セールスイネーブルメント：収益を増やすための究極のガイド

この記事は、ゲスト著者のヘイリー・ルーカスによってもたらされました。

Haileyは、フリーランスのコンテンツマーケターであり、haileylucas.comでのマーケティング、フリーランス、デジタル遊牧民のライフスタイルに関するフルタイムのデジタル遊牧民のブログです。

あなたがこの記事を読んでいるなら、あなたはおそらくあなたの収入を増やすための最も効果的で費用効果の高い方法を見つけようとしているでしょう、私は正しいですか？

私はあなたの収入を増やすための最良の方法を見つけることがどれほど難しいかを知っています。

考えるべきことがたくさんあり、それをうまくやってのける方法を正確に教えてくれる頼りになるマニュアルはありません。

ビジネスはそれぞれ異なるため、収益を増やすプロセスは、すべての状況に1つのサイズで対応できるわけではありません。

この記事は、収益を増やすための最善の行動方針を理解するために必要なすべての情報を入手しようとしているため、開始するのに最適な場所です。

1.目標を定義する

さて、これはかなり明白なポイントのように思えるかもしれませんが、収益を増やすことになると、歩くことができる前に多くの企業が経営していることに驚かれることでしょう。

実際、スタートアップの29％は、現金を使い果たし、ビジネスに出入りするお金を上手く維持できなかったために失敗しました。

言い換えれば、彼らは彼らの進歩を追跡し、彼ら自身をまっすぐにそして狭く保つための収入目標を持っていませんでした。

では、どのようにして収益目標を特定して設定しますか？

収益目標を設定するための最も一般的な方法のいくつかを見てみましょう。

• 昨年の％増加-主にインフレ率と目標収益に基づいて、前年の収益に成長率を追加します。
• チームキャパシティ-利用可能なキャパシティに基づいて収益を見積もります。
• ゼロベース-これには、完全にゼロから開始し、ゼロベースの予算原則に従うことが含まれます。
• 販売ノルマ-自分で目標を設定し、これをチームと共有します。
• ハイブリッドアプローチ-上記の方法の2つ以上を組み合わせます。

成功がどのように見えるかを計画し、そこに到達するために到達する必要のある正確なマイルストーンを特定し、それらを達成するために実行する必要のあるアクションを確認するために時間を費やしてください。

これが完了すると、それを実現するための作業に取り掛かることができます。

専門家のヒント： 3、6、9、12か月の間に何を見たいか、そしてその過程で成功をどのように測定するかを考えてください。

2.価格を確認します

製品やサービスの価格を上げると、収益が増加します。 とてもシンプルなようですが、同意しませんか？ それがそんなに単純だったら。

収益と売上は同じものではないことを忘れないでください。
価格を上げると、売上に悪影響を与える可能性があります。

また、価格は購入の意思決定において最も重要な要素の1つですが、価格を50％引き上げることを決定した場合、顧客は何と言うと思いますか。

インフレは避けられませんが、合理的な金額で価格を上げることと、それを大幅に上げることとの間には微妙な境界線があり、一部の顧客を失います。

では、売上に悪影響を与えることなく収益を増やすために、価格をどのように確認できますか？

残念ながら、収益を増やしたいと考えているすべての企業に有効な普遍的な価格設定方法は1つではありません。

代わりに、あなたのビジネスに最適な価格設定方法を見つけるために、あなたはあなたのブランドと目標に沿った価格設定を考える必要があります。

次の質問を自問してください。

• 誰をターゲットにしていますか？
• あなたの顧客は実際にいくら払っても構わないと思っていますか？
• これまでの価格設定方法はどのようなものでしたか？
• 価格を変更するのはどれくらい難しいですか？
• どのような固定費を知っておく必要がありますか？
• 価格制限はありますか？

これらを実行したら、ビジネスに最適な価格設定方法を検討し始めることができます。これらはすべて、ビジネスの種類、市場での地位、提供する製品またはサービスによって異なります。

最も一般的な価格設定方法のいくつかを次に示します。

• 競争力のある価格設定-競合他社が請求しているものに基づく価格設定。
• 増分値上げ-大幅な値上げではなく、定期的に値上げすることを検討してください。
• 価値ベースの価格設定-顧客があなたの製品またはサービスに価値があると信じる価格を設定します。
• コストプラス価格設定-これはおそらくリストの中で最も簡単な方法です！ 販売している製品またはサービスに費やしたコストを計算し、マークアップを追加するだけです。
• 浸透価格-競争の激しい市場を切り抜け、後で価格を上げるために低価格を設定します。
• 価格スキミング-市場でのポジションが進化するにつれて低くなる高価格を設定します。

時間の経過とともに価格を上げることを伴うルートの1つに行く場合は、電子署名を取得する前に、必ず契約書に条項を明記してください。

3.適切なマーケティングを使用する

マーケティングとは、過去のデータから学び、それを活用して、どの戦略とチャネルが最も効果的かを確認することです。

ただし、マーケティング活動は継続的なプロセスであり、常に進化していることを忘れないでください。 あなたの顧客のニーズと欲求は変化します、そしてあなたは彼らがそうするとき積極的でなければなりません。

