Comment UCWeb mise sur la «glocalisation» pour tirer parti du marché de la distribution de contenu numérique de 3,1 milliards de dollars en Inde
Publié: 2017-08-01La stratégie d'UCWeb pour servir le contenu numérique indien réside dans la "glocalisation", déclare Young Li, responsable des activités internationales, Alibaba Mobile Group
UCWeb, basé en Chine, a fait une entrée silencieuse dans le sous-continent indien en 2011. C'était l'époque où le marché indien des navigateurs mobiles était dominé par des acteurs comme Google Chrome et Opera. C'est en août 2013 qu'UCWeb a finalement attiré l'attention des médias après avoir fait tomber son ennemi juré Opera de la première place. Depuis lors, au cours des six dernières années, la société a cherché à améliorer son positionnement en Inde d'un outil de navigation populaire à une plate-forme de distribution de contenu numérique.
En Inde, UCWeb a d'abord lancé son navigateur mobile, UC Browser, qui se classe aujourd'hui au premier rang. À la fin du mois de mars 2017, la part d'UC Browser sur le marché indien avait été enregistrée à 52,30 %, selon un rapport Statcounter d'avril 2017, la plus élevée parmi les autres navigateurs mobiles tiers populaires et mondiaux, y compris Google Chrome (29,30 %). Opéra (9,40 %) et Android (1,80 %).
UCWeb mise actuellement sur son contenu et ses services localisés en Inde. Au cours des dernières années, la société a déjà lancé son portefeuille de produits internationaux qui comprenait, entre autres, des plateformes de distribution d'applications et de jeux (9Apps et 9Game), une plateforme de trafic mobile (UC Union), une plateforme de distribution de contenu UC News.
Récemment, UCWeb a également lancé le We-Media Reward Plan 2.0 , une plateforme de contenu généré par les utilisateurs en Inde avec un investissement initial de 749 000 $ (INR 5 Cr). La société s'est déjà engagée à investir 30 millions de dollars en Inde et en Indonésie sur deux ans pour stimuler la distribution de contenu.
Chez Inc42, nous avons pensé à examiner de plus près le parcours d'UCWeb India en Inde, son évolution d'un navigateur mobile à une plate-forme de distribution de contenu numérique et ses projets futurs dans le pays.
À cette fin, nous avons également eu une conversation approfondie avec Young Li, responsable du département des affaires internationales, Alibaba Mobile Business Group . Young Li a été nommé pour superviser les activités d'UCWeb, une division clé au sein d'Alibaba Mobile Business Group en mai 2017. Avant cela, il était à la tête d'UC News et a joué un rôle clé dans le fer de lance de son succès sur des marchés tels que l'Inde et Indonésie.
Voyage UCWeb en Inde
Voici une brève chronologie du parcours UCWeb et des étapes clés franchies en Inde au cours des six dernières années.
En conversation avec Young Li d'UCWeb sur la distribution de contenu numérique en Inde
La conversation avec Young Li a principalement tourné autour du voyage d'UCWeb en Inde, ainsi que de la réponse que la société a reçue pour ses entités de distribution de contenu numérique - UC News et We-Media Reward 2.0 prévoient à ce jour. Nous avons également eu un bref aperçu des plans d'UCWeb pour faire face aux défis en Inde, tels que la diffusion de contenu dans les langues vernaculaires et la lutte contre la concurrence existante dans l'espace de distribution de contenu numérique. Enfin, nous avons également essayé d'avoir un aperçu de la manière dont UCWeb tente de tirer parti des opportunités existantes sur le marché de la distribution de contenu mobile et vidéo en Inde.
Voici les extraits édités :
Inc42 : Quels facteurs ont poussé UCWeb à pénétrer le marché indien ?
Young Li : La pénétration des smartphones devrait atteindre 520 millions d'ici 2020 (Ernst & Young janvier 2016 millions d'ici 2020 (rapport Ernst & Young janvier 2016) et des millions d'utilisateurs indiens explorent Internet pour la première fois sur leur téléphone mobile. est maintenant leur passerelle vers Internet et son potentiel est immense. L'Inde est l'un des plus grands marchés pour nous et est actuellement le moteur de notre croissance sur le continent asiatique. UC Browser est le premier navigateur mobile en Inde et en Indonésie. Nous sommes le leader en Asie et l'un des trois premiers au monde. Nous avons établi notre premier siège social à l'étranger à Gurugram il y a cinq ans. À ce jour, Internet et son potentiel sont immenses. L'Inde est l'un des plus grands marchés pour nous et est actuellement le moteur de notre croissance en Asie. continent. UC Browser est le premier navigateur mobile en Inde et en Indonésie. Nous sommes le leader en Asie et l'un des trois premiers au monde. Nous avons établi notre premier siège social à l'étranger à Gurugram il y a cinq ans. À ce jour, nous ont atteint 100 millions d'utilisateurs actifs mensuels, dont beaucoup sont des utilisateurs mobiles uniquement.
