Cómo UCWeb apuesta por la 'glocalización' para aprovechar el mercado de distribución de contenido digital de 3100 millones de dólares en la India
Publicado: 2017-08-01La estrategia de UCWeb para ofrecer contenido digital indio radica en la 'glocalización', dice Young Li, director de negocios internacionales, Alibaba Mobile Group
UCWeb, con sede en China, hizo una entrada silenciosa en el subcontinente indio en 2011. Este fue el momento en que el mercado indio de navegadores móviles estaba dominado por jugadores como Google Chrome y Opera. Fue en agosto de 2013 que UCWeb finalmente captó la atención de los medios después de derribar a su némesis Opera desde la primera posición. Desde entonces, en los últimos seis años, la empresa ha buscado mejorar su posicionamiento en India de una popular herramienta de navegación a una plataforma de distribución de contenido digital.
En India, UCWeb lanzó por primera vez su navegador móvil, UC Browser, que hoy se ubica en la posición más alta. A fines de marzo de 2017, la participación de UC Browser en el mercado indio se había registrado en 52,30 %, según un informe de Statcounter de abril de 2017, la más alta entre otros navegadores móviles de terceros populares y globales, incluido Google Chrome (29,30 %). Opera (9,40%) y Android (1,80%).
UCWeb actualmente apuesta por su contenido y servicios localizados en la India. En los últimos años, la compañía ya lanzó su cartera de productos internacionales que incluía plataformas de distribución de aplicaciones y juegos (9Apps y 9Game), una plataforma de tráfico móvil (UC Union), plataforma de distribución de contenido UC News, entre otras.
Recientemente, UCWeb también lanzó We-Media Reward Plan 2.0 , una plataforma de contenido generado por usuarios en India con una inversión inicial de $749K (INR 5 Cr). La empresa ya se ha comprometido a invertir 30 millones de dólares en India e Indonesia durante dos años para impulsar la distribución de contenidos.
En Inc42 pensamos echar un vistazo más de cerca al viaje de UCWeb India en India, su evolución de un navegador móvil a una plataforma de distribución de contenido digital y sus planes futuros en el país.
Para este propósito, también tuvimos una conversación en profundidad con Young Li, Jefe del Departamento de Negocios Internacionales de Alibaba Mobile Business Group . Young Li fue designado para supervisar el negocio de UCWeb, una división clave dentro de Alibaba Mobile Business Group en mayo de 2017. Antes de esto, fue director de UC News y desempeñó un papel clave en impulsar su éxito en mercados como India y Indonesia.
Viaje UCWeb en la India
Aquí hay una breve cronología del viaje de UCWeb y los hitos clave logrados en India en los últimos seis años.
En conversación con Young Li de UCWeb sobre la distribución de contenido digital en India
La conversación con Young Li giró principalmente en torno al viaje de UCWeb en la India, además de la respuesta que la empresa ha recibido por sus entidades de distribución de contenido digital: UC News y el plan We-Media Reward 2.0 hasta la fecha. También obtuvimos una breve descripción de los planes de UCWeb para enfrentar los desafíos en la India, como la difusión de contenido en idiomas vernáculos y defenderse de la competencia existente en el espacio de distribución de contenido digital. Por último, también tratamos de echar un vistazo a cómo UCWeb está tratando de aprovechar las oportunidades existentes en el mercado de distribución de contenido de video y móvil en India.
Aquí están los extractos editados:
Inc42: ¿Qué factores hicieron que UCWeb incursionara en el mercado indio?
Young Li : Se espera que la penetración de teléfonos inteligentes alcance los 520 Mn para 2020 (Ernst & Young, enero de 2016 Mn para 2020 (informe de Ernst & Young, enero de 2016) y millones de usuarios indios están explorando Internet por primera vez en sus teléfonos móviles. Un móvil ahora es su puerta de entrada a Internet y su potencial es inmenso. India es uno de los mercados más grandes para nosotros y actualmente impulsa nuestro crecimiento en el continente asiático. UC Browser es el navegador móvil líder en India e Indonesia. Somos el líder en Asia y uno de los tres principales del mundo. Establecimos nuestra primera sede en el extranjero en Gurugram hace cinco años. A partir de hoy, Internet y su potencial son inmensos. India es uno de los mercados más grandes para nosotros y actualmente impulsa nuestro crecimiento en Asia. continente. UC Browser es el navegador móvil líder en India e Indonesia. Somos el líder en Asia y uno de los tres principales del mundo. Establecimos nuestra primera sede en el extranjero en Gurugram hace cinco años. A partir de hoy , han alcanzado los 100 millones de usuarios activos mensuales, muchos de los cuales son usuarios solo móviles.
