글로벌 확장 기간 동안 조직 문화를 유지하는 방법

더 많은 고객, 더 많은 매출, 더 많은 이익과 같이 비즈니스를 확장할 계획이 있습니까? 글로벌 확장 기간 동안 조직 문화를 유지하는 방법을 파악하려는 경우 알아야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

조직 문화는 유지하기가 쉽지 않습니다. 작업 환경이 변할 때 모든 것이 동일하게 유지되기를 기대할 수는 없습니다. 그러나 진실은 – 일부 직원은 변화에 저항할 것입니다.

그렇기 때문에 처음부터 강력한 조직 문화를 구축하는 것이 중요합니다. 이것이 있으면 회사의 변경 사항이 그다지 영향을 미치지 않습니다.

이것을 자동차에 연료를 공급하는 것으로 생각할 수 있습니다. 고급 휘발유를 넣으면 고급 휘발유이기 때문에 차를 더 오래 사용할 수 있습니다. 그렇지 않으면 자동차 문제로 인해 미래에 더 많은 비용이 들 수 있습니다.

다음은 글로벌 확장 기간 동안 조직 문화를 구축하고 유지할 수 있는 7가지 팁입니다.

1. 조직 문화를 구축하고 유지하기 위해 핵심 가치를 바로 설정하십시오.

처음부터 명확한 핵심 가치를 갖는 것이 중요합니다. 모든 채용 과정에서 자신의 가치를 언급해야 합니다. 이것은 실제로 인터뷰 내내 기술에 대해 이야기하는 것보다 우선해야 합니다.

직원들은 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되기 때문에 핵심 가치에 대해 명확해야 합니다. 누군가가 그들과 동의하지 않는다면, 그들은 당신의 회사에 적합하지 않을 가능성이 큽니다. 그들은 올바른 기술 세트를 가지고 있을 수 있지만 핵심 가치를 따르지 않으면 나머지 팀과 일치하지 않을 것입니다.

얼마나 많은 회사가 이것을 하지 않는지 놀랄 것입니다. 실제로 직원의 19%는 핵심 가치를 이해하지 못하거나 단순히 알지 못합니다. 그렇다면 이들 기업은 어떻게 글로벌 확장을 달성할 수 있을까요? 그러나 그들이 가치에 대해 명확하다면 위기의 시나리오는 완전히 다릅니다. 문제가 발생하면 직원은 핵심 가치를 보호하기 위해 즉각적인 조치를 취합니다.

강력한 조직 문화를 구축하고 유지하기 위해 핵심 가치를 팀에 상기시키는 혁신적이고 창의적인 방법이 많이 있습니다.

Dan Lok이 회사의 핵심 가치를 선택한 방식은 최고의 팀 구성원을 모델링하는 것입니다. 그는 슈퍼스타에서 가장 좋아하는 특성을 나열하고 중요도에 따라 분류했습니다.

1. 충의
2. 조화
3. 극도의 소유권
4. 고성능
5. 클라이언트 성공
6. 지속적인 개선

그와 함께 일하거나 그의 학생이었던 사람은 누구나 이것을 이해하고 이러한 가치를 알고 있습니다. 여기에서 Dan의 핵심 가치 에 대해 자세히 읽고 그가 고성능 글로벌 팀을 구성할 수 있는 이유를 확인할 수 있습니다.

모든 팀원이 같은 페이지에 있을 때 그 팀은 무적입니다. 그들의 워크플로도 훨씬 더 강력해질 것입니다. 실수가 줄어들고 더 많은 결과가 생성됩니다.

성공한 기업이라면 누구나 바라는 바가 아닐까요?

2. 자주 소통하라

귀사의 커뮤니케이션 에 대해 세계적으로 성장할 수 있다고 자신 하십니까? 글로벌 확장 중에 조직 문화를 유지하는 방법을 알고 싶다면 팀을 염두에 두어야 합니다.

전 세계로 확장하는 경우 일부 직원은 다른 시간대에 있다는 점을 염두에 두십시오. 그들은 팀으로 일하기 때문에 제 시간에 응답하지 않으면 마감 시간이 촉박합니다. 이로 인해 일부 병목 현상 및 워크플로 중단이 발생할 수 있습니다.

이를 처리하는 가장 좋은 방법은 모든 사람이 투명한 방식으로 의사 소통을 연습하도록 하는 것입니다. 즉, 매일 업데이트와 피드백을 권장해야 합니다. 한 직원이 프로젝트 지연을 예측하는 경우 초기에 이를 언급해야 합니다. 이렇게 하면 전체 팀이 속도를 높이고 미리 문제를 해결할 수 있습니다.