Inc42 : Parlez-nous de l'évolution d'UCWeb d'un outil de navigation mobile vers une plateforme de distribution de contenu numérique.
Young Li : Avec l'évolution du paysage de l'Internet mobile, UCWeb a adopté une stratégie consistant à devenir une plate-forme de distribution de contenu au lieu d'être un outil de navigation. Pour cela, UCWeb a introduit diverses formes de contenu attrayantes et agrégées sur ses plateformes, UC Browser et UC News.
Avec la croissance de la consommation de flux d'informations, les flux d'actualités non conventionnels, y compris les articles de blog, les rédactions indépendantes, les flux d'images, les journaux vidéo, le contenu vidéo court et plus encore, sont devenus un énorme succès. Dans un avenir proche, des contributeurs de contenu plus formés professionnellement s'établiront sous le nom de "We-Media", un terme collectif pour ceux qui se transforment en marques de médias indépendantes.
Inc42 : Au moment du lancement d'UC News, Alibaba a annoncé un investissement de 30 millions de dollars pour piloter le wagon de distribution de contenu en Inde. Comment les fonds seront-ils utilisés et quel est le calendrier prévu pour cela ?
Young Li : Les fonds seront principalement utilisés pour exploiter l'énorme potentiel du contenu généré par les utilisateurs en Inde via notre plateforme de distribution et de contenu d'actualités, UC News. Rien qu'en 2017, nous prévoyons d'ajouter plus de 30 000 auto-éditeurs, blogueurs et leaders d'opinion clés à notre plateforme, générant plus de 10 000 articles pour UC News , chaque jour. Les utilisateurs adoptent divers contenus numériques et leur appétit pour un tel contenu est satisfait par UC News. À l'avenir, nous visons également un contenu plus diversifié et localisé sur notre plate-forme d'ici la fin de 2017 afin de renforcer l'écosystème de contenu local.
Inc42 : Comment se porte UC News, la branche de distribution de contenu d'UC Web, en Inde ? Quels sont vos plans pour FY '18 ici?
Young Li : UCWeb, sur tous les marchés, est guidé par sa mission de connecter les gens. Nous voulons être la fenêtre par laquelle les gens accèdent à l'information, aux opportunités qui font une différence significative dans leur vie. Nous utilisons la technologie, utilisons la compression des données pour permettre des téléchargements plus rapides et la technologie de cloud computing qui facilite les téléchargements de pages plus rapides sans attirer des frais de téléchargement élevés de la part des opérateurs de téléphonie mobile. Notre objectif est de construire et d'améliorer notre base d'utilisateurs en Inde. Jusqu'à présent, les taux de réussite et d'adoption ont été encourageants et, à l'avenir, nous resterons concentrés sur la localisation des produits en vue d'approfondir l'intégration du contenu et des services, faisant d'UC Browser la super application sur un combiné.
2016 a été une année marquante pour le voyage d'UCWeb en Inde avec le lancement de UC News, des dizaines de partenariats et l'augmentation de la barre des 100 millions d'utilisateurs. UC News a connu un succès incroyable depuis son lancement en juin 2016 et est actuellement l'une des applications d'agrégation de nouvelles et de contenu à la croissance la plus rapide sur Google Play. L'application a dépassé 100 millions d'utilisateurs actifs mensuels (MAU) en Inde et en Indonésie en avril 2017. Nous constatons une augmentation rapide du temps moyen passé sur UC News. À partir de ce trimestre, un utilisateur moyen passe plus de 23 minutes sur UC News.
Inc42 : Quelles opportunités trouvez-vous sur le marché indien en termes de distribution de contenu et, plus spécifiquement, de distribution de contenu vidéo ? Quels sont les plans de l'entreprise pour la même chose ?
Young Li : Selon les tendances du contenu UCWeb, le contenu lié aux photos et aux vidéos suscite un engagement plus élevé et surpasse considérablement le contenu sans aucune image. Le contenu vidéo sur mobile a connu une forte augmentation de 30 % , tandis que le contenu avec une photographie ou une représentation picturale a fonctionné 1,7 fois mieux que son homologue.
