Comment maintenir la culture organisationnelle lors d'une expansion mondiale

Publié: 2020-06-19

Peut-être envisagez-vous de faire évoluer votre entreprise : plus de clients, plus de ventes, plus de bénéfices ? Si vous essayez de comprendre comment maintenir la culture organisationnelle pendant l'expansion mondiale, il y a quelques choses que vous devez savoir.

La culture organisationnelle n'est pas facile à maintenir. Lorsque l'environnement de travail change, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que tout reste le même. Mais la vérité est que certains employés résisteront au changement.

C'est pourquoi il est crucial pour vous de bâtir une solide culture organisationnelle dès le départ. Lorsque vous avez cela, les changements dans votre entreprise ne vous affecteront pas autant.

Vous pouvez considérer cela comme obtenir de l'essence pour votre voiture. Si vous mettez de l'essence super, votre voiture durera plus longtemps puisqu'il s'agit d'un carburant de meilleure qualité. Si vous ne le faites pas, vos problèmes de voiture peuvent vous coûter beaucoup plus cher à l'avenir.

Voici 7 conseils sur la manière de créer et de maintenir une culture organisationnelle lors d'une expansion mondiale :

1. Définissez vos valeurs fondamentales pour créer et maintenir une culture organisationnelle

Il est important d'avoir un ensemble clair de valeurs fondamentales dès le départ. Vous devez mentionner vos valeurs lors de chaque processus d'embauche. Cela devrait en fait avoir la priorité sur le fait de parler des compétences tout au long de l'entretien.

Les employés doivent être clairs sur les valeurs fondamentales, car cela les aidera à prendre de meilleures décisions. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec eux, il est fort probable qu'il ne convienne pas à votre entreprise. Ils peuvent avoir les bonnes compétences, mais s'ils ne suivent pas vos valeurs fondamentales, ils ne s'aligneront pas sur le reste de votre équipe.

Vous seriez surpris du nombre d'entreprises qui ne le font pas. En fait, 19 % des employés ne comprennent pas leurs valeurs fondamentales ou ne les connaissent tout simplement pas. Comment ces entreprises peuvent-elles alors se développer à l'échelle mondiale ? Mais s'ils sont clairs sur les valeurs, le scénario en crise est tout autre. En cas de problème, les employés prennent des mesures immédiates pour protéger les valeurs fondamentales.

Il existe de nombreuses façons innovantes et créatives de rappeler à votre équipe vos valeurs fondamentales pour construire et maintenir une culture organisationnelle solide.

La façon dont Dan Lok a choisi les valeurs fondamentales de son entreprise est de modéliser les meilleurs membres de son équipe. Il a énuméré les traits qu'il aimait le plus chez ses superstars et les a triés par importance :

  1. Loyauté
  2. Harmonie
  3. Propriété extrême
  4. Haute performance
  5. Réussite des clients
  6. Amélioration constante

Quiconque a travaillé avec lui ou a été son élève comprend cela et connaît ces valeurs. Vous pouvez en savoir plus sur les valeurs fondamentales de Dan ici et voir pourquoi il est capable de créer une équipe mondiale très performante.

Lorsque chaque membre de l'équipe est sur la même page, cette équipe est imbattable. Leur flux de travail sera également beaucoup plus solide. Il y a moins d'erreurs commises et plus de résultats produits.

N'est-ce pas ce que toute entreprise prospère espère ?

2. Ouvrez souvent la communication

Êtes-vous suffisamment confiant dans la communication de votre entreprise pour vous développer à l'échelle mondiale ? Si vous voulez savoir comment maintenir la culture organisationnelle pendant l'expansion mondiale, vous devez garder votre équipe à l'esprit.

Si vous vous développez à l'échelle mondiale, gardez à l'esprit que certains employés seront dans des fuseaux horaires différents. Comme ils travaillent en équipe, les délais en souffriront si l'on ne répond pas à temps. Cela peut entraîner des goulots d'étranglement et des perturbations du flux de travail.

La meilleure façon de gérer cela est que tout le monde s'exerce à communiquer de manière transparente. Cela signifie que vous devez encourager les mises à jour et les commentaires quotidiens. Si un employé prédit un retard de projet, il doit le mentionner dès le début. Cela mettra toute l'équipe au courant et leur permettra de résoudre les problèmes à l'avance.

