Как написать блог для вашего сайта электронной коммерции, который привлекает клиентов

«Я просто не вижу в этом ценности».

«У меня нет на это времени, когда все на моей тарелке».

«Я не писатель… что мне делать с блогом?»

Если вы говорили эти вещи или думали о создании блога на своем веб-сайте электронной коммерции, вы не одиноки. Как владелец бизнеса, сказать, что вы заняты, было бы грубым преуменьшением.

У вас есть несколько тарелок, вращающихся только для того, чтобы бизнес продолжал работать. Вы, вероятно, генеральный директор, а также финансовый директор, технический директор и директор по продажам и маркетингу.

Понятно, что идея начать блог будет довольно низкой в ​​вашем списке приоритетов, особенно если вы не уверены в ее ценности.

Но подумайте вот о чем: что бы это значило, если бы вы могли утвердиться в качестве ведущего авторитета в своей нише или в своем сообществе?

Или что, если бы вы могли создать ценный актив, который месяц за месяцем привлекает пассивный трафик на ваш сайт?

Это награды за создание блога. Но мы знаем, что путь туда труден. В этом посте мы рассмотрим:

• Почему для сайтов электронной коммерции так важно иметь блог
• Лучшие практики для написания контента
• Типичные препятствия и как их преодолеть
• Как автоматизировать написание блога, не нарушая график

Зачем сайту электронной коммерции нужен блог?

Сайты электронной коммерции нуждаются в блоге по нескольким причинам, каждая из которых в конечном итоге служит вашей прибыли и отношениям с вашими клиентами.

Блоги помогают вам оставаться на виду у вашей аудитории

Ваша аудитория будет терпеть только то, что вы рекламируете коды скидок, купоны и распродажи так долго. Эти усилия могут привести к увеличению продаж на короткий период, но не повлияют на взаимодействие с вашим брендом.

Самые успешные бренды используют свои блоги для создания интересного контента, которым можно поделиться. В противном случае ваша аудитория начнет воспринимать ваши посты как белый шум.

Блоги могут помочь вам информировать аудиторию о тенденциях в вашей отрасли.

81% онлайн-покупателей изучают информацию, прежде чем совершить покупку. Подумайте, сколько доверия вы могли бы завоевать для своего бренда, если бы они провели это исследование на вашем сайте.

Скорее всего, вы уже следите за тенденциями в своей вертикали по чистой необходимости. Почему бы не кристаллизовать свои мысли и не поделиться ими с миром в виде поста в блоге?

Эта стратегия имеет дополнительное преимущество, заключающееся в том, что вы зарекомендовали себя как заслуживающий доверия авторитет в своем пространстве.

Блоги — мощный маркетинговый инструмент

Как потенциальные клиенты находят вас в Интернете и покупают вашу продукцию в условиях современной экономики? Удивительный контент. И где живет этот удивительный контент? В вашем блоге.

Блоги действительно являются «домашней базой» вашего контента. Именно здесь вы будете писать свой контент, продвигать свой контент и даже конвертировать посетителей в клиентов или подписчиков.

Например, предположим, что вы интернет-магазин велосипедов. Хотя посетители могут быть не готовы к покупке, они могут быть заинтересованы в вашем бренде. Как вы фиксируете их для будущих маркетинговых усилий? Самый эффективный способ — получить их электронную почту, обычно в обмен на лид-магнит или бесплатный ресурс исключительной ценности.

Вот в чем загвоздка: большинство людей не собираются просто так отдавать свой адрес электронной почты в течение нескольких секунд после посещения сайта. Однако, если вы пишете ценный контент, привлекающий трафик из Google и других социальных каналов, они, скорее всего, будут считать вас авторитетом и предоставят свою электронную почту в обмен на ресурс.

Оттуда вы можете перепродавать, взращивать и, в конечном итоге, продавать потенциальные клиенты, которые в противном случае ушли бы с вашего сайта и никогда не вернулись бы. Все это благодаря контенту вашего блога.

