Cómo escribir un blog para su sitio web de comercio electrónico que atraiga clientes

“Simplemente no veo el valor en ello”.

“No tengo tiempo para eso con todo lo que tengo en el plato”.

“No soy escritor… ¿qué se supone que debo hacer con un blog?”

Si ha dicho estas cosas o ha pensado en iniciar un blog en su sitio web de comercio electrónico, no está solo. Como propietario de un negocio, decir que está ocupado sería quedarse corto.

Tienes múltiples platos girando solo para mantener el negocio en funcionamiento. Es probable que sea el director ejecutivo, así como el director financiero, el director técnico y el director de ventas y marketing.

Es comprensible que la idea de iniciar un blog sea bastante baja en su lista de prioridades, especialmente si no tiene claro su valor.

Pero considere esto: ¿qué significaría si pudiera establecerse como la principal autoridad en su nicho o su comunidad?

O, ¿qué pasaría si pudieras crear un activo de alto valor que genere tráfico pasivo a tu sitio mes tras mes?

Estas son las recompensas de iniciar un blog. Pero sabemos que el camino allí es abrumador. En esta publicación, cubriremos:

• Por qué es tan importante que los sitios de comercio electrónico tengan un blog
• Las mejores prácticas para la redacción de contenido
• Obstáculos comunes y cómo superarlos
• Cómo automatizar la escritura de tu blog sin hacer explotar tu agenda

¿Por qué un sitio de comercio electrónico necesita un blog?

Los sitios de comercio electrónico necesitan un blog por múltiples razones, todas las cuales, en última instancia, sirven a sus resultados y a la relación con sus clientes.

Los blogs lo ayudan a mantenerse en la mente de su audiencia

Su audiencia solo lo tolerará promocionando códigos de descuento, cupones y ventas durante tanto tiempo. Estos esfuerzos pueden aumentar las ventas durante un período breve, pero no impulsarán el compromiso con su marca.

Las marcas más exitosas usan sus blogs para crear contenido excelente que es atractivo y digno de compartir. De lo contrario, tu audiencia comenzará a ver tus publicaciones como ruido blanco.

Los blogs pueden ayudarlo a mantener a su audiencia informada sobre las tendencias en su industria

El 81% de los compradores en línea investigan antes de realizar una compra. Piense en cuánta confianza podría generar para su marca si hicieran esa investigación en su sitio.

Es probable que ya te mantengas al día con las tendencias en tu vertical por pura necesidad. ¿Por qué no cristalizar sus pensamientos y compartirlos con el mundo en forma de publicación de blog?

Esta estrategia tiene el beneficio adicional de establecerlo como una autoridad confiable en su espacio.

Los blogs son una poderosa herramienta de marketing.

¿Cómo lo encuentran los prospectos en línea y compran sus productos en la economía actual? Contenido asombroso. ¿Y dónde vive este increíble contenido? en tu blog

Los blogs son de hecho la "base de operaciones" de su contenido. Es aquí donde escribirá su contenido, promocionará su contenido e incluso convertirá a los visitantes en clientes o seguidores.

Por ejemplo, supongamos que tiene una tienda de bicicletas de comercio electrónico. Si bien es posible que los visitantes de la web no estén listos para comprar, es posible que estén interesados ​​en su marca. ¿Cómo los captura para futuros esfuerzos de marketing? La forma más efectiva es tomar su correo electrónico, generalmente a cambio de un imán de prospectos o un recurso gratuito de valor excepcional.

Aquí está el problema: la mayoría de las personas no solo van a dar su dirección de correo electrónico segundos después de visitar un sitio. Sin embargo, si está escribiendo contenido de alto valor que genera tráfico desde Google y otros canales sociales, es mucho más probable que lo vean como una autoridad y le den su correo electrónico a cambio de un recurso.

A partir de ahí, puede volver a comercializar, nutrir y, finalmente, vender un cliente potencial que, de otro modo, habría rebotado en su sitio y nunca habría regresado. Todo esto es gracias al contenido de tu blog.

Cree y desarrolle embudos de ventas automatizados

Esta estrategia es un poco más compleja, pero si la domina, experimentará un crecimiento sustancial de los ingresos. Los embudos de ventas son sistemas y procesos que conducen a clientes potenciales calificados de prospectos interesados ​​a clientes satisfechos.

