Jak sformułować idealną strategię treści (7 kroków) | Kompletny przewodnik 2023

Strategia treści to plan, w którym wykorzystujesz treści (dźwiękowe, wizualne i/lub pisemne) do osiągnięcia swoich celów biznesowych. Skuteczna strategia treści przyciągnie odbiorców docelowych na każdym etapie ścieżki i utrzyma ich zaangażowanie nawet po zakupie.

Ponieważ 70% marketerów aktywnie inwestuje w marketing treści, musisz opracować dobrą strategię treści, aby konkurować w swojej branży.

Podczas gdy content marketing zyskuje na popularności, tworzenie blogów i postów w mediach społecznościowych nie wystarczy, aby wpłynąć na wynik finansowy.

Aby odnieść sukces w treści, musisz zbudować kompleksową i holistyczną strategię. Docelowo pozwoli Ci przyciągnąć i zaangażować jasno określoną grupę odbiorców, a w efekcie wygenerować opłacalne działania klientów.

Postępując zgodnie z poniższym szczegółowym przewodnikiem, określisz podstawowe kroki potrzebne do opracowania solidnej strategii content marketingowej dla Twojej firmy

Czym jest strategia marketingu treści

Strategia to plan dotarcia do celu. Czym konkretnie jest strategia content marketingu? Odróżnijmy go od kilku podobnych terminów branżowych:

• Strategia marketingu treści: Ta wysokopoziomowa strategia zajmuje się mapowaniem wdrażania i dystrybucji materiałów marketingowych Twojej marki.

• Plan treści: czasami usłyszysz to jako „kalendarz treści”. Plan treści pomaga uporządkować i uporządkować wdrażanie materiałów

Dlaczego potrzebujesz strategii content marketingu

Dowiedzieliśmy się, że 40% firm nie ma jeszcze udokumentowanej strategii. Ale dlaczego tak ważne jest zaplanowanie i udokumentowanie strategii content marketingu?

Pomaga przejść od chaotycznego tworzenia treści do budowania zorganizowanego systemu z określonymi celami, miernikami sukcesu i procesami ciągłego doskonalenia.

Spośród 1500 marketerów, których ankietowaliśmy do naszego raportu o stanie content marketingu, 78%, którzy uważali, że ich strategia content marketingu była wyjątkowo skuteczna w 2021 roku, udokumentowało swoją strategię.

Chociaż prawdą jest, że solidna strategia treści poprawi wyniki marketingowe dla prawie każdej firmy i branży, wielu marketerów nie rozumie, dlaczego.

Poniższe cztery elementy uosabiają, dlaczego strategia treści mająca na celu tworzenie JAKOŚCI treści jest najważniejsza w dzisiejszym marketingu.

1. Wysokiej jakości treści przyciągają klientów, angażują ich i budują zaufanie.
2. Wysokiej jakości treści pozwalają dotrzeć do pożądanych klientów bez blokowania. Oprogramowanie do blokowania reklam jest używane przez 30% internautów, co w luźnym tłumaczeniu oznacza, że ​​jedna czwarta płatnych komunikatów reklamowych nigdy nie dotrze do ich odbiorców.
3. Wysokiej jakości treści pomagają konsumentom zapamiętać markę (firmową lub indywidualną) i zachęcają ich do bardziej osobistego zaangażowania się w firmę lub osobę.
4. Wysokiej jakości treść zwiększa widoczność i autorytet wyszukiwania.

Pytania, które musisz zadać podczas budowania strategii treści.

