Jak utrzymać kulturę organizacyjną podczas globalnej ekspansji?

A może planujesz skalować swój biznes: więcej klientów, większa sprzedaż, większy zysk? Jeśli zastanawiasz się, jak utrzymać kulturę organizacyjną podczas globalnej ekspansji, jest kilka rzeczy, o których powinieneś wiedzieć.

Kultura organizacyjna nie jest łatwa do utrzymania. Kiedy środowisko pracy się zmienia, nie można oczekiwać, że wszystko pozostanie takie samo. Ale prawda jest taka – niektórzy pracownicy będą się opierać zmianom.

Dlatego tak ważne jest, abyś od samego początku budował silną kulturę organizacyjną. Kiedy to masz, zmiany w Twojej firmie nie wpłyną na Ciebie tak bardzo.

Możesz myśleć o tym jako o tankowaniu do swojego samochodu. Jeśli zatankujesz benzynę premium, Twój samochód będzie trwał dłużej, ponieważ jest to paliwo wyższej jakości. Jeśli tego nie zrobisz, problemy z samochodem mogą Cię w przyszłości kosztować znacznie więcej.

Oto 7 wskazówek, jak budować i utrzymywać kulturę organizacyjną podczas globalnej ekspansji:

1. Ustaw swoje podstawowe wartości wprost, aby budować i utrzymywać kulturę organizacyjną

Ważne jest, aby od samego początku mieć jasny zestaw podstawowych wartości. Powinieneś wymieniać swoje wartości podczas każdego procesu rekrutacji. To właściwie powinno mieć pierwszeństwo przed mówieniem o umiejętnościach podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Pracownicy muszą jasno określać podstawowe wartości, ponieważ pomoże im to podejmować lepsze decyzje. Jeśli ktoś się z nimi nie zgadza, najprawdopodobniej nie pasują do Twojej firmy. Mogą mieć odpowiedni zestaw umiejętności, ale jeśli nie będą przestrzegać twoich podstawowych wartości, nie będą się zgadzać z resztą twojego zespołu.

Zdziwiłbyś się, jak wiele firm tego nie robi. W rzeczywistości 19% pracowników albo nie rozumie swoich podstawowych wartości, albo po prostu ich nie zna. Jak zatem te firmy mogą osiągnąć globalną ekspansję? Ale jeśli jasno określają wartości – scenariusz w kryzysie jest zupełnie inny. Gdy coś pójdzie nie tak, pracownicy podejmą natychmiastowe działania w celu ochrony podstawowych wartości.

Istnieje wiele innowacyjnych i kreatywnych sposobów, aby przypomnieć zespołowi o swoich podstawowych wartościach, aby budować i utrzymywać silną kulturę organizacyjną.

Sposób, w jaki Dan Lok wybrał podstawowe wartości dla swojej firmy, polega na wzorowaniu się na najlepszych członkach zespołu. Wymienił cechy, które najbardziej mu się podobały w swoich supergwiazdach i posortował je według ważności:

1. Lojalność
2. Harmonia
3. Ekstremalna własność
4. Wysoka wydajność
5. Sukces klienta
6. Ciągłe doskonalenie

Każdy, kto z nim pracował lub był jego uczniem, rozumie to i zna te wartości. Możesz przeczytać więcej o podstawowych wartościach Dana tutaj i zobaczyć, dlaczego jest w stanie stworzyć skuteczny globalny zespół.

Kiedy każdy członek zespołu jest na tej samej stronie, ten zespół jest nie do pokonania. Ich przepływ pracy również będzie znacznie silniejszy. Popełnia się mniej błędów i uzyskuje się więcej wyników.

Czy nie na to liczy każda firma odnosząca sukcesy?

2. Często otwieraj komunikację

Czy jesteś wystarczająco pewny komunikacji swojej firmy , aby rozwijać się globalnie? Jeśli chcesz wiedzieć, jak utrzymać kulturę organizacyjną podczas globalnej ekspansji, musisz pamiętać o swoim zespole.

