Küresel Genişleme Sırasında Örgüt Kültürü Nasıl Sürdürülür?

Belki de işinizi büyütmeyi planlıyorsunuz: daha fazla müşteri, daha fazla satış, daha fazla kâr? Küresel genişleme sırasında kurum kültürünü nasıl sürdüreceğinizi çözmeye çalışıyorsanız, bilmeniz gereken birkaç şey var.

Örgüt kültürünü korumak kolay değildir. Çalışma ortamı değişirken her şeyin aynı kalmasını bekleyemezsiniz. Ancak gerçek şu ki – bazı çalışanlar değişime direnecek.

Bu nedenle, en başından itibaren güçlü bir organizasyon kültürü oluşturmanız sizin için çok önemlidir. Buna sahip olduğunuzda, şirketinizdeki değişiklikler sizi çok fazla etkilemeyecektir.

Bunu arabanıza benzin almak olarak düşünebilirsiniz. Premium benzin koyarsanız, daha kaliteli yakıt olduğundan aracınız daha uzun ömürlü olacaktır. Bunu yapmazsanız, araba sorunlarınız gelecekte size çok daha pahalıya mal olabilir.

Küresel genişleme sırasında kurum kültürünü nasıl oluşturabileceğiniz ve sürdürebileceğiniz konusunda 7 ipucu:

1. Kurumsal Kültürü Oluşturmak ve Sürdürmek için Temel Değerlerinizi Doğrudan Belirleyin

Başlangıçtan itibaren net bir temel değerler kümesine sahip olmak önemlidir. Her işe alım sürecinde değerlerinizi belirtmelisiniz. Bu aslında görüşme boyunca beceriler hakkında konuşmaktan daha öncelikli olmalıdır.

Çalışanların temel değerler konusunda net olmaları gerekir çünkü bu onların daha iyi kararlar vermelerine yardımcı olacaktır. Birisi onlarla aynı fikirde değilse, büyük olasılıkla şirketinize uygun değillerdir. Doğru becerilere sahip olabilirler, ancak temel değerlerinizi takip etmezlerse ekibinizin geri kalanıyla uyum sağlayamazlar.

Kaç şirketin bunu yapmadığına şaşıracaksınız. Aslında, çalışanların %19'u ya onların temel değerlerini anlamıyor ya da basitçe tanımıyor. O zaman bu işletmeler küresel genişlemeyi nasıl başarabilir? Ancak değerler konusunda netlerse, kriz senaryosu oldukça farklıdır. Bir şeyler ters gittiğinde, çalışanlar temel değerleri korumak için derhal harekete geçeceklerdir.

Güçlü bir organizasyon kültürü oluşturmak ve sürdürmek için ekibinize temel değerlerinizi hatırlatmanın birçok yenilikçi ve yaratıcı yolu vardır.

Dan Lok'un şirketi için temel değerleri seçme şekli, en iyi ekip üyelerini modellemektir. Süperstarlarında en çok beğendiği özellikleri sıraladı ve önem derecesine göre sıraladı:

1. Bağlılık
2. uyum
3. Aşırı Sahiplik
4. Yüksek performans
5. Müşteri Başarısı
6. Sürekli İyileştirme

Onunla çalışmış veya öğrencisi olan herkes bunu anlar ve bu değerleri bilir. Dan'in temel değerleri hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilir ve neden yüksek performanslı küresel bir ekip oluşturabildiğini görebilirsiniz.

Her ekip üyesi aynı sayfada olduğunda, o ekip yenilmezdir. İş akışları da çok daha güçlü olacak. Daha az hata yapılır ve daha fazla sonuç üretilir.

Her başarılı şirketin umduğu şey bu değil mi?

2. İletişimi Sık Sık Açın

Şirketinizin iletişimine küresel olarak büyümek için yeterince güveniyor musunuz ? Küresel genişleme sırasında organizasyon kültürünü nasıl sürdüreceğinizi bilmek istiyorsanız, o zaman ekibinizi aklınızda tutmalısınız.