Ogólnie rzecz biorąc, gdy firma inicjuje jakąkolwiek kampanię marketingową, należy odpowiedzieć na wiele pytań dotyczących rodzaju treści, których potrzebujesz, aby osiągnąć pożądane cele. Oto pytania, na które odpowiadamy z naszymi klientami tutaj w Kruse Control:

• Co wnosimy do stołu? (Dlaczego ludzie wybierają nas zamiast naszego konkurenta?)
• Jakie korzyści obiecuje nasza marka?
• Kim są nasi klienci docelowi?
• Co słyszymy od naszych klientów? (Jakie są ich wspólne pytania, potrzeby i obawy?)
• Jaki jest cel naszych treści? (budować autorytet, zwiększać świadomość, angażować klientów, uzyskiwać konwersje itp.)
• Jakie treści mamy już na miejscu, aby edukować, promować i budować zaufanie?
• Jakie mamy obecnie zasoby do prowadzenia marketingu?
• Czego potrzebujemy, jeśli brakuje zasobów, aby osiągnąć nasze cele?
• Kto będzie tworzył i zarządzał naszymi treściami?
• Z jakimi formami treści czujemy się najbardziej komfortowo?
• Gdzie będą znajdować się nasze treści (z jakiej platformy będziesz budować)?
• Jak często powinniśmy publikować?
• Gdzie będziemy dystrybuować nasze treści?

5 elementów skutecznej strategii marketingu treści

Skuteczna strategia content marketingu powinna zawierać te pięć podstawowych elementów, aby odnieść sukces: persony odbiorców, pozycjonowanie marki, propozycja wartości posiadanych mediów, uzasadnienie biznesowe i plan działania. Zobaczmy, dlaczego te elementy są niezbędne i jak możesz zacząć wdrażać każdy z nich.

1. Persony odbiorców

Nie możesz tak naprawdę opowiedzieć historii swojej marki, jeśli nie wiesz, komu opowiadasz swoją historię. Dlatego pierwszym krokiem będzie identyfikacja odbiorców, do których chcesz dotrzeć ze swoimi treściami. Można to zrobić na wiele sposobów:

• Zbadaj swoich obecnych klientów
• Badania trendów w branży
• Wiedz, do kogo nie próbujesz kierować
• Miej oko na osoby, na które celują Twoi konkurenci

Gdy masz już na uwadze swoich odbiorców, możesz skorzystać z naszego bezpłatnego narzędzia Personas, aby umieścić je na piśmie.

Będziesz chciał mieć możliwość jasnego i zwięzłego komunikowania, kim są Twoi odbiorcy, wszystkim zainteresowanym stronom i wszystkim zaangażowanym w komunikację marki.

Zacznij od zbadania tych przykładów person w poszukiwaniu inspiracji.

2. Pozycjonowanie marki i historii

Jasno określone pozycjonowanie marki i produktu pomoże zapewnić spójne wrażenia dla odbiorców i zbudować odpowiedni wizerunek we wszystkich kanałach content marketingu.

Poniższe pytania pomogą Ci przeprowadzić burzę mózgów na temat Twojej pozycji na rynku:

• Kim są moi obecni i potencjalni klienci i jakie są ich cele?
• Kim są moi najlepsi konkurenci i jak promują swoje marki?
• Jaka jest unikalna wartość mojej marki?
• Jakie problemy pomaga rozwiązać mój produkt?
• Co sprawia, że ​​jest to lepszy wybór niż moi konkurenci?

Wykorzystaj te informacje, aby ukształtować główne filary historii Twojej marki.

Historia marki to podsumowanie historii, misji, celu i wartości Twojej firmy. Pomoże Ci wybrać właściwy kierunek w strategii content marketingu, identyfikując odpowiednie wiadomości i tematy do przetłumaczenia z treścią.

Skoncentruj się na następujących elementach:

• Bohater Twojej historii (Twój klient) oraz jego cele i wyzwania
• Osobowość Twojej marki
• Cel Twojej marki i kluczowe wartości marki
• Sposób, w jaki Twój produkt i treści mogą pomóc wzmocnić wszystkie powyższe i wzmocnić Twojego bohatera

Skorzystaj z tego bezpłatnego szablonu opowiadania historii marki, aby ukończyć ten krok i udokumentować swoje wysiłki. Ten krok może być szczególnie korzystny dla małych firm i startupów, które mogą wykorzystać swoje unikalne doświadczenie i tożsamość.