Outre la disponibilité limitée de la bande passante, la distribution et l'accessibilité du contenu constituent le nouveau défi auquel l'industrie est confrontée. Le principal moteur de la poursuite de la croissance est l'abordabilité des données. Cela cristallisera l'adoption par les nouveaux utilisateurs d'Internet mobile et incitera les utilisateurs existants à utiliser davantage de données.
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De plus en plus de consommateurs de contenu numérique se transforment en « prosommateurs » - des consommateurs qui contribuent également à la production de contenu - ce qui contribuera également à l'augmentation du nombre de créateurs de contenu numérique en Inde.
UCWeb a également défini de nouvelles tendances dans le cadre du programme UC We-Media, où les gens ont la possibilité de créer, d'écrire, de partager des idées et de dialoguer avec leurs abonnés sur UC News. Des célébrités telles que Manish Paul (l'hôte de Jhalak Dikhla Jaa ), la danseuse Lauren Gottlieb et l'auteur Chetan Bhagat ont rejoint la plate-forme We-Media dans le passé pour écrire du contenu exclusif pour UC News.
Inc42 : UCWeb fournit actuellement du contenu en hindi et en anglais en Inde. Dans quelle langue les plateformes de contenu d'UCWeb obtiennent-elles une traction majeure ? De plus, l'Inde étant un pays multilingue (plus de 100 langues officiellement reconnues), UCWeb fera-t-il une incursion dans les langues vernaculaires ?
Young Li : Selon les dernières tendances en matière de contenu d'UC News, le temps total passé à consommer du contenu sur le mobile a connu une forte augmentation de 230 % au quatrième trimestre par rapport au troisième trimestre . Le nombre total de pages vues sur UC News a également augmenté de plus de 290 %, le contenu en hindi bénéficiant d'une traction maximale. Les utilisateurs indiens lisent en hindi près de cinq fois plus que l'anglais sur le mobile en 2016. Le contenu en hindi, axé sur l'actualité de Bollywood et les célébrités, a enregistré le plus grand nombre de pages vues et de lectorat sur le mobile. Il a été consommé plus de deux fois plus que le contenu politique et technologique et le contenu avec des mots clés en hindi a touché plus de huit fois plus de lecteurs que le contenu avec des mots clés en anglais.
De multiples plates-formes de médias numériques de la nouvelle ère défient les médias traditionnels. La préférence des consommateurs indiens pour les contenus en langues vernaculaires et régionales ne cesse de croître, avec 93 % du temps passé sur des vidéos en hindi et dans d'autres langues régionales.
Gardant cela à l'esprit, UCWeb a conclu de multiples partenariats pour fournir à ses utilisateurs un contenu engageant et divertissant.
Inc42 : En Inde, nous avons déjà des acteurs établis dans l'espace de distribution de contenu numérique tels que BCCL, You Tube et ESPN. Ensuite, il y a une communauté de startups médiatiques new age telles que ScoopWhoop et WittyFeed. Comment UCWeb prévoit-il de repousser cette concurrence ?
Young Li : UC Browser est unique à bien des égards. Nous avons été le premier navigateur mobile à introduire la technologie de cloud computing en 2004. Avec de plus en plus de personnes accédant à Internet sur leurs téléphones portables, nous avons développé une navigation facile à utiliser.
Des fonctionnalités telles que le mode vitesse, le téléchargement en arrière-plan, le gestionnaire de téléchargement et plusieurs modules complémentaires distinguent UC Browser des autres produits du marché. En plus de fournir la meilleure expérience utilisateur au coût de données le plus bas, nous avons fait d'importants efforts de localisation pour répondre à chaque marché, y compris des liens synergiques qui ajoutent de la valeur à nos utilisateurs. Même si nous bénéficions d'une bonne part de marché, nous nous efforçons en permanence d'atteindre les utilisateurs des nouveaux marchés.
En mettant davantage l'accent sur la « numérisation du divertissement », en 2016, UCWeb s'est associée à la principale chaîne de télévision de divertissement indienne - Colors TV - pour promouvoir quatre de ses émissions phares - Jhalak Dikhhla Jaa, 24 ans, Big Boss et Comedy Nights Live - permettant à la chaîne pour personnaliser, organiser et présenter divers contenus aux utilisateurs qui accèdent à Internet en déplacement. UCWeb a également tracé une nouvelle histoire à succès grâce à son rapprochement avec Fox Star Studios India, Dharma Productions et Sony Music India pour promouvoir Ranbir Kapoor et Anushka Sharma starer, Ae Dil Hai Mushkil . Au cours d'une campagne de quinze jours, UCWeb a obtenu les premiers droits sur "The Breakup Song" et a lancé une section spéciale de séquences inédites et exclusives du film, des octets vidéo des stars, des anecdotes sur le film et des affiches spéciales sous forme d'écrans contextuels et de bannières sur Navigateur UC et Nouvelles UC.
