您應該有推薦計劃、附屬計劃，還是兩者都有？

今天的頂級品牌知道，如果他們想要成功，他們需要著眼於每個客戶的最大潛力。 該價值不僅限於他們的客戶生命週期價值，還包括他們可以為您的品牌創造價值的其他方式，而不是購買。

也許客戶可以為您的業務做的最有價值的事情就是與他人分享。 口碑營銷是擴大品牌知名度的最佳方式之一，而提供獎勵是鼓勵現有客戶實現這種盈利行為的完美方式。

僅當您了解哪一個最適合您的業務時，推薦和聯盟計劃才能成功。

隨著廣告成本不斷上升，您需要激勵客戶談論您的商店。 這使得會員和推薦計劃成為最佳起點，但並非所有計劃都相同。 雖然您可以將現有客戶群轉變為具有獎勵的強大網絡，但了解推薦和聯盟計劃的優缺點非常重要。

一般來說，推薦會帶來提供長期價值的客戶，而附屬公司則有助於實現短期目標。 儘管將獎勵和推薦結合起來似乎是顯而易見的解決方案，但從上到下查看這兩個計劃並得出自己的結論仍然是一個好主意。

什麼是推薦計劃？

推薦計劃是世界上最成功的營銷工具之一。 通過客戶推薦計劃，您可以通過提供某種獎勵來授權人們向他們的朋友和家人推廣您的產品或服務。 獎勵可以是免費產品、免費送貨或未來購買的折扣。

這種雙面價值使推薦成為客戶參與他們喜愛的品牌的一種非常流行的方式，並為新客戶創造更多愛上您的品牌體驗的機會。

推薦計劃的優點和缺點

今天，人們通過學習購買——而不是被賣給。 這就是為什麼您會看到人們使用內容營銷、鼓勵評論並尋求推廣推薦的原因。 使用推薦計劃的一些最大好處是：

• 推薦不需要預先的財務承諾。
• 推薦計劃使發送者和接收者都受益，鼓勵他們回來再次購物。
• 推薦計劃最大限度地提高那些熱愛您品牌的人的高價值份額。

但是，您需要在推薦計劃中考慮一些事項。 一些挑戰是：

• 隨著時間的推移，客戶可能會忘記您的推薦計劃。 但是您可以通過溫和的電子郵件提醒輕鬆克服這一問題。
• 客戶可能沒有動力分享推薦鏈接。 確保您的推薦獎勵具有吸引力，並密切關注您的推薦兌換率，以了解您的推薦計劃的效果。
• 您幾乎無法控制您獲得的客戶類型。 但是，如果您的品牌擁護者正在做推薦，那麼他們對您的品牌的全部內容有一個很好的了解，並且可能會帶來合適的人！

推薦示例：Dropbox

Dropbox 是推薦計劃的最佳示例之一。 流行的數字存儲系統為客戶提供了通過邀請他們的朋友試用 Dropbox 來賺取額外空間的機會。 根據客戶現有賬戶類型的不同獎勵級別，現有用戶不僅有動力推薦朋友使用該服務，還可以增加他們的付款計劃以獲得更大的獎勵。

這種簡單的策略在吸引新用戶方面非常有效，並為他們不斷增長的客戶群創造了高回報的體驗。

什麼是聯盟計劃？

附屬計劃允許企業獎勵特定個人為他們發送流量。 也稱為關聯計劃，這些計劃是圍繞一項協議構建的，該協議規定了推薦網站將為其發送的流量支付多少費用。 通常，會員的報酬是根據他們發送到品牌網站的人數或執行有價值操作的推薦人的數量來支付的。

通常情況下，會員計劃要求潛在的會員通過申請流程來確定他們是否適合。 由於許多新客戶和回頭客有興趣獲得一些額外的現金，一些品牌將聯盟計劃視為一種簡單有效的收購營銷策略。

聯盟計劃的優點和缺點

儘管聯盟計劃傾向於關注短期收益而不是可持續的業務增長，但仍有一些巨大的好處：

• 您可以接觸到大量潛在客戶。 這有利於客戶獲取階段，但不一定有助於吸引或留住客戶。
• 您可以通過申請流程控制誰是您的附屬公司。 這可確保您有理想的客戶分享您的信息。
• 如果你有有影響力的附屬公司，它可以作為一個偉大的品牌發現工具。