3. Misja marketingu treści i propozycja wartości dla posiadanych mediów

Aby Twoja marka stała się wiarygodnym wydawcą treści, zdefiniuj własne media propozycja wartości. Pomoże Ci znaleźć punkt zróżnicowania w Twojej strategii treści i skuteczniej konkurować. Aby to zrobić, odpowiedz na następujące pytania:

• Jaką wyjątkową wartość zapewniasz swoim odbiorcom dzięki swoim treściom?
• Jak wyróżniasz się na tle innych twórców treści?
• Dlaczego czytelnicy powinni decydować się na obserwowanie Twoich kanałów z treściami?

Kolejnym ważnym elementem, który należy uwzględnić w strategii, jest określenie misji content marketingu. Powinien podsumowywać, dlaczego tworzysz treści i dostarczać informacji o tym, kto może z nich skorzystać.

Upewnij się, że Twoja misja content marketingu zawiera następujące elementy:

• Odbiorcy, dla których tworzysz treści
• Ich cele i sposób, w jaki Twoje treści pomogą je osiągnąć

Na przykład: „Nasze treści to miejsce, w którym menedżerowie ds. marketingu cyfrowego znajdują multimedialne informacje na temat SEO i marketingu treści, aby pomóc swoim firmom w rozwoju za pośrednictwem kanałów organicznych”.

4. Uzasadnienie biznesowe i cele marketingu treści

Dostarczanie wartości odbiorcom jest integralną częścią skutecznej strategii treści. Ale oprócz przyciągania nowych czytelników i obserwujących, marketing treści powinien napędzać Twój biznes.

Określ cele biznesowe, które Twoja firma musi osiągnąć, i dowiedz się, w jaki sposób content marketing przybliży Twoją firmę do tych celów. Ile zasobów potrzebujesz, aby zainwestować w swoją strategię treści i jakie wyniki chcesz generować?

Udokumentowany business case pomoże Ci lepiej zrozumieć korzyści, koszty i zagrożenia związane z wdrożeniem strategii content marketingowej w Twojej firmie oraz przekonać decydentów o jej wartości dla firmy.

5. Plan działania

Na koniec wymienisz swoje główne kampanie content marketingowe i projekty na pokładzie na dany rok i dodasz je do swojego planu treści. Zastanów się, w jaki sposób osiągną cele content marketingu, które wcześniej wyznaczyłeś swojej firmie.

Dzięki temu będziesz mógł przemyśleć każdy krok strategii treści. Pamiętaj, aby podać następujące informacje:

• Formaty treści, na których chcesz się skupić
• Tematy i kampanie treści wysokiego poziomu
• Kanały dystrybucji i promocji treści

Aby zdecydować o optymalnych formatach treści i kanałach, musisz przyjrzeć się swojej historycznej skuteczności treści i dokładniej przeanalizować odbiorców, co omówimy później.

Wymieniliśmy główne elementy, które należy uwzględnić w strategii dotyczącej treści. Zobaczmy teraz, jak krok po kroku możesz go zbudować i opracować skuteczną treść.

7 kroków do stworzenia kompletnej strategii treści

Planowanie długoterminowe pozwala przewidywać wyzwania i efektywnie alokować zasoby. Przedstawienie tych siedmiu kroków pomoże Ci opracować i wdrożyć strategię treści dopasowaną do Twoich celów marketingowych i biznesowych.

Jak wspomniano wcześniej, musisz udokumentować swój plan. Może to być prezentacja slajdów, dokument Google, arkusz kalkulacyjny lub inny format, który dobrze pasuje do Twojego modelu biznesowego i można go łatwo udostępnić wszystkim istotnym interesariuszom

Określ swój cel.

Jaki jest twój cel opracowania planu content marketingu? Dlaczego chcesz tworzyć treści i tworzyć plan content marketingowy?

Poznaj swoje cele przed rozpoczęciem planowania, a łatwiej będzie Ci określić, co jest najlepsze dla Twojej strategii. Każda treść, którą tworzysz, powinna w jakiś sposób przyczynić się do osiągnięcia celu lub zadania.