De plus, le lancement du nouveau navigateur UC marque des options de personnalisation accrues ainsi que l'intégration à UC News dans le navigateur. Le nouveau navigateur UC a été mis à jour en gardant à l'esprit la préférence de l'utilisateur pour un contenu hyper personnalisé et engageant à chaque point de contact.
Inc42 : Quelles sont les différences que vous trouvez sur le marché indien par rapport aux autres pays ?
Young Li : L'Inde est le deuxième plus grand marché Internet au monde. Avec l'augmentation de la pénétration des fonctionnalités et des smartphones ainsi que la baisse des coûts des données, une grande partie de la population non connectée du pays (un énorme 73%) est prête à se connecter sur leurs mobiles. Fait intéressant, l'Inde a sauté l'ère de la révolution du PC pour passer directement aux smartphones.
La prochaine vague de croissance de la pénétration d'Internet en Inde devrait provenir des villes de niveaux II et III , grâce à l'Internet mobile sans fil. La préférence des consommateurs indiens pour les contenus en langues vernaculaires et régionales est en constante augmentation, avec 93 % du temps passé sur des vidéos en hindi et dans d'autres langues régionales.
Inc42 : Selon vous, quelles sont les tendances émergentes en matière de consommation et de navigation de contenu mobile, dans le monde, ainsi qu'en Inde ?
Young Li : UCWeb sur chaque marché est guidé par sa mission de connecter les gens. En tant que leader dans le domaine, nous travaillons comme une passerelle vers le contenu via l'Internet mobile par lequel les gens accèdent à l'information, des opportunités qui font une différence significative dans leur vie.
Notre nouvelle stratégie est d'être également une plateforme de distribution de contenu pour nos utilisateurs . Notre collaboration avec Colors TV pour fournir à nos utilisateurs certaines exclusivités telles que « les coulisses » a été notre première étape vers la fourniture du bon contenu à nos utilisateurs. Nous comprenons que les utilisateurs indiens aiment le divertissement. Ainsi, avec le navigateur UC, nous visons à apporter à nos utilisateurs exactement ce dont ils ont besoin - la possibilité de s'engager avec du contenu lié au divertissement, qu'il s'agisse de promotions de films, de lancements de livres et de contenu des coulisses d'émissions de télévision.
L'Inde, dans les années à venir, dépassera facilement les 500 millions d'utilisateurs d'Internet mobile. Avec de tels chiffres, l'Inde sera sans aucun doute la principale puissance pour stimuler la croissance de l'économie mondiale de l'Internet mobile. Maintenant, nous devons nous préparer à servir l'Inde de manière plus efficace et optimale. La réponse réside dans la « glocalisation » par laquelle nous servirons, communiquerons et coopérerons avec les communautés et les entreprises locales qui partagent la même valeur avec nous et les invitons à faire partie de ce visage changeant de l'Internet mobile.
Inc42 : Quels sont les plans d'UCWeb en termes d'expansion, d'innovation, d'investissement et de lancement de nouveaux produits en Inde ?
Young Li : Notre objectif est de créer des super applications UC Browser et 9Apps qui offrent quelque chose pour tout le monde. Notre nouvelle stratégie est, de l'outil au contenu. Nous nous concentrerons sur l'agrégation de contenu à l'avenir, sur la base de nos partenariats fructueux pour UC Browser, UC Cricket et UC News.
Nous continuerons à relever les principaux défis auxquels sont confrontés les utilisateurs et les partenaires, à savoir la découverte et la navigation de contenu pour les utilisateurs et la distribution de contenu par les éditeurs et les partenaires. Nous continuerons à explorer de nouveaux partenariats pour distribuer du contenu aux masses grâce à notre vaste base d'utilisateurs. Nous ferons participer de plus en plus de fournisseurs de contenu, y compris des leaders d'opinion clés (KOL), améliorerons notre produit et ajouterons un support linguistique régional supplémentaire.
Notre nouvelle étape d'atteindre 100 millions de MAU en Inde (pour UC News uniquement) nous a placés au même niveau que Twitter et Instagram. Notre vision dans les années à venir, après notre succès en Inde, est de servir la moitié de la population de la planète. Notre stratégie est de nous concentrer sur la « glocalisation », ce qui signifie devenir mondial en offrant des solutions localisées sur chaque marché. Nous pensons que cette stratégie nous mènera à une nouvelle ère numérique, qui est GUF - Google, UCWeb et Facebook.
