紹介プログラム、アフィリエイトプログラム、またはその両方が必要ですか？

今日のトップブランドは、成功したいのであれば、各顧客の最大の可能性に目を向ける必要があることを知っています。 その価値は、顧客生涯価値だけでなく、購入を超えてブランドの価値を生み出すことができる追加の方法にまで及びます。

おそらく、顧客があなたのビジネスのためにできる最も価値のあることは、それを他の人と共有することです。 口コミマーケティングは、ブランド認知度を拡大するための最良の方法の1つであり、報酬を提供することは、現在の顧客にこの有益な行動を促すための完璧な方法です。

紹介とアフィリエイトプログラムは、どちらがあなたのビジネスに最適かを理解している場合にのみ成功します。

広告費用が絶えず上昇しているので、あなたはあなたの顧客にあなたの店について話すように動機づける必要があります。 これにより、アフィリエイトプログラムと紹介プログラムを開始するのに最適な場所になりますが、すべてのプログラムが同じであるとは限りません。 既存の顧客ベースを報酬のある強力なネットワークに変えることができますが、紹介とアフィリエイトプログラムの両方の長所と短所を知ることは重要です。

一般的に、紹介は長期的な価値を提供する顧客を呼び込み、アフィリエイトは短期的な目標の達成を支援します。 報酬と紹介を組み合わせるのは明らかな解決策のように思えるかもしれませんが、それでも両方のプログラムを上から下まで見て、独自の結論を引き出すことをお勧めします。

紹介プログラムとは何ですか？

紹介プログラムは、世界で最も成功しているマーケティングツールの1つです。 顧客紹介プログラムを使用すると、何らかの報酬を提供することで、人々があなたの製品やサービスを友人や家族に宣伝できるようになります。 特典は、無料の製品、送料無料、または将来の購入の割引になります。

この両面の価値は、紹介を顧客が彼らが愛するブランドに関与するための非常に人気のある方法にし、新しい顧客があなたのブランド体験に恋をするより多くの機会を生み出します。

紹介プログラムの長所と短所

今日、人々は販売からではなく、学習を通じて購入します。 そのため、コンテンツマーケティングを使用し、レビューを奨励し、紹介を促進しようとしている人々を目にします。 紹介プログラムを使用する最大の利点は次のとおりです。

• 紹介には、事前の財政的コミットメントは必要ありません。
• 紹介プログラムは、送信者と受信者の両方に、戻ってきてもう一度買い物をするように促す何かで利益をもたらします。
• 紹介プログラムは、あなたのブランドを愛する人々からの高い価値のシェアを最大化します。

ただし、紹介プログラムで考慮する必要があることがいくつかあります。 いくつかの課題は次のとおりです。

• 顧客は時間の経過とともにあなたの紹介プログラムを忘れてしまうかもしれません。 しかし、穏やかな電子メールリマインダーでこれを簡単に克服できます。
• 顧客は紹介リンクを共有する意欲を感じないかもしれません。 あなたの紹介報酬が魅力的であることを確認し、あなたの紹介プログラムがどれほど効果的であるかを見るためにあなたの紹介償還率を監視してください。
• 獲得する顧客のタイプをほとんど制御できません。 しかし、あなたのブランド支持者が紹介をしているなら、彼らはあなたのブランドが何であるかについて良い考えを持っており、適切な種類の人々を連れてくる可能性があります！

紹介例：Dropbox

Dropboxは、実際の紹介プログラムの最良の例の1つです。 人気のデジタルストレージシステムは、Dropboxを試してみるように友人を招待することで、顧客に追加のスペースを獲得する機会を提供します。 顧客の既存のアカウントタイプに基づいてさまざまな報酬レベルがあり、既存のユーザーは、友人をサービスに紹介するだけでなく、より多くの報酬を獲得するために支払い計画を増やすように動機付けられます。

このシンプルな戦略は、新しいユーザーを呼び込むのに非常に効果的であり、増え続ける顧客ベースに非常にやりがいのある体験を生み出しました。

アフィリエイトプログラムとは何ですか？

アフィリエイトプログラムにより、企業は特定の個人にトラフィックを送信したことに対して報酬を与えることができます。 アソシエイトプログラムとも呼ばれるこれらのプログラムは、参照元のWebサイトが送信するトラフィックの量に対していくら支払われるかを規定する契約に基づいて構築されています。 通常、アフィリエイトは、ブランドのサイトに送信した人数または貴重なアクションを実行した紹介された人数に基づいて支払われます。

多くの場合、アフィリエイトプログラムでは、潜在的なアフィリエイトが適切かどうかを判断する申請プロセスを実行する必要があります。 多くの新規およびリピーターが追加の現金の受け取りに関心を持っているため、一部のブランドはアフィリエイトプログラムを簡単で効果的な買収マーケティング戦略と見なしています。

アフィリエイトプログラムの長所と短所

アフィリエイトプログラムは、持続可能なビジネスの成長ではなく、短期的な利益に焦点を当てる傾向がありますが、それでもいくつかの大きな利点があります。

• あなたは潜在的な顧客の大勢の聴衆に到達することができます。 これは、その顧客獲得段階にとっては有益ですが、必ずしも顧客を引き付けたり維持したりするのに役立つとは限りません。
• 申請プロセスを通じて、アフィリエイトが誰であるかを制御できます。 これにより、理想的な顧客がメッセージを共有できるようになります。
• 影響力のあるアフィリエイトがいる場合は、優れたブランド発見ツールとして機能する可能性があります。