Si vous voulez comprendre comment maintenir la culture organisationnelle tout en se développant à l'échelle mondiale, vous devez utiliser de bons outils de communication et de gestion de projet. Ceux-ci permettront à chacun de rester en contact. Lorsque l'équipe est informée, chaque projet gardera une cohérence positive.

Une façon d'y parvenir est d'organiser souvent des réunions ou des appels vidéo. Ces réunions visent à s'assurer que tout le monde est clair sur les priorités. Ils permettent également à plus de personnes de vous poser des questions directes.

Toutes les réunions ne doivent pas nécessairement être sérieuses - vous pouvez aussi vous amuser. Les gens peuvent partager leurs victoires de la semaine ou présenter un nouveau membre de l'équipe. Tant que tout le monde est au courant, personne n'aura à passer par le processus de réexplication à qui que ce soit.

Votre équipe vous appréciera de les impliquer davantage. Cela les fait se sentir importants pour votre entreprise et satisfaits de ce qu'ils font.

3. Embauchez votre équipe de rêve

Lorsque vous faites preuve de prudence lors de l'embauche, vous vous préparez déjà à un succès à long terme. Cela vous assurera de maintenir une solide culture organisationnelle. Ne voudriez-vous pas une équipe performante sans intervention ?

Quelle que soit la personne que vous embauchez, elle doit également être en adéquation avec vos autres employés. Si cette personne peut bien interagir avec le reste de l'équipe, vous pouvez compter sur les membres de l'équipe pour s'entraider. De cette façon, vous serez moins impliqué et aurez plus de temps pour vous concentrer sur vos objectifs.

Les gens sont l'épine dorsale de toute votre entreprise lors d'une expansion mondiale. Embaucher, ce n'est pas seulement regarder le CV de quelqu'un. C'est mieux si vous apprenez à les connaître à un niveau plus profond. Cela vous aidera à imaginer ce qui est possible dans ce partenariat donné. Regardez au-delà du papier et pensez à cette personne dans son ensemble.

En fait, Dan Lok ne consulte pas les CV lorsqu'il embauche de nouveaux employés. Il examine les compétences, les performances et si la personne s'intégrera bien dans la culture de l'entreprise. Jusqu'à présent, les résultats ont joué en sa faveur.

Les compétences peuvent toujours être enseignées. La culture d'entreprise ne le peut pas. Cliquez pour tweeter

N'oubliez pas de prendre votre temps lorsque vous embauchez des gens. Si vous avez besoin d'embaucher quelqu'un rapidement, vous pouvez lui en donner l'occasion et garder un œil sur lui. Définissez des attentes et un délai ; faites-leur savoir que les performances de leur équipe doivent répondre à vos besoins, sinon cela ne fonctionnera pas.

Vous ne voudriez pas garder les pommes pourries, n'est-ce pas ? Cela peut avoir un impact négatif sur votre culture organisationnelle.

4. Les commentaires sont toujours les bienvenus pour maintenir la culture organisationnelle

Bill Gates, le fondateur de Microsoft, a déclaré : « Nous avons tous besoin de personnes qui nous donneront leur avis. C'est comme ça qu'on s'améliore. »

La rétroaction est un élément crucial de toute culture organisationnelle. Si vous ne recevez pas suffisamment de commentaires, comment pouvez-vous vous développer à l'échelle mondiale ? Il sera difficile pour votre entreprise de durer longtemps si vous n'apportez pas d'améliorations constantes.

Si votre entreprise se développe rapidement, vous pouvez vous attendre à des difficultés à suivre les commentaires. C'est pourquoi il est important de s'assurer que les commentaires font partie du flux de travail. Faites travailler toute votre équipe avec.

Pour ce faire, vous pouvez notamment créer un canal de rétroaction. De cette façon, vous serez au courant de tous les problèmes, ainsi que des bonnes nouvelles. Vous pouvez communiquer par le biais de réunions d'entreprise. Si vous voulez entendre les commentaires des clients, vous pouvez envoyer des sondages.

Photo de deux collègues de travail travaillant ensemble

Voici quelques façons d'offrir des commentaires à votre équipe en tant que leader :

  • Concentrez-vous sur la façon dont chaque individu peut changer
  • Expliquez le comportement spécifique que vous attendez
  • Restez factuel et évitez d'être trop directif
  • Soulignez les opportunités de croissance
  • Parler en privé et féliciter en public
  • Préparez des commentaires utiles et honnêtes
  • Gérez vos émotions pour un meilleur résultat
  • Soutenir et fortifier une personne
  • Commencez par indiquer ce qui fonctionne
  • Allez droit au but
  • Ne faites pas d'allégations générales
  • Encouragez les critiques constructives
  • Discuter de l'impact et de l'action
  • Utiliser la critique sans émotion
  • Faire preuve de respect et maintenir la dignité

Que ce soit bon ou mauvais, vous aurez besoin de commentaires constructifs pour vous et votre équipe. Il vous guidera vers une meilleure performance de l'entreprise. Si vous savez comment l'encadrer et le livrer correctement, votre équipe vous en remerciera. Ils apprécieront le temps que vous prenez pour leur montrer que vous vous souciez de leur croissance.

