销售支持：增加收入的终极指南

本文由特邀作者 Hailey Lucas 带来。

Hailey 是一名自由内容营销人员和全职数字游民博客，在 haileylucas.com 上撰写有关营销、自由职业和数字游牧生活方式的博客

如果您正在阅读本文，您可能正在尝试找出增加收入的最有效和最具成本效益的方法，对吗？

我知道找出增加收入的最佳方法是多么困难。

有很多事情要考虑，而且没有一本入门手册可以准确地告诉您如何成功地完成它。

每个企业都是不同的，因此增加收入的过程并不是一刀切的。

本文是一个很好的起点，因为您将获得所有需要的信息，以找出最佳行动方案以增加收入。

1. 定义你的目标

现在，这似乎是一个非常明显的观点，但是当谈到试图增加收入时，你会惊讶于有多少企业在他们能够走路之前就已经运行了。

事实上，29% 的初创公司之所以失败，是因为他们的现金用完了，无法控制资金进出业务。

换句话说，他们没有收入目标来跟踪他们的进展并让自己保持直截了当。

那么，您如何确定和设定收入目标呢？

让我们看一下设置收入目标的一些最常用方法：

• 去年增长百分比 - 主要根据通货膨胀率和您的目标收入为上一年的收入增加一个百分比的增长。
• 团队容量- 根据您的可用容量估算收入。
• 零基- 这涉及完全从头开始并遵循零基预算原则。
• 销售配额- 自己设定目标并与团队分享。
• 混合方法——结合上述两种或多种方法。

花一些时间勾勒出你眼中的成功，确定实现目标所需达到的确切里程碑，并查看实现这些目标所需采取的行动。

完成此操作后，您就可以着手将其变为现实。

专家提示：想想你想在 3、6、9 和 12 个月内看到什么，以及如何衡量你的成功。

2. 查看您的定价

提高产品或服务的价格会增加收入。 看起来很简单，你同意吗？ 像那么简单就好了。

请记住，收入和销售额不是一回事。
如果你提高价格，就有可能对销售产生负面影响。

由于价格是购买决策中最重要的因素之一，如果您决定将价格提高 50%，您认为您的客户会怎么说？

通货膨胀是不可避免的，但是在将价格提高到合理数量和提高到失去一些客户之间有一条很好的界限。

那么，您如何查看定价以增加收入而不会对您的销售产生负面影响呢？

不幸的是，没有一种通用的定价方法适用于所有希望增加收入的企业。

相反，要为您的业务找到最佳定价方法，您需要根据您的品牌和目标来考虑定价。

问自己这些问题：

• 你的目标是谁？
• 您的客户实际上愿意支付多少？
• 到目前为止，您的定价方法是什么？
• 改变定价有多难？
• 您需要注意哪些固定成本？
• 是否有任何定价限制？

一旦你完成了这些，你就可以开始为你的业务寻找最佳的定价方法，所有这些都取决于你的业务类型、你在市场中的地位，以及你提供的产品或服务。

以下是一些最常见的定价方法：

• 有竞争力的定价- 根据竞争对手的收费定价。
• 增量上涨- 考虑定期提高价格，而不是大幅提高价格。
• 基于价值的定价——设定客户认为您的产品或服务物有所值的价格。
• 成本加成定价- 这可能是列表中最简单的方法！ 只需计算您在销售的产品或服务上花费的成本，然后加价。
• 渗透定价- 设定低价以突破竞争激烈的市场并在以后提高价格。
• 撇脂定价- 设定一个高价，随着您在市场中的地位的发展而降低。

