Cómo mantener la cultura organizacional durante una expansión global

¿Quizás planea escalar su negocio: más clientes, más ventas, más ganancias? Si está tratando de descubrir cómo mantener la cultura organizacional durante la expansión global, hay algunas cosas que debe saber.

La cultura organizacional no es fácil de mantener. Cuando el ambiente de trabajo está cambiando, no puede esperar que todo siga igual. Pero la verdad es que algunos empleados se resistirán al cambio.

Por eso es crucial que construyas una cultura organizacional sólida desde el principio. Cuando tengas esto, los cambios en tu empresa no te afectarán tanto.

Puede pensar en esto como obtener gasolina para su automóvil. Si pone gasolina premium, su automóvil durará más, ya que es un combustible de mayor calidad. Si no lo hace, los problemas de su automóvil pueden costarle mucho más en el futuro.

Aquí hay 7 consejos sobre cómo puede construir y mantener la cultura organizacional durante la expansión global:

1. Establezca sus valores fundamentales directamente para construir y mantener la cultura organizacional

Es importante tener un conjunto claro de valores fundamentales desde el principio. Debe mencionar sus valores durante cada proceso de contratación. En realidad, esto debería tener prioridad sobre hablar sobre habilidades a lo largo de la entrevista.

Los empleados deben tener claros los valores fundamentales porque les ayudarán a tomar mejores decisiones. Si alguien no está de acuerdo con ellos, lo más probable es que no sea una buena opción para su empresa. Es posible que tengan el conjunto de habilidades adecuado, pero si no siguen sus valores fundamentales, no se alinearán con el resto de su equipo.

Te sorprendería saber cuántas empresas no hacen esto. De hecho, el 19% de los empleados no entienden sus valores fundamentales o simplemente no los conocen. Entonces, ¿cómo pueden estas empresas lograr una expansión global? Pero si tienen valores claros, el escenario en crisis es bastante diferente. Cuando algo sale mal, los empleados tomarán medidas inmediatas para proteger los valores fundamentales.

Hay muchas formas innovadoras y creativas de recordarle a su equipo sus valores fundamentales para construir y mantener una cultura organizacional sólida.

La forma en que Dan Lok eligió los valores fundamentales para su empresa es tomando como modelo a los mejores miembros de su equipo. Hizo una lista de los rasgos que más le gustaban de sus superestrellas y los ordenó por importancia:

1. Lealtad
2. Armonía
3. Propiedad extrema
4. Alto rendimiento
5. éxito del cliente
6. Mejora constante

Cualquiera que haya trabajado con él o haya sido alumno suyo lo entiende y conoce estos valores. Puede leer más sobre los valores fundamentales de Dan aquí y ver por qué es capaz de crear un equipo global de alto rendimiento.

Cuando todos los miembros del equipo están en la misma página, ese equipo es imbatible. Su flujo de trabajo también será mucho más fuerte. Se cometen menos errores y se producen más resultados.

¿No es eso lo que toda empresa exitosa espera?

2. Abre la comunicación con frecuencia

¿Confía lo suficiente en la comunicación de su empresa para crecer globalmente? Si desea saber cómo mantener la cultura organizacional durante la expansión global, debe tener en cuenta a su equipo.

Si se está expandiendo globalmente, tenga en cuenta que algunos empleados estarán en diferentes zonas horarias. Como trabajan en equipo, los plazos se verán afectados si uno no responde a tiempo. Esto podría causar algunos cuellos de botella e interrupciones en el flujo de trabajo.

La mejor manera de manejar esto es hacer que todos practiquen comunicarse de manera transparente. Eso significa que debe fomentar las actualizaciones diarias y los comentarios. Si un empleado predice un retraso en el proyecto, debe mencionarlo desde el principio. Esto pondrá al día a todo el equipo y les permitirá solucionar los problemas con anticipación.

Si desea averiguar cómo mantener la cultura organizacional mientras crece a nivel mundial, debe utilizar buenas herramientas de comunicación y gestión de proyectos. Esto permitirá que todos se mantengan en contacto. Cuando el equipo está informado, cada proyecto mantendrá una consistencia positiva.

