Cum să susțineți cultura organizațională în timpul unei expansiuni globale

Poate intenționați să vă extindeți afacerea: mai mulți clienți, mai multe vânzări, mai mult profit? Dacă încercați să vă dați seama cum să susțineți cultura organizațională în timpul expansiunii globale, există câteva lucruri pe care ar trebui să le știți.

Cultura organizațională nu este ușor de întreținut. Când mediul de lucru se schimbă, nu te poți aștepta ca totul să rămână la fel. Dar adevărul este că unii angajați vor rezista schimbării.

De aceea, este esențial pentru tine să construiești o cultură organizațională puternică încă de la început. Când ai acest lucru, schimbările din compania ta nu te vor afecta la fel de mult.

Poți să te gândești la asta ca la obținerea de benzină pentru mașina ta. Dacă puneți benzină premium, mașina dvs. va dura mai mult, deoarece este un combustibil de calitate superioară. Dacă nu o faci, problemele cu mașina te pot costa mult mai mult în viitor.

Iată 7 sfaturi despre cum puteți construi și susține cultura organizațională în timpul expansiunii globale:

1. Setați-vă valorile de bază direct pentru a construi și susține cultura organizațională

Este important să aveți un set clar de valori de bază încă de la început. Ar trebui să vă menționați valorile în timpul fiecărui proces de angajare. Acest lucru ar trebui să aibă prioritate față de vorbirea despre abilități pe parcursul interviului.

Angajații trebuie să fie clari cu privire la valorile de bază, deoarece îi va ajuta să ia decizii mai bune. Dacă cineva nu este de acord cu ei, atunci cel mai probabil nu este potrivit pentru compania ta. Ei pot avea abilitățile potrivite, dar dacă nu vă respectă valorile de bază, nu se vor alinia cu restul echipei.

Ai fi surprins câte companii nu fac asta. De fapt, 19% dintre angajați fie nu își înțeleg valorile de bază, fie pur și simplu nu le cunosc. Cum pot aceste afaceri să ajungă atunci la expansiune globală? Dar dacă sunt clare cu privire la valori – scenariul de criză este cu totul altul. Când ceva nu merge bine, angajații vor lua măsuri imediate pentru a proteja valorile de bază.

Există multe modalități inovatoare și creative de a reaminti echipei tale valorile de bază pentru a construi și a susține o cultură organizațională puternică.

Modul în care Dan Lok a ales valorile de bază pentru compania sa este modelând membrii echipei sale de top. El a enumerat trăsăturile care i-au plăcut cel mai mult la superstarurile sale și le-a sortat după importanță:

1. Loialitate
2. Armonie
3. Proprietate extremă
4. Performanta ridicata
5. Succesul clientului
6. Îmbunătățire constantă

Oricine a lucrat cu el sau a fost elevul lui înțelege acest lucru și cunoaște aceste valori. Puteți citi mai multe despre valorile de bază ale lui Dan aici și puteți vedea de ce este capabil să creeze o echipă globală de înaltă performanță.

Când fiecare membru al echipei este pe aceeași pagină, acea echipă este imbatabilă. Fluxul lor de lucru va fi, de asemenea, mult mai puternic. Sunt mai puține greșeli făcute și se obțin mai multe rezultate.

Nu asta speră orice companie de succes?

2. Deschide comunicarea des

Sunteți suficient de încrezător în comunicarea companiei dvs. pentru a crește la nivel global? Dacă vrei să știi cum să susții cultura organizațională în timpul expansiunii globale, atunci trebuie să ții cont de echipa ta.

Dacă vă extindeți la nivel global, rețineți că unii angajați se vor afla în fusuri orare diferite. Din moment ce lucrează în echipă, termenele vor avea de suferit dacă nu răspundem la timp. Acest lucru poate cauza unele blocaje și întreruperi ale fluxului de lucru.

Cel mai bun mod de a gestiona acest lucru este ca toată lumea să exerseze comunicarea într-un mod transparent. Aceasta înseamnă că ar trebui să încurajați actualizările și feedback-ul zilnic. Dacă un angajat prezice o întârziere a proiectului, atunci trebuie să menționeze acest lucru din timp. Acest lucru va aduce întreaga echipă la viteză și le va permite să rezolve problemele din timp.

Dacă doriți să vă dați seama cum să susțineți cultura organizațională în timp ce creșteți la nivel global, atunci trebuie să utilizați instrumente bune de comunicare și management de proiect. Acestea vor permite tuturor să rămână în legătură. Când echipa este informată, fiecare proiect va păstra o consistență pozitivă.