Le moment est-il vraiment idéal pour qu'UCWeb entre sur le marché indien de la distribution de contenu numérique ?
UCWeb a démarré ses activités en 2004 en tant que navigateur Internet mobile et a été lancé en tant qu'application Java. C'était le premier navigateur mobile à introduire la technologie de cloud computing en 2004. La société a été acquise par le groupe Alibaba en 2014 et plus tard, UCWeb s'est positionnée comme l'un des principaux fournisseurs de technologies et de services logiciels Internet mobiles.
Présent dans plus de 150 pays et régions du monde, UCWeb détient plus de 200 brevets, en instance et reçus, dans le domaine de la navigation mobile. De plus, plus de 80 % des 3 000 employés sont engagés dans la recherche et le développement de produits.
Les pays occidentaux du monde d'aujourd'hui ont déjà atteint le sommet de la vague de la quatrième révolution industrielle. Ils sont à une époque où la distinction entre les sphères physique, numérique et biologique s'estompe et où les technologies comme l'IA, la robotique, l'IoT, l'impression 3D, l'informatique quantique sont en plein essor.
Cependant, dans les économies en développement comme l'Inde, nous sommes encore au début de la quatrième révolution industrielle. Nous sommes à une époque où Internet, l'IT/ITES, l'électronique… évoluent encore et jouent un rôle moteur dans la révolution numérique. Mais, encore une fois, cela a également positionné l'Inde comme un marché prêt à capitaliser par rapport aux pairs mondiaux presque saturés.
À une telle époque, la distribution de contenu numérique est devenue l'un des secteurs de premier plan de l'écosystème numérique indien. Le marché de la consommation de contenu numérique en Inde devrait atteindre 3,1 milliards de dollars (INR 20 000 Cr) d'ici 2020 , selon un rapport d'EY de janvier 2016. Les facteurs à l'origine de cette croissance comprennent l'augmentation de la pénétration des smartphones et d'Internet, ainsi que l'augmentation de la maîtrise de la technologie et du niveau de vie des personnes.
Les utilisateurs indiens détiennent actuellement plus de 300 millions de smartphones, et ce nombre devrait atteindre plus de 500 millions d'ici 2020. Il y a plus de 450 millions d'utilisateurs d'Internet en Inde, en juin 2017, selon les prévisions de l'IAMAI. Le déploiement de l'infrastructure haut débit 4G, le lancement de services de données comme Reliance Jio et les initiatives de géants mondiaux de la technologie comme Facebook et Google alimentent davantage les efforts visant à fournir un Internet plus rapide et à faible coût aux masses indiennes.
Comme on dit, "le stylo est plus puissant que l'épée" et l'internet mobile a donné plus de pouvoir à ce stylo. Avec presque toutes les publications de la presse écrite ayant leur contenu sur des plateformes numériques, la preuve est indéniable. De plus, avec une augmentation de la distribution de contenu numérique, la consommation de contenu est désormais alimentée par plusieurs écrans. Voici un aperçu des modèles de consommation de contenu sur différents écrans selon le rapport de janvier 2016 d'E&Y.
De plus, la génération actuelle de la génération Y a brisé le carcan des contenus de 30 ou 60 minutes. Aujourd'hui, la durée moyenne de visionnage d'une vidéo en Inde est inférieure à 10 minutes.
En gardant tous ces facteurs à l'esprit, il semble que le moment soit tout à fait parfait pour UCWeb. Avec des plateformes de distribution de contenu numérique comme UC Browser et UC News ainsi que We-Media Reward Plan 2.0, UCWeb a les moyens de s'emparer de la première place. Le contenu d'UCWeb, basé sur de courtes vidéos, est déjà populaire sur les marchés chinois et ils prévoient de l'introduire bientôt en Inde également. Cependant, l'Inde est toujours à la traîne pour disposer d'une infrastructure numérique appropriée. Bien que nous ayons maintenant des tarifs de pack de données 4G et inférieurs, il reste encore beaucoup de travail à faire pour rendre les services Internet plus rapides et plus fluides. En outre, à l'heure actuelle, environ 45 % des utilisateurs de contenu OTT (over the top content) consomment du contenu dans les langues régionales . La manière dont UCWeb pourra relever ces défis uniques posés par le sous-continent indien méritera d'être surveillée dans un proche avenir.