Una forma de hacerlo es realizar reuniones o videollamadas con frecuencia. Estas reuniones están destinadas a asegurarse de que todos tengan claras las prioridades. También permiten que más personas te hagan preguntas directas.

No todas las reuniones tienen que ser serias, tú también puedes divertirte. Las personas pueden compartir sus victorias de la semana o presentar a un nuevo miembro del equipo. Mientras todos estén informados, nadie tendrá que pasar por el proceso de volver a explicarle a nadie.

Su equipo lo apreciará por involucrarlos más. Esto los hace sentir importantes para su empresa y satisfechos con lo que hacen.

3. Contratar al equipo de tus sueños

Cuando tiene cuidado al contratar, ya se está preparando para el éxito a largo plazo. Esto asegurará que mantenga una cultura organizacional fuerte. ¿No le gustaría tener un equipo de alto rendimiento que no interviniera ?

Quienquiera que contrate también debe encajar bien con sus otros empleados. Si esa persona puede interactuar bien con el resto del equipo, puede contar con los miembros del equipo para que se ayuden entre sí. De esa manera, estará menos involucrado y tendrá más tiempo para concentrarse en sus objetivos.

Las personas son la columna vertebral de toda su empresa durante la expansión global. Contratar no es solo mirar el currículum de alguien. Es mejor si llegas a conocerlos en un nivel más profundo. Esto le ayudará a visualizar lo que es posible en esa sociedad dada. Mire más allá del papel y piense en esta persona como un todo.

De hecho, Dan Lok no mira los currículos cuando contrata nuevos empleados. Examina las habilidades, el desempeño y si la persona encajará bien en la cultura de la empresa. Hasta ahora, los resultados han estado trabajando a su favor.

Recuerde tomarse su tiempo al contratar personas. Si necesita contratar a alguien rápido, podría darle la oportunidad y vigilarlo de cerca. Establezca expectativas y un marco de tiempo; hágales saber que el rendimiento de su equipo tiene que satisfacer sus necesidades, o no funcionará.

No querrías quedarte con las manzanas podridas, ¿verdad? Esto puede tener un impacto negativo en su cultura organizacional.

4. La retroalimentación siempre es bienvenida para mantener la cultura organizacional

Bill Gates, el fundador de Microsoft, dijo: “Todos necesitamos personas que nos den su opinión. Así es como mejoramos”.

La retroalimentación es un elemento crucial de cualquier cultura organizacional. Si no recibe suficientes comentarios, ¿cómo puede expandirse globalmente? Será difícil que su empresa dure mucho tiempo si no realiza mejoras constantes.

Si su empresa está creciendo rápidamente, puede esperar dificultades para mantenerse al día con los comentarios. Por eso es importante asegurarse de que la retroalimentación sea parte del flujo de trabajo. Haz que todo tu equipo trabaje con él.

Una forma de hacerlo es configurando un canal de comentarios. De esa manera, estará al tanto de cualquier problema, así como de las buenas noticias. Puede comunicarse a través de reuniones de empresa. Si desea escuchar los comentarios de los clientes, puede enviar encuestas.

Aquí hay algunas formas en que puede ofrecer retroalimentación a su equipo como líder:

• Centrarse en cómo cada individuo puede cambiar
• Explique el comportamiento específico que espera
• Manténgase objetivo y evite ser demasiado directivo
• Señalar oportunidades de crecimiento.
• Hablar en privado y elogiar en público.
• Prepare comentarios útiles y honestos
• Maneja tus emociones para un mejor resultado
• Apoyar y fortalecer a una persona.
• Comience diciendo lo que está funcionando
• Ve al grano
• No haga afirmaciones de base amplia
• Fomentar la crítica constructiva.
• Discutir el impacto y la acción.
• Usa la crítica sin emoción.
• Mostrar respeto y mantener la dignidad.