Una de las mejores formas de crear embudos es en su blog, donde puede asignar su contenido a una de tres categorías:

1. Parte superior del embudo (ToFu)
2. Medio del embudo (MoFu)
3. Fondo de embudo (BoFu)

Su contenido de ToFu tiene que ver con agregar valor y no pedir nada a cambio. Ejemplos de contenido de ToFu incluyen:

• Estadísticas o datos de tu industria
• Publicaciones de listas o "lo mejor de"
• Guías definitivas
• Publicaciones informativas bien documentadas

Repita después de mí: ¡ no promocione ni venda demasiado sus productos en las publicaciones de ToFu! Se trata de generar confianza y agregar valor. Cuando haces un nuevo amigo, no le pides que te invite a una cerveza. Les compras una cerveza como un acto de buena fe.

A partir de ahí, puede incluir un formulario de captura de clientes potenciales para capturar la información de sus lectores a cambio de un imán de clientes potenciales (como discutimos anteriormente).

Después de eso, puede promocionar el contenido de su blog MoFu para llevarlos más abajo en el embudo. Las personas en el medio del embudo son conscientes de su problema, pero aún están sopesando posibles soluciones. En este punto, puede ser un poco más explícito acerca de cómo su marca puede ayudarlos.

Ejemplos de contenido de MoFu incluyen:

• Estudios de caso
• Su solución frente a las publicaciones de la competencia
• Publicaciones explícitas de características/beneficios de su producto o servicio

Una vez que vea algún compromiso con su contenido de MoFu, puede estar seguro de que tiene algunos clientes potenciales cálidos. Desde allí, puede agregar un llamado a la acción para comprarlos o nutrirlos con contenido de BoFu.

En la parte inferior del embudo, los prospectos están justo en la cúspide de la compra y están tratando de resolver detalles como precios, costos de envío y otras preocupaciones logísticas.

Ejemplos de contenido de BoFu incluyen:

• páginas de ventas
• Páginas de productos optimizadas
• Seminarios web que terminan en una venta (más común con artículos de precio elevado)
• Pruebas o muestras gratuitas

Consejos para un blog de comercio electrónico exitoso

Hay tantos consejos competitivos en Internet sobre los blogs. No quiero aumentar el ruido, así que lo mantendré increíblemente simple.

Este consejo se basa en datos de la industria, mejores prácticas web o mi propia experiencia como redactor publicitario profesional.

Coloca el enlace de tu blog en un lugar destacado

Los usuarios de su sitio no deberían tener que buscar para encontrar su blog. Conviértalo en un enlace destacado en su menú de navegación y considere presentar sus mejores artículos en su página de inicio.

Esto es importante no solo para los usuarios, sino también para los motores de búsqueda. Si su blog está enterrado profundamente en la arquitectura de su sitio, dañará su clasificación en Google.

Use etiquetas y categorías consistentemente

La mayoría de las plataformas CMS (sistemas de administración de contenido) como WordPress, Wix, Squarespace y Shopify admiten etiquetas y categorías de blogs.

Las categorías son jerárquicas con soporte para subcategorías. Son mejores para temas amplios, mientras que las etiquetas son adecuadas para temas hiperespecíficos.

Por ejemplo, sigamos con nuestro ejemplo de la tienda de bicicletas. Digamos que estabas trabajando en una publicación sobre las mejores rutas de ciclismo de montaña en Boulder, CO.

Puede categorizar la publicación como "montar en senderos" porque sabe que va a escribir varias publicaciones sobre el tema de montar en senderos (cómo montar en senderos, qué llevar a un paseo en senderos, etc.).

Sin embargo, puede etiquetar la publicación con "Boulder" y "bicicleta de montaña" porque esos son aspectos únicos de esta publicación.

Esto es especialmente útil cuando los lectores disfrutan de su publicación y desean leer todas las publicaciones relacionadas con la conducción por senderos.

Si etiqueta y categoriza sus publicaciones correctamente, la mayoría de las plataformas de CMS ofrecerán contenido similar para mantener al lector interesado.

