Comment écrire un blog pour votre site Web de commerce électronique qui attire des clients

"Je n'en vois tout simplement pas la valeur."

"Je n'ai pas le temps pour ça avec tout dans mon assiette."

"Je ne suis pas un écrivain… qu'est-ce que je suis censé faire avec un blog ?"

Si vous avez dit ces choses ou pensé à créer un blog sur votre site Web de commerce électronique, vous n'êtes pas seul. En tant que propriétaire d'entreprise, dire que vous êtes occupé serait un euphémisme.

Vous avez plusieurs assiettes qui tournent juste pour faire fonctionner l'entreprise. Vous êtes probablement le PDG ainsi que le directeur financier, le directeur technique et le directeur des ventes et du marketing.

Naturellement, l'idée de créer un blog serait assez basse sur votre liste de priorités, surtout si vous n'êtes pas sûr de sa valeur.

Mais considérez ceci : qu'est-ce que cela signifierait si vous pouviez vous établir comme la principale autorité dans votre créneau ou votre communauté ?

Ou, et si vous pouviez créer un actif de grande valeur qui génère du trafic passif vers votre site mois après mois ?

Ce sont les récompenses de la création d'un blog. Mais nous savons que le chemin est écrasant. Dans cet article, nous couvrirons :

• Pourquoi il est si important pour les sites de commerce électronique d'avoir un blog
• Bonnes pratiques pour la rédaction de contenu
• Obstacles courants et comment les surmonter
• Comment automatiser la rédaction de votre blog sans exploser votre emploi du temps

Pourquoi un site de commerce électronique a-t-il besoin d'un blog ?

Les sites de commerce électronique ont besoin d'un blog pour plusieurs raisons, qui servent toutes en fin de compte votre résultat net et votre relation avec vos clients.

Les blogs vous aident à rester en tête avec votre public

Votre public ne tolérera que vous fassiez la promotion de codes de réduction, de coupons et de ventes pendant si longtemps. Ces efforts peuvent faire grimper les ventes pendant une courte période, mais ne stimuleront pas l'engagement envers votre marque.

Les marques les plus performantes utilisent leurs blogs pour créer un excellent contenu engageant et digne d'être partagé. Sinon, votre public commencera à voir vos publications comme du bruit blanc.

Les blogs peuvent vous aider à tenir votre public informé des tendances de votre secteur

81% des acheteurs en ligne font des recherches avant de faire un achat. Pensez à la confiance que vous pourriez établir pour votre marque s'ils effectuaient cette recherche sur votre site.

Vous suivez probablement déjà les tendances de votre secteur vertical par pure nécessité. Pourquoi ne pas cristalliser vos pensées et les partager avec le monde sous la forme d'un article de blog ?

Cette stratégie a l'avantage supplémentaire de vous établir comme une autorité digne de confiance dans votre espace.

Les blogs sont un puissant outil de marketing

Comment les prospects vous trouvent-ils en ligne et achètent-ils vos produits dans l'économie actuelle ? Contenu incroyable. Et où vit ce contenu incroyable? Sur votre blog.

Les blogs sont en effet la « base d'accueil » de votre contenu. C'est ici que vous rédigerez votre contenu, ferez la promotion de votre contenu et même convertirez les visiteurs en clients ou en abonnés.

Par exemple, disons que vous êtes un magasin de vélos en ligne. Bien que les visiteurs Web ne soient peut-être pas prêts à acheter, ils peuvent être intéressés par votre marque. Comment les capturez-vous pour les futurs efforts de marketing ? Le moyen le plus efficace est de saisir leur e-mail, généralement en échange d'un lead magnet ou d'une ressource gratuite d'une valeur exceptionnelle.

Voici le hic : la plupart des gens ne vont pas simplement donner leur adresse e-mail quelques secondes après avoir visité un site. Cependant, si vous écrivez un contenu de grande valeur qui génère du trafic depuis Google et d'autres réseaux sociaux, ils sont beaucoup plus susceptibles de vous voir comme une autorité et de donner leur adresse e-mail en échange d'une ressource.

À partir de là, vous pouvez recommercialiser, entretenir et éventuellement vendre un prospect qui, autrement, aurait rebondi sur votre site et ne serait jamais revenu. Tout cela grâce au contenu de votre blog.

Construire et développer des entonnoirs de vente automatisés

Cette stratégie est un peu plus complexe, mais si vous la maîtrisez, vous connaîtrez une croissance substantielle de vos revenus. Les entonnoirs de vente sont des systèmes et des processus qui conduisent des prospects qualifiés de prospects intéressés à des clients satisfaits.