Jeśli rozwijasz się globalnie, pamiętaj, że niektórzy pracownicy będą przebywać w różnych strefach czasowych. Ponieważ pracują jako zespół, terminy ucierpią, jeśli ktoś nie odpowie na czas. Może to spowodować pewne wąskie gardła i zakłócenia przepływu pracy.

Najlepszym sposobem radzenia sobie z tym jest sprawienie, aby wszyscy ćwiczyli komunikację w przejrzysty sposób. Oznacza to, że powinieneś zachęcać do codziennych aktualizacji i opinii. Jeśli jeden pracownik przewiduje opóźnienie projektu, musi o tym wspomnieć na początku. Dzięki temu cały zespół nabierze tempa i będzie mógł rozwiązywać problemy z wyprzedzeniem.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak utrzymać kulturę organizacyjną, jednocześnie rozwijając się globalnie, musisz korzystać z dobrych narzędzi do komunikacji i zarządzania projektami. Dzięki temu każdy pozostanie w kontakcie. Gdy zespół zostanie poinformowany, każdy projekt zachowa pozytywną spójność.

Jednym ze sposobów na to jest częste organizowanie spotkań lub rozmów wideo. Spotkania te mają na celu upewnienie się, że wszyscy mają jasność co do priorytetów. Pozwalają również większej liczbie osób zadawać Ci bezpośrednie pytania.

Nie wszystkie spotkania muszą być poważne – Ty też możesz się dobrze bawić. Ludzie mogą podzielić się swoimi wygranymi z tygodnia lub przedstawić nowego członka zespołu. Dopóki wszyscy są w pętli, nikt nie będzie musiał przechodzić przez proces ponownego wyjaśniania nikomu.

Twój zespół doceni Cię za większe zaangażowanie. To sprawia, że ​​czują się ważni dla Twojej firmy i spełnieni tym, co robią.

3. Zatrudnianie wymarzonego zespołu

Kiedy zachowujesz ostrożność przy zatrudnianiu, już przygotowujesz się do długoterminowego sukcesu. Zapewni to utrzymanie silnej kultury organizacyjnej. Czy nie chciałbyś mieć zespołu o wysokiej wydajności ?

Każda osoba, którą zatrudnisz, powinna również dobrze pasować do pozostałych pracowników. Jeśli ta osoba może dobrze współpracować z resztą zespołu, możesz liczyć na pomoc członków zespołu. W ten sposób będziesz mniej zaangażowany i będziesz miał więcej czasu na skupienie się na swoich celach.

Ludzie są podstawą całej Twojej firmy podczas globalnej ekspansji. Zatrudnianie to nie tylko przeglądanie czyjegoś CV. Lepiej, jeśli poznasz je na głębszym poziomie. Pomoże Ci to wyobrazić sobie, co jest możliwe w danym partnerstwie. Wyjrzyj poza papier i pomyśl o tej osobie jako całości.

W rzeczywistości Dan Lok nie przegląda życiorysów, kiedy zatrudnia nowych pracowników. Przygląda się umiejętnościom, wydajności i temu, czy dana osoba będzie dobrze pasować do kultury firmy. Jak dotąd wyniki działają na jego korzyść.

Pamiętaj, aby nie spieszyć się z zatrudnianiem ludzi. Jeśli potrzebujesz szybko kogoś zatrudnić, możesz dać mu szansę i uważnie go obserwować. Ustal oczekiwania i ramy czasowe; daj im znać, że wydajność ich zespołu musi odpowiadać Twoim potrzebom, w przeciwnym razie nie zadziała.

Nie chciałbyś zachować złych jabłek, prawda? Może to negatywnie wpłynąć na Twoją kulturę organizacyjną.