5. Le succès de personne ne passe inaperçu

40% des salariés américains consacreraient plus d'énergie à leur travail s'ils étaient reconnus plus souvent. C'est un effort continu pour mesurer le succès dans chaque culture organisationnelle. Chaque entreprise mondiale exige l'engagement de tous les employés pour avoir un impact positif.

En plus d'atteindre des objectifs de vente, votre entreprise doit célébrer d'autres types de réalisations. Cela inclut les réalisations faites par chaque individu. Si vous gardez vos employés heureux, ils garderont votre entreprise heureuse.

Richard Branson, le fondateur du groupe Virgin, a déclaré : « Les clients ne passent pas en premier. Les employés passent en premier. Si vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin des clients.

Alors que votre entreprise se développe à l'échelle mondiale, la satisfaction des employés est toujours aussi importante. Avec plus d'employés à bord, une reconnaissance régulière augmentera la fidélité. Lorsque vous reconnaissez chaque individu pour ses réalisations, cela montre que vous vous souciez de lui. Vous pouvez également encourager tout le monde à célébrer les jalons de chacun.

Un moyen simple de le faire est de faire une annonce d'équipe. Il devrait y avoir une reconnaissance sans fin pour maintenir l'encouragement de l'équipe. Lorsque vous faites cela, les employés s'efforceront d'aller au-delà pour leur prochaine réalisation.

Vous pouvez également reconnaître et célébrer des anniversaires, des anniversaires ou des grossesses. Peu importe que la récompense soit petite ou grande, cela fait du bien de montrer souvent son appréciation.

Dan Lok félicite ses étudiants et renforce la culture d'entreprise

Dan Lok trouve toujours des moyens de reconnaître la réussite de ses élèves. Vous avez peut-être vu des annonces sur ses réseaux sociaux.

Il organise même son événement annuel Closers In Black et invite des étudiants du monde entier à le rencontrer. En leur serrant la main, il leur dit à quel point il est fier en distribuant des récompenses.

Chaque fois qu'un étudiant atteint un jalon, Dan le rend public. Il aime continuer à récompenser les gens pour leurs succès. C'est le type d'encouragement qui les amène à rester confiants et à accomplir davantage.

Ne serait-ce pas quelque chose que vous voudriez aussi pour vous-même ?

6. Créez un système de soutien imparable

La responsabilisation peut vous aider à déplacer le plus l'aiguille. Lorsque vous avez tout le monde à vos côtés pour vous soutenir, vous atteindrez facilement vos objectifs.

Travailler seul peut ne pas être aussi excitant et il devient plus difficile de faire avancer les choses. Lorsque vous avez du soutien, vous avez également des encouragements et des commentaires constants. Lorsque vous êtes responsable de vos actions, vous augmentez vos chances de succès jusqu'à 95 % .

Ainsi, chaque organisation mondiale doit développer un système de soutien imparable . Si chaque employé a quelqu'un vers qui se tourner pour obtenir de l'aide, la plupart des problèmes seront résolus beaucoup plus rapidement.

En tant que leader, vous pouvez configurer les employés pour qu'ils s'entraident. Il peut y avoir à la fois de la supervision et du soutien par les pairs. Pour le soutien du superviseur, vous pouvez jumeler des mentors et des mentorés. Pour le soutien par les pairs, vous pouvez regrouper tout un service.

Certains employés pourraient tomber dans la mentalité du loup solitaire. Avoir un soutien constant encouragera les membres de votre équipe à sortir de leur zone de confort. C'est une excellente occasion de laisser votre équipe établir des relations au sein de l'entreprise. Travailler pour vous deviendrait encore plus agréable.

Vous devez créer et maintenir un environnement de travail dans lequel vous aimeriez être tout le temps. Rendez-le aussi flexible que possible pendant l'expansion mondiale.