Twoje cele powinny być INTELIGENTNE: konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne/istotne i ograniczone w czasie. Kiedy wiesz, co chcesz osiągnąć i do czego dążysz, kroki, które podejmujesz, aby to osiągnąć, stają się znacznie sprawniejsze.

Jeśli Twoim głównym celem jest zwiększenie MQL, powinieneś zwiększyć tempo publikowania treści bramkowanych. Podobnie, załóżmy, że chcesz poprawić swój ranking SERP. W takim przypadku musisz przeanalizować swoje wysiłki związane z optymalizacją wyszukiwarek (SEO) i zbadać, jak zoptymalizować obecną treść - pomyśl o słowach kluczowych, opisach meta, tagach H, linkach zwrotnych itp. Prawdopodobnie Twoje cele będą często dotyczyć Twoich klientów lub potencjalnych klientów, więc upewnij się, że rozumiesz etap życia potencjalnych klientów, aby móc zaoferować im odpowiednią treść.

Zdefiniowanie tego, co chcesz osiągnąć w ramach strategii content marketingu lub ogólnych celów biznesowych, gwarantuje, że będziesz na dobrej drodze podczas tworzenia treści.

Ustal swoją grupę docelową (Buyer Persona)

Marketerzy tworzą dziś treści dla wielu segmentów odbiorców. Według Hubspot najczęstszą liczbą są trzy segmenty odbiorców. Nie produkujesz treści tylko po to, by wyrzucić ją do eteru; tworzysz treści dla określonego celu i konkretnych osób. Dlatego zrozumienie, kim są Twoi docelowi odbiorcy i jakich treści wymagają, jest fundamentalne.

Świetnym sposobem na wizualizację grupy docelowej jest przeprowadzanie badań rynkowych i tworzenie person kupujących. Persony kupujących są zasadniczo fikcyjną reprezentacją idealnego klienta Twojej firmy — działają jako plan dla tego, do kogo chcesz dotrzeć i dlaczego. Kiedy marketerzy tworzą persony, uwzględniają kluczowe cechy, takie jak informacje demograficzne (wiek, stanowisko, płeć, dochody), potencjalne problemy i punkty styku, wyzwania, motywacje behawioralne itp. Następnie zastanawiają się, w jaki sposób firma może dostosować się do tego idealnego klienta i dostarczać rozwiązania.

Gdy poznasz swoją grupę docelową, łatwiej będzie Ci tworzyć treści, które przyniosą lepsze wyniki, po prostu dlatego, że są bardziej odpowiednie i wartościowe. Spójrz na swoją stronę i analitykę mediów społecznościowych – czy są jakieś trendy? Jak ludzie zachowują się w Twojej witrynie lub profilu? Ważne jest, aby regularnie przeprowadzać badania osobowości; doświadczeni marketerzy powiedzą Ci, że Twoi docelowi odbiorcy mogą się zmienić lub możesz zdecydować, że chcesz dotrzeć do nowych grup lub rozszerzyć się na różne rynki. Podobnie, sami ludzie mogą się zmieniać z powodu zmian rynkowych lub trendów społecznych – zewnętrznych aspektów, na które nie masz wpływu.

Określ, jaki rodzaj treści chcesz utworzyć.

Istnieje wiele opcji tworzenia treści, od treści pisanych, takich jak e-booki i posty na blogach, po treści audio, takie jak podcasty.

W następnej sekcji omówimy niektóre z najpopularniejszych formatów treści tworzonych przez marketerów, w tym niektóre narzędzia i szablony ułatwiające rozpoczęcie pracy.

Zidentyfikuj słowa kluczowe, ustalając problem, który rozwiązuje Twoja firma

Nie ma sensu tworzyć treści na wysokim poziomie, które nie mają nic wspólnego z tym, co sprzedajesz lub wartościami Twojej firmy. Możesz tworzyć najbardziej innowacyjne, wnikliwe, edukacyjne lub rozrywkowe treści na rynku, ale jeśli odbiorcy, których te treści przyciągają do Twojej witryny, nie są zainteresowani Twoim produktem lub usługą, cała Twoja ciężka praca będzie za nic.