Küresel olarak genişliyorsanız, bazı çalışanların farklı saat dilimlerinde olacağını unutmayın. Ekip olarak çalıştıkları için, zamanında yanıt verilmezse son tarihler zarar görecektir. Bu, bazı darboğazlara ve iş akışı kesintilerine neden olabilir.

Bununla başa çıkmanın en iyi yolu, herkesin şeffaf bir şekilde iletişim kurmasını sağlamaktır. Bu, günlük güncellemeleri ve geri bildirimi teşvik etmeniz gerektiği anlamına gelir. Bir çalışan bir proje gecikmesi öngörüyorsa, bunu önceden belirtmeleri gerekir. Bu, tüm ekibi hızlandıracak ve sorunları önceden gidermelerine olanak tanıyacaktır.

Global olarak büyürken organizasyon kültürünü nasıl sürdüreceğinizi öğrenmek istiyorsanız, iyi iletişim ve proje yönetimi araçlarını kullanmalısınız. Bunlar herkesin iletişim halinde kalmasını sağlayacaktır. Ekip bilgilendirildiğinde, her proje olumlu bir tutarlılık sağlayacaktır.

Bunu yapmanın bir yolu, sık sık toplantı veya görüntülü görüşme yapmaktır. Bu toplantılar, herkesin öncelikler konusunda net olduğundan emin olmak içindir. Ayrıca daha fazla insanın size doğrudan soru sormasına izin verirler.

Tüm toplantılar ciddi olmak zorunda değildir - siz de eğlenebilirsiniz. İnsanlar haftanın galibiyetlerini paylaşabilir veya yeni bir ekip üyesi tanıtabilir. Herkes işin içinde olduğu sürece, kimse kimseye yeniden açıklama sürecinden geçmek zorunda kalmayacak.

Ekibiniz, onları daha fazla dahil ettiğiniz için sizi takdir edecektir. Bu onların şirketiniz için önemli olduklarını ve yaptıklarından memnun olduklarını hissetmelerini sağlar.

3. Hayalinizdeki Takımı İşe Almak

İşe alırken dikkatli olduğunuzda, zaten uzun vadeli başarı için kendinizi hazırlıyorsunuz. Bu, güçlü bir organizasyon kültürünü sürdürmenizi sağlayacaktır. Uygulamalı yüksek performanslı bir ekip istemez miydiniz ?

İşe aldığınız kişi, diğer çalışanlarınızla da iyi bir uyum içinde olmalıdır. Bu kişi ekibin geri kalanıyla iyi etkileşim kurabiliyorsa, birbirlerine yardım edecek ekip üyelerine güvenebilirsiniz. Bu şekilde, daha az dahil olacak ve hedeflerinize odaklanmak için daha fazla zamanınız olacak.

İnsanlar, küresel genişleme sırasında tüm şirketinizin bel kemiğidir. İşe almak sadece birinin özgeçmişine bakmak değildir. Onları daha derin bir seviyede tanırsan daha iyi olur. Bu, söz konusu ortaklıkta nelerin mümkün olduğunu tasavvur etmenize yardımcı olacaktır. Kağıdın ötesine bakın ve bu kişiyi bir bütün olarak düşünün.

Aslında, Dan Lok yeni çalışanları işe alırken özgeçmişlere bakmaz. Becerilere, performansa ve kişinin şirket kültürüne iyi uyup uymayacağına bakar. Şimdiye kadar, sonuçlar onun lehine çalışıyor.

İnsanları işe alırken zaman ayırmayı unutmayın. Birini hızlı bir şekilde işe almanız gerekiyorsa, onlara fırsat verebilir ve onları yakından takip edebilirsiniz. Beklentileri ve bir zaman çerçevesi belirleyin; takım performanslarının ihtiyaçlarınızı karşılaması gerektiğini, aksi takdirde işe yaramayacağını bilmelerini sağlayın.

Çürük elmaları saklamak istemezsin, değil mi? Bu durum kurum kültürünüzü olumsuz etkileyebilir.

4. Örgüt Kültürünü Sürdürmek İçin Geribildirim Her Zaman Hoş Karşılanır

Microsoft'un kurucusu Bill Gates, “Hepimizin bize geri bildirim verecek insanlara ihtiyacı var. Bu şekilde gelişiyoruz.”