L'un des meilleurs moyens de créer des entonnoirs est sur votre blog, où vous pouvez mapper votre contenu dans l'une des trois catégories suivantes :

1. Haut de l'entonnoir (ToFu)
2. Milieu de l'entonnoir (MoFu)
3. Fond d'entonnoir (BoFu)

Votre contenu ToFu consiste à ajouter de la valeur et à ne rien demander en retour. Voici des exemples de contenu ToFu :

• Statistiques ou données sur votre industrie
• Listicle ou "best of" des messages
• Guides ultimes
• Postes d'information bien documentés

Répétez après moi - ne faites pas trop la promotion ou ne vendez pas vos produits sur les publications ToFu ! Il s'agit d'établir la confiance et d'ajouter de la valeur. Lorsque vous vous faites un nouvel ami, vous ne lui demandez pas de vous payer une bière. Vous leur achetez une bière en signe de bonne foi.

À partir de là, vous pouvez inclure un formulaire de capture de leads pour capturer les informations de vos lecteurs en échange d'un lead magnet (comme nous en avons discuté ci-dessus).

Après cela, vous pouvez promouvoir le contenu de votre blog MoFu pour les conduire plus loin dans l'entonnoir. Les personnes au milieu de l'entonnoir sont conscientes de leur problème mais évaluent toujours les solutions possibles. À ce stade, vous pouvez être un peu plus explicite sur la manière dont votre marque peut les aider.

Voici des exemples de contenu MoFu :

• Études de cas
• Votre solution par rapport aux publications des concurrents
• Messages explicites sur les caractéristiques/avantages de votre produit ou service

Une fois que vous voyez un certain engagement avec votre contenu MoFu, vous pouvez être sûr que vous avez des pistes intéressantes. À partir de là, vous pouvez ajouter un appel à l'action pour les acheter ou les entretenir avec du contenu BoFu.

Au bas de l'entonnoir, les prospects sont sur le point d'acheter et essaient de régler des détails tels que les prix, les frais d'expédition et d'autres problèmes logistiques.

Voici des exemples de contenu BoFu :

• Pages de vente
• Pages produits optimisées
• Webinaires qui se terminent par une vente (plus fréquents avec les articles à prix élevé)
• Essais ou échantillons gratuits

Conseils pour un blog de commerce électronique réussi

Il y a tellement de conseils concurrents sur Internet concernant les blogs. Je ne veux pas ajouter de bruit, je vais donc le garder incroyablement simple.

Ces conseils sont ancrés dans les données de l'industrie, les meilleures pratiques Web ou ma propre expérience en tant que rédacteur professionnel.

Avoir votre lien de blog dans un endroit bien en vue

Les utilisateurs de votre site ne devraient pas avoir à fouiller pour trouver votre blog. Faites-en un lien bien visible dans votre menu de navigation et envisagez de présenter vos meilleurs articles sur votre page d'accueil.

Ceci est important non seulement pour les utilisateurs, mais aussi pour les moteurs de recherche. Si votre blog est enfoui profondément dans l'architecture de votre site, cela nuira à votre classement dans Google.

Utilisez les balises et les catégories de manière cohérente

La plupart des plates-formes CMS (systèmes de gestion de contenu) telles que WordPress, Wix, Squarespace et Shopify prennent en charge les balises et les catégories de blog.

Les catégories sont hiérarchiques avec prise en charge des sous-catégories. Ils conviennent mieux aux sujets généraux, tandis que les balises conviennent aux sujets hyper spécifiques.

Par exemple, poursuivons notre exemple du magasin de vélo. Supposons que vous travailliez sur un article sur les meilleurs sentiers de vélo de montagne à Boulder, CO.

Vous pouvez catégoriser le message comme "trail riding" parce que vous savez que vous allez écrire plusieurs articles sur le sujet du trail (comment faire du trail, quoi apporter à un trail, etc.).

Cependant, vous pouvez étiqueter le message avec "Boulder" et "VTT" car ce sont des aspects uniques de ce message.

Ceci est particulièrement utile lorsque les lecteurs apprécient votre article et souhaitent lire tous les articles liés à la randonnée.

Si vous balisez et catégorisez correctement vos messages, la plupart des plates-formes CMS proposeront un contenu similaire pour maintenir l'engagement du lecteur.