Ya sea bueno o malo, necesitará comentarios constructivos para usted y su equipo. Le guiará hacia un mejor desempeño de la empresa. Si sabe cómo enmarcarlo y entregarlo correctamente, su equipo se lo agradecerá. Apreciarán el tiempo que te tomas para demostrarles que te preocupas por su crecimiento.

5. El éxito de nadie pasa desapercibido

El 40% de los estadounidenses empleados pondrían más energía en su trabajo si fueran reconocidos con más frecuencia. Es un esfuerzo continuo para medir el éxito en cada cultura organizacional. Toda empresa global requiere el compromiso de todos los empleados para lograr un impacto positivo.

Además de alcanzar los objetivos de ventas, su empresa debe celebrar otros tipos de logros. Esto incluye los logros realizados por cada individuo. Si mantiene contentos a sus empleados, ellos mantendrán contenta a su empresa.

Richard Branson, el fundador de Virgin Group, dijo: “Los clientes no son lo primero. Los empleados son lo primero. Si cuidas a tus empleados, ellos cuidarán a los clientes”.

A medida que su empresa se expande globalmente, la satisfacción de los empleados sigue siendo igual de importante. Con más empleados a bordo, tener un reconocimiento regular aumentará la lealtad. Cuando reconoces a cada individuo por sus logros, demuestra que te importa. También puede alentar a todos los demás a celebrar los hitos de los demás.

Una manera fácil de hacer esto es hacer un anuncio de equipo. Debe haber un reconocimiento interminable para mantener fuerte el estímulo del equipo. Cuando haga esto, los empleados se esforzarán por ir más allá para su próximo logro.

También podría reconocer y celebrar aniversarios, cumpleaños o embarazos. No importa cuán pequeña o grande sea la recompensa, se siente bien mostrar aprecio con frecuencia.

Dan Lok siempre encuentra formas de reconocer el éxito de sus alumnos. Es posible que haya visto algunos anuncios de sus canales de redes sociales.

Incluso organiza su evento anual Closers In Black e invita a estudiantes de todo el mundo a conocerlo. Al estrecharles la mano, les dice lo orgulloso que está mientras reparte premios.

Cada vez que un estudiante alcanza un hito, Dan lo hace público. Le gusta seguir recompensando a la gente por sus éxitos. Este es el tipo de estímulo que les permite mantener la confianza y lograr más.

¿No sería esto algo que querrías para ti también?

6. Cree un sistema de apoyo imparable

La rendición de cuentas puede ayudarte a mover la aguja al máximo. Cuando tienes a todos a tu lado apoyándote, lograrás fácilmente tus objetivos.

Trabajar solo puede no ser tan emocionante y se vuelve más difícil hacer las cosas. Cuando tienes apoyo, también tienes estímulo y retroalimentación constantes. Cuando sea responsable de sus acciones, aumentará sus posibilidades de éxito hasta en un 95 % .

Por lo tanto, cada organización global necesita desarrollar un sistema de apoyo imparable . Si cada empleado tiene a alguien a quien acudir en busca de apoyo, la mayoría de los problemas se resolverán mucho más rápido.

Como líder, puede preparar a los empleados para que se ayuden unos a otros. Puede haber supervisión y apoyo entre pares. Para el apoyo del supervisor, podría emparejar a mentores y aprendices. Para el apoyo de compañeros, puede agrupar un departamento completo.

Algunos empleados pueden caer en la mentalidad de lobo solitario. Tener apoyo constante alentará a los miembros de su equipo a salir de sus zonas de confort. Es una gran oportunidad para que su equipo construya relaciones dentro de la empresa. Trabajar para usted sería aún más agradable.

Debe crear y mantener un ambiente de trabajo en el que le gustaría estar todo el tiempo. Hágalo lo más flexible posible durante la expansión global.

No permita que sus empleados simplemente registren su entrada y salida. Deben sentirse orgullosos de su posición. En su lugar, haz que contribuyan compartiendo sus pensamientos para un mejor crecimiento.