Inc42: Cuéntenos sobre la evolución de UCWeb de una herramienta de navegación móvil a una plataforma de distribución de contenido digital.
Young Li: Con el panorama cambiante de Internet móvil, UCWeb ha adoptado la estrategia de convertirse en una plataforma de distribución de contenido desde una herramienta de navegación. Para esto, UCWeb ha introducido diversas formas de contenido atractivas y agregadas en sus plataformas, UC Browser y UC News.
Con el crecimiento en el consumo de feeds de información, los feeds de noticias no convencionales, que incluyen publicaciones de blogs, artículos independientes, feeds de imágenes, registros de video, contenido de video corto y más, se han convertido en un gran éxito. En un futuro cercano, más contribuyentes de contenido capacitados profesionalmente se establecerán como "We-Media", un término colectivo para aquellos que se convierten en marcas de medios independientes.
Inc42: En el momento del lanzamiento de UC News, Alibaba anunció que invertiría 30 millones de dólares para impulsar la distribución de contenido en India. ¿Cómo se utilizarán los fondos y cuál es el cronograma esperado para los mismos?
Young Li: Los fondos se utilizarán principalmente para aprovechar el enorme potencial del contenido generado por los usuarios en la India a través de nuestra plataforma de contenido y distribución de noticias, UC News. Solo en 2017, planeamos agregar más de 30 000 autoeditores, blogueros y líderes de opinión clave a nuestra plataforma, generando más de 10 000 artículos para UC News , todos los días. Los usuarios están adoptando contenido digital diverso y UC News satisface su apetito por dicho contenido. En el futuro, también apuntamos a contenido más diversificado y localizado en nuestra plataforma para fines de 2017 para fortalecer el ecosistema de contenido local.
Inc42: ¿Cómo le está yendo a UC News, el brazo de distribución de contenido de UC Web, en India? ¿Cuáles son sus planes para el año fiscal '18 aquí?
Young Li : UCWeb, en todos los mercados, se guía por su misión de conectar a las personas. Queremos ser la ventana a través de la cual las personas acceden a información, oportunidades que marcan una diferencia significativa en sus vidas. Utilizamos tecnología, usamos compresión de datos para permitir descargas más rápidas y tecnología de computación en la nube que facilita descargas de páginas más rápidas sin atraer cargos de descarga rígidos de los operadores móviles. Nuestro enfoque es construir y mejorar nuestra base de usuarios en la India. Las tasas de éxito y adopción hasta ahora han sido alentadoras y, en el futuro, nuestro enfoque permanecerá en la localización de productos con miras a impulsar una integración más profunda de contenido y servicios, convirtiendo a UC Browser en la súper aplicación en un teléfono.
2016 ha sido un año histórico para el viaje de UCWeb a la India con el lanzamiento de UC News, decenas de asociaciones y escalando la marca de 100 millones de usuarios. UC News ha sido testigo de un éxito asombroso desde su lanzamiento en junio de 2016 y actualmente es una de las aplicaciones de agregación de contenido y noticias de más rápido crecimiento en Google Play. La aplicación superó los 100 millones de usuarios activos mensuales (MAU) en India e Indonesia a partir de abril de 2017. Estamos experimentando un rápido aumento en el tiempo promedio dedicado a UC News. A partir de este trimestre, un usuario promedio pasa más de 23 minutos en UC News.
Inc42: ¿Qué tipo de oportunidades encuentra en el mercado indio en términos de distribución de contenido y, más específicamente, distribución de contenido de video? ¿Cuáles son los planes de la compañía para el mismo?
Young Li : De acuerdo con las tendencias de contenido de UCWeb, el contenido relacionado con fotos y videos atrae una mayor participación y supera significativamente al contenido sin imágenes. El contenido de video en dispositivos móviles experimentó un fuerte aumento del 30 % , mientras que el contenido con una fotografía o representación pictórica funcionó 1,7 veces mejor que su contraparte.
Además de la disponibilidad limitada de ancho de banda, la distribución y accesibilidad de contenido es el nuevo desafío que enfrenta la industria. El factor clave para un mayor crecimiento es la asequibilidad de los datos. Esto cristalizará una mayor adopción por parte de los nuevos usuarios de Internet móvil y alentará a los usuarios existentes a utilizar más datos.
