Come scrivere un blog per il tuo sito di e-commerce che attiri i clienti

"Semplicemente non ne vedo il valore."

"Non ho tempo per quello con tutto nel mio piatto."

"Non sono uno scrittore... cosa dovrei fare con un blog?"

Se hai detto queste cose o hai pensato di aprire un blog sul tuo sito di eCommerce, non sei solo. Come imprenditore, dire che sei impegnato sarebbe un eufemismo grave.

Hai più piastre che girano solo per far funzionare l'attività. Probabilmente sei il CEO, nonché il CFO, CTO e il direttore delle vendite e del marketing.

Comprensibilmente, l'idea di avviare un blog sarebbe piuttosto in basso nella tua lista di priorità, soprattutto se non sei chiaro sul suo valore.

Ma considera questo: cosa significherebbe se potessi affermarti come l'autorità principale nella tua nicchia o nella tua comunità?

Oppure, se potessi creare una risorsa di alto valore che indirizza il traffico passivo verso il tuo sito mese dopo mese?

Questi sono i vantaggi di aprire un blog. Ma sappiamo che il percorso è travolgente. In questo post tratteremo:

• Perché è così importante per i siti di eCommerce avere un blog
• Migliori pratiche per la scrittura di contenuti
• Ostacoli comuni e come superarli
• Come automatizzare la scrittura del tuo blog senza far saltare in aria la tua pianificazione

Perché un sito di e-commerce ha bisogno di un blog?

I siti di e-commerce hanno bisogno di un blog per molteplici motivi, che alla fine servono tutti i tuoi profitti e il rapporto con i tuoi clienti.

I blog ti aiutano a rimanere al primo posto con il tuo pubblico

Il tuo pubblico tollererà solo che promuovi codici sconto, coupon e saldi per così tanto tempo. Questi sforzi possono aumentare le vendite per un breve periodo, ma non aumenteranno il coinvolgimento con il tuo marchio.

I marchi di maggior successo utilizzano i loro blog per creare ottimi contenuti, coinvolgenti e degni di essere condivisi. Altrimenti, il tuo pubblico inizierà a vedere i tuoi post come rumore bianco.

I blog possono aiutarti a mantenere il tuo pubblico informato sulle tendenze del tuo settore

L'81% degli acquirenti online effettua ricerche prima di effettuare un acquisto. Pensa a quanta fiducia potresti costruire per il tuo marchio se facessero quella ricerca sul tuo sito.

Probabilmente stai già tenendo il passo con le tendenze nel tuo verticale per pura necessità. Perché non cristallizzare i tuoi pensieri e condividerli con il mondo sotto forma di un post sul blog?

Questa strategia ha l'ulteriore vantaggio di affermarti come un'autorità affidabile nel tuo spazio.

I blog sono un potente strumento di marketing

In che modo i potenziali clienti ti trovano online e acquistano i tuoi prodotti nell'economia di oggi? Contenuti sorprendenti. E dove vivono questi fantastici contenuti? Sul tuo blog.

I blog sono davvero la "base di partenza" dei tuoi contenuti. È qui che scriverai i tuoi contenuti, promuoverai i tuoi contenuti e persino convertirai i visitatori in clienti o follower.

Ad esempio, supponiamo che tu sia un negozio di biciclette eCommerce. Anche se i visitatori web potrebbero non essere pronti per l'acquisto, potrebbero essere interessati al tuo marchio. Come li catturi per futuri sforzi di marketing? Il modo più efficace è quello di prendere la loro e-mail, di solito in cambio di un magnete guida o di una risorsa gratuita di eccezionale valore.

Ecco il problema: la maggior parte delle persone non rivelerà il proprio indirizzo e-mail entro pochi secondi dalla visita di un sito. Tuttavia, se stai scrivendo contenuti di alto valore che indirizzano traffico da Google e da altri canali social, è molto più probabile che ti vedano come un'autorità e forniscano la loro email in cambio di una risorsa.

Da lì, puoi effettuare il remarketing, coltivare e infine vendere un potenziale cliente che altrimenti sarebbe rimbalzato dal tuo sito e non sarebbe mai tornato. Tutto questo grazie al contenuto del tuo blog.