전 세계적으로 성장하면서 조직 문화를 유지하는 방법을 파악하려면 우수한 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리 도구 를 사용해야 합니다 . 이를 통해 모든 사람이 연락을 유지할 수 있습니다. 팀에 정보가 제공되면 모든 프로젝트는 긍정적인 일관성을 유지할 것입니다.

이를 위한 한 가지 방법은 회의나 영상 통화를 자주 하는 것입니다. 이러한 회의는 모든 사람이 우선 순위에 대해 명확하게 하기 위한 것입니다. 또한 더 많은 사람들이 직접 질문할 수 있습니다.

모든 회의가 진지할 필요는 없습니다. 당신도 재미있을 수 있습니다. 사람들은 금주의 승리를 공유하거나 새로운 팀원을 소개할 수 있습니다. 모든 사람이 루프에 있는 한 아무도 누군가에게 다시 설명하는 과정을 거칠 필요가 없습니다.

당신의 팀은 그들을 더 많이 참여시켜 주셔서 감사합니다. 이것은 그들이 당신의 회사에 중요하다고 느끼게 하고 그들이 하는 일에 의해 성취되도록 합니다.

3. 드림팀을 고용하세요

고용할 때 주의를 기울인다면 이미 장기적인 성공을 위한 준비를 하고 있는 것입니다. 이렇게 하면 강력한 조직 문화를 유지할 수 있습니다. 손에 잡히지 않는 고성능 팀 을 원하지 않습니까?

누구를 고용하든 다른 직원들과도 잘 맞아야 합니다. 그 사람이 나머지 팀과 잘 상호 작용할 수 있다면 팀원들이 서로를 도울 수 있다고 믿을 수 있습니다. 그렇게 하면 덜 관여하고 목표에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

사람은 글로벌 확장 기간 동안 회사 전체의 중추입니다. 채용은 단순히 누군가의 이력서를 보는 것이 아닙니다. 더 깊은 수준에서 그들을 알게되면 더 좋습니다. 이것은 주어진 파트너십에서 무엇이 가능한지 상상하는 데 도움이 될 것입니다. 종이 너머를 보고 이 사람 전체에 대해 생각해 보십시오.

사실 Dan Lok은 신입사원을 채용할 때 이력서를 보지 않습니다. 그는 기술, 성과 및 그 사람이 회사 문화에 잘 맞는지 여부를 봅니다. 지금까지 결과는 그에게 유리하게 작용했습니다.

사람을 고용할 때 시간을 할애하는 것을 잊지 마십시오. 누군가를 빨리 고용해야 하는 경우 기회를 주고 면밀히 주시할 수 있습니다. 기대치와 기간을 설정하십시오. 팀 성과가 귀하의 요구 사항을 충족해야 함을 알리십시오. 그렇지 않으면 작동하지 않을 것입니다.

당신은 나쁜 사과를 보관하고 싶지 않을거야, 그렇지? 이는 조직 문화에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

4. 조직 문화를 유지하기 위한 피드백은 언제나 환영입니다.

마이크로소프트 창업자인 빌 게이츠는 “우리 모두는 피드백을 줄 사람이 필요하다. 그것이 우리가 개선하는 방법입니다.”

피드백은 모든 조직 문화의 중요한 요소입니다. 충분한 피드백을 받지 못하고 있다면 어떻게 전 세계적으로 확장할 수 있습니까? 지속적인 개선이 없으면 회사가 오래 지속되기 어렵습니다.

회사가 빠르게 성장하고 있다면 피드백을 따라가는 데 어려움을 예상할 수 있습니다. 그렇기 때문에 피드백이 워크플로의 일부인지 확인하는 것이 중요합니다. 전체 팀이 작업하도록 하십시오.

이를 수행할 수 있는 한 가지 방법은 피드백 채널을 설정하는 것입니다. 그렇게 하면 문제와 좋은 소식을 알게 될 것입니다. 회사 회의를 통해 소통할 수 있습니다. 고객의 피드백을 듣고 싶다면 설문조사를 보낼 수 있습니다.

다음은 리더로서 팀에 피드백을 제공할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 각 개인이 어떻게 변할 수 있는지에 초점
• 당신이 기대하는 구체적인 행동을 설명하세요
• 사실을 유지하고 너무 지시적인 행동을 피하십시오.
• 성장의 기회를 지적하라
• 사적으로 말하고 공개적으로 칭찬하라
• 유용하고 정직한 피드백 준비
• 더 나은 결과를 위해 감정을 관리하세요
• 사람을 지원하고 강화
• 효과가 무엇인지 설명하는 것으로 시작
• 요점으로 바로 이동
• 광범위하게 주장하지 마십시오
• 건설적인 비판을 장려하라
• 영향 및 조치 논의
• 감정 없이 비판을 사용하라
• 존경을 표시하고 품위를 유지

좋든 나쁘든 당신과 당신의 팀을 위해 건설적인 피드백 이 필요합니다. 더 나은 회사 성과로 인도할 것 입니다. 프레임을 만들고 올바르게 전달하는 방법을 알고 있다면 팀에서 감사할 것입니다. 그들은 당신이 그들의 성장에 관심을 갖고 있다는 것을 보여주기 위해 당신이 시간을 할애하는 것을 감사할 것입니다.

