devem ser SMART: específicos, mensuráveis, alcançáveis, realistas/relevantes e com prazo determinado. Quando você sabe o que deseja alcançar e para o que está trabalhando, as etapas que você dá para chegar lá se tornam muito mais simplificadas.

Se seu objetivo principal é aumentar seus MQLs, você deve aumentar a taxa na qual você publica conteúdo fechado. Da mesma forma, suponha que você deseja melhorar sua classificação SERP. Nesse caso, você precisa analisar seus esforços de Search Engine Optimization (SEO) e pesquisar como otimizar seu conteúdo atual – pense em palavras-chave, meta descrição, H-tags, backlinks etc. prospects, então certifique-se de entender o estágio do ciclo de vida de seus leads para que você possa oferecer a eles o conteúdo certo.

Definir o que você deseja que sua estratégia de marketing de conteúdo alcance, ou suas metas e objetivos gerais de negócios, garante que você permaneça no caminho certo ao criar seu conteúdo.

Estabeleça seu público-alvo (Buyer Persona)

Os profissionais de marketing hoje criam conteúdo para vários segmentos de público. De acordo com o Hubspot, três segmentos de público é o número mais comum. Você não produz conteúdo apenas para jogá-lo no éter; você cria conteúdo para um propósito específico e pessoas específicas. Portanto, entender quem é seu público-alvo e quais conteúdos eles precisam é fundamental.

Uma ótima maneira de visualizar seu público-alvo é realizando pesquisas de mercado e criando personas de compradores. As personas do comprador são essencialmente uma representação fictícia do cliente ideal da sua empresa – elas agem como um modelo para quem você deseja alcançar e por quê. Quando os profissionais de marketing criam personas, elas incluem características-chave, como informações demográficas (idade, cargo, sexo, renda), possíveis pontos de dor e pontos de contato, desafios, motivações comportamentais etc. Em seguida, eles consideram como a empresa pode se alinhar com esse cliente ideal e fornecer soluções.

Depois de conhecer seu público-alvo, você achará mais fácil desenvolver conteúdo que produza melhores resultados, simplesmente porque é mais relevante e valioso. Dê uma olhada no seu site e nas análises de mídia social – há alguma tendência? Como as pessoas se comportam em seu site ou perfil? É importante realizar pesquisas de persona regularmente; profissionais de marketing experientes lhe dirão que seu público-alvo pode mudar, ou você pode decidir se deseja atingir novos grupos ou expandir para diferentes mercados. Da mesma forma, as próprias pessoas podem mudar devido a mudanças no mercado ou tendências sociais – aspectos externos que estão fora de seu controle.

Determine que tipo de conteúdo você deseja criar.

Há uma variedade de opções disponíveis para conteúdo que você pode criar, desde conteúdo escrito, como e-books e postagens de blog, até conteúdo de áudio, como podcasts.

Na próxima seção, discutiremos alguns dos formatos de conteúdo mais populares que os profissionais de marketing estão criando, incluindo algumas ferramentas e modelos para você começar.

Identifique palavras-chave estabelecendo o problema que sua empresa resolve

Não adianta criar conteúdo de alto nível que não tenha nada a ver com o que você está vendendo ou com os valores do seu negócio. Você pode desenvolver o conteúdo mais inovador, perspicaz, educacional ou divertido do mercado, mas se o público que esse conteúdo atrai para seu site não tiver interesse em seu produto ou serviço, todo o seu trabalho terá sido por nada.

Portanto, comece definindo seu negócio por meio do produto ou serviço que você vende. Esta será a base para as palavras-chave e frases primárias que você deseja segmentar e o tema principal do seu conteúdo. Incluir as palavras-chave e frases corretas em seu conteúdo ajudará você a ter uma classificação alta nas SERPs, garantindo que você seja encontrado pelas pessoas certas. Você precisa informar ao seu público-alvo como eles podem se beneficiar de seus negócios, qual valor você pode oferecer a eles e por que eles devem escolher você em vez de seus concorrentes.

Alinhar seu conteúdo com os problemas que sua empresa resolve lhe dará uma perspectiva maior de como os clientes veem sua marca e garantirá que o conteúdo que você cria seja relevante, valioso e facilmente encontrado por quem busca soluções.

Execute uma auditoria de conteúdo.

No início, a maioria das marcas começa com postagens de blog. Se você quiser se aventurar em formatos diferentes, poderá executar uma auditoria de conteúdo para avaliar seu conteúdo de melhor e mais baixo desempenho. Em seguida, use essas informações para informar qual direção você seguirá.

Se você está no mercado há algum tempo, deve revisar seus esforços de marketing de conteúdo e os resultados deles no ano passado.

Descubra o que você pode fazer de diferente no próximo ano e defina novas metas. Agora é um ótimo momento para alinhar as metas de sua equipe com as demais metas de sua organização.

Determine quais tipos de conteúdo você usará

Depois de definir suas metas, estabelecer seu público-alvo, identificar suas palavras-chave e concluir uma auditoria, é hora de determinar os tipos de conteúdo que você criará. O conteúdo tem o poder de fazer ou quebrar o posicionamento da sua marca. É por isso que é tão importante planejar, criar e executar sua estratégia de marketing de conteúdo da forma mais meticulosa possível.

Alguns conteúdos funcionam como um grampo para as empresas – blogs, por exemplo, são criados e publicados por marcas grandes e pequenas. Mas há tantos caminhos diferentes disponíveis, e cada um serve a seu próprio propósito.

Aqui estão algumas das formas mais comuns e eficazes de marketing de conteúdo: Blogs, Guias, Vídeos, Infográficos, Podcasts, Estudos de Caso, Páginas Pilar e muito mais.

Medir resultados

Analisar o desempenho do seu conteúdo é a melhor maneira de entender que tipo de conteúdo está se conectando com seu público, o que informará suas peças subsequentes e futuras.

Ao utilizar ferramentas como o Google Analytics, suas análises de mídia social e as análises oferecidas por sua plataforma de marketing ou software de CRM (se você as usar), você pode obter insights profundos sobre as ações, motivações, pontos problemáticos e pontos de contato de seu público .

Esses dados fornecerão sinais claros sobre o que mais atrai o interesse do seu público, facilitando a criação de conteúdo novo e intrigante.

Conclusão

Os benefícios de utilizar conteúdo em sua estratégia de marketing vão desde atrair novos prospects e reter clientes atuais, até converter leads, melhorar o SEO e ampliar a credibilidade da sua marca – essas são apenas algumas das muitas razões pelas quais o marketing de conteúdo é tão essencial. ferramenta para muitas empresas em todo o mundo.

Embora as preferências do usuário possam flutuar rapidamente, os princípios básicos permanecem os mesmos – se você criar conteúdo interessante, valioso, educacional, divertido, confiável e direcionado corretamente, você atingirá suas metas de marketing de conteúdo.