Создавайте и развивайте автоматизированные воронки продаж

Эта стратегия немного сложнее, но если вы освоите ее, вы получите значительный рост доходов. Воронки продаж — это системы и процессы, которые направляют квалифицированных лидов от заинтересованных потенциальных клиентов к довольным клиентам.

Один из лучших способов создания воронок — это ваш блог, где вы можете сопоставить свой контент с одной из трех категорий:

1. Вершина воронки (ToFu)
2. Середина воронки (MoFu)
3. Нижняя часть воронки (BoFu)

Ваш контент ToFu посвящен добавлению ценности и ничего не требует взамен. Примеры контента ToFu включают:

• Статистика или данные по вашей отрасли
• Listicle или «лучшие из» постов
• Окончательные руководства
• Хорошо проработанные информационные посты

Повторяйте за мной — не слишком рекламируйте и не продавайте свои продукты в постах ToFu! Речь идет о построении доверия и повышении ценности. Когда вы заводите нового друга, вы не просите его купить вам пива. Вы покупаете им пиво как акт доброй воли.

Оттуда вы можете включить форму захвата лидов, чтобы собирать информацию о ваших читателях в обмен на лид-магнит (как мы обсуждали выше).

После этого вы можете продвигать контент своего блога MoFu, чтобы продвигать его дальше по воронке продаж. Люди в середине воронки знают о своей проблеме, но все еще взвешивают возможные решения. На этом этапе вы можете более подробно рассказать о том, как ваш бренд может им помочь.

Примеры контента MoFu включают:

• Тематические исследования
• Ваше решение против сообщений конкурентов
• Явные посты о характеристиках/преимуществах вашего продукта или услуги

Как только вы увидите какое-то взаимодействие с вашим контентом MoFu, вы можете быть уверены, что у вас есть горячие лиды. Оттуда вы можете добавить призыв к действию, чтобы купить или развивать их с помощью контента BoFu.

В нижней части воронки потенциальные клиенты находятся прямо на пороге покупки и пытаются разобраться в деталях, таких как цены, стоимость доставки и другие логистические проблемы.

Примеры контента BoFu включают:

• Страницы продаж
• Оптимизированные страницы товаров.
• Вебинары, которые заканчиваются распродажей (чаще для дорогих товаров)
• Бесплатные пробные версии или образцы

Советы для успешного блога электронной коммерции

В Интернете так много конкурирующих советов о ведении блога. Я не хочу добавлять шума, поэтому я буду безумно простым.

Этот совет основан на отраслевых данных, лучших веб-практиках или моем собственном опыте профессионального копирайтера.

Разместите ссылку на свой блог на видном месте

Пользователям на вашем сайте не нужно копаться в поисках вашего блога. Сделайте ее заметной ссылкой в ​​меню навигации и рассмотрите возможность размещения лучших статей на главной странице.

Это важно не только для пользователей, но и для поисковых систем. Если ваш блог скрыт глубоко в архитектуре вашего сайта, это повредит вашему рейтингу в Google.

Используйте теги и категории последовательно

Большинство платформ CMS (систем управления контентом), таких как WordPress, Wix, Squarespace и Shopify, поддерживают теги и категории блогов.

Категории являются иерархическими с поддержкой подкатегорий. Они лучше всего подходят для широких тем, а теги подходят для очень конкретных тем.

Например, давайте продолжим наш пример с магазином велосипедов. Допустим, вы работали над публикацией о лучших трассах для катания на горных велосипедах в Боулдере, штат Колорадо.

Вы можете классифицировать пост как «езда по пересеченной местности», потому что знаете, что собираетесь написать несколько сообщений на тему верховой езды (как кататься по пересеченной местности, что взять с собой в поездку по пересеченной местности и т. д.).

Тем не менее, вы можете пометить пост «Боулдер» и «катание на горных велосипедах», потому что это уникальные аспекты этого поста.

Это особенно полезно, когда читателям нравится ваш пост, и они хотят прочитать все посты, связанные с ездой по пересеченной местности.