Ne laissez pas vos employés se contenter de pointer à l'arrivée et au départ. Ils devraient être fiers de leur position. Au lieu de cela, amenez-les à contribuer en partageant leurs réflexions pour une meilleure croissance.

Dans une communauté mondiale, comme les groupes Facebook de Dan Lok, vous ne verrez jamais un message laissé sans vue. Chaque voix est entendue et répondue par un like, un commentaire ou les deux. Il y a un soutien constant de personnes du monde entier et de tous les fuseaux horaires.

Grâce à ce soutien massif, les élèves de Dan sentent qu'ils ont un endroit sûr pour s'exprimer. Lorsque vous avez des gens qui comprennent votre parcours, il est facile de partager les étapes qui vous y mènent.

Vous verrez des messages sur les questions, les échecs et les victoires. Tout cela est tout aussi important car les gens peuvent apprendre les uns des autres. Si vous avez un problème, quelqu'un d'autre peut très probablement le comprendre. Vous pourriez même ressembler à un héros pour l'avoir évoqué et aidé les autres.

7. Les traditions doivent perdurer

Si quelque chose fonctionne bien pour vous, faites-en plus. Ensuite, continuez à en faire plus – ne vous arrêtez pas.

Qu'il s'agisse de la façon dont vous organisez vos réunions ou de la langue de votre entreprise, vous devez perpétuer cette tradition. Ce sont des caractéristiques uniques de votre entreprise que vous ne devriez pas ignorer. Ces traditions vous distingueront des autres entreprises. Ils offrent aux employés une expérience inclusive.

Par exemple, vous pourriez louer un yacht chaque année et organiser une fête de Noël. Ce sera quelque chose que chaque employé attend avec impatience et dont il parlera pendant des semaines. D'autres personnes souhaiteraient travailler pour vous si elles en entendaient parler.

Vous pouvez même développer des traditions plus petites si votre entreprise n'est pas une grande équipe. Le but est de maintenir ces traditions et de ne pas les perdre. Il peut être facile de perdre quand il y a moins de monde ; ne laissez pas cela vous arriver. Continuez à maintenir la tradition, quelle que soit son ampleur.

Lorsque vous établissez plus de traditions d'entreprise, vous créez un environnement amusant et social. Cela contribuera à accroître l'engagement et à avoir un impact positif sur la culture d'entreprise.

Même si vous avez de nombreux sites dans le monde, vous pouvez amener tout le monde à faire quelque chose ensemble. Il peut s'agir de quelque chose d'aussi simple que de s'habiller décontracté le vendredi ou de s'occuper de chaque jour férié - tout ce qui vous convient.

Maintenir la culture organisationnelle pendant l'expansion mondiale de la bonne manière

Les choses ne seront peut-être plus jamais les mêmes une fois que vous aurez étendu votre entreprise à l'échelle mondiale. Il y a beaucoup à réfléchir pour s'assurer que c'est un succès.

Une chose est sûre : vous devez faire tout votre possible pour maintenir la culture organisationnelle. Vous devez avoir confiance en votre équipe pour être prêt à apporter des changements avec vous. Si la communication de votre équipe n'est pas solide, votre culture organisationnelle peut s'effondrer. Ce n'est pas une excellente façon de commencer à développer votre entreprise à l'échelle mondiale.

Il est préférable de garder tout le monde sur la même longueur d'onde lors des changements. Sinon, certains employés auront de faibles performances ou feront plus d'erreurs. Vous devez garder à l'esprit que plusieurs éléments peuvent faire en sorte que votre entreprise se rassemble - les commentaires, le soutien et une solide tradition aideront à créer un meilleur lien.

Dan Lok dit toujours: "La culture d'équipe est l'épine dorsale de l'équipe Dan Lok." Parce que Dan a étendu sa communauté mondiale, cela a eu un grand impact sur toutes ses entreprises. Il est en mesure d'atteindre plus de partenaires, de clients et d'employés.

Voulez-vous savoir quelle est la meilleure partie? Chacun connaît sa culture d'entreprise avant même de le rejoindre. C'est quelque chose qui n'a pas besoin d'être enseigné encore et encore.

Étant donné que ses employés partagent tous les mêmes valeurs fondamentales, c'est un environnement de travail plus agréable. Ne serait-il pas formidable d'être entouré de personnes partageant les mêmes idées qui ne veulent que vous voir réussir ?

Si vous souhaitez que Dan Lok guide votre entreprise à travers l'expansion mondiale, Dragon 100 pourrait être l'endroit pour vous.

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