كيفية الحفاظ على الثقافة التنظيمية خلال التوسع العالمي

ربما تخطط لتوسيع نطاق عملك: المزيد من العملاء ، والمزيد من المبيعات ، والمزيد من الأرباح؟ إذا كنت تحاول معرفة كيفية الحفاظ على الثقافة التنظيمية أثناء التوسع العالمي ، فهناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها.

ليس من السهل الحفاظ على الثقافة التنظيمية. عندما تتغير بيئة العمل ، لا يمكنك توقع بقاء كل شيء على حاله. لكن الحقيقة هي أن بعض الموظفين سيقاومون التغيير.

لهذا السبب من المهم بالنسبة لك بناء ثقافة تنظيمية قوية منذ البداية. عندما يكون لديك هذا ، فإن التغييرات في شركتك لن تؤثر عليك كثيرًا.

يمكنك التفكير في هذا على أنه الحصول على وقود لسيارتك. إذا استخدمت وقودًا عالي الجودة ، فستستمر سيارتك لفترة أطول نظرًا لأنها وقود عالي الجودة. إذا لم تقم بذلك ، فقد تكلفك مشكلات سيارتك الكثير في المستقبل.

فيما يلي 7 نصائح حول كيفية بناء الثقافة التنظيمية والحفاظ عليها أثناء التوسع العالمي:

1. ضع قيمك الأساسية مباشرة لبناء الثقافة التنظيمية والحفاظ عليها

من المهم أن يكون لديك مجموعة واضحة من القيم الأساسية من البداية. يجب أن تذكر قيمك أثناء كل عملية توظيف. يجب أن يأخذ هذا في الواقع الأولوية على الحديث عن المهارات طوال المقابلة.

يحتاج الموظفون إلى أن يكونوا واضحين بشأن القيم الأساسية لأنها ستساعدهم على اتخاذ قرارات أفضل. إذا كان شخص ما لا يتفق معهم ، فمن المرجح أنهم ليسوا مناسبين لشركتك. قد يكون لديهم مجموعة المهارات المناسبة ، لكن إذا لم يتبعوا قيمك الأساسية ، فلن يتماشوا مع بقية أعضاء فريقك.

ستندهش من عدد الشركات التي لا تفعل ذلك. في الواقع ، 19٪ من الموظفين إما لا يفهمون قيمهم الأساسية أو ببساطة لا يعرفونهم. كيف يمكن لهذه الشركات تحقيق التوسع العالمي بعد ذلك؟ لكن إذا كانت القيم واضحة - فالسيناريو في الأزمة مختلف تمامًا. عندما يحدث خطأ ما ، سيتخذ الموظفون إجراءات فورية لحماية القيم الأساسية.

هناك العديد من الطرق المبتكرة والمبتكرة لتذكير فريقك بقيمك الأساسية لبناء ثقافة تنظيمية قوية والحفاظ عليها.

الطريقة التي اختار بها دان لوك القيم الأساسية لشركته هي من خلال عرض أعضاء فريقه الكبار. قام بإدراج السمات التي أحبها أكثر من غيرها في نجومه وصنفها حسب الأهمية:

1. وفاء
2. انسجام
3. الملكية المتطرفة
4. أداء عالي
5. نجاح العميل
6. التحسين المستمر

كل من عمل معه أو كان تلميذه يفهم هذا ويعرف هذه القيم. يمكنك قراءة المزيد عن قيم دان الأساسية هنا ومعرفة سبب قدرته على تكوين فريق عالمي عالي الأداء.

عندما يكون كل عضو في الفريق على نفس الصفحة ، فإن هذا الفريق لا يهزم. سيكون سير عملهم أقوى بكثير أيضًا. هناك أخطاء أقل ، ويتم تحقيق المزيد من النتائج.

أليس هذا ما تأمله كل شركة ناجحة؟

2. فتح الاتصال في كثير من الأحيان

هل أنت واثق من تواصل شركتك بما يكفي للنمو عالميًا؟ إذا كنت تريد معرفة كيفية الحفاظ على الثقافة التنظيمية أثناء التوسع العالمي ، فيجب أن تضع فريقك في الاعتبار.