Costruisci e sviluppa canalizzazioni di vendita automatizzate

Questa strategia è un po' più complessa, ma se la padroneggi, sperimenterai una crescita sostanziale delle entrate. Le canalizzazioni di vendita sono sistemi e processi che guidano lead qualificati da potenziali clienti interessati a clienti soddisfatti.

Uno dei modi migliori per creare canalizzazioni è sul tuo blog dove puoi mappare i tuoi contenuti in una delle tre categorie:

1. Inizio imbuto (ToFu)
2. Mezzo di imbuto (MoFu)
3. Bottom-of-funnel (BoFu)

I tuoi contenuti ToFu sono incentrati sull'aggiunta di valore e sul non chiedere nulla in cambio. Esempi di contenuti ToFu includono:

• Statistiche o dati sul tuo settore
• Liste o post "meglio di".
• Guide definitive
• Post informativi ben studiati

Ripeti dopo di me: non promuovere o vendere eccessivamente i tuoi prodotti sui post di ToFu! Si tratta di creare fiducia e aggiungere valore. Quando ti fai un nuovo amico, non chiedi loro di offrirti una birra. Gli compri una birra come atto di buona fede.

Da lì, puoi includere un modulo di acquisizione dei lead per acquisire le informazioni dei tuoi lettori in cambio di un magnete guida (come discusso sopra).

Successivamente, puoi promuovere i contenuti del tuo blog MoFu per guidarli più in basso nella canalizzazione. Le persone nel mezzo del funnel sono consapevoli del loro problema ma stanno ancora valutando le possibili soluzioni. A questo punto, puoi essere un po' più esplicito su come il tuo marchio può aiutarli.

Esempi di contenuto MoFu includono:

• Casi studio
• La tua soluzione rispetto ai post della concorrenza
• Post espliciti di funzionalità/vantaggi del tuo prodotto o servizio

Una volta che vedi un certo coinvolgimento con i tuoi contenuti MoFu, puoi essere certo di avere dei contatti interessanti. Da lì, puoi aggiungere un invito all'azione per acquistarli o alimentarli con i contenuti BoFu.

Nella parte inferiore della canalizzazione, i potenziali clienti sono sul punto di acquistare e stanno cercando di risolvere dettagli come prezzi, costi di spedizione e altri problemi logistici.

Esempi di contenuti BoFu includono:

• Pagine di vendita
• Pagine dei prodotti ottimizzate
• Webinar che terminano con una vendita (più comune con articoli ad alto costo)
• Prove o campioni gratuiti

Suggerimenti per un blog eCommerce di successo

Ci sono così tanti consigli in competizione su Internet sui blog. Non voglio aggiungere altro al rumore, quindi lo manterrò follemente semplice.

Questo consiglio è radicato nei dati del settore, nelle migliori pratiche web o nella mia esperienza come copywriter professionista.

Tieni il link del tuo blog in un posto ben visibile

Gli utenti del tuo sito non dovrebbero dover cercare il tuo blog. Rendilo un link in evidenza nel tuo menu di navigazione e considera la possibilità di inserire i tuoi migliori articoli sulla tua home page.

Questo è importante non solo per gli utenti ma anche per i motori di ricerca. Se il tuo blog è sepolto in profondità nell'architettura del tuo sito, danneggerà il tuo posizionamento su Google.

Usa tag e categorie in modo coerente

La maggior parte delle piattaforme CMS (sistemi di gestione dei contenuti) come WordPress, Wix, Squarespace e Shopify supportano tag e categorie del blog.

Le categorie sono gerarchiche con supporto per le sottocategorie. Sono i migliori per argomenti ampi, mentre i tag sono adatti per argomenti iper-specifici.

Ad esempio, continuiamo il nostro esempio del negozio di biciclette. Supponiamo che stavi lavorando a un post sui migliori percorsi per mountain bike a Boulder, CO.

Potresti classificare il post come "trail riding" perché sai che scriverai più post sull'argomento del trail riding (come fare un trail ride, cosa portare in un trail ride, ecc.).

Tuttavia, puoi taggare il post con "Boulder" e "mountain bike" perché questi sono aspetti unici di questo post.

Ciò è particolarmente utile quando i lettori apprezzano il tuo post e vogliono leggere tutti i post relativi al trail riding.

Se tagghi e classifichi correttamente i tuoi post, la maggior parte delle piattaforme CMS offrirà contenuti simili per coinvolgere il lettore.

