UXを使用してビジネスを開始（および成長）する

UXデザインは、単なるオンライン体験以上のものになります。 ペプシ、ナイキ、フォードなどの企業は、デザイン思考を使用して製品の作成を改善したり、顧客と対話するための新しい方法を想像したりしています。 同様に、ホスピタリティ、小売、銀行などの業界は、デザイン思考によって解き放たれています。

UXデザイン証明書コースの卒業生であるJamesChoiに、デザインとユーザーリサーチを使用して、シンプルで高品質のアパレルとアクセサリーを提供する小売企業であるコーデュロイクラブを構築する方法について詳しく話を聞きました。

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BrainStationのユーザーエクスペリエンスディプロマプログラムは、フルタイムの12週間のプログラムであり、専門家にデザインの新しいキャリアを開始するためのスキルと経験を提供します。

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どのようにしてファッション業界に参入しましたか？

私は2015年にコーデュロイクラブを立ち上げました。ブランドのコンセプトは卓越性に焦点を当てることです。 会社の私の目標は、限られた量で高品質の製品を作成することです。 私は多くの才能のある創造的な友人と一緒に育ちました、そして私は常に新しいアイデアと製品の間を行き来する共同プラットフォームを作りたいと思っています。 コーデュロイクラブを運営してきた過去数年間、私は幸運にも、他の方法では出会うことのなかった、世界中の志を同じくする多くのクリエイティブ、アーティスト、写真家、ブランドオーナーに会うことができました。 リスクを冒してアイデアを出し、少しずつ成長していくのを見ると、たくさんの扉が開かれました。

手頃な価格で高品質のTシャツの需要をどのようにして発見しましたか？

当初、私は自分のために高品質のTシャツを探していました。 調査して人々と話をした後、北米にはミッドレンジ品質のTシャツの潜在的な市場があることに気づきました。 自分の好きなものを見つけたいという情熱から始まり、最終的には生産の研究、メーカーの発見につながりました。次に知っているのは、商談会を開いて衣料品ブランドを立ち上げることです。

ブランディングと美学に影響を与えたものは何ですか？

コーデュロイクラブの美学は、本当に私の育成の自然な表現です。 これは、私が何年にもわたって没頭してきたすべてのもののコラージュです。香港とバンクーバーで育ちました。 2000年代初頭の日本の雑誌を読む。 大学でジャズ音楽を学び、それらすべての要素を1つのプロジェクトにまとめました。

私のインスピレーションの多くは、ストリートカルチャーとデザインへの興味から来ていることに気づきました。 たとえば、東京、バンクーバー、ニューヨークなどの都市では、人々の話し方、建築、音など、それぞれの都市がどのように特定の雰囲気と感覚を持っているかを見ていきます。 ブランディングとアイデンティティの観点から考えると、これらのユニークな文化的表現のすべてが私にインスピレーションを与えます。 コーデュロイクラブでは、この白いTシャツを真っ白な帆布として使って、シンプルな上質な服を着ている一人一人の個性と個性を解き明かしていきたいと思っています。 それは私が常に考え、実験しているアイデアです。ユーザーが自分のスタイルと表現で着ることができる製品を作ることです。

ある時点で、Tシャツの一時的な店先を開きました。 ポップアップストアを持つことが重要だと思ったのはなぜですか？

はい、ありがたいことに、私の友人はキツラノにSORTと呼ばれるデザインスタジオと店先を所有しています。 物理的な空間で商品を展示し、お客様に直接体験していただくことが常に重要だと思います。 私は顧客に会い、顧客と交流するのが大好きです。 お客様がブランドについてどのように感じ、どのように受け止められているかについてのフィードバックを受け取る良い方法だと思います。

スタートアップブランドとして、初期のお客様が誰なのかを知り、友達として直接つながることができるのは特別なことだと思います。 彼らのサポートは私が継続することを奨励するものであり、ブランドと顧客ベースが何年にもわたって成長するのを見るのはやりがいのある経験でした。

自宅からキャリアを伸ばすためのデザインスキルを学びましょう！

BrainStationは、UXデザイン、UIデザイン、デザイン思考のオンラインライブ証明書コースを提供しています。 ライブクラスに参加し、世界中のどこからでも仲間や専門のインストラクターと交流できます。

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UX証明書コースを受講することになったきっかけは何ですか？

昨年かそこらで、私の友人の多くがプログラマーやデザイナーであるため、私はテクノロジー業界に非常に興味を持つようになりました。 ユニバーサルスキルとしてのUXデザインの重要性と、それが私が行うこととどのように一致するかを実感しました。最終的に人々が問題を解決し、日常の経験を向上させるのに役立つビジネスソリューション（製品）をデザインすることです。

BrainStationから学んだ、ブランドや製品のデザインに役立った重要な教訓は何ですか？

プログラムから学んだ重要なスキルのいくつかは、デザイン思考、ユーザーの共感、そしてユーザー中心設計の重要性の理解です。 デザイン思考は私にとって大きなものでした。 音楽を勉強しているとき、私はドラムをより良く、より速く演奏できるようになるまで練習し、練習するように訓練されました。 しかし、それは私に、なぜ、または私が立ち往生しているときに問題にどのように取り組むべきかを尋ねることを本当に教えてくれませんでした。 すべてが試行錯誤のプロセスで始まる場合、ビジネスを始めるのは本当に難しいかもしれません。 私は自分の過ちから多くのことを学びました。以前にデザイン思考について学んだことがあれば、時間とお金を節約できるより最適なビジネス上の意思決定を作成するための戦略と計画を立てるのに役立ちました。

暇なときにクリエイティブを維持するために何をしますか？

余暇には、業界に追いつくために、通常、技術Webサイトのデザイン記事を読んでいます。 また、古着を研究したり、スケートボードのビデオを見たり、バウハウスのデザイナーとそのアプローチについて読んだりするのも大好きです。

UXコースでは、ユーザージャーニーマップを使用してアイデアを整理し、調査を計画する方法を学生に教えます。 この方法をUXトレーニングから小売製品の計画にどのように適応させましたか？

ユーザージャーニーマップを通じて私が発見した重要な洞察の1つは、顧客がショッピング体験中に疑問を感じる瞬間に対処することを理解することでした。 オンラインショッピングでよくある問題であるサイズがわからない場合、多くの場合、彼らは疑わしいです。 私は、シャツの測定値とソーシャルメディアの参照写真を提供して、製品がさまざまな体型にどのように適合するかを示すことで、これらの疑問を軽減しようとしています。

将来的にはTシャツのスペースを超えて拡大すると思いますか？ もしそうなら、あなたは同じプロセスに従いますか？

確かに、コーデュロイクラブはまだ始まったばかりで、今後も探求したいプロジェクトがたくさんあります。 世界中のお客様からの強力なご支援に心より感謝申し上げます。 彼らは私が前進し、ラベルを拡大し続けることを本当に奨励しています。

東京でのコンサートで、友達がコーデュロイのクラブトートバッグをかぶった男の写真を撮った時のことを覚えています。それは私にとって素晴らしい瞬間でした！ プロセスは常に洗練されていると思います。私は常にデザインとビジネスの成長に関する新しい情報を学んでいます。 私は常に新しいことに挑戦しており、BrainStationから学んだことを応用して、ブランドを成長させ、テクノロジー業界でのUXのキャリアを伸ばすことに興奮しています。

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