4. Informacje zwrotne są zawsze mile widziane, aby utrzymać kulturę organizacyjną

Bill Gates, założyciel Microsoft, powiedział: „Wszyscy potrzebujemy ludzi, którzy udzielą nam opinii. W ten sposób się doskonalimy”.

Informacja zwrotna jest kluczowym elementem każdej kultury organizacyjnej. Jeśli nie otrzymujesz wystarczającej ilości informacji zwrotnych, jak możesz rozwijać się na całym świecie? Twojej firmie będzie ciężko, jeśli nie będziesz dokonywać ciągłych ulepszeń.

Jeśli Twoja firma szybko się rozwija, możesz spodziewać się trudności w nadążaniu za informacją zwrotną. Dlatego ważne jest, aby opinie były częścią przepływu pracy. Zaangażuj cały zespół do pracy.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest utworzenie kanału opinii. W ten sposób będziesz świadomy wszelkich problemów, a także dobrych wiadomości. Możesz komunikować się poprzez spotkania firmowe. Jeśli chcesz usłyszeć opinie klientów, możesz wysyłać ankiety.

Oto kilka sposobów przekazywania opinii zespołowi jako lidera:

• Skoncentruj się na tym, jak każda osoba może się zmienić
• Wyjaśnij konkretne zachowanie, którego oczekujesz
• Bądź rzeczowy i unikaj zbytniego narzucania się
• Wskaż możliwości rozwoju
• Rozmawiaj prywatnie i chwal publicznie
• Przygotuj użyteczną i szczerą informację zwrotną
• Zarządzaj emocjami, aby uzyskać lepszy wynik
• Wspieraj i wzmacniaj osobę
• Zacznij od stwierdzenia, co działa
• Przejdź od razu do sedna
• Nie zgłaszaj ogólnych twierdzeń
• Zachęcaj do konstruktywnej krytyki
• Omów wpływ i działanie
• Używaj krytyki bez emocji
• Okazuj szacunek i zachowuj godność

Niezależnie od tego, czy jest to dobre, czy złe, będziesz potrzebować konstruktywnych informacji zwrotnych dla siebie i swojego zespołu. Poprowadzi Cię do lepszych wyników firmy. Jeśli wiesz, jak odpowiednio je oprawić i dostarczyć, Twój zespół Ci za to podziękuje. Docenią czas, który poświęcisz, aby pokazać im, że zależy Ci na ich rozwoju.

5. Żaden sukces nie pozostaje niezauważony

40% zatrudnionych Amerykanów włożyłoby więcej energii w swoją pracę, gdyby byli częściej rozpoznawani. To nieustanny wysiłek mierzenia sukcesu w każdej kulturze organizacyjnej. Każda globalna firma wymaga zaangażowania wszystkich pracowników, aby wywierać pozytywny wpływ.

Oprócz osiągania celów sprzedażowych, Twoja firma powinna celebrować inne rodzaje osiągnięć. Obejmuje to osiągnięcia każdej osoby. Jeśli sprawisz, że Twoi pracownicy będą zadowoleni, oni zadowolą Twoją firmę.

Richard Branson, założyciel Virgin Group, powiedział: „Klienci nie są na pierwszym miejscu. Pracownicy są na pierwszym miejscu. Jeśli zatroszczysz się o swoich pracowników, oni zajmą się klientami.”

Ponieważ Twoja firma rozwija się na całym świecie, satysfakcja pracowników jest nadal tak samo ważna. Przy większej liczbie pracowników na pokładzie regularne uznanie zwiększy lojalność. Kiedy rozpoznajesz każdą osobę za jej osiągnięcia, pokazuje to, że Ci zależy. Możesz także zachęcić wszystkich innych do świętowania nawzajem swoich kamieni milowych.

Jednym z łatwych sposobów, aby to zrobić, jest ogłoszenie zespołu. Powinno być niekończące się uznanie, aby motywacja zespołu była silna. Kiedy to zrobisz, pracownicy będą dążyć do wykroczenia poza swoje kolejne osiągnięcie.