儘管有這些好處，但聯盟計劃仍然存在很多缺點：

• 聯屬網絡營銷項目通常會因為它們的通用信息和廣泛的受眾而讓人感覺不具個性和不真實。
• 附屬公司出於個人利益的經濟動機，因此如果出現另一個更高薪水的機會，他們可能不會保持對您的品牌的忠誠度。
• 聯屬網絡營銷計劃仍然是傳統的廣告，成本高且效率低，因為您花費的營銷預算幾乎無法控制您的實際目標受眾。

關聯示例：康寶萊營養

康寶萊在聯盟營銷領域受到了廣泛關注。 這家減肥公司是最知名的聯屬計劃之一，為鏈接回康寶萊網站提供 2% 的標準佣金率。 點擊會員鏈接的客戶進行的任何銷售都將得到會員計劃的認可和尊重，使會員最終對他們在該計劃中的成功負責。

選擇要運行的程序：推薦與附屬公司

在選擇對您的業務最有利的程序類型時，您應該記住幾件事。

首先，確定您的業務目標。 您是在尋找短期客戶獲取還是長期客戶保留？ 聯盟計劃非常適合收購，因為任何人都可以共享您的聯盟溜冰場，從而擴大您的影響力。 推薦計劃非常適合保留，因為我們認識的人的推薦是最值得信賴的廣告形式。

其次，由於聯盟計劃仍然是傳統廣告的一種形式，因此必須牢記您的營銷預算。 附屬程序試圖最大化每個鏈接/代碼產生的點擊量。 雖然這對提高品牌知名度很有幫助，但您可能會冒著吸引錯誤客戶並支付昂貴賬單的風險。 因此，在選擇您的附屬公司時要小心，並確保它們是可信和有效的。

另一方面，推薦計劃不需要前期財務投資，只需要支付獎勵條款。 如果您有積分計劃，提供推薦人積分是一種省錢的好方法，並確保他們再次與您一起購物以兌換這些積分。

為什麼推薦計劃對您的獎勵計劃至關重要

積分和推薦計劃都是非常有效的客戶保留工具，但它們一起使用時最強大。 了解如何使用它們來建立一個持久的品牌社區，將您的客戶忠誠度提升到一個新的水平。

Smile.io 博客Alex McEachern

最後，在選擇產品時始終牢記您的品牌和產品。 如果您有一個非常利基、複雜或昂貴的產品，那麼您可能想要選擇推薦計劃。 這是因為客戶在購買您的產品之前會進行大量研究，而朋友的可靠推薦可能只是他們點擊購買按鈕所需的推動力。

聯屬網絡營銷計劃更適合通用、簡單或廉價的產品。 這是因為客戶更願意對這些類型的產品進行沖動購買。 在博客文章或社交媒體故事中偶然發現您的品牌可能只是他們點擊會員鏈接然後不久點擊購買所需的全部動力。

歸根結底，推薦與聯盟計劃的辯論沒有普遍的正確答案。 但是您的品牌有一個正確的答案。 我們可能有偏見，但我們認為推薦計劃對於希望發展和留住客戶的小企業來說是一個很好的工具。 而且我們碰巧知道一個非常棒的推薦計劃工具可以幫助您；）。

將您的推薦和聯盟計劃分開

談到會員和推薦計劃時，兩者都有時間和地點。 雖然一些品牌選擇同時運行它們，但它們實現的目標卻截然不同。

推薦是吸引和留住真正從您的品牌所提供的價值中發現價值的客戶的新業務的絕佳方式。 人們會不斷將他們的朋友推薦給您的商店的原因是因為他們真誠地希望他們的同齡人擁有與他們一樣的出色體驗，從而使他們長期獲得非常有價值的收購。

推薦帶來長期提供價值的客戶。 附屬公司幫助實現短期目標。

另一方面，附屬計劃更適合實現短期收益。 他們可以成功地將新客戶帶到您的商店，但這些相同的客戶不一定會變成持久的業務。 因此，聯屬網絡營銷計劃可以有效地誇大銷售數字，而不必提高保留率或建立持續的購買行為。

無論您選擇運行哪種類型的程序，關鍵是了解它們的差異並選擇能夠真正幫助您實現業務目標的程序。 之後，由您決定相應地運行程序以獲得最佳結果。