Zacznij więc od zdefiniowania swojej firmy za pomocą sprzedawanego produktu lub usługi. Będzie to podstawa podstawowych słów kluczowych i fraz , na które chcesz kierować reklamy, oraz główny temat Twojej treści. Uwzględnienie odpowiednich słów kluczowych i fraz w treści pomoże Ci uzyskać wysoką pozycję w SERP, zapewniając, że znajdziesz Cię przez właściwych ludzi. Musisz poinformować swoich docelowych odbiorców, w jaki sposób mogą skorzystać z Twojej firmy, jaką wartość możesz im zaoferować i dlaczego powinni wybrać Ciebie spośród konkurencji.

Dopasowanie treści do problemów, które rozwiązuje Twoja firma, da Ci większą perspektywę tego, jak klienci postrzegają Twoją markę i zapewni, że tworzone przez Ciebie treści są odpowiednie, wartościowe i łatwe do znalezienia przez osoby poszukujące rozwiązań.

Przeprowadź audyt treści.

Na początku większość marek zaczyna od postów na blogu. Jeśli chcesz zapuścić się w różne formaty, możesz przeprowadzić audyt treści, aby ocenić, które treści są najskuteczniejsze i najmniej skuteczne. Następnie wykorzystaj te informacje, aby poinformować, w jakim kierunku podążasz dalej.

Jeśli jesteś w biznesie od jakiegoś czasu, powinieneś przejrzeć swoje działania w zakresie content marketingu i ich wyniki w ciągu ostatniego roku.

Dowiedz się, co możesz zrobić inaczej w nadchodzącym roku i wyznacz nowe cele. Teraz jest świetny czas na dostosowanie celów zespołu do pozostałych celów organizacji.

Określ, jakich typów treści będziesz używać

Po zdefiniowaniu celów, ustaleniu grupy docelowej, zidentyfikowaniu słów kluczowych i przeprowadzeniu audytu nadszedł czas, aby określić rodzaje treści, które będziesz tworzyć. Treść ma moc tworzenia lub łamania pozycjonowania Twojej marki. Dlatego tak ważne jest, abyś planował, tworzył i realizował swoją strategię content marketingową tak skrupulatnie, jak to tylko możliwe.

Niektóre treści działają jak podstawa dla firm – na przykład blogi są tworzone i publikowane przez duże i małe marki. Ale dostępnych jest tak wiele różnych dróg, a każda z nich służy swojemu celowi.

Oto kilka najpopularniejszych i najskuteczniejszych form marketingu treści: blogi, przewodniki, filmy, infografiki, podcasty, studia przypadków, strony filarów i inne.

Zmierz wyniki

Analiza wydajności treści jest najlepszym sposobem na zrozumienie, jaki rodzaj treści łączy się z odbiorcami, co będzie informować o kolejnych i przyszłych utworach.

Korzystając z narzędzi, takich jak Google Analytics, analityka mediów społecznościowych i analityka oferowana przez platformę marketingową lub oprogramowanie CRM (jeśli z nich korzystasz), możesz uzyskać głęboki wgląd w działania, motywacje, problemy i punkty styku swoich odbiorców .

Te dane dadzą Ci jasne sygnały o tym, co najbardziej interesuje Twoich odbiorców, co ułatwi Ci tworzenie nowych i intrygujących treści.

Wniosek

Korzyści płynące z wykorzystania treści w strategii marketingowej obejmują przyciąganie nowych perspektyw i utrzymanie obecnych klientów, konwersję potencjalnych klientów, poprawę SEO i wzmacnianie wiarygodności Twojej marki — to tylko kilka z wielu powodów, dla których marketing treści jest tak niezbędny narzędzie dla wielu firm na całym świecie.

Podczas gdy preferencje użytkowników mogą się szybko zmieniać, podstawowe zasady pozostają takie same – jeśli tworzysz treści, które są interesujące, wartościowe, edukacyjne, zabawne, godne zaufania i odpowiednio ukierunkowane, osiągniesz swoje cele content marketingowe.