Ottimizza per i motori di ricerca

Molti credono che l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) sia un grande segreto che Google tiene sotto chiave. No. Google vuole che il tuo sito web si classifichi, a condizione che tu fornisca valore ai ricercatori.

Praticamente ti danno la tabella di marcia per classificarti gratuitamente nelle loro Linee guida per i webmaster di Google . Sebbene molte delle specifiche siano oggetto di dibattito, ecco alcune best practice su cui tutti possiamo essere d'accordo:

1. Il tuo sito dovrebbe essere ottimizzato per i dispositivi mobili e facile da navigare per gli utenti.
2. I tuoi contenuti non dovrebbero essere "sottili" — riproposti o copiati da altri siti web.
3. I tuoi contenuti dovrebbero avere l'intento dell'utente focalizzato. Ad esempio, "i migliori collari per cani da acquistare nel 2021" e "cosa fa un collare antiabbaio?" hanno intenzioni drasticamente diverse dietro di loro. Ognuno di questi richiederebbe un post separato.
4. Il tuo titolo e i tag di intestazione dovrebbero indicare chiaramente di cosa tratta il post e (il più delle volte) presentare la tua parola chiave di destinazione.
5. Il tuo sito web dovrebbe avere un certificato SSL installato. Di solito puoi acquisirlo tramite il tuo provider di hosting. (Sarai di averlo se vedi una piccola icona di lucchetto a sinistra del tuo URL in un browser.)

Condividi i post del blog sui tuoi social media

Sebbene gli spietati algoritmi "pay-to-play" dei social media possano spesso sembrare una battaglia persa, rimangono un potente motore di traffico. I social network di oggi prediligono principalmente contenuti visivi come infografiche, brevi video o case study visivi.

Se puoi includere contenuti visivi nei post del tuo blog, ciò aumenterà solo il tuo coinvolgimento e la tua viralità.

La coerenza e la qualità hanno sempre la meglio sulla frequenza

All'inizio degli anni 2010, la tendenza sembrava essere quella dei marketer su Internet che pubblicavano più blog a settimana, non importa quale.

Ma pensaci un attimo. Quali sono i tuoi clienti più inclini a leggere: cinque post mediocri che non aggiungono valore o un post follemente profondo e prezioso? Ovviamente quest'ultimo!

Qualsiasi blogger esperto ti dirà che la coerenza e la qualità sono molto più efficaci della frequenza.

Ce l'abbiamo. Sei impegnato (parleremo di alcune tecniche di automazione nella prossima sezione). Ma se trascorri un mese a costruire una risorsa profonda e autorevole nel tuo verticale, puoi vedere incredibili esplosioni di traffico e crescita.

Ad esempio, questo post su come determinare la forma del viso per gli uomini porta oltre 30.000 visitatori organici al popolare sito di eCommerce Birchbox.com.

Dal momento che gli uomini probabilmente avranno sempre bisogno di capire la loro forma del viso, questo articolo è ciò che i marketer chiamano "sempreverde": sarà sempre rilevante. I creatori di contenuti di Birchbox hanno svolto il lavoro in anticipo e ora stanno raccogliendo i benefici passivi del traffico organico.

Domande frequenti sul blog di eCommerce

E se non ho tempo?

La buona notizia è che puoi esternalizzare ogni aspetto della strategia e della scrittura del blog. Grazie a siti come Upwork, Fiverr e Guru.com, trovare un aiuto per la scrittura affidabile non è mai stato così facile.

Alcuni liberi professionisti possono aiutarti a sviluppare una strategia, impostare il tuo blog e persino scrivere gli argomenti del tuo blog con una guida e un piano.

Da lì, potresti dover modificare i post per dare loro la tua voce e le tue competenze uniche. Ma quanto tempo ci vorrà? Forse 2-4 ore a settimana?

Ciò significa che se assumi e formi i tuoi copywriter in modo efficace, puoi avere una presenza sul blog da rockstar per solo duecento dollari e un po' di tempo nelle notti o nei fine settimana.

Se ti sembra travolgente, tieni a mente l'obiettivo finale e ricorda i vantaggi: i contenuti guidano il traffico e ti aiutano a stabilire la tua esperienza. Tutto questo porta a più visibilità, più traffico e più vendite.