O modalitate de a face acest lucru este să organizați des întâlniri sau apeluri video. Aceste întâlniri sunt menite să se asigure că toată lumea are clar prioritățile. De asemenea, permit mai multor persoane să vă pună întrebări directe.

Nu toate întâlnirile trebuie să fie serioase – și tu te poți distra. Oamenii își pot împărtăși câștigurile săptămânii sau pot prezenta un nou membru al echipei. Atâta timp cât toată lumea este în buclă, nimeni nu va trebui să treacă prin procesul de a reexplica nimănui.

Echipa ta te va aprecia pentru că i-ai implicat mai mult. Acest lucru îi face să se simtă importanți pentru compania dvs. și împliniți prin ceea ce fac.

3. Angajarea echipei de vis

Când ești prudent în angajare, deja te pregătești pentru succes pe termen lung. Acest lucru vă va asigura că susțineți o cultură organizațională puternică. Nu ți-ai dori o echipă de înaltă performanță fără mâini ?

Oricine îl angajați ar trebui să se potrivească și cu ceilalți angajați. Dacă acea persoană poate interacționa bine cu restul echipei, vă puteți baza pe membrii echipei care se vor ajuta reciproc. Astfel, vei fi mai puțin implicat și vei avea mai mult timp să te concentrezi asupra obiectivelor tale.

Oamenii sunt coloana vertebrală a întregii companii în timpul expansiunii globale. Angajarea nu înseamnă doar să te uiți la CV-ul cuiva. Este mai bine dacă ajungi să-i cunoști la un nivel mai profund. Acest lucru vă va ajuta să vă imaginați ce este posibil în acel parteneriat dat. Privește dincolo de hârtie și gândește-te la această persoană ca un întreg.

De fapt, Dan Lok nu se uită la CV-uri atunci când angajează noi angajați. El se uită la aptitudini, performanță și dacă persoana se va potrivi bine în cultura companiei. Până acum, rezultatele au fost în favoarea lui.

Nu uitați să vă faceți timp când angajați oameni. Dacă trebuie să angajezi pe cineva rapid, ai putea să-i oferi oportunitatea și să-l supraveghezi îndeaproape. Stabiliți așteptări și un interval de timp; spune-le că performanța echipei lor trebuie să corespundă nevoilor tale, altfel nu va funcționa.

Nu ai vrea să păstrezi mere urâte, nu-i așa? Acest lucru poate avea un impact negativ asupra culturii dumneavoastră organizaționale.

4. Feedback-ul este întotdeauna binevenit pentru a susține cultura organizațională

Bill Gates, fondatorul Microsoft, a spus: „Cu toții avem nevoie de oameni care să ne ofere feedback. Așa ne îmbunătățim.”

Feedback-ul este un element crucial al oricărei culturi organizaționale. Dacă nu primiți suficient feedback, cum vă puteți extinde la nivel global? Va fi greu pentru compania ta să reziste mult dacă nu faci îmbunătățiri constante.

Dacă compania dumneavoastră se dezvoltă rapid, vă puteți aștepta la dificultăți în a ține pasul cu feedback-ul. De aceea, este important să vă asigurați că feedbackul face parte din fluxul de lucru. Pune-ți întreaga echipă să lucreze cu ea.

O modalitate prin care puteți face acest lucru este configurarea unui canal de feedback. În acest fel, veți fi la curent cu orice problemă, precum și despre veștile bune. Puteți comunica prin întâlniri ale companiei. Dacă doriți să auziți feedback de la clienți, puteți trimite sondaje.

Iată câteva modalități prin care puteți oferi feedback echipei dvs. în calitate de lider:

• Concentrați-vă pe modul în care fiecare individ se poate schimba
• Explicați comportamentul specific la care vă așteptați
• Rămâneți real și evitați să fiți prea directiv
• Subliniază oportunitățile de creștere
• Vorbește în privat și laudă în public
• Pregătiți feedback util și sincer
• Gestionează-ți emoțiile pentru un rezultat mai bun
• Susține și întărește o persoană
• Începeți prin a spune ce funcționează
• Treci direct la obiect
• Nu faceți afirmații ample
• Încurajează critica constructivă
• Discutați impactul și acțiunea
• Folosește critica fără emoție
• Arătați respect și mențineți demnitatea

Indiferent dacă este bine sau rău, vei avea nevoie de feedback constructiv pentru tine și echipa ta. Vă va ghida către o performanță mai bună a companiei. Dacă știi cum să încadrezi și să-l livrezi corect, echipa ta îți va mulțumi pentru asta. Ei vor aprecia timpul pe care îl aloci pentru a le arăta că îți pasă de creșterea lor.