Optimiser pour les moteurs de recherche

Beaucoup pensent que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est un grand secret que Google garde sous clé. Non. Google veut que votre site Web soit classé, tant que vous apportez de la valeur aux internautes.

Ils vous donnent pratiquement la feuille de route pour le classement gratuitement dans leurs directives Google Webmaster . Bien que de nombreux détails soient sujets à débat, voici quelques bonnes pratiques sur lesquelles nous pouvons tous nous mettre d'accord :

1. Votre site doit être adapté aux mobiles et facile à naviguer pour les utilisateurs.
2. Votre contenu ne doit pas être «léger» - réutilisé ou copié à partir d'autres sites Web.
3. Votre contenu doit avoir une intention ciblée de l'utilisateur. Par exemple, "les meilleurs colliers pour chiens à acheter en 2021" et "à quoi sert un collier anti-aboiement ?" ont des intentions radicalement différentes derrière eux. Chacun d'entre eux nécessiterait un poste distinct.
4. Vos balises de titre et d'en-tête doivent clairement indiquer le sujet de la publication et (le plus souvent) comporter votre mot-clé cible.
5. Votre site Web doit avoir un certificat SSL installé. Vous pouvez généralement l'acquérir via votre fournisseur d'hébergement. (Vous saurez que vous l'avez si vous voyez une petite icône de cadenas à gauche de votre URL dans un navigateur.)

Partagez des articles de blog sur vos réseaux sociaux

Alors que les algorithmes impitoyables de « payer pour jouer » des médias sociaux peuvent souvent sembler une bataille perdue d'avance, ils restent un puissant moteur de trafic. Les réseaux sociaux d'aujourd'hui privilégient principalement les contenus visuels comme les infographies, les courtes vidéos ou les études de cas visuelles.

Si vous pouvez inclure du contenu visuel dans vos articles de blog, cela ne fera qu'augmenter votre engagement et votre viralité.

La cohérence et la qualité l'emportent toujours sur la fréquence

Au début des années 2010, la tendance semblait être que les spécialistes du marketing Internet publiaient plusieurs blogs par semaine, quoi qu'il arrive.

Mais pensez-y une seconde. Qu'est-ce que vos clients sont plus enclins à lire - cinq articles médiocres qui n'ajoutent pas de valeur ou un article incroyablement profond et précieux ? Evidemment, ce dernier !

Tout blogueur chevronné vous dira que la cohérence et la qualité sont bien plus efficaces que la fréquence.

Nous avons compris. Vous êtes occupé (nous aborderons certaines techniques d'automatisation dans la section suivante). Mais si vous passez un mois à développer une ressource profonde et faisant autorité dans votre secteur vertical, vous pouvez voir des explosions incroyables de trafic et de croissance.

Par exemple, cet article sur la façon de déterminer la forme de votre visage pour les hommes attire plus de 30 000 visiteurs organiques sur le site de commerce électronique populaire Birchbox.com.

Étant donné que les hommes auront probablement toujours besoin de comprendre la forme de leur visage, cet article est ce que les spécialistes du marketing appellent "evergreen" - il sera toujours pertinent. Les créateurs de contenu de Birchbox ont fait le travail en amont et récoltent maintenant les avantages passifs du trafic organique.

FAQ sur le blog de commerce électronique

Et si je n'ai pas le temps ?

La bonne nouvelle est que vous pouvez externaliser tous les aspects de la stratégie et de la rédaction du blog. Grâce à des sites comme Upwork, Fiverr et Guru.com, trouver une aide à la rédaction fiable n'a jamais été aussi simple.

Certains pigistes peuvent vous aider à développer une stratégie, à créer votre blog et même à rédiger les sujets de votre blog avec des conseils et un plan.

À partir de là, vous devrez peut-être modifier les messages pour leur donner votre voix et votre expertise uniques. Mais combien de temps cela prendra-t-il ? Peut-être 2 à 4 heures par semaine ?

Cela signifie que si vous embauchez et formez efficacement vos rédacteurs, vous pouvez avoir une présence de blogueur rockstar pour seulement quelques centaines de dollars et un peu de temps la nuit ou le week-end.

Si cela vous semble écrasant, gardez simplement à l'esprit l'objectif final et souvenez-vous des avantages - le contenu génère du trafic et vous aide à établir votre expertise. Tout cela conduit à plus de visibilité, plus de trafic et plus de ventes.

Où puis-je trouver des sujets de blog ?