Optimizar para motores de búsqueda

Muchos creen que la optimización de motores de búsqueda (SEO) es un gran secreto que Google guarda bajo llave. No. Google quiere que su sitio web se clasifique, siempre que proporcione valor a los buscadores.

Prácticamente te dan la hoja de ruta para clasificar de forma gratuita en sus Directrices para webmasters de Google . Si bien muchos de los detalles están sujetos a debate, aquí hay algunas mejores prácticas en las que todos podemos estar de acuerdo:

1. Su sitio debe ser compatible con dispositivos móviles y fácil de navegar para los usuarios.
2. Su contenido no debe ser "delgado", reutilizado o copiado de otros sitios web.
3. Su contenido debe tener la intención del usuario enfocada. Por ejemplo, "los mejores collares para perros para comprar en 2021" y "¿qué hace un collar antiladridos?" tienen intenciones drásticamente diferentes detrás de ellos. Cada uno de estos requeriría una publicación separada.
4. Sus etiquetas de título y encabezado deben indicar claramente de qué se trata la publicación y (la mayoría de las veces) incluir su palabra clave objetivo.
5. Su sitio web debe tener un certificado SSL instalado. Por lo general, puede adquirir esto a través de su proveedor de alojamiento. (Sabrá que lo tiene si ve un pequeño ícono de candado a la izquierda de su URL en un navegador).

Comparte publicaciones de blog en tus redes sociales

Si bien los despiadados algoritmos de "pagar para jugar" de las redes sociales a menudo pueden parecer una batalla perdida, siguen siendo un poderoso impulsor del tráfico. Las redes sociales de hoy favorecen principalmente el contenido visual como infografías, videos cortos o estudios de casos visuales.

Si puede incluir contenido visual en las publicaciones de su blog, eso solo aumentará su participación y viralidad.

La consistencia y la calidad siempre triunfan sobre la frecuencia.

A principios de la década de 2010, la tendencia parecía ser que los especialistas en marketing de Internet publicaran varios blogs por semana sin importar nada.

Pero piensa en esto por un segundo. ¿Qué son más propensos a leer sus clientes: cinco publicaciones mediocres que no agregan valor o una publicación increíblemente profunda y valiosa? ¡Obviamente, esto último!

Cualquier blogger experimentado le dirá que la consistencia y la calidad son mucho más efectivas que la frecuencia.

Lo entendemos. Estás ocupado (hablaremos de algunas técnicas de automatización en la siguiente sección). Pero si pasa un mes construyendo un recurso profundo y autorizado en su vertical, puede ver explosiones increíbles en el tráfico y el crecimiento.

Por ejemplo, esta publicación sobre cómo determinar la forma de la cara de los hombres atrae a más de 30 000 visitantes orgánicos al popular sitio de comercio electrónico Birchbox.com.

Dado que es probable que los hombres siempre necesiten descubrir la forma de su cara, este artículo es lo que los especialistas en marketing llaman "siempre verde": siempre será relevante. Los creadores de contenido de Birchbox hicieron el trabajo por adelantado y ahora están cosechando los beneficios pasivos del tráfico orgánico.

Preguntas frecuentes sobre el blog de comercio electrónico

¿Qué pasa si no tengo tiempo?

La buena noticia es que puede subcontratar todos los aspectos de la estrategia y redacción del blog. Gracias a sitios como Upwork, Fiverr y Guru.com, encontrar ayuda confiable para escribir nunca ha sido tan fácil.

Algunos trabajadores independientes pueden ayudarlo a desarrollar una estrategia, configurar su blog e incluso escribir los temas de su blog con orientación y un plan.

A partir de ahí, es posible que deba editar las publicaciones para darles su voz y experiencia únicas. Pero, ¿cuánto tiempo llevará eso? ¿Tal vez 2-4 horas a la semana?

Eso significa que si contrata y capacita a sus redactores publicitarios de manera efectiva, puede tener una presencia de blogs de rockstar por solo un par de cientos de dólares y algo de tiempo en las noches o los fines de semana.

Si esto se siente abrumador, solo tenga en cuenta el objetivo final y recuerde los beneficios: el contenido genera tráfico y lo ayuda a establecer su experiencia. Todo esto conduce a más visibilidad, más tráfico y más ventas.

