銷售支持：增加收入的終極指南

本文由特邀作者 Hailey Lucas 帶來。

Hailey 是一名自由內容營銷人員和全職數字遊民博客，在 haileylucas.com 上撰寫有關營銷、自由職業和數字游牧生活方式的博客

如果您正在閱讀本文，您可能正在嘗試找出增加收入的最有效和最具成本效益的方法，對嗎？

我知道找出增加收入的最佳方法是多麼困難。

有很多事情要考慮，而且沒有一本入門手冊可以準確地告訴您如何成功地完成它。

每個企業都是不同的，因此增加收入的過程並不是一刀切的。

本文是一個很好的起點，因為您將獲得所有需要的信息，以找出最佳行動方案以增加收入。

1. 定義你的目標

現在，這似乎是一個非常明顯的觀點，但是當談到試圖增加收入時，你會驚訝於有多少企業在他們能夠走路之前就已經運行了。

事實上，29% 的初創公司之所以失敗，是因為他們的現金用完了，無法控制資金進出業務。

換句話說，他們沒有收入目標來跟踪他們的進展並讓自己保持直截了當。

那麼，您如何確定和設定收入目標呢？

讓我們看一下設置收入目標的一些最常用方法：

• 去年增長百分比 - 主要根據通貨膨脹率和您的目標收入為上一年的收入增加一個百分比的增長。
• 團隊容量- 根據您的可用容量估算收入。
• 零基- 這涉及完全從頭開始並遵循零基預算原則。
• 銷售配額- 自己設定目標並與團隊分享。
• 混合方法——結合上述兩種或多種方法。

花一些時間勾勒出你眼中的成功，確定實現目標所需達到的確切里程碑，並查看實現這些目標所需採取的行動。

完成此操作後，您就可以著手將其變為現實。

專家提示：想想你想在 3、6、9 和 12 個月內看到什麼，以及如何衡量你的成功。

2. 查看您的定價

提高產品或服務的價格會增加收入。 看起來很簡單，你同意嗎？ 像那麼簡單就好了。

請記住，收入和銷售額不是一回事。
如果你提高價格，就有可能對銷售產生負面影響。

由於價格是購買決策中最重要的因素之一，如果您決定將價格提高 50%，您認為您的客戶會怎麼說？

通貨膨脹是不可避免的，但是在將價格提高到合理數量和提高到失去一些客戶之間有一條很好的界限。

那麼，您如何查看定價以增加收入而不會對您的銷售產生負面影響呢？

不幸的是，沒有一種通用的定價方法適用於所有希望增加收入的企業。

相反，要為您的業務找到最佳定價方法，您需要根據您的品牌和目標來考慮定價。

問自己這些問題：

• 你的目標是誰？
• 您的客戶實際上願意支付多少？
• 到目前為止，您的定價方法是什麼？
• 改變定價有多難？
• 您需要注意哪些固定成本？
• 是否有任何定價限制？

一旦你完成了這些，你就可以開始為你的業務尋找最佳的定價方法，所有這些都取決於你的業務類型、你在市場中的地位，以及你提供的產品或服務。

以下是一些最常見的定價方法：

• 有競爭力的定價- 根據競爭對手的收費定價。
• 增量上漲- 考慮定期提高價格，而不是大幅提高價格。
• 基於價值的定價——設定客戶認為您的產品或服務物有所值的價格。
• 成本加成定價- 這可能是列表中最簡單的方法！ 只需計算您在銷售的產品或服務上花費的成本，然後加價。
• 滲透定價- 設定低價以突破競爭激烈的市場並在以後提高價格。
• 撇脂定價- 設定一個高價，隨著您在市場中的地位的發展而降低。