إذا كنت تتوسع عالميًا ، فضع في اعتبارك أن بعض الموظفين سيكونون في مناطق زمنية مختلفة. نظرًا لأنهم يعملون كفريق ، فستتأثر المواعيد النهائية إذا لم يستجيب المرء في الوقت المناسب. قد يتسبب هذا في بعض الاختناقات واضطرابات سير العمل.

أفضل طريقة للتعامل مع هذا هو جعل الجميع يمارسون التواصل بطريقة شفافة. هذا يعني أنه يجب عليك تشجيع التحديثات والتعليقات اليومية. إذا توقع أحد الموظفين تأخيرًا في المشروع ، فعليه ذكر ذلك مبكرًا. سيؤدي ذلك إلى زيادة سرعة الفريق بأكمله والسماح لهم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها في وقت مبكر.

إذا كنت ترغب في معرفة كيفية الحفاظ على الثقافة التنظيمية أثناء النمو عالميًا ، فيجب عليك استخدام أدوات الاتصال وإدارة المشاريع الجيدة. سيسمح ذلك للجميع بالبقاء على اتصال. عندما يتم إبلاغ الفريق ، سيحافظ كل مشروع على اتساق إيجابي.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في عقد اجتماعات أو مكالمات فيديو بشكل متكرر. تهدف هذه الاجتماعات إلى التأكد من أن الجميع على دراية بالأولويات. كما أنها تسمح لمزيد من الأشخاص بطرح أسئلة مباشرة عليك.

لا يجب أن تكون كل الاجتماعات جادة - يمكنك الاستمتاع أيضًا. يمكن للأشخاص مشاركة مكاسبهم في الأسبوع ، أو تقديم عضو جديد في الفريق. طالما أن الجميع في الحلقة ، فلن يضطر أي شخص إلى المرور بعملية إعادة الشرح لأي شخص.

سيقدرك فريقك لإشراكهم أكثر. هذا يجعلهم يشعرون بأهميتهم بالنسبة لشركتك والوفاء بما يفعلونه.

3. تعيين فريق أحلامك

عندما تتوخى الحذر في التوظيف ، فأنت تقوم بالفعل بإعداد نفسك للنجاح على المدى الطويل. سيضمن هذا الحفاظ على ثقافة تنظيمية قوية. ألا تريد فريقًا عالي الأداء يتسم بعدم التدخل ؟

يجب أن يكون أي شخص تقوم بتعيينه مناسبًا تمامًا لموظفيك الآخرين. إذا تمكن هذا الشخص من التفاعل بشكل جيد مع بقية الفريق ، فيمكنك الاعتماد على أعضاء الفريق لمساعدة بعضهم البعض. بهذه الطريقة ، ستكون أقل مشاركة وسيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على أهدافك.

يمثل الأشخاص العمود الفقري لشركتك بأكملها أثناء التوسع العالمي. التوظيف لا يقتصر فقط على النظر إلى السيرة الذاتية لشخص ما. من الأفضل أن تتعرف عليهم على مستوى أعمق. سيساعدك هذا على تصور ما هو ممكن في تلك الشراكة المعينة. انظر إلى ما وراء الورقة وفكر في هذا الشخص ككل.

في الواقع ، لا ينظر دان لوك في السير الذاتية عندما يقوم بتعيين موظفين جدد. إنه ينظر إلى المهارات والأداء وما إذا كان الشخص سينسجم جيدًا مع ثقافة الشركة. حتى الآن ، كانت النتائج في صالحه.

تذكر أن تأخذ وقتك عند توظيف الناس. إذا كنت بحاجة إلى توظيف شخص سريعًا ، فيمكنك منحه الفرصة ومراقبته عن كثب. تحديد التوقعات والإطار الزمني ؛ دعهم يعرفون أن أداء فريقهم يجب أن يلبي احتياجاتك ، وإلا فلن ينجح.

لن ترغب في الاحتفاظ بالتفاح الفاسد ، أليس كذلك؟ قد يؤثر هذا سلبًا على ثقافتك التنظيمية.

4. نرحب دائمًا بالتعليقات للحفاظ على الثقافة التنظيمية

قال بيل جيتس ، مؤسس شركة Microsoft ، "نحتاج جميعًا إلى الأشخاص الذين سيقدمون لنا ملاحظات. هكذا نحسن ".