¿Dónde encuentro los temas del blog?

Recuerdo cuando los blogs eran más como diarios: los autores se ponían poéticos sobre sus sentimientos y pensamientos aislados sin pensar mucho en cómo podían agregar valor a los lectores.

Bueno, esos días ya pasaron. La gente espera un valor alto y rápido. Y para hacer eco del título de un famoso álbum de rock de la década de 1980, "dale a la gente lo que quiere".

La mejor manera de encontrar lo que la gente quiere es ir directamente a la fuente: Google.com. A partir de ahí, escriba una palabra clave general relacionada con su negocio.

Sigamos con el ejemplo de la tienda de bicicletas. Escribiré la palabra clave “bike boulder CO” y presionaré buscar.

Desplácese un poco hacia abajo hasta que llegue a las secciones "La gente también pregunta" y "Búsquedas relacionadas". Estas son cosas que la gente real escribe en Google; es una mina de oro de oportunidades.

Esto es lo que veo:

• ¿Dónde puedo andar en bicicleta en Boulder?
• ¿Hay buen ciclismo de montaña en Boulder?
• Senderos fáciles para bicicletas Boulder, CO
• Canto rodado de senderos pavimentados

Después de investigar un poco, encontré una pregunta aún más específica:

• Cómo arreglar una cadena de bicicleta rota en un sendero

Estos términos hiperespecíficos son excelentes para seguir porque probablemente tendrán poca competencia. Si escribe una publicación genial (o incluso hace un video de YouTube) sobre cómo reemplazar una cadena de bicicleta en el camino, esto podría ser un poderoso impulsor de tráfico a su sitio de comercio electrónico.

¿Qué extensión deben tener las publicaciones de mi blog?

Muchos SEO o especialistas en marketing le dirán un "recuento de palabras de oro". esto no existe Mi respuesta estándar a esta pregunta (que me ha servido mucho en mi carrera como redactor publicitario) es "tanto como sea necesario, y ni una palabra más".

Busque su tema objetivo en Google y estudie el recuento de palabras de las 5 páginas principales. ¿Son 750-1,000 palabras en promedio? ¿O más como 2000-5000?

Alcanzar estos números no hará que te clasifiques por arte de magia, pero te dará una idea clara del recuento de palabras que necesitas para ser lo suficientemente minucioso para clasificarte alto en el tema.

Sin embargo, si puede ofrecer el mismo valor y profundidad en un recuento de palabras más corto, le digo que lo haga. Es mejor tener un valor denso en pocas palabras que una publicación larga llena de pelusa.

Si puede ofrecer la misma cantidad de valor en una publicación de 750 palabras que en una publicación de 2500 palabras, los lectores optarán por la publicación de 750 palabras cualquier día de la semana. ¿No lo harías?

Hemos cubierto un terreno importante, y todo esto puede parecer imposible de manejar. Pero es posible iniciar y mantener un blog sin necesidad de ser un escritor profesional, un comercializador profesional o ser apartado de sus tareas de misión crítica.

¿Qué pasa si no soy un buen escritor?

La verdad es que la mayoría de los dueños de negocios no son buenos escritores, pero no dejan que eso les impida escribir blogs. ¿Por qué? Porque a la gente le importa más tu autenticidad y experiencia que la calidad de escritura de nivel universitario.

La mayoría de las personas leen a un nivel de octavo grado . A nadie le gusta la persona que está constantemente tratando de demostrar lo inteligente que es. ¡Así que sé real! Su voz y su marca son lo que ha atraído a sus clientes hasta ahora. Entonces, ¿por qué pretender ser alguien o algo más?

Y si aún te sientes acomplejado por tu escritura, hay muchos editores a contratar en los sitios mencionados anteriormente que pueden revisar y moldear tus pensamientos en bruto en una publicación de blog coherente.

La conclusión es que no hay excusa para no empezar.

Conclusión

Hay beneficios increíbles para comenzar un blog, entre los cuales se incluyen:

• Construcción de marca autorizada
• Oportunidades de marketing lucrativas
• Generación de tráfico pasivo

Puede parecer abrumador, pero con un poco de creatividad y ayuda externa, cualquier negocio de comercio electrónico puede, y debe, tener una estrategia de blogs.