如果您走的路線之一涉及隨著時間的推移提高價格，請務必在獲得電子簽名之前在您的合同中闡明條款。

3. 使用正確的營銷方式

營銷就是從過去的數據中學習並利用它來了解哪些策略和渠道最適合您。

但請記住，營銷活動是一個不斷發展的持續過程。 客戶的需求和願望會發生變化，當他們發生變化時，您必須積極主動。

那麼，為了增加收入，您應該考慮哪些營銷技巧？

讓我們來看看：

• 付費廣告- 開發有針對性的促銷活動，在正確的時間通過正確的消息傳遞給特定的客戶群。
• 電子郵件營銷 -使用此列表中的電子郵件服務提供商是一種很好的方式，可以讓您牢記消費者的心，並將您可用的任何優惠或銷售通知他們。
• 外展——定位相關公司，通過個性化電子郵件獲得更多銷售機會。 具有多種 市場上的海量電子郵件服務，您可以輕鬆創建和個性化電子郵件，而無需手動發送。
• 內容營銷- 通過使用 SEO 和關鍵字研究，您可以使用您網站上的內容開始爬取 Google 的 SERP。
• 傳統營銷——通過傳單、廣告牌和其他線下接觸方式接觸客戶。
• 用戶體驗- 改善用戶體驗是降低購物車放棄率並為用戶提供輕鬆無縫的網站體驗的方法之一。
• 項目管理——所有這些技術和策略都需要使用敏捷工具才能成功管理和完成它們（同時還要滿足最後期限）。

True Blue 的網站是保持用戶體驗快速和簡單的一個典型例子，它具有快速的加載時間和簡單的設計。

他們的網站允許用戶在回答一系列快速簡單的問題後提交他們的電子郵件地址來獲得報價。 簡單但有效！

當然，這些只是您可以用來增加收入的一些營銷技巧。

如果您決定審查您正在使用的營銷技術，您可能需要考慮將所有營銷資產集中在一個中心位置。

這是基於雲的數字管理軟件派上用場的地方，可以將所有營銷材料存儲在一個位置，團隊中的每個人都可以輕鬆共享和訪問。

對於遠程工作的團隊，因為我們中的許多人現在都因大流行而受到影響，這將非常有幫助。

4. 投資於你的員工

如果沒有一個有能力和熱情的團隊，很難達到那些預期的收入目標，你不覺得嗎？

那麼，您可以做些什麼來讓您的員工對自己的角色充滿熱情和知識淵博？ 培訓和專業發展 是一個很好的起點。

假設您決定向國際擴張以增加收入。

也許您可能想考慮對您的團隊進行一些培訓，以了解該特定國家的商業文化？

或者學習說語言以便與新客戶交流？

通過投資於您的員工，您向他們展示了您關心他們的職業發展，並且您將提高他們完成工作的能力。 這是雙贏的！

5. 記住你的忠實客戶

在尋找增加收入的方法時，很容易將注意力集中在獲取新客戶上。 畢竟，更多的客戶=更多的收入，對吧？

但是您的忠實客戶呢？

94% 對品牌有良好體驗的消費者未來可能會從同一家公司購買更多產品或服務。

更不用說，我們都知道，獲得新客戶的成本要比保留現有客戶的成本高。

很明顯，您現有的客戶群是有價值的。

查看有關創建有效客戶成功流程的案例研究

那麼你從哪裡開始留住客戶呢？

• 追加銷售 - 追加銷售、交叉銷售或提供特別折扣等技術將鼓勵現有買家繼續從您的企業購買。 這些可以通過電子郵件、課程和網絡研討會進行。
• 傾聽他們的反饋——如果您現有的客戶對您的產品或服務有反饋，請傾聽。 不接受他們的反饋可能意味著完全失去他們作為客戶的身份。
• 客戶忠誠度計劃 -擁有客戶忠誠度計劃可以激勵您的客戶繼續向您購買。 誰知道呢，他們甚至可能把這個詞傳播給其他潛在客戶。
  

這些只是您可以開始關注客戶保留作為增加收入戰略的一部分的幾種方法。

最終，只要您了解現有客戶的價值，您就走在了正確的軌道上。

關鍵要點

1. 在您開始對定價、產品或服務進行任何更改之前，先定義您的收入目標。
2. 查看您的定價策略，以確定最適合您業務的定價方法。
3. 使用正確的營銷自動化工具和技術來確保您在數字世界中接觸到盡可能多的客戶。
4. 投入時間和金錢來培養你的員工。 他們越有能力和敬業精神，你就有可能得到更好的結果。
5. 不要忘記您現有的客戶。 在增加收入方面，它們是一項極其寶貴的資產。