التعليقات هي عنصر حاسم في أي ثقافة تنظيمية. إذا كنت لا تتلقى ملاحظات كافية ، كيف يمكنك التوسع عالميًا؟ سيكون من الصعب على شركتك أن تدوم طويلاً إذا لم تقم بإجراء تحسينات مستمرة.

إذا كانت شركتك تنمو بسرعة ، فيمكنك توقع صعوبات في مواكبة الملاحظات. لهذا السبب من المهم التأكد من أن التعليقات جزء من سير العمل. اجعل فريقك بأكمله يعمل معها.

إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك هي عن طريق إنشاء قناة للتعليقات. بهذه الطريقة ، ستكون على دراية بأية مشكلات بالإضافة إلى الأخبار السارة. يمكنك التواصل من خلال اجتماعات الشركة. إذا كنت ترغب في سماع تعليقات من العملاء ، يمكنك إرسال استطلاعات الرأي.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تقديم ملاحظات لفريقك كقائد:

• ركز على كيف يمكن لكل فرد أن يتغير
• اشرح السلوك المحدد الذي تتوقعه
• ابقَ واقعيًا وتجنب أن تكون توجيهيًا أكثر من اللازم
• أشر إلى فرص النمو
• تحدث على انفراد وامتدح في الأماكن العامة
• قم بإعداد ردود فعل مفيدة وصادقة
• تحكم في مشاعرك للحصول على نتيجة أفضل
• دعم وتقوية الشخص
• ابدأ بذكر ما ينجح
• توجه مباشرة إلى الهدف
• لا تقدم ادعاءات واسعة النطاق
• شجع النقد البناء
• ناقش التأثير والعمل
• استخدم النقد بدون عاطفة
• إظهار الاحترام والمحافظة على الكرامة

سواء كان ذلك جيدًا أو سيئًا ، ستحتاج إلى ملاحظات بناءة لك ولفريقك. سوف يرشدك إلى أداء أفضل للشركة. إذا كنت تعرف كيفية تأطيرها وتقديمها بشكل صحيح ، فسيشكرك فريقك على ذلك. سيقدرون الوقت الذي تستغرقه لتظهر لهم أنك تهتم بنموهم.

5. نجاح لا أحد يترك دون أن يلاحظه أحد

40٪ من الموظفين الأمريكيين سيضعون المزيد من الطاقة في عملهم إذا تم الاعتراف بهم في كثير من الأحيان. إنه جهد مستمر لقياس النجاح في كل ثقافة تنظيمية. تتطلب كل شركة عالمية التزامًا من جميع الموظفين لإحداث تأثير إيجابي.

بصرف النظر عن تحقيق أهداف المبيعات ، يجب أن تحتفل شركتك بأنواع أخرى من الإنجازات. وهذا يشمل الإنجازات التي حققها كل فرد. إذا حافظت على سعادة موظفيك ، فسيبقون شركتك سعيدة.

قال ريتشارد برانسون ، مؤسس مجموعة فيرجين ، "العملاء لا يأتون أولاً. يأتي الموظفون أولاً. إذا كنت تعتني بموظفيك ، فسوف يعتنون بالعملاء ".

مع توسع شركتك عالميًا ، لا يزال رضا الموظفين مهمًا. مع وجود المزيد من الموظفين على متن الطائرة ، فإن الحصول على تقدير منتظم سيزيد من الولاء. عندما تتعرف على إنجازات كل فرد ، فهذا يظهر اهتمامك. يمكنك أيضًا تشجيع الجميع على الاحتفال بمعالم بعضهم البعض.

إحدى الطرق السهلة للقيام بذلك هي الإعلان عن الفريق. يجب أن يكون هناك اعتراف لا ينتهي للحفاظ على تشجيع الفريق قويًا. عند القيام بذلك ، سوف يسعى الموظفون جاهدين للذهاب إلى أبعد من ذلك لتحقيق إنجازاتهم التالية.

يمكنك أيضًا التعرف على الذكرى السنوية أو أعياد الميلاد أو حالات الحمل والاحتفال بها. لا يهم مقدار المكافأة الصغيرة أو الكبيرة - فمن الجيد إظهار التقدير في كثير من الأحيان.