Geri bildirim, herhangi bir organizasyon kültürünün çok önemli bir unsurudur. Yeterli geri bildirim almıyorsanız, küresel olarak nasıl genişleyebilirsiniz? Sürekli iyileştirme yapmazsanız şirketinizin uzun süre ayakta kalması zor olacaktır.

Şirketiniz hızlı büyüyorsa, geri bildirimlere ayak uydurmakta zorluk çekebilirsiniz. Bu nedenle, geri bildirimin iş akışının bir parçası olduğundan emin olmak önemlidir. Tüm ekibinizin onunla çalışmasını sağlayın.

Bunu yapmanın bir yolu, bir geri bildirim kanalı kurmaktır. Bu şekilde, iyi haberlerin yanı sıra herhangi bir sorundan da haberdar olacaksınız. Şirket toplantıları aracılığıyla iletişim kurabilirsiniz. Müşterilerden geri bildirim almak istiyorsanız, anketler gönderebilirsiniz.

Bir lider olarak ekibinize geri bildirim sunmanın bazı yolları şunlardır:

• Her bireyin nasıl değişebileceğine odaklanın
• Beklediğiniz belirli davranışı açıklayın
• Gerçekçi kalın ve fazla yönlendirici olmaktan kaçının
• Büyüme fırsatlarına dikkat edin
• Özel olarak konuşun ve topluluk önünde övün
• Yararlı ve dürüst geri bildirim hazırlayın
• Daha iyi bir sonuç için duygularınızı yönetin
• Bir kişiyi desteklemek ve güçlendirmek
• Neyin işe yaradığını belirterek başlayın
• Direk konuya gir
• Geniş tabanlı iddialarda bulunmayın
• Yapıcı eleştiriyi teşvik edin
• Etkiyi ve eylemi tartışın
• Duygusuz eleştiri kullanın
• Saygı gösterin ve itibarınızı koruyun

İyi ya da kötü olsun, siz ve ekibiniz için yapıcı geri bildirimlere ihtiyacınız olacak. Sizi daha iyi şirket performansına yönlendirecektir. Doğru çerçevelemeyi ve teslim etmeyi biliyorsanız, ekibiniz bunun için size teşekkür edecektir. Büyümelerini önemsediğinizi göstermek için ayırdığınız zamanı takdir edeceklerdir.

5. Hiç Kimsenin Başarısı Farkedilmeden Bırakılmaz

Çalışan Amerikalıların %40'ı, daha sık tanınmaları halinde işlerine daha fazla enerji harcarlar. Her organizasyon kültüründe başarıyı ölçmek için sürekli bir çabadır. Her küresel şirket, olumlu bir etki yaratmak için tüm çalışanlarından taahhüt ister.

Satış hedeflerine ulaşmanın yanı sıra, şirketiniz diğer başarı türlerini de kutlamalıdır. Bu, her bireyin yaptığı başarıları içerir. Çalışanlarınızı mutlu ederseniz, şirketinizi de mutlu ederler.

Virgin Group'un kurucusu Richard Branson, “Müşteriler önce gelmez. Çalışanlar önce gelir. Çalışanlarınızla ilgilenirseniz, müşterilerle ilgilenirler.”

Şirketiniz küresel olarak genişledikçe, çalışan memnuniyeti hala aynı derecede önemlidir. Gemide daha fazla çalışanla, düzenli olarak tanınmak bağlılığı artıracaktır. Her bir bireyi başarıları için tanıdığınızda, önemsediğinizi gösterir. Ayrıca herkesi birbirlerinin dönüm noktalarını kutlamaya teşvik edebilirsiniz.

Bunu yapmanın kolay bir yolu, bir ekip duyurusu yapmaktır. Takım cesaretlendirmesini güçlü tutmak için hiç bitmeyen bir tanıma olmalıdır. Bunu yaptığınızda, çalışanlar bir sonraki başarıları için yukarıda ve öteye gitmeye çalışacaklardır.