Możesz także rozpoznawać i świętować rocznice, urodziny lub ciąże. Nie ma znaczenia, jak mała lub duża jest nagroda – dobrze jest często okazywać uznanie.

Dan Lok zawsze znajduje sposoby, aby docenić sukcesy swoich uczniów. Być może widzieliście jakieś ogłoszenia z jego kanałów w mediach społecznościowych.

Jest nawet gospodarzem swojej corocznej imprezy Closers In Black i zaprasza studentów z całego świata, aby się z nim spotkali. Po uścisku dłoni mówi im, jaki jest dumny, wręczając nagrody.

Za każdym razem, gdy uczeń osiąga kamień milowy, Dan upublicznia to. Lubi nagradzać ludzi za ich sukcesy. Jest to rodzaj zachęty, który sprawia, że ​​zachowują pewność siebie i osiągają więcej.

Czy nie byłoby to coś, czego również chciałbyś dla siebie?

6. Stwórz niepowstrzymany system wsparcia

Odpowiedzialność może najbardziej pomóc w poruszaniu igłą. Kiedy wszyscy po twojej stronie cię wspierają, łatwo osiągniesz swoje cele.

Praca w pojedynkę może nie być tak ekscytująca, a wykonywanie zadań staje się trudniejsze. Kiedy masz wsparcie, masz również stałą zachętę i informację zwrotną. Kiedy będziesz odpowiedzialny za swoje działania, zwiększysz swoje szanse na sukces nawet o 95% .

Tak więc każda globalna organizacja musi opracować niepowstrzymany system wsparcia . Jeśli każdy pracownik ma do kogo zwrócić się o wsparcie, większość problemów zostanie rozwiązanych znacznie szybciej.

Jako lider możesz ustawić pracowników, aby pomagali sobie nawzajem. Może istnieć zarówno nadzór, jak i wzajemne wsparcie. Aby uzyskać wsparcie przełożonego, możesz połączyć w pary mentorów i podopiecznych. Aby uzyskać wsparcie rówieśnicze, możesz zgrupować cały dział.

Niektórzy pracownicy mogą popaść w mentalność samotnego wilka. Posiadanie stałego wsparcia zachęci członków twojego zespołu do wyjścia ze swoich stref komfortu. To świetna okazja, aby Twój zespół mógł budować relacje w firmie. Praca dla Ciebie stałaby się jeszcze przyjemniejsza.

Powinieneś stworzyć i utrzymywać środowisko pracy, w którym chciałbyś być przez cały czas. Uczyń go tak elastycznym, jak to tylko możliwe podczas globalnej ekspansji.

Nie pozwól, aby Twoi pracownicy po prostu wchodzili i wychodzili. Powinni czuć się dumni ze swojej pozycji. Zamiast tego zachęć ich do wniesienia wkładu, dzieląc się swoimi przemyśleniami na rzecz lepszego rozwoju.

W globalnej społeczności, takiej jak grupy Dana Loka na Facebooku, nigdy nie zobaczysz posta bez wyświetleń. Każdy głos jest słyszany i odpowiada się polubieniem, komentarzem lub obydwoma. Istnieje stałe wsparcie od ludzi na całym świecie i we wszystkich strefach czasowych.

Dzięki temu ogromnemu wsparciu uczniowie Dana czują, że mają bezpieczne miejsce do wyrażania siebie. Kiedy masz ludzi, którzy rozumieją Twoją podróż, łatwo jest udostępnić kroki, które Cię tam zaprowadzą.

Zobaczysz posty o pytaniach, niepowodzeniach i wygranych. Wszystko to jest równie ważne, ponieważ ludzie mogą się od siebie uczyć. Jeśli masz problem, najprawdopodobniej ktoś inny może się z nim skontaktować. Możesz nawet wyglądać na bohatera za wychowanie i pomaganie innym.

7. Tradycje muszą żyć dalej

Jeśli coś działa dobrze, rób więcej. Następnie rób więcej – nie przestawaj.