如果您走的路线之一涉及随着时间的推移提高价格，请务必在获得电子签名之前在您的合同中阐明条款。

3. 使用正确的营销方式

营销就是从过去的数据中学习并利用它来了解哪些策略和渠道最适合您。

但请记住，营销活动是一个不断发展的持续过程。 客户的需求和愿望会发生变化，当他们发生变化时，您必须积极主动。

那么，为了增加收入，您应该考虑哪些营销技巧？

让我们来看看：

• 付费广告- 开发有针对性的促销活动，在正确的时间通过正确的消息传递给特定的客户群。
• 电子邮件营销 -使用此列表中的电子邮件服务提供商是一种很好的方式，可以让您牢记消费者的心，并将您可用的任何优惠或销售通知他们。
• 外展——定位相关公司，通过个性化电子邮件获得更多销售机会。 具有多种 市场上的海量电子邮件服务，您可以轻松创建和个性化电子邮件，而无需手动发送。
• 内容营销- 通过使用 SEO 和关键字研究，您可以使用您网站上的内容开始爬取 Google 的 SERP。
• 传统营销——通过传单、广告牌和其他线下接触方式接触客户。
• 用户体验- 改善用户体验是降低购物车放弃率并为用户提供轻松无缝的网站体验的方法之一。
• 项目管理——所有这些技术和策略都需要使用敏捷工具才能成功管理和完成它们（同时还要满足最后期限）。

True Blue 的网站是保持用户体验快速和简单的一个典型例子，它具有快速的加载时间和简单的设计。

他们的网站允许用户在回答一系列快速简单的问题后提交他们的电子邮件地址来获得报价。 简单但有效！

当然，这些只是您可以用来增加收入的一些营销技巧。

如果您决定审查您正在使用的营销技术，您可能需要考虑将所有营销资产集中在一个中心位置。

这是基于云的数字管理软件派上用场的地方，可以将所有营销材料存储在一个位置，团队中的每个人都可以轻松共享和访问。

对于远程工作的团队，因为我们中的许多人现在都因大流行而受到影响，这将非常有帮助。

4. 投资于你的员工

如果没有一个有能力和热情的团队，很难达到那些预期的收入目标，你不觉得吗？

那么，您可以做些什么来让您的员工对自己的角色充满热情和知识渊博？ 培训和专业发展 是一个很好的起点。

假设您决定向国际扩张以增加收入。

也许您可能想考虑对您的团队进行一些培训，以了解该特定国家的商业文化？

或者学习说语言以便与新客户交流？

通过投资于您的员工，您向他们展示了您关心他们的职业发展，并且您将提高他们完成工作的能力。 这是双赢的！

5. 记住你的忠实客户

在寻找增加收入的方法时，很容易将注意力集中在获取新客户上。 毕竟，更多的客户=更多的收入，对吧？

但是您的忠实客户呢？

94% 对品牌有良好体验的消费者未来可能会从同一家公司购买更多产品或服务。

更不用说，我们都知道，获得新客户的成本要比保留现有客户的成本高。

很明显，您现有的客户群是有价值的。

查看有关创建有效客户成功流程的案例研究

那么你从哪里开始留住客户呢？

• 追加销售 - 追加销售、交叉销售或提供特别折扣等技术将鼓励现有买家继续从您的企业购买。 这些可以通过电子邮件、课程和网络研讨会进行。
• 倾听他们的反馈——如果您现有的客户对您的产品或服务有反馈，请倾听。 不接受他们的反馈可能意味着完全失去他们作为客户的身份。
• 客户忠诚度计划 -拥有客户忠诚度计划可以激励您的客户继续向您购买。 谁知道呢，他们甚至可能把这个词传播给其他潜在客户。
  

这些只是您可以开始关注客户保留作为增加收入战略的一部分的几种方法。

最终，只要您了解现有客户的价值，您就走在了正确的轨道上。

关键要点

1. 在您开始对定价、产品或服务进行任何更改之前，先定义您的收入目标。
2. 查看您的定价策略，以确定最适合您业务的定价方法。
3. 使用正确的营销自动化工具和技术来确保您在数字世界中接触到尽可能多的客户。
4. 投入时间和金钱来培养你的员工。 他们越有能力和敬业精神，你就有可能得到更好的结果。
5. 不要忘记您现有的客户。 在增加收入方面，它们是一项极其宝贵的资产。