Ayrıca yıldönümlerini, doğum günlerini veya hamilelikleri tanıyabilir ve kutlayabilirsiniz. Ödülün ne kadar küçük veya büyük olduğu önemli değil - sık sık takdir göstermek iyi hissettiriyor.

Dan Lok her zaman öğrencilerinin başarısını takdir etmenin yollarını buluyor. Sosyal medya kanallarından bazı duyurular görmüş olabilirsiniz.

Hatta her yıl düzenlediği Closers In Black etkinliğine ev sahipliği yapıyor ve dünyanın her yerinden öğrencileri onunla tanışmaya davet ediyor. El sıkıştıktan sonra ödülleri dağıtırken ne kadar gurur duyduğunu anlatıyor.

Bir öğrenci bir dönüm noktasına ulaştığında, Dan bunu herkese açık hale getirir. İnsanları başarıları için ödüllendirmeyi sever. Kendilerinden emin olmalarını ve daha fazlasını başarmalarını sağlayan bu tür bir teşviktir.

Bu senin de kendin için isteyeceğin bir şey olmaz mıydı?

6. Durdurulamaz Bir Destek Sistemi Oluşturun

Hesap verebilirlik, iğneyi en çok hareket ettirmenize yardımcı olabilir. Yanınızda sizi destekleyen herkes olduğunda, hedeflerinize kolayca ulaşacaksınız.

Tek başına çalışmak o kadar heyecan verici olmayabilir ve işleri halletmek zorlaşır. Desteğiniz olduğunda, sürekli teşvik ve geri bildirim alırsınız. Eylemlerinizden sorumlu olduğunuzda , başarı şansınızı %95'e kadar artıracaksınız .

Bu nedenle, her küresel organizasyonun durdurulamaz bir destek sistemi geliştirmesi gerekiyor . Her çalışanın destek için başvuracağı biri varsa, çoğu sorun çok daha hızlı çözülecektir.

Bir lider olarak, çalışanları birbirine yardım edecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Hem süpervizyon hem de akran desteği olabilir. Süpervizör desteği için mentorları ve mentileri bir araya getirebilirsiniz. Akran desteği için bütün bir departmanı gruplayabilirsiniz.

Bazı çalışanlar yalnız kurt zihniyetine düşebilir. Sürekli desteğe sahip olmak, ekibinizin üyelerini rahatlık alanlarından çıkmaya teşvik edecektir. Ekibinizin şirket içinde ilişkiler kurmasına izin vermek için harika bir fırsat. Sizin için çalışmak daha da keyifli hale gelecek.

Her zaman içinde olmak isteyeceğiniz bir çalışma ortamı yaratmalı ve devam ettirmelisiniz. Küresel genişleme sırasında mümkün olduğunca esnek hale getirin.

Çalışanlarınızın sadece giriş ve çıkış yapmasına izin vermeyin. Konumlarından gurur duymalılar. Bunun yerine, daha iyi büyüme için düşüncelerini paylaşarak katkıda bulunmalarını sağlayın.

Dan Lok'un Facebook grupları gibi küresel bir toplulukta, hiçbir zaman görüntülenmeyen bir gönderi görmezsiniz. Her ses duyulur ve beğeni, yorum veya her ikisi ile yanıtlanır. Dünyanın her yerinden ve tüm zaman dilimlerinde insanlardan sürekli destek var.

Bu büyük destek nedeniyle, Dan'in öğrencileri kendilerini ifade etmek için güvenli bir yere sahip olduklarını düşünüyorlar. Yolculuğunuzu anlayan insanlara sahip olduğunuzda, sizi oraya götürecek adımları paylaşmak kolaydır.

Sorular, başarısızlıklar ve kazançlar hakkında gönderiler göreceksiniz. Bütün bunlar aynı derecede önemlidir çünkü insanlar birbirlerinden öğrenebilirler. Bir sorununuz varsa, büyük olasılıkla başka biri ilgili olabilir. Hatta konuyu gündeme getirdiğiniz ve başkalarına yardım ettiğiniz için bir kahraman gibi görünebilirsin.