Dove trovo gli argomenti del blog?

Ricordo quando i blog erano più simili ai diari: gli autori diventavano poetici sui loro sentimenti e sui pensieri isolati senza pensare molto a come avrebbero potuto aggiungere valore ai lettori.

Bene, quei giorni sono finiti da tempo. Le persone si aspettano un valore veloce e di alto livello. E per fare eco al titolo di un famoso album rock degli anni '80, "dai alle persone che vogliono".

Il modo migliore per trovare ciò che le persone vogliono è andare direttamente alla fonte: Google.com. Da lì, digita una parola chiave generica correlata alla tua attività.

Continuiamo con l'esempio del negozio di biciclette. Digiterò la parola chiave "bike boulder CO" e premetterò la ricerca.

Scorri un po' verso il basso fino a raggiungere le sezioni "Anche le persone chiedono" e "Ricerche correlate". Queste sono cose che le persone reali stanno digitando su Google; è una miniera d'oro di opportunità.

Ecco cosa vedo:

• Dove posso andare in bicicletta a Boulder?
• C'è una buona mountain bike a Boulder?
• Percorsi ciclabili facili Boulder, CO
• Sentieri lastricati masso

Dopo aver scavato un po' in giro, ho trovato una domanda ancora più specifica:

• Come riparare una catena di bicicletta rotta su un sentiero

Questi termini iper-specifici sono ottimi da seguire perché probabilmente avranno una bassa concorrenza. Se scrivi un post killer (o addirittura realizzi un video su YouTube) su come sostituire una catena di biciclette sul sentiero, questo potrebbe essere un potente driver di traffico verso il tuo sito di eCommerce.

Quanto dovrebbero essere lunghi i miei post sul blog?

Molti SEO o marketer ti diranno un "conteggio delle parole d'oro". Questo non esiste. La mia risposta standard a questa domanda (che mi è stata utile nella mia carriera di copywriter) è "tutto il tempo necessario, e non una parola di più".

Cerca il tuo argomento di destinazione su Google e studia il conteggio delle parole delle prime 5 pagine. Sono in media 750-1.000 parole? O più come 2.000-5.000?

Raggiungere questi numeri non ti farà magicamente classificare, ma ti darà un'immagine chiara del conteggio delle parole di cui hai bisogno per essere abbastanza approfondito per classificarti in alto sull'argomento.

Tuttavia, se riesci a fornire lo stesso valore e profondità in un conteggio di parole più breve, dico di provarci. È meglio avere un valore denso in meno parole che un lungo post imbottito di lanugine.

Se puoi offrire la stessa quantità di valore in un post di 750 parole come in un post di 2500 parole, i lettori opteranno per il post di 750 parole in qualsiasi giorno della settimana. Non lo faresti?

Abbiamo coperto un terreno importante e tutto questo può sembrare impossibile da gestire. Ma è possibile avviare e mantenere un blog senza dover essere uno scrittore professionista, un marketer professionista o essere portato via dalle tue attività mission-critical.

E se non fossi un bravo scrittore?

La verità è che la maggior parte degli imprenditori non sono bravi scrittori, ma non lasciano che ciò impedisca loro di scrivere sul blog. Come mai? Perché le persone si preoccupano più della tua autenticità e competenza che della qualità della scrittura a livello universitario.

La maggior parte delle persone legge a livello di terza media . A nessuno piace la persona che cerca costantemente di dimostrare quanto sia intelligente. Quindi sii reale! La tua voce e il tuo marchio sono ciò che ha attirato i tuoi clienti finora. Allora perché fingere di essere qualcuno o qualcos'altro?

E se sei ancora consapevole della tua scrittura, ci sono molti editori a noleggio sui siti sopra menzionati che possono rivedere e modellare i tuoi pensieri grezzi in un post sul blog coerente.

La linea di fondo è che non ci sono scuse per non iniziare.

Conclusione

Ci sono incredibili vantaggi nell'iniziare un blog, non ultimo dei quali includono:

• Brand building autorevole
• Opportunità di marketing redditizie
• Generazione di traffico passiva

Può sembrare opprimente, ma con un po' di creatività e un po' di aiuto esterno, qualsiasi attività di eCommerce può - e dovrebbe - avere una strategia di blogging.