Если вы правильно пометите и классифицируете свои сообщения, большинство платформ CMS будут предоставлять аналогичный контент, чтобы поддерживать интерес читателя.

Оптимизировать для поисковых систем

Многие считают, что поисковая оптимизация (SEO) — это большой секрет, который Google держит под замком. Неа. Google хочет , чтобы ваш веб-сайт занимал высокие позиции, если вы представляете ценность для пользователей, выполняющих поиск.

Они практически бесплатно дают вам дорожную карту для ранжирования в своем Руководстве Google для веб -мастеров . Хотя многие детали являются предметом споров, вот некоторые передовые методы, с которыми мы все можем согласиться:

1. Ваш сайт должен быть удобным для мобильных устройств и удобным для пользователей.
2. Ваш контент не должен быть «тонким» — перепрофилированным или скопированным с других сайтов.
3. Ваш контент должен сфокусировать намерение пользователя. Например, «лучшие ошейники для собак, которые можно купить в 2021 году» и «что делает ошейник из коры?» за ними стоят совершенно другие намерения. Для каждого из них потребуется отдельный пост.
4. Ваши теги заголовка и заголовка должны четко указывать, о чем пост, и (чаще всего) содержать ваше целевое ключевое слово.
5. На вашем сайте должен быть установлен SSL-сертификат. Обычно вы можете получить это через своего хостинг-провайдера. (Вы узнаете, что он у вас есть, если увидите маленький значок замка слева от вашего URL-адреса в браузере.)

Делитесь сообщениями блога в своих социальных сетях

Хотя безжалостные алгоритмы «плати за игру» в социальных сетях часто могут показаться проигранной битвой, они остаются мощным драйвером трафика. Сегодняшние социальные сети в первую очередь отдают предпочтение визуальному контенту, такому как инфографика, короткие видеоролики или визуальные тематические исследования.

Если вы сможете включить визуальный контент в свои сообщения в блоге, это только повысит вашу вовлеченность и виральность.

Стабильность и качество всегда важнее частоты

Еще в начале 2010-х казалось, что интернет-маркетологи публикуют несколько блогов в неделю, несмотря ни на что.

Но подумайте об этом на секунду. Что ваши клиенты более склонны читать — пять посредственных постов, которые не добавляют ценности, или один безумно глубокий и ценный пост? Очевидно, последнее!

Любой опытный блоггер скажет вам, что постоянство и качество гораздо эффективнее частоты.

Мы получим это. Вы заняты (мы рассмотрим некоторые методы автоматизации в следующем разделе). Но если вы потратите месяц на создание серьезного, авторитетного ресурса в своей вертикали, вы увидите невероятный взрыв трафика и роста.

Например, этот пост о том, как определить форму лица для мужчин, привлекает более 30 000 органических посетителей на популярный сайт электронной коммерции Birchbox.com.

Поскольку мужчинам, скорее всего, всегда нужно будет определять форму своего лица, эта статья — то, что маркетологи называют «вечнозеленой» — она всегда будет актуальна. Создатели контента в Birchbox проделали всю работу заранее и теперь пожинают пассивные плоды органического трафика.

Часто задаваемые вопросы по блогу электронной коммерции

Что, если у меня нет времени?

Хорошей новостью является то, что вы можете отдать на аутсорсинг каждый аспект стратегии и написания блога. Благодаря таким сайтам, как Upwork, Fiverr и Guru.com, найти надежную помощь в написании текстов никогда не было так просто.

Некоторые фрилансеры могут помочь вам разработать стратегию, настроить блог и даже написать темы для блога с руководством и планом.

Оттуда вам может потребоваться отредактировать сообщения, чтобы придать им свой уникальный голос и опыт. Но сколько времени это займет? Может 2-4 часа в неделю?

Это означает, что если вы наймете и обучите своих копирайтеров эффективно, вы сможете вести блог как рок-звезда всего за пару сотен долларов и какое-то время по ночам или в выходные дни.

Если это кажется ошеломляющим, просто помните о конечной цели и помните о преимуществах — контент привлекает трафик и помогает вам закрепить свой опыт. Все это приводит к большей видимости, большему количеству трафика и большему количеству продаж.