Recomendado para ti:
Cómo Metaverse transformará la industria automotriz india
¿Qué significa la disposición contra la especulación para las nuevas empresas indias?
Cómo las empresas emergentes de Edtech están ayudando a la fuerza laboral de la India a mejorar y prepararse para el futuro...
Acciones tecnológicas de la nueva era esta semana: los problemas de Zomato continúan, EaseMyTrip publica...
Startups indias toman atajos en busca de financiación
La plataforma de marketing digital Logicserve obtiene fondos de INR 80 Cr, cambia de marca como LS Dig...
Cada vez más consumidores de contenido digital se están convirtiendo en "prosumidores", consumidores que también contribuyen a la producción de contenido , lo que también contribuirá al aumento de creadores de contenido digital en la India.
UCWeb también ha estado marcando nuevas tendencias bajo el programa UC We-Media, donde las personas tienen la oportunidad de crear, escribir, compartir pensamientos e interactuar con sus seguidores en UC News. Celebridades como Manish Paul (el presentador de Jhalak Dikhla Jaa ), la bailarina Lauren Gottlieb y el autor Chetan Bhagat se han unido a la plataforma We-Media en el pasado para escribir contenido exclusivo para UC News.
Inc42: UCWeb actualmente ofrece contenido en hindi e inglés en la India. ¿En qué idioma las plataformas de contenido de UCWeb logran mayor tracción? Además, dado que la India es un país multilingüístico (más de 100 idiomas reconocidos oficialmente), ¿UCWeb incursionará en las lenguas vernáculas?
Young Li : Según las últimas tendencias de contenido de UC News, el tiempo total dedicado a consumir contenido en el móvil experimentó un fuerte aumento del 230 % en el cuarto trimestre en comparación con el tercer trimestre . El total de páginas vistas en UC News también aumentó más del 290 %, y el contenido en hindi experimentó la máxima tracción. Los usuarios indios leyeron en hindi casi cinco veces más que en inglés en el móvil en 2016. El contenido en hindi, centrado en las noticias y las celebridades de Bollywood, registró las vistas de página y el número de lectores más altos en el móvil. Se consumió más de dos veces más que el contenido de política y tecnología, y el contenido con palabras clave en hindi alcanzó más de ocho veces más lectores que el contenido con palabras clave en inglés.
Múltiples plataformas de medios digitales de la nueva era están desafiando a los medios tradicionales. La preferencia de los consumidores indios por el contenido en idiomas vernáculos y regionales está en constante aumento, con el 93% del tiempo dedicado a videos en hindi y otros idiomas regionales.
Teniendo esto en cuenta, UCWeb ha establecido múltiples asociaciones para brindar a sus usuarios contenido atractivo y entretenido.
Inc42: En India, ya tenemos jugadores establecidos en el espacio de distribución de contenido digital como BCCL, You Tube y ESPN. Luego está una comunidad de nuevas empresas de medios de comunicación de la nueva era, como ScoopWhoop y WittyFeed. ¿Cómo planea UCWeb defenderse de esta competencia?
Young Li : UC Browser es único en muchos sentidos. Fuimos el primer navegador móvil en introducir la tecnología de computación en la nube en 2004. Con más personas accediendo a Internet en sus teléfonos móviles, hemos desarrollado una navegación fácil de usar.
Funciones como el modo de velocidad, la descarga en segundo plano, el administrador de descargas y varios complementos distinguen a UC Browser de otros productos del mercado. Además de brindar la mejor experiencia de usuario al costo de datos más bajo, hemos realizado importantes esfuerzos de localización para atender a cada mercado, incluidas alianzas sinérgicas que agregan valor a nuestros usuarios. Aunque disfrutamos de una participación de mercado saludable, nos esforzamos continuamente para llegar a los usuarios en los mercados más nuevos.