5. 누구도 성공을 거두지 못한다

고용된 미국인의 40%는 더 자주 인정을 받는다면 업무에 더 많은 에너지를 쏟을 것입니다. 모든 조직 문화에서 성공을 측정하기 위한 지속적인 노력입니다. 모든 글로벌 기업은 긍정적인 영향을 미치기 위해 모든 직원의 헌신을 요구합니다.

판매 목표 달성 외에도 회사는 다른 유형의 성취도 축하해야 합니다. 여기에는 각 개인의 성취도 포함됩니다. 직원을 행복하게 하면 회사도 행복하게 됩니다.

Virgin Group의 창립자인 Richard Branson은 “고객이 먼저가 아닙니다. 직원이 먼저입니다. 당신이 직원을 돌보면 그들이 고객을 돌볼 것입니다.”

귀사가 전 세계로 확장됨에 따라 직원 만족도는 여전히 중요합니다. 더 많은 직원이 탑승하면서 정기적으로 인정을 받으면 충성도가 높아집니다. 각 개인의 성취를 인정할 때 그것은 당신이 관심을 갖고 있다는 것을 보여줍니다. 다른 모든 사람들이 서로의 이정표를 축하하도록 격려할 수도 있습니다.

이를 수행할 수 있는 한 가지 쉬운 방법은 팀 발표를 하는 것입니다. 팀 격려를 강하게 유지하려면 끝없는 인정이 있어야 합니다. 이렇게 하면 직원들은 다음 성취를 위해 끊임없이 노력할 것입니다.

기념일, 생일 또는 임신을 인식하고 축하할 수도 있습니다. 보상이 크든 작든 상관없이 감사를 자주 표시하는 것이 좋습니다.

Dan Lok은 항상 학생들의 성공을 인정하는 방법을 찾고 있습니다. 그의 소셜 미디어 채널에서 몇 가지 발표를 보았을 것입니다.

그는 매년 Closers In Black 이벤트 를 주최 하고 전 세계의 학생들을 초대하여 그를 만나도록 합니다. 악수를 하고는 상을 나눠주면서 얼마나 자랑스러운지 말해준다.

학생이 이정표에 도달할 때마다 Dan은 이를 공개합니다. 그는 사람들의 성공에 대해 계속해서 상을 주는 것을 좋아합니다. 이것은 그들이 자신감을 유지하고 더 많은 것을 성취하도록 하는 격려의 유형입니다.

이것은 당신 자신에게도 바라는 것이 아니겠습니까?

6. 멈출 수 없는 지원 시스템 만들기

책임감은 바늘을 가장 많이 움직이는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 사람이 당신을 지지한다면 당신은 쉽게 목표를 달성할 수 있습니다.

혼자 일하는 것은 그다지 흥미롭지 않을 수 있으며 일을 끝내는 것이 더 어려워집니다. 당신이 지원을 받을 때, 당신은 또한 끊임없는 격려와 피드백을 받습니다. 자신의 행동에 대해 책임을 져야 성공할 확률이 최대 95%까지 증가합니다 .

따라서 모든 글로벌 조직은 멈출 수 없는 지원 시스템 을 개발해야 합니다 . 모든 직원에게 도움을 요청할 사람이 있다면 대부분의 문제가 훨씬 빨리 해결될 것입니다.

리더는 직원들이 서로 돕도록 설정할 수 있습니다. 감독과 동료 지원이 모두 있을 수 있습니다. 감독자 지원을 위해 멘토와 멘티를 함께 짝지을 수 있습니다. 동료 지원을 위해 전체 부서를 그룹화할 수 있습니다.

일부 직원은 외로운 늑대 사고 방식에 빠질 수 있습니다. 지속적인 지원을 받는 것은 팀원들이 자신의 안전지대에서 벗어나도록 격려할 것입니다. 팀이 회사 내에서 관계를 구축할 수 있는 좋은 기회입니다. 당신을 위해 일하는 것이 훨씬 더 즐거워질 것입니다.

항상 있고 싶은 작업 환경을 만들고 유지해야 합니다. 글로벌 확장 중에 가능한 한 유연하게 만드십시오.

직원들이 단순히 출근하고 퇴근하도록 놔두지 마십시오. 그들은 자신의 위치에 자부심을 느껴야 합니다. 대신, 더 나은 성장을 위한 생각을 공유하여 기여하도록 합니다.