これらの利点にもかかわらず、アフィリエイトプログラムにはまだ多くの欠点があります。

• アフィリエイトプログラムは、一般的なメッセージと幅広い視聴者のために、非人格的で本物ではないと感じることがよくあります。
• アフィリエイトは個人的な利益のために経済的に動機付けられているので、別のより高い支払いの機会が来た場合、彼らはあなたのブランドに忠実であり続けることができないかもしれません。
• アフィリエイトプログラムは依然として従来の広告であり、実際にターゲットにする人をほとんど制御せずにマーケティング予算を費やしているため、費用がかかり非効率になる可能性があります。

アフィリエイトの例：ハーバライフ栄養

ハーバライフは、アフィリエイトマーケティングの分野で大きな注目を集めています。 減量会社は、世の中で最も有名なアフィリエイトプログラムの1つであり、ハーバライフのサイトにリンクするための標準的な手数料率は2％です。 アフィリエイトリンクをクリックした顧客による販売はすべて、アフィリエイトプログラムによって認識および尊重され、アフィリエイトはプログラムでの成功に最終的な責任を負います。

実行するプログラムの選択：紹介とアフィリエイト

どのタイプのプログラムがあなたのビジネスにとって最も有益であるかを選択することになると、あなたが心に留めておくべきいくつかのことがあります。

まず、ビジネス目標を決定します。 短期的な顧客獲得または長期的な顧客維持をお探しですか？ 誰でもあなたのアフィリエイトリンクを共有してあなたのリーチを増やすことができるので、アフィリエイトプログラムは買収に最適です。 紹介プログラムは、私たちが知っている誰かからの推薦が最も信頼できる広告形態であるため、保持に最適です。

第二に、アフィリエイトプログラムは依然として従来の広告の一形態であるため、マーケティング予算を念頭に置く必要があります。 アフィリエイトプログラムは、各リンク/コードが生成するクリック数を最大化しようとします。 これはブランド認知度には優れていますが、間違った顧客を引き付け、高額な請求を行うリスクがあります。 したがって、アフィリエイトを選択するときは注意して、信頼性が高く効果的であることを確認してください。

一方、紹介プログラムは、先行投資を必要とせず、報酬の観点からの支払いのみを必要とします。 ポイントプログラムをお持ちの場合、リファラーポイントを提供することは、お金を節約し、それらのポイントを引き換えるために彼らが再びあなたと一緒に買い物をすることを確実にするための素晴らしい方法です。

紹介プログラムがリワードプログラムにとって重要である理由

ポイントと紹介プログラムはどちらも非常に効果的な顧客維持ツールですが、一緒に使用すると最も強力になります。 それらを使用して、顧客の忠誠心を次のレベルに引き上げる永続的なブランドコミュニティを構築する方法を学びます。

Smile.ioブログAlexMcEachern

最後に、製品を選択するときは常にブランドと製品を念頭に置いてください。 非常にニッチな、複雑な、または高価な製品をお持ちの場合は、紹介プログラムを選択することをお勧めします。 これは、顧客が製品を購入する前に多くの調査を行うためであり、友人からの信頼できる推奨事項は、購入ボタンを押すために必要な微調整である可能性があります。

アフィリエイトプログラムは、一般的な製品、単純な製品、または安価な製品に適しています。 これは、顧客がこれらのタイプの製品を衝動買いすることをいとわないためです。 ブログ投稿やソーシャルメディアストーリーであなたのブランドに出くわしたことが、アフィリエイトリンクをクリックしてすぐに購入をクリックするために必要なすべての動機かもしれません。

結局のところ、紹介プログラムとアフィリエイトプログラムの議論に対する普遍的な正しい答えはありません。 しかし、あなたのブランドには正しい答えがあります。 偏見があるかもしれませんが、紹介プログラムは、顧客の成長と維持を目指す中小企業にとって優れたツールであると考えています。 そして、私たちはあなたを助けることができる非常に素晴らしい紹介プログラムツールを偶然知っています;）。

あなたの紹介とアフィリエイトプログラムを別々に保つ

アフィリエイトプログラムと紹介プログラムに関しては、両方のための時間と場所があります。 一部のブランドはそれらを同時に実行することを選択しますが、それらは非常に異なる目標を達成しています。

紹介は、ブランドが提供するものに実際に価値を見出している顧客から新しいビジネスを引き付け、維持するための素晴らしい方法です。 人々があなたの店に彼らの友人を紹介し続ける理由は、彼らが彼らが彼らがしたのと同じ素晴らしい経験を彼らに本当に持ってもらいたいので、彼らを長期的に非常に価値のある買収にしているからです。

紹介は、長期的に価値を提供する顧客を呼び込みます。 アフィリエイトは、短期的な目標の達成を支援します。

一方、アフィリエイトプログラムは、短期的な利益を達成するために優れています。 彼らはあなたの店に新しい顧客をうまく連れてくることができますが、それらの同じ顧客は必ずしも長続きするビジネスに変わるわけではありません。 その結果、アフィリエイトプログラムは、必ずしも保持を改善したり、継続的な購入行動を確立したりすることなく、販売数を増やすのに効果的です。

実行するプログラムの種類に関係なく、重要なのは、それらの違いを理解し、ビジネス目標の達成に実際に役立つプログラムを選択することです。 その後、可能な限り最高の結果を得るために、それに応じてプログラムを実行するのはあなた次第です。