Con un mayor enfoque en la "digitalización del entretenimiento", en 2016, UCWeb se asoció con el principal canal de televisión de entretenimiento de la India, Colors TV, para promocionar cuatro de sus programas principales, Jhalak Dikhhla Jaa, 24, Big Boss y Comedy Nights Live , lo que permitió que el canal para personalizar, curar y presentar diversos contenidos a los usuarios que acceden a Internet en movimiento. UCWeb también trazó una nueva historia de éxito a través de su vínculo con Fox Star Studios India, Dharma Productions y Sony Music India para promover a la estrella de Ranbir Kapoor y Anushka Sharma, Ae Dil Hai Mushkil . En una campaña de quince días, UCWeb obtuvo los primeros derechos de 'The Breakup Song' y lanzó una sección especial de imágenes exclusivas e inéditas de la película, bytes de video de las estrellas, curiosidades de la película y carteles especiales como pantallas emergentes y pancartas en Navegador UC y Noticias UC.
Además, el lanzamiento del nuevo UC Browser marca mayores opciones de personalización junto con la integración de UC News dentro del navegador. El nuevo UC Browser se ha actualizado teniendo en cuenta la preferencia del usuario por contenido hiperpersonalizado y atractivo en cada punto de contacto.
Inc42: ¿Cuáles son las diferencias que encuentra en el mercado indio en comparación con otros países?
Young Li : India es el segundo mercado de Internet más grande del mundo. Con una mayor penetración de funciones y teléfonos inteligentes junto con la caída en los costos de datos, una gran parte de la población no conectada del país (un 73 %) está lista para conectarse en línea en sus teléfonos móviles. Curiosamente, India se saltó la era de la revolución de las PC para saltar directamente a los teléfonos inteligentes.
Se espera que la próxima ola de crecimiento en la penetración de Internet en la India provenga de las ciudades de Nivel II y Nivel III , habilitadas por Internet móvil inalámbrico. La preferencia de los consumidores indios por el contenido en idiomas vernáculos y regionales está en constante aumento, con el 93% del tiempo dedicado a videos en hindi y otros idiomas regionales.
Inc42: Según usted, ¿cuáles son las tendencias emergentes en el consumo y la navegación de contenido móvil, tanto a nivel mundial como en la India?
Young Li : UCWeb en todos los mercados se guía por su misión de conectar a las personas. Como líder en el rubro, trabajamos como una puerta de acceso a contenidos a través de internet móvil a través del cual las personas acceden a información, oportunidades que marcan una diferencia significativa en sus vidas.
Nuestra nueva estrategia es ser también una plataforma de distribución de contenido para nuestros usuarios . Nuestra colaboración con Colors TV para brindar a nuestros usuarios ciertas exclusivas, como 'detrás de escena', ha sido nuestro primer paso para brindar el contenido adecuado a nuestros usuarios. Entendemos que a los usuarios indios les encanta el entretenimiento. Por lo tanto, con UC Browser, nuestro objetivo es brindarles a nuestros usuarios exactamente lo que necesitan: la oportunidad de interactuar con contenido relacionado con el entretenimiento, ya sean promociones de películas, lanzamientos de libros y contenido detrás de escena de programas de televisión.
India, en los próximos años, superará fácilmente los 500 millones de usuarios de Internet móvil. Con números como ese, sin duda, India será la principal potencia para impulsar el crecimiento de la economía mundial de Internet móvil. Ahora, debemos prepararnos para servir a la India de una manera más eficiente y óptima. La respuesta está en la " glocalización " a través de la cual serviremos, nos comunicaremos y cooperaremos con las comunidades y empresas locales que comparten el mismo valor con nosotros y les daremos la bienvenida para que formen parte de esta cara cambiante de Internet móvil.
Inc42: ¿Cuáles son los planes de UCWeb en términos de expansión, innovación, inversión y lanzamiento de nuevos productos en India?
Young Li : Nuestro objetivo es hacer que UC Browser y 9Apps sean súper aplicaciones que ofrezcan algo para todos. Nuestra nueva estrategia es, de la herramienta al contenido. Nos centraremos en la agregación de contenido en el futuro, en función de nuestras exitosas asociaciones para UC Browser, UC Cricket y UC News.
Continuaremos abordando los desafíos clave que enfrentan los usuarios y socios, es decir, el descubrimiento y la navegación de contenido para los usuarios y la distribución de contenido por parte de editores y socios. Seguiremos explorando nuevas asociaciones para distribuir contenido a las masas a través de nuestra enorme base de usuarios. Obtendremos más y más proveedores de contenido a bordo, incluidos líderes de opinión clave (KOL), mejoraremos nuestro producto y agregaremos soporte de idioma regional adicional.