5. Succesul nimănui nu lasă neobservat

40% dintre americanii angajați ar pune mai multă energie în munca lor dacă ar fi recunoscuți mai des. Este un efort continuu de a măsura succesul în fiecare cultură organizațională. Fiecare companie globală are nevoie de angajamentul tuturor angajaților pentru a avea un impact pozitiv.

Pe lângă atingerea obiectivelor de vânzări, compania dvs. ar trebui să sărbătorească alte tipuri de realizări. Aceasta include realizările făcute de fiecare individ. Dacă îți ții angajații fericiți, ei îți vor face compania fericită.

Richard Branson, fondatorul Virgin Group, a spus: „Clienții nu sunt pe primul loc. Angajații sunt pe primul loc. Dacă ai grijă de angajații tăi, ei vor avea grijă de clienți.”

Pe măsură ce compania dumneavoastră se extinde la nivel global, satisfacția angajaților este în continuare la fel de importantă. Cu mai mulți angajați la bord, recunoașterea regulată va crește loialitatea. Când recunoști fiecare individ pentru realizările sale, arată că îți pasă. De asemenea, îi puteți încuraja pe toți ceilalți să sărbătorească fiecare reper al celuilalt.

O modalitate ușoară de a face acest lucru este să faci un anunț de echipă. Ar trebui să existe o recunoaștere nesfârșită pentru a menține puternică încurajarea echipei. Când faceți acest lucru, angajații se vor strădui să meargă mai presus și mai departe pentru următoarea lor realizare.

De asemenea, puteți recunoaște și sărbători aniversari, zile de naștere sau sarcini. Nu contează cât de mică sau mare este recompensa – este bine să arăți des aprecierea.

Dan Lok găsește mereu modalități de a recunoaște succesul elevilor săi. S-ar putea să fi văzut câteva anunțuri de pe canalele sale de socializare.

El găzduiește chiar și evenimentul său anual Closers In Black și invită studenți din întreaga lume să-l cunoască. După ce le strânge mâinile, el le spune cât de mândru este el în timp ce înmânează premii.

Ori de câte ori un student atinge o piatră de hotar, Dan îl face public. Îi place să recompenseze în continuare oamenii pentru succesele lor. Acesta este tipul de încurajare care îi face să rămână încrezători și să realizeze mai mult.

Nu ar fi asta ceva ce ți-ai dori și pentru tine?

6. Creați un sistem de asistență de neoprit

Responsabilitatea vă poate ajuta să mutați acul cel mai mult. Când îi vei sprijini pe toți de partea ta, îți vei atinge cu ușurință obiectivele.

Lucrul singur poate să nu fie la fel de interesant și devine mai greu să duci la bun sfârșit lucrurile. Când ai sprijin, ai, de asemenea, încurajare și feedback constant. Când ești responsabil pentru acțiunile tale, îți vei crește șansele de succes cu până la 95% .

Deci, fiecare organizație globală trebuie să dezvolte un sistem de suport de neoprit . Dacă fiecare angajat are pe cineva la care să apeleze pentru sprijin, majoritatea problemelor vor fi rezolvate mult mai repede.

În calitate de lider, puteți stabili angajații să se ajute unul pe altul. Poate exista atât supraveghere, cât și sprijin de la egal la egal. Pentru sprijinul supervizorului, puteți face perechi de mentori și mentori. Pentru sprijinul colegilor, puteți grupa un întreg departament.

Unii angajați ar putea cădea în mentalitatea de lup singuratic. A avea sprijin constant îi va încuraja pe membrii echipei tale să iasă din zonele lor de confort. Este o oportunitate grozavă de a-ți lăsa echipa să construiască relații în cadrul companiei. Lucrul pentru tine ar deveni și mai plăcut.

Ar trebui să creați și să păstrați un mediu de lucru în care ați dori să fiți tot timpul. Fă-l cât mai flexibil posibil în timpul expansiunii globale.

Nu lăsați angajații dvs. pur și simplu să intre și să iasă. Ar trebui să se simtă mândri de poziția lor. În schimb, fă-i să contribuie împărtășindu-și gândurile pentru o creștere mai bună.

Într-o comunitate globală, cum ar fi grupurile de Facebook ale lui Dan Lok, nu veți vedea niciodată o postare fără vizualizări. Fiecare voce este auzită și la care se răspunde fie cu un like, un comentariu sau ambele. Există sprijin constant din partea oamenilor din întreaga lume și din toate fusurile orare.