Dan Lok의 Facebook 그룹과 같은 글로벌 커뮤니티에서는 조회수가 없는 게시물을 절대 볼 수 없습니다. 모든 목소리가 들리고 좋아요, 댓글 또는 둘 다로 응답됩니다. 전 세계 모든 시간대의 사람들로부터 끊임없는 지원을 받고 있습니다.

이러한 막대한 지원 덕분에 Dan의 학생들은 자신을 표현할 수 있는 안전한 장소가 있다고 느낍니다. 당신의 여정을 이해하는 사람들이 있다면, 당신을 그곳으로 데려가는 단계를 쉽게 공유할 수 있습니다.

질문, 실패 및 승리에 대한 게시물을 볼 수 있습니다. 사람들은 서로에게서 배울 수 있기 때문에 이 모든 것이 똑같이 중요합니다. 문제가 있는 경우 다른 사람이 관련될 가능성이 높습니다. 당신은 그것을 제기하고 다른 사람들을 돕는 영웅처럼 보일 수도 있습니다.

7. 전통은 계속되어야 한다

당신에게 잘 맞는 것이 있다면 더 많이 하세요. 그런 다음 더 많은 일을 계속하십시오. 멈추지 마십시오.

회의를 주최하는 방식이든 회사 언어이든 간에 그 전통을 유지해야 합니다. 이것은 무시해서는 안 되는 회사의 고유한 특성입니다. 이러한 전통은 귀하를 다른 회사와 구별할 것입니다. 직원들에게 포괄적인 경험을 제공합니다.

예를 들어, 매년 요트를 빌려서 크리스마스 파티를 열 수 있습니다. 이것은 모든 직원이 몇 주 동안 기대하고 이야기하는 일이 될 것입니다. 다른 사람들이 이 소식을 듣게 된다면 당신을 위해 일하기를 바랄 것입니다.

회사가 큰 팀이 아니라면 더 작은 전통을 개발할 수도 있습니다. 목표는 이러한 전통을 잃지 않고 유지하는 것입니다. 사람이 적으면 길을 잃기 쉽습니다. 당신에게 이런 일이 일어나지 않도록하십시오. 그것이 아무리 크더라도 전통을 유지하십시오.

더 많은 회사 전통을 확립하면 재미있고 사교적인 환경이 조성됩니다. 이는 참여도를 높이고 회사 문화에 긍정적인 영향을 미치는 데 도움이 됩니다.

전 세계에 여러 위치에 있더라도 모든 사람이 함께 무언가를 하도록 할 수 있습니다. 금요일에 캐주얼하게 옷을 입거나 모든 휴일에 음식을 제공하는 것처럼 간단할 수 있습니다.

올바른 방법으로 글로벌 확장 중 조직 문화 유지

회사를 전 세계적으로 확장하면 상황이 다시는 예전과 같지 않을 수 있습니다. 성공하기 위해서는 생각해야 할 것이 많다.

한 가지 확실한 것은 조직 문화를 유지하기 위해 할 수 있는 모든 일을 해야 한다는 것입니다. 팀이 당신과 함께 기꺼이 변화할 수 있다는 확신을 가져야 합니다. 팀의 커뮤니케이션이 원활하지 않으면 조직 문화가 무너질 수 있습니다. 그것은 당신의 사업을 전 세계적으로 확장하는 좋은 방법이 아닙니다.

변경하는 동안 모든 사람을 동일한 페이지에 유지하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 일부 직원은 성과가 떨어지거나 더 많은 실수를 하게 됩니다. 피드백, 지원 및 강력한 전통이 더 나은 유대감을 형성하는 데 도움이 될 것입니다.

Dan Lok은 항상 "팀 문화는 Team Dan Lok의 중추입니다."라고 말합니다. Dan이 글로벌 커뮤니티를 확장했기 때문에 그의 모든 비즈니스에 큰 영향을 미쳤습니다. 그는 더 많은 파트너, 고객 및 직원에게 다가갈 수 있습니다.

가장 좋은 부분이 무엇인지 알고 싶습니까? 입사하기 전에 모두 그의 회사 문화에 익숙합니다. 이것은 반복해서 가르칠 필요가 없는 것입니다.

그의 직원들은 모두 같은 핵심 가치를 공유하기 때문에 더 즐겁게 일할 수 있습니다. 당신의 성공을 바라는 마음이 같은 사람들과 함께하는 것이 좋지 않을까요?

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Dragon 100은 6자리에서 7자리로 사업을 확장하려는 A 플레이어를 위한 자문 보드입니다. 그러나 이것은 모든 사람을 위한 것이 아닙니다. 필요한 것이 있다고 생각한다면 나머지 100마리의 드래곤에 합류할 수 있습니다.

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