Niezależnie od tego, czy chodzi o sposób organizacji spotkań, czy język firmy – musisz podtrzymać tę tradycję. To unikalne cechy Twojej firmy, których nie powinieneś ignorować. Te tradycje wyróżnią Cię na tle innych firm. Dają pracownikom wszechstronne doświadczenie.

Na przykład, możesz co roku wynajmować jacht i urządzać przyjęcie bożonarodzeniowe. Będzie to coś, na co każdy pracownik czeka i o którym będzie mówił tygodniami. Inni ludzie chcieliby pracować dla ciebie, gdyby o tym usłyszeli.

Możesz nawet rozwijać mniejsze tradycje, jeśli Twoja firma nie jest dużym zespołem. Celem jest zachowanie tych tradycji i nie zatracanie ich. Łatwo stracić, gdy jest mniej ludzi; nie pozwól, aby ci się to przytrafiło. Zachowaj tradycję bez względu na jej wielkość.

Kiedy budujesz więcej tradycji firmy, tworzysz zabawne i towarzyskie środowisko. Pomoże to zwiększyć zaangażowanie i pozytywnie wpłynąć na kulturę firmy.

Nawet jeśli masz wiele lokalizacji na całym świecie, możesz skłonić wszystkich do zrobienia czegoś razem. Może to być coś tak prostego, jak nieformalny ubiór w piątki lub catering na każde wakacje – cokolwiek Ci odpowiada.

Utrzymuj kulturę organizacyjną podczas globalnej ekspansji we właściwy sposób

Po globalnym skalowaniu firmy może już nigdy nie być tak samo. Jest wiele do przemyślenia, aby upewnić się, że odniesie sukces.

Jedno jest pewne – musisz zrobić wszystko, aby utrzymać kulturę organizacyjną. Powinieneś mieć pewność, że Twój zespół będzie chciał wprowadzać zmiany razem z Tobą. Jeśli komunikacja Twojego zespołu nie jest silna, Twoja kultura organizacyjna może się rozpaść. To nie jest świetny sposób na rozpoczęcie globalnej ekspansji firmy.

Lepiej trzymać wszystkich na tej samej stronie podczas zmian. W przeciwnym razie niektórzy pracownicy będą mieli niską wydajność lub popełnią więcej błędów. Musisz pamiętać, że kilka elementów może sprawić, że Twoja firma się ze sobą zjednoczy – informacje zwrotne, wsparcie i silna tradycja pomogą nawiązać lepszą więź.

Dan Lok zawsze mówi: „Kultura zespołowa jest podstawą zespołu Dan Lok”. Ponieważ Dan powiększył swoją globalną społeczność, wywarło to ogromny wpływ na wszystkie jego biznesy. Potrafi dotrzeć do większej liczby partnerów, klientów i pracowników.

Chcesz wiedzieć, co jest najlepsze? Wszyscy znają kulturę jego firmy, zanim jeszcze do niego dołączą. To jest coś, czego nie trzeba uczyć się od nowa.

Ponieważ wszyscy jego pracownicy wyznają te same podstawowe wartości, jest to przyjemniejsze środowisko do pracy. Czy nie byłoby wspaniale przebywać w pobliżu podobnie myślących ludzi, którzy chcą tylko, aby odnieść sukces?

Jeśli chcesz, aby Dan Lok poprowadził Twoją firmę przez globalną ekspansję, Dragon 100 może być miejscem dla Ciebie.

Dragon 100 to rada doradcza przeznaczona dla graczy z najwyższej półki, którzy chcą zwiększyć skalę swojego biznesu z 6-cyfrowego do 7-cyfrowego. Nie jest to jednak coś dla każdego. Jeśli uważasz, że masz to, czego potrzeba, możesz dołączyć do reszty 100 smoków.

Kliknij tutaj, aby ubiegać się o członkostwo w Dragon 100.