يبحث دان لوك دائمًا عن طرق للتعرف على نجاح طلابه. ربما تكون قد شاهدت بعض الإعلانات من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة به.

حتى أنه يستضيف حدث Closers In Black السنوي ويدعو الطلاب من جميع أنحاء العالم لمقابلته. عند مصافحتهم ، أخبرهم مدى فخره وهو يوزع الجوائز.

عندما يصل الطالب إلى معلم ما ، يقوم دان بنشره للجمهور. يحب أن يستمر في مكافأة الناس على نجاحاتهم. هذا هو نوع التشجيع الذي يجعلهم يبقون واثقين وينجزوا المزيد.

ألن يكون هذا شيئًا تريده لنفسك أيضًا؟

6. إنشاء نظام دعم لا يمكن إيقافه

يمكن أن تساعدك المساءلة على تحريك الإبرة أكثر من غيرها. عندما يكون لديك كل شخص إلى جانبك يدعمك ، ستحقق أهدافك بسهولة.

قد لا يكون العمل بمفردك أمرًا مثيرًا ، ويصبح من الصعب إنجاز الأشياء. عندما يكون لديك دعم ، يكون لديك أيضًا تشجيع مستمر وردود الفعل. عندما تكون مسؤولاً عن أفعالك ، ستزيد فرصتك في النجاح بنسبة تصل إلى 95٪ .

لذلك ، تحتاج كل منظمة عالمية إلى تطوير نظام دعم لا يمكن إيقافه . إذا كان لدى كل موظف شخص يلجأ إليه للحصول على الدعم ، فسيتم حل معظم المشكلات بشكل أسرع.

كقائد ، يمكنك إعداد الموظفين لمساعدة بعضهم البعض. يمكن أن يكون هناك كل من الإشراف ودعم الأقران. للحصول على دعم المشرف ، يمكنك الجمع بين الموجهين والمتدربين معًا. لدعم الأقران ، يمكنك تجميع قسم كامل.

قد يقع بعض الموظفين في عقلية الذئب المنفرد. سيشجع الحصول على دعم مستمر أعضاء فريقك على الخروج من مناطق الراحة الخاصة بهم. إنها فرصة رائعة للسماح لفريقك ببناء علاقات داخل الشركة. سيصبح العمل لديك أكثر إمتاعًا.

يجب أن تنشئ وتحافظ على بيئة عمل ترغب في أن تكون فيها طوال الوقت. اجعلها مرنة قدر الإمكان أثناء التوسع العالمي.

لا تدع موظفيك يقومون بالتسجيل والانتهاء من العمل. يجب أن يشعروا بالفخر لموقفهم. بدلاً من ذلك ، اجعلهم يساهمون من خلال مشاركة أفكارهم من أجل نمو أفضل.

في مجتمع عالمي ، مثل مجموعات Dan Lok على Facebook ، لن ترى أبدًا أي مشاركة بدون مشاهدات. يتم سماع كل صوت والرد عليه إما بإعجاب أو تعليق أو كليهما. هناك دعم مستمر من الناس حول العالم وفي جميع المناطق الزمنية.

بسبب هذا الدعم الهائل ، يشعر طلاب دان أن لديهم مكانًا آمنًا للتعبير عن أنفسهم. عندما يكون لديك أشخاص يفهمون رحلتك ، فمن السهل مشاركة الخطوات التي تصل بك إلى هناك.

سترى منشورات حول الأسئلة والإخفاقات والمكاسب. كل هذه الأمور متساوية في الأهمية لأن الناس يمكن أن يتعلموا من بعضهم البعض. إذا كانت لديك مشكلة ، فعلى الأرجح يمكن لشخص آخر أن يتصل بها. قد تبدو حتى كبطل لطرحه ومساعدة الآخرين.

7. التقاليد يجب أن تحيا

إذا كان هناك شيء يعمل بشكل جيد بالنسبة لك ، فافعل المزيد منه. ثم استمر في فعل المزيد - لا تتوقف.