En una comunidad global, como los grupos de Facebook de Dan Lok, nunca verás una publicación sin visitas. Cada voz se escucha y se responde con un me gusta, un comentario o ambos. Hay apoyo constante de personas de todo el mundo y en todas las zonas horarias.

Debido a este apoyo masivo, los estudiantes de Dan sienten que tienen un lugar seguro para expresarse. Cuando tienes personas que entienden tu viaje, es fácil compartir los pasos que te llevan allí.

Verás publicaciones sobre preguntas, fallas y victorias. Todos estos son igualmente importantes porque las personas pueden aprender unas de otras. Si tiene un problema, lo más probable es que alguien más pueda relacionarse. Incluso podrías lucir como un héroe por mencionarlo y ayudar a los demás.

7. Las tradiciones deben vivir

Si algo te está funcionando bien, haz más. Luego, siga haciendo más, no se detenga.

Ya sea por la forma en que organiza sus reuniones o el idioma de su empresa, debe mantener viva esa tradición. Estas son características únicas de su empresa que no debe ignorar. Estas tradiciones lo distinguirán de otras empresas. Brindan a los empleados una experiencia inclusiva.

Por ejemplo, podría alquilar un yate todos los años y organizar una fiesta de Navidad. Va a ser algo que todos los empleados esperan con ansias y de lo que hablarán durante semanas. Otras personas desearían trabajar para usted si se enteraran de esto.

Incluso puede desarrollar tradiciones más pequeñas si su empresa no es un gran equipo. El objetivo es mantener estas tradiciones y no perderlas. Puede ser fácil perder cuando hay menos gente; No dejes que esto te pase a ti. Sigue manteniendo la tradición sin importar cuán grande sea también.

Cuando estableces más tradiciones en la empresa, creas un ambiente divertido y social. Esto ayudará a aumentar el compromiso y tendrá un impacto positivo en la cultura de la empresa.

Incluso si tiene muchas ubicaciones en todo el mundo, puede hacer que todos hagan algo juntos. Puede ser algo tan simple como vestirse informal los viernes o hacer un catering para cada día festivo, lo que sea que funcione para usted.

Mantener la cultura organizacional durante la expansión global de la manera correcta

Es posible que las cosas nunca vuelvan a ser las mismas una vez que haya escalado su empresa a nivel mundial. Hay mucho que pensar para asegurarse de que sea un éxito.

Una cosa es segura: debe hacer todo lo posible para mantener la cultura organizacional. Debe tener confianza en que su equipo estará dispuesto a hacer cambios con usted. Si la comunicación de su equipo no es sólida, su cultura organizacional puede desmoronarse. Esa no es una excelente manera de comenzar a expandir su negocio a nivel mundial.

Es mejor mantener a todos en la misma página durante los cambios. De lo contrario, algunos empleados tendrán un bajo rendimiento o cometerán más errores. Debe tener en cuenta que varios elementos pueden hacer que su empresa se una: la retroalimentación, el apoyo y una sólida tradición ayudarán a crear un mejor vínculo.

Dan Lok siempre dice: "La cultura del equipo es la columna vertebral del equipo Dan Lok". Debido a que Dan escaló su comunidad global, ha tenido un gran impacto en todos sus negocios. Es capaz de llegar a más socios, clientes y empleados.

¿Quieres saber cuál es la mejor parte? Todo el mundo está familiarizado con la cultura de su empresa incluso antes de unirse a él. Esto es algo que no necesita ser enseñado una y otra vez.

Dado que todos sus empleados comparten los mismos valores fundamentales, es un ambiente más agradable para trabajar. ¿No sería genial estar rodeado de personas de ideas afines que solo quieren verte triunfar?

Si desea que Dan Lok guíe a su empresa a través de la expansión global, Dragon 100 podría ser el lugar para usted.

Dragon 100 es un consejo asesor destinado a los jugadores A que quieren escalar su negocio de 6 cifras a 7 cifras. Sin embargo, esto no es algo para todos. Si crees que tienes lo que se necesita, puedes unirte al resto de los 100 dragones.

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