では、収益を増やすために、どのようなマーケティング手法を検討する必要がありますか？

見てみましょう：

• 有料広告-適切なメッセージを適切なタイミングで特定の顧客ベースに到達するためのターゲットを絞ったプロモーションを開発します。
• Eメールマーケティング-このリストにあるようなEメールサービスプロバイダーを使用することは、消費者のことを頭に入れて、利用可能なオファーや販売を消費者に通知するための優れた方法です。
• アウトリーチ–パーソナライズされた電子メールでより多くの販売機会を得るために、関連する企業をターゲットにします。 さまざまな 市場に出回っている大量の電子メールサービスでは、手動で送信する代わりに、電子メールを簡単に作成してパーソナライズできます。
• コンテンツマーケティング-SEOとキーワード調査を使用すると、ウェブサイトのコンテンツを使用して、GoogleのSERPのクロールを開始できます。
• 従来のマーケティング-チラシ、看板、その他のオフラインリーチ方法で顧客にリーチします。
• ユーザーエクスペリエンス-ユーザーエクスペリエンスの向上は、カートの放棄率を減らし、ユーザーにWebサイトでの簡単でシームレスなエクスペリエンスを提供する方法の1つです。
• プロジェクト管理-これらの手法と戦略はすべて、（期限を守りながら）適切に管理および実行するためにアジャイルツールを使用する必要があります。

True BlueのWebサイトは、迅速な読み込み時間とシンプルなデザインで、ユーザーエクスペリエンスを迅速かつ簡単に保つための代表的な例です。

彼らのサイトでは、ユーザーは一連の迅速で簡単な質問に答えた後、自分の電子メールアドレスを送信することで見積もりを取得できます。 シンプルですが効果的です！

もちろん、これらはあなたがあなたの収入を増やすために使うことができるマーケティング技術のほんの一部です。

使用しているマーケティング手法を確認する場合は、すべてのマーケティング資産を1か所にまとめることを検討することをお勧めします。

これは、クラウドベースのデジタル管理ソフトウェアが、チームの全員が簡単に共有およびアクセスできる1つの場所にすべてのマーケティング資料を保存するのに役立つ場所です。

リモートで作業しているチームにとって、私たちの多くは現在パンデミックに起因しているため、これは非常に役立ちます。

4.従業員に投資する

有能で情熱的なチームがいなければ、これらの望ましい収益目標を達成するのはかなり難しいでしょうね。

では、従業員が自分の役割に情熱を持ち、知識を持っていると感じさせるために、あなたは何ができるでしょうか。 トレーニングと専門能力開発 始めるのに良い場所です。

収益を増やすために国際的に拡大することにしたとしましょう。

おそらく、その特定の国のビジネス文化を理解するために、チームのためのトレーニングについて考えたいと思うかもしれません。

または、新しい顧客とコミュニケーションをとるためにその言語を話すことを学びますか？

従業員に投資することで、あなたは彼らの専門能力開発に関心があることを彼らに示し、彼らの仕事をする能力を向上させるでしょう。 それはお互いに有利です！

5.忠実な顧客を忘れないでください

収益を増やす方法を探すとき、新しい顧客を獲得することに焦点を絞ることは簡単です。 結局のところ、より多くの顧客=より多くの収益ですね。

しかし、あなたの忠実な顧客はどうですか？

ブランドで良い経験をした消費者の94％は、将来、同じ会社からより多くの製品やサービスを購入する可能性があります。

言うまでもなく、既存の顧客を維持するよりも、新しい顧客を獲得する方がコストがかかることは誰もが知っています。

既存の顧客ベースに価値があることは明らかです。

効果的なカスタマーサクセスプロセスの作成に関するケーススタディをご覧ください

では、どこから顧客維持を始めますか？

• アップセル-アップセル、クロスセリング、特別割引の提供などの手法により、既存の購入者は引き続きビジネスから購入するようになります。 これらは、電子メール、コース、およびウェビナーを介して実施できます。
• 彼らのフィードバックを聞く-あなたの既存の顧客があなたの製品やサービスについてフィードバックを持っているなら、それを聞いてください。 彼らのフィードバックを受け取らないことは、顧客としての彼らを完全に失うことを意味する可能性があります。
• 顧客ロイヤルティプログラム-顧客ロイヤルティプログラムを持つことで、顧客はあなたから購入し続けるインセンティブを得ることができます。 そして、誰が知っているか、彼らは他の潜在的な顧客にその言葉を広めるかもしれません。
  

これらは、収益を増やすための戦略の一環として、顧客維持に焦点を当て始めることができるいくつかの方法です。

最終的には、既存の顧客が持つ価値を認識している限り、正しい方向に進んでいます。

重要なポイント

1. 価格設定、製品、またはサービスに変更を加える前に、収益目標を定義します。
2. 価格戦略を見直して、ビジネスに最適な価格設定方法を特定します。
3. 適切なマーケティング自動化ツールと手法を使用して、デジタル世界でできるだけ多くの顧客にリーチできるようにします。
4. 従業員の育成に時間とお金を投資します。 彼らがより有能で献身的であるほど、あなたはより良い結果を得る可能性があります。
5. 既存の顧客を忘れないでください。 彼らはあなたの収入を増やすことになると非常に貴重な資産です。