Je me souviens de l'époque où les blogs ressemblaient davantage à des revues - les auteurs parlaient poétiquement de leurs sentiments et de leurs pensées isolées sans trop réfléchir à la manière dont ils pourraient ajouter de la valeur aux lecteurs.

Eh bien, ces jours sont révolus depuis longtemps. Les gens s'attendent à une valeur rapide et élevée. Et pour faire écho au titre d'un célèbre album rock des années 1980, « donner aux gens ce qu'ils veulent ».

La meilleure façon de trouver ce que les gens veulent est d'aller directement à la source : Google.com. À partir de là, saisissez un mot-clé général lié à votre entreprise.

Restons avec l'exemple du magasin de vélos. Je vais taper le mot-clé "bike boulder CO" et lancer la recherche.

Faites défiler un peu jusqu'à ce que vous cliquiez sur les sections "Les gens demandent aussi" et "Recherches associées". Ce sont des choses que de vraies personnes tapent dans Google ; c'est une mine d'opportunités.

Voici ce que je vois :

• Où puis-je faire du vélo à Boulder ?
• Y a-t-il du bon vélo de montagne à Boulder ?
• Pistes cyclables faciles Boulder, CO
• Sentiers pavés rocher

Après quelques recherches, j'ai trouvé une question encore plus précise:

• Comment réparer une chaîne de vélo cassée sur un sentier

Ces termes hyper-spécifiques sont parfaits car ils auront probablement une faible concurrence. Si vous écrivez un article qui tue (ou même faites une vidéo YouTube) sur la façon de remplacer une chaîne de vélo sur la piste, cela pourrait être un puissant moteur de trafic vers votre site de commerce électronique.

Combien de temps mes articles de blog doivent-ils durer ?

De nombreux référenceurs ou spécialistes du marketing vous diront un "nombre de mots en or". Cela n'existe pas. Ma réponse standard à cette question (qui m'a bien servi dans ma carrière de rédacteur) est "aussi longtemps qu'il le faut, et pas un mot de plus".

Recherchez votre sujet cible sur Google et étudiez le nombre de mots des 5 premières pages. Sont-ils en moyenne de 750 à 1 000 mots ? Ou plutôt 2 000-5 000 ?

Atteindre ces chiffres ne vous classera pas comme par magie, mais cela vous donnera une image claire du nombre de mots dont vous avez besoin pour être suffisamment minutieux pour obtenir un classement élevé sur le sujet.

Cependant, si vous pouvez fournir la même valeur et la même profondeur dans un nombre de mots plus court, je dis allez-y. Il vaut mieux avoir une valeur dense en moins de mots qu'un long message rembourré de peluches.

Si vous pouvez offrir la même valeur dans un article de 750 mots que dans un article de 2500 mots, les lecteurs opteront pour l'article de 750 mots n'importe quel jour de la semaine. N'est-ce pas?

Nous avons parcouru un chemin important, et tout cela peut sembler impossible à gérer. Mais il est possible de démarrer et de maintenir un blog sans avoir besoin d'être un écrivain professionnel, un professionnel du marketing ou d'être éloigné de vos tâches critiques.

Et si je ne suis pas un bon écrivain ?

La vérité est que la plupart des propriétaires d'entreprise ne sont pas de bons écrivains, mais cela ne les empêche pas de bloguer. Pourquoi? Parce que les gens se soucient plus de votre authenticité et de votre expertise que de la qualité de l'écriture au niveau universitaire.

La plupart des gens lisent au niveau de la 8e année . Personne n'aime la personne qui essaie constamment de prouver à quel point elle est intelligente. Alors sois vrai ! Votre voix et votre marque sont ce qui a attiré vos clients jusqu'à présent. Alors pourquoi faire semblant d'être quelqu'un ou quelque chose d'autre ?

Et si vous êtes toujours gêné par votre écriture, il existe de nombreux éditeurs à louer sur les sites mentionnés ci-dessus qui peuvent réviser et transformer vos pensées brutes en un article de blog cohérent.

L'essentiel est qu'il n'y a aucune excuse pour ne pas commencer.

Conclusion

Créer un blog présente des avantages incroyables, notamment :

• Construction d'une marque faisant autorité
• Opportunités de marketing lucratives
• Génération de trafic passif

Cela peut sembler écrasant, mais avec un peu de créativité et une aide extérieure, toute entreprise de commerce électronique peut - et devrait - avoir une stratégie de blog.