Nuestro nuevo hito de alcanzar 100 millones de MAU en India (solo para UC News) nos ha colocado a la par con Twitter e Instagram. Nuestra visión en los próximos años, tras nuestro éxito en India, es atender a la mitad de la población del planeta. Nuestra estrategia es centrarnos en la "Glocalización", lo que significa globalizarse ofreciendo soluciones localizadas en cada mercado. Creemos que esta estrategia nos llevará a una nueva era digital, que es GUF: Google, UCWeb y Facebook.
¿Es el momento realmente perfecto para que UCWeb ingrese al mercado indio de distribución de contenido digital?
UCWeb inició operaciones en 2004 como un navegador de Internet móvil y se lanzó como una aplicación Java. Fue el primer navegador móvil en introducir la tecnología de computación en la nube en 2004. La empresa fue adquirida por Alibaba Group en 2014 y luego UCWeb se posicionó como un proveedor líder de tecnología y servicios de software de Internet móvil.
Con presencia en más de 150 países y regiones de todo el mundo, UCWeb cuenta con más de 200 patentes, tanto en trámite como recibidas, en el campo de la navegación móvil. No solo esto, más del 80% de la fuerza laboral de 3000 personas se dedica a la investigación y el desarrollo de productos.
Los países occidentales en el mundo de hoy ya han llegado a la cima de la ola de la cuarta revolución industrial. Se encuentran en una era en la que la distinción entre las esferas física, digital y biológica se está desdibujando y tecnologías como IA, robótica, IoT, impresión 3D, computación cuántica están en aumento.
Sin embargo, en economías en desarrollo como India, todavía nos encontramos al comienzo de la cuarta revolución industrial. Estamos en una era en la que Internet, IT/ITES, electrónica, etc. siguen evolucionando y actuando como motores de la revolución digital. Pero, de nuevo, esto también ha posicionado a India como un mercado listo para capitalizar frente a sus pares globales casi saturados.
En ese momento, la distribución de contenido digital se ha convertido en uno de los sectores destacados en el ecosistema digital indio. El mercado de consumo de contenido digital en la India está a punto de alcanzar los 3.100 millones de dólares (INR 20.000 Cr) para 2020 según un informe de EY de enero de 2016. Los factores que impulsan este crecimiento incluyen el aumento de la penetración de teléfonos inteligentes e Internet, junto con el aumento del conocimiento tecnológico y el nivel de vida de las personas.
Actualmente, los usuarios indios tienen más de 300 millones de teléfonos inteligentes, y se prevé que este número supere los 500 millones para 2020. Hay más de 450 millones de usuarios de Internet en India, a partir de junio de 2017, según las predicciones de IAMAI. El despliegue de la infraestructura de banda ancha 4G, el lanzamiento de servicios de datos como Reliance Jio y las iniciativas de gigantes tecnológicos globales como Facebook y Google están impulsando aún más los esfuerzos para proporcionar Internet más rápido y de bajo costo a las masas indias.
Como dicen, "la pluma es más poderosa que la espada" e Internet móvil le ha dado más poder a esta pluma. Dado que casi todas las publicaciones de medios impresos tienen su contenido en plataformas digitales, la evidencia es innegable. Además, con un aumento en la distribución de contenido digital, el consumo de contenido ahora está impulsado por múltiples pantallas. Aquí hay un vistazo a los patrones de consumo de contenido en diferentes pantallas según el informe de enero de 2016 de E&Y.
Además, la actual generación de millennials ha roto las ataduras de los contenidos de 30 o 60 minutos. Hoy en día, la duración promedio de visualización de videos en India es de menos de 10 minutos.
Teniendo en cuenta todos estos factores, parece que el momento es perfecto para UCWeb. Con plataformas de distribución de contenido digital como UC Browser y UC News, así como We-Media Reward Plan 2.0, UCWeb tiene los medios para hacerse con la primera posición. El contenido de UCWeb, basado en videos cortos, ya es popular en los mercados chinos y planean introducirlo pronto también en India. Sin embargo, India todavía está rezagada en cuanto a tener una infraestructura digital adecuada. Aunque ahora tenemos 4G y tarifas de paquete de datos más bajas, aún queda mucho trabajo por hacer para que los servicios de Internet sean más rápidos y fluidos. Además, en la actualidad, alrededor del 45 % de los usuarios de contenido over the top (OTT) consumen contenido en idiomas regionales . En un futuro cercano, valdrá la pena observar cómo UCWeb podrá abordar estos desafíos únicos que plantea el subcontinente indio.