7. Gelenekler Yaşanmalı

Bir şey sizin için iyi çalışıyorsa, daha fazlasını yapın. Ardından, daha fazlasını yapmaya devam edin – durmayın.

İster toplantılarınızı düzenleme şekliniz, ister şirket diliniz olsun, bu geleneği canlı tutmalısınız. Bunlar, şirketinizin göz ardı etmemeniz gereken benzersiz özellikleridir. Bu gelenekler sizi diğer şirketlerden ayıracaktır. Çalışanlara kapsayıcı bir deneyim sunarlar.

Örneğin, her yıl bir yat kiralayabilir ve bir Noel partisi verebilirsiniz. Her çalışanın sabırsızlıkla beklediği ve haftalarca hakkında konuştuğu bir şey olacak. Diğer insanlar bunu duysalar, sizin için çalışmasını isterlerdi.

Şirketiniz büyük bir ekip değilse, daha küçük gelenekler bile geliştirebilirsiniz. Amaç bu gelenekleri korumak ve kaybetmemek. Daha az insan olduğunda kaybetmek kolay olabilir; Bunun sana olmasına izin verme. Ne kadar büyürse büyüsün de geleneği sürdürmeye devam edin.

Daha fazla şirket geleneği oluşturduğunuzda eğlenceli ve sosyal bir ortam yaratırsınız. Bu, katılımı artırmaya ve şirket kültürü üzerinde olumlu bir etki yaratmaya yardımcı olacaktır.

Dünya çapında birçok lokasyonunuz olsa bile, herkesin birlikte bir şeyler yapmasını sağlayabilirsiniz. Cuma günleri rahat giyinmek veya her tatil için yemek yemek kadar basit bir şey olabilir - sizin için ne işe yararsa.

Küresel Genişleme Sırasında Örgüt Kültürünü Doğru Şekilde Sürdürmek

Şirketinizi küresel olarak ölçeklendirdikten sonra işler bir daha asla eskisi gibi olmayabilir. Başarılı olduğundan emin olmak için düşünülecek çok şey var.

Kesin olan bir şey var ki – organizasyon kültürünü sürdürmek için elinizden geleni yapmalısınız. Ekibinizin sizinle birlikte değişiklik yapmaya istekli olduğundan emin olmalısınız. Ekibinizin iletişimi güçlü değilse, organizasyon kültürünüz dağılabilir. Bu, işinizi küresel olarak genişletmeye başlamak için harika bir yol değil.

Değişiklikler sırasında herkesi aynı sayfada tutmak daha iyidir. Aksi takdirde, bazı çalışanlar düşük performans gösterecek veya daha fazla hata ile karşılaşacaktır. Birkaç unsurun şirketinizi bir araya getirebileceğini unutmamalısınız - geri bildirim, destek ve güçlü gelenek daha iyi bir bağ kurmaya yardımcı olacaktır.

Dan Lok her zaman "Takım kültürü, Dan Lok Takımının bel kemiğidir" der. Dan küresel topluluğunu ölçeklendirdiği için, tüm işleri üzerinde büyük bir etkisi oldu. Daha fazla ortağa, müşteriye ve çalışana ulaşabilir.

En iyi kısmın ne olduğunu bilmek ister misin? Herkes ona katılmadan önce şirket kültürüne aşinadır. Bu, tekrar tekrar öğretilmesi gerekmeyen bir şeydir.

Çalışanlarının hepsi aynı temel değerleri paylaştığından, çalışmak daha keyifli bir ortam. Sadece sizin başarılı olduğunuzu görmek isteyen, sizinle aynı düşüncede olan insanlarla birlikte olmak harika olmaz mıydı?

Dan Lok'un şirketinize küresel genişlemede rehberlik etmesini istiyorsanız, Dragon 100 tam size göre olabilir.

Dragon 100, işlerini 6 haneli rakamlardan 7 haneli rakamlara çıkarmak isteyen A oyuncuları için tasarlanmış bir danışma kuruludur. Yine de bu herkes için bir şey değil. Gerekenlere sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, 100 ejderhanın geri kalanına katılabilirsiniz.

Dragon 100 üyeliğine başvurmak için buraya tıklayın.