Где найти темы блога?

Я помню времена, когда блоги были больше похожи на журналы: авторы поэтически выражали свои чувства и обособленные мысли, не задумываясь о том, как они могут принести пользу читателям.

Что ж, те времена давно прошли. Люди ожидают быстроты и высокой ценности. И, повторяя название известного рок-альбома 1980-х, «дайте людям то, что они хотят».

Лучший способ найти то, что нужно людям, — это перейти прямо к источнику: Google.com. Оттуда введите общее ключевое слово, связанное с вашим бизнесом.

Давайте остановимся на примере с велосипедным магазином. Я наберу ключевое слово «bike boulder CO» и нажму на поиск.

Прокрутите немного вниз, пока не дойдете до разделов «Люди также спрашивают» и «Похожие запросы». Это то, что настоящие люди вводят в Google; это золотая жила возможностей.

Вот что я вижу:

• Где я могу покататься на велосипеде в Боулдере?
• Есть ли в Боулдере хорошее катание на горных велосипедах?
• Легкие велосипедные маршруты Боулдер, Колорадо
• Мощеные дорожки из валунов

Немного покопавшись, я нашел еще более конкретный вопрос:

• Как починить сломанную велосипедную цепь на трассе

Эти гиперконкретные термины хороши, потому что они, скорее всего, будут иметь низкую конкуренцию. Если вы напишете убийственный пост (или даже сделаете видео на YouTube) о том, как заменить велосипедную цепь на дороге, это может стать мощным драйвером трафика на ваш сайт электронной коммерции.

Какой длины должны быть мои сообщения в блоге?

Многие SEO-специалисты или маркетологи скажут вам «золотое количество слов». Этого не существует. Мой стандартный ответ на этот вопрос (который сослужил мне хорошую службу в моей карьере копирайтера) — «столько, сколько нужно, и ни словом больше».

Найдите интересующую вас тему в Google и изучите количество слов на первых 5 страницах. В среднем 750-1000 слов? Или больше 2000-5000?

Получение этих цифр не волшебным образом поднимет ваш рейтинг, но даст вам четкое представление о количестве слов, которое вам нужно быть достаточно тщательным , чтобы занять высокое место по теме.

Однако, если вы можете передать ту же ценность и глубину с помощью меньшего количества слов, я говорю, дерзайте. Лучше иметь плотную ценность в меньшем количестве слов, чем длинный пост, набитый пухом.

Если вы можете предложить такую ​​же ценность в сообщении из 750 слов, как и в сообщении из 2500 слов, читатели выберут сообщение из 750 слов в любой день недели. Не так ли?

Мы охватили важные области, и все это может показаться невозможным. Но можно начать и вести блог, не будучи профессиональным писателем, профессиональным маркетологом или отвлекаясь от своих критически важных задач.

Что, если я плохой писатель?

Правда в том, что большинство владельцев бизнеса не являются хорошими писателями, но это не мешает им вести блог. Почему? Потому что люди больше заботятся о вашей подлинности и опыте, чем о качестве письма на уровне колледжа.

Большинство людей читают на уровне 8-го класса . Никому не нравятся люди, которые постоянно пытаются доказать, насколько они умны. Так что просто будь настоящим! Ваш голос и ваш бренд — это то, что до сих пор привлекало ваших клиентов. Так зачем притворяться кем-то или чем-то другим?

И если вы все еще стесняетесь своего письма, на упомянутых выше сайтах есть множество наемных редакторов, которые могут пересмотреть и превратить ваши необработанные мысли в последовательный пост в блоге.

Суть в том, что нет никаких оправданий, чтобы не начать.

Вывод

Создание блога дает невероятные преимущества, не последними из которых являются:

• Создание авторитетного бренда
• Выгодные маркетинговые возможности
• Пассивная генерация трафика

Это может показаться ошеломляющим, но с некоторым творческим подходом и некоторой помощью извне любой бизнес электронной коммерции может и должен иметь стратегию ведения блога.