سواء كانت الطريقة التي تستضيف بها اجتماعاتك أو لغة شركتك - يجب أن تحافظ على هذا التقليد على قيد الحياة. هذه خصائص فريدة لشركتك يجب ألا تتجاهلها. ستميزك هذه التقاليد عن الشركات الأخرى. يمنحون الموظفين تجربة شاملة.

على سبيل المثال ، يمكنك استئجار يخت كل عام وإقامة حفلة عيد الميلاد. سيكون شيئًا يتطلع إليه كل موظف ويتحدث عنه لأسابيع. الأشخاص الآخرون يتمنون لو عملوا معك إذا سمعوا عن هذا.

يمكنك حتى تطوير تقاليد أصغر إذا لم تكن شركتك فريقًا كبيرًا. الهدف هو الحفاظ على هذه التقاليد وعدم فقدانها. قد يكون من السهل الخسارة عندما يكون هناك عدد أقل من الناس ؛ لا تدع هذا يحصل لك. استمر في الحفاظ على التقاليد بغض النظر عن حجمها أيضًا.

عندما تنشئ المزيد من تقاليد الشركة ، فإنك تخلق بيئة ممتعة واجتماعية. سيساعد ذلك على زيادة المشاركة وإحداث تأثير إيجابي على ثقافة الشركة.

حتى إذا كان لديك العديد من المواقع في جميع أنحاء العالم ، يمكنك حث الجميع على القيام بشيء ما معًا. يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل ارتداء ملابس غير رسمية في أيام الجمعة أو تقديم الطعام في كل عطلة - أيًا كان ما يناسبك.

استدامة الثقافة التنظيمية أثناء التوسع العالمي بالطريقة الصحيحة

قد لا تكون الأمور كما هي مرة أخرى بمجرد توسيع نطاق شركتك على مستوى العالم. هناك الكثير مما يجب التفكير فيه للتأكد من نجاحه.

هناك شيء واحد مؤكد - يجب أن تفعل كل ما في وسعك للحفاظ على الثقافة التنظيمية. يجب أن تكون واثقًا من فريقك ليكون على استعداد لإجراء تغييرات معك. إذا لم تكن اتصالات فريقك قوية ، فقد تنهار ثقافتك التنظيمية. هذه ليست طريقة رائعة لبدء توسيع نطاق عملك على مستوى العالم.

من الأفضل إبقاء الجميع في نفس الصفحة أثناء التغييرات. خلاف ذلك ، سيكون أداء بعض الموظفين منخفضًا أو يواجهون المزيد من الأخطاء. عليك أن تضع في اعتبارك أن العديد من العناصر يمكن أن تجعل شركتك تتحد معًا - ردود الفعل والدعم والتقاليد القوية ستساعد في تكوين رابطة أفضل.

يقول دان لوك دائمًا ، "ثقافة الفريق هي العمود الفقري لفريق دان لوك". نظرًا لأن دان قام بتوسيع نطاق مجتمعه العالمي ، فقد كان له تأثير كبير على جميع أعماله. إنه قادر على الوصول إلى المزيد من الشركاء والعملاء والموظفين.

هل تريد أن تعرف ما هو أفضل جزء؟ الجميع على دراية بثقافة شركته حتى قبل الانضمام إليه. هذا شيء لا يحتاج إلى تعليمه مرارًا وتكرارًا.

نظرًا لأن جميع موظفيه يشتركون في نفس القيم الأساسية ، فهي بيئة أكثر إمتاعًا للعمل فيها. ألن يكون من الرائع التواجد حول أشخاص متشابهين في التفكير يريدون فقط رؤيتك ناجحًا؟

إذا كنت ترغب في الحصول على Dan Lok لتوجيه شركتك من خلال التوسع العالمي ، فقد يكون Dragon 100 هو المكان المناسب لك.

Dragon 100 هو مجلس استشاري مخصص للاعبين من الدرجة الأولى الذين يرغبون في توسيع نطاق أعمالهم من 6 أرقام إلى 7 أرقام. هذا ليس شيئًا للجميع. إذا كنت تعتقد أن لديك ما يتطلبه الأمر ، فيمكنك الانضمام إلى بقية التنانين المائة.

انقر هنا لتقديم طلب لعضوية Dragon 100.