Datorită acestui sprijin masiv, elevii lui Dan simt că au un loc sigur pentru a se exprima. Când aveți oameni care vă înțeleg călătoria, este ușor să împărtășiți pașii care vă duc până acolo.

Veți vedea postări despre întrebări, eșecuri și câștiguri. Toate acestea sunt la fel de importante pentru că oamenii pot învăța unii de la alții. Dacă aveți o problemă, cel mai probabil se poate identifica altcineva. S-ar putea chiar să arăți ca un erou pentru că ai adus-o în discuție și ai ajutat pe alții.

7. Tradițiile trebuie să trăiască

Dacă ceva funcționează bine pentru tine, fă mai mult. Apoi, continuă să faci mai mult – nu te opri.

Fie că este vorba despre modul în care găzduiți întâlnirile sau limbajul companiei, trebuie să păstrați această tradiție vie. Acestea sunt caracteristici unice ale companiei dvs. pe care nu ar trebui să le ignorați. Aceste tradiții te vor distinge de alte companii. Ele oferă angajaților o experiență incluzivă.

De exemplu, puteți închiria un iaht în fiecare an și puteți organiza o petrecere de Crăciun. Va fi ceva despre care fiecare angajat îl așteaptă cu nerăbdare și despre care vorbește săptămâni întregi. Alți oameni și-ar dori să lucreze pentru tine dacă ar auzi despre asta.

Puteți chiar să dezvoltați tradiții mai mici dacă compania dvs. nu este o echipă mare. Scopul este de a menține aceste tradiții și de a nu le pierde. Ar putea fi ușor să pierzi atunci când sunt mai puțini oameni; nu lasa sa ti se intample asta. Păstrați în continuare tradiția, indiferent cât de mare devine ea.

Când stabiliți mai multe tradiții ale companiei, creați un mediu distractiv și social. Acest lucru va ajuta la creșterea angajamentului și va avea un impact pozitiv asupra culturii companiei.

Chiar dacă aveți multe locații în întreaga lume, puteți determina pe toți să facă ceva împreună. Poate fi ceva la fel de simplu ca să te îmbraci casual vinerea sau să faci catering pentru fiecare sărbătoare – orice îți convine.

Susține cultura organizațională în timpul expansiunii globale în mod corect

Lucrurile s-ar putea să nu mai fie niciodată la fel odată ce ți-ai extins compania la nivel global. Sunt multe de gândit pentru a ne asigura că este un succes.

Un lucru este sigur – trebuie să faci tot ce poți pentru a susține cultura organizațională. Ar trebui să fii încrezător în echipa ta pentru a fi dispus să faci schimbări cu tine. Dacă comunicarea echipei tale nu este puternică, cultura organizațională se poate prăbuși. Nu este o modalitate grozavă de a începe să vă extindeți afacerea la nivel global.

Este mai bine să mențineți pe toți pe aceeași pagină în timpul modificărilor. În caz contrar, unii angajați vor avea performanțe scăzute sau vor întâmpina mai multe greșeli. Trebuie să rețineți că mai multe elemente pot face compania dvs. să se unească - feedback-ul, sprijinul și tradiția puternică vor ajuta la crearea unei legături mai bune.

Dan Lok spune întotdeauna: „Cultura echipei este coloana vertebrală a echipei Dan Lok”. Deoarece Dan și-a extins comunitatea globală, aceasta a avut un impact mare asupra tuturor afacerilor sale. El este capabil să ajungă la mai mulți parteneri, clienți și angajați.

Vrei să știi care este cea mai bună parte? Toată lumea este familiarizată cu cultura companiei sale chiar înainte de a se alătura lui. Acesta este ceva ce nu trebuie predat din nou și din nou.

Deoarece toți angajații săi împărtășesc aceleași valori de bază, este un mediu mai plăcut în care să lucrezi. Nu ar fi grozav să fii în preajma unor oameni care au aceleași gânduri care vor doar să te vadă reușit?

Dacă doriți să îl determinați pe Dan Lok să vă ghideze compania prin expansiunea globală, Dragon 100 ar putea fi locul potrivit pentru dvs.

Dragon 100 este un consiliu consultativ destinat jucătorilor A care doresc să-și extindă afacerea de la 6 cifre la 7 cifre. Totuși, acesta nu este ceva pentru toată lumea. Dacă crezi că ai ceea ce este necesar, te poți alătura celorlalți 100 de dragoni.

Faceți clic aici pentru a aplica pentru un abonament la Dragon 100.