Cara Menulis Blog untuk Situs Web eCommerce Anda yang Mendatangkan Pelanggan

“Saya hanya tidak melihat nilai di dalamnya.”

"Saya tidak punya waktu untuk itu dengan semua yang ada di piring saya."

“Saya bukan penulis… apa yang harus saya lakukan dengan blog?”

Jika Anda pernah mengatakan hal ini atau berpikir untuk memulai blog di situs web eCommerce Anda, Anda tidak sendirian. Sebagai pemilik bisnis, untuk mengatakan bahwa Anda sibuk adalah pernyataan yang meremehkan.

Anda memiliki banyak pelat yang berputar hanya untuk menjaga bisnis tetap berjalan. Anda mungkin adalah CEO serta CFO, CTO, dan direktur penjualan dan pemasaran.

Dapat dimengerti, ide untuk memulai sebuah blog akan sangat rendah dalam daftar prioritas Anda, terutama jika Anda tidak jelas tentang nilainya.

Tetapi pertimbangkan ini: apa artinya jika Anda dapat menetapkan diri Anda sebagai otoritas terkemuka di ceruk pasar atau komunitas Anda?

Atau, bagaimana jika Anda dapat membuat aset bernilai tinggi yang mendorong lalu lintas pasif ke situs Anda dari bulan ke bulan?

Ini adalah imbalan dari memulai sebuah blog. Tapi kita tahu jalan di sana luar biasa. Dalam posting ini, kami akan membahas:

• Mengapa sangat penting bagi situs eCommerce untuk memiliki blog
• Praktik terbaik untuk penulisan konten
• Kendala umum dan cara mengatasinya
• Cara mengotomatiskan penulisan blog Anda tanpa mengacaukan jadwal Anda

Mengapa Situs eCommerce Membutuhkan Blog?

Situs eCommerce membutuhkan blog karena berbagai alasan, yang semuanya pada akhirnya melayani keuntungan dan hubungan Anda dengan pelanggan Anda.

Blog membantu Anda tetap diingat oleh audiens Anda

Audiens Anda hanya akan mentolerir Anda mempromosikan kode diskon, kupon, dan penjualan untuk waktu yang lama. Upaya ini dapat meningkatkan penjualan untuk waktu yang singkat tetapi tidak akan mendorong keterlibatan dengan merek Anda.

Merek yang paling sukses menggunakan blog mereka untuk membuat konten hebat yang menarik dan layak untuk dibagikan. Jika tidak, audiens Anda akan mulai melihat posting Anda sebagai white noise.

Blog dapat membantu Anda memberi tahu audiens tentang tren di industri Anda

81% pembeli online melakukan riset sebelum melakukan pembelian. Pikirkan seberapa besar kepercayaan yang dapat Anda bangun untuk merek Anda jika mereka melakukan penelitian itu di situs Anda.

Anda mungkin sudah mengikuti tren vertikal Anda karena kebutuhan murni. Mengapa tidak mengkristalkan pemikiran Anda dan membaginya dengan dunia dalam bentuk posting blog?

Strategi ini memiliki manfaat tambahan untuk menetapkan Anda sebagai otoritas yang dapat dipercaya di ruang Anda.

Blog adalah alat pemasaran yang kuat

Bagaimana prospek menemukan Anda secara online dan membeli produk Anda dalam perekonomian saat ini? Konten yang luar biasa. Dan di mana konten luar biasa ini berada? Di blog Anda.

Blog memang “home base” konten Anda. Di sinilah Anda akan menulis konten Anda, mempromosikan konten Anda, dan bahkan mengubah pengunjung menjadi pelanggan atau pengikut.

Misalnya, katakanlah Anda adalah toko sepeda eCommerce. Meskipun pengunjung web mungkin belum siap untuk membeli, mereka mungkin tertarik dengan merek Anda. Bagaimana Anda menangkap mereka untuk upaya pemasaran di masa depan? Cara paling efektif adalah dengan mengambil email mereka, biasanya dengan imbalan magnet utama atau sumber daya gratis yang bernilai luar biasa.

Inilah intinya: kebanyakan orang tidak hanya akan memberikan alamat email mereka dalam hitungan detik setelah mengunjungi sebuah situs. Namun, jika Anda menulis konten bernilai tinggi yang mengarahkan lalu lintas dari Google dan saluran sosial lainnya, mereka cenderung melihat Anda sebagai otoritas dan memberikan email mereka sebagai imbalan atas sumber daya.

Dari sana, Anda dapat memasarkan ulang, memelihara, dan akhirnya menjual prospek yang seharusnya terpental dari situs Anda dan tidak pernah kembali. Semua ini berkat konten blog Anda.

Bangun dan kembangkan saluran penjualan otomatis

Strategi ini sedikit lebih rumit, tetapi jika Anda menguasainya, Anda akan mengalami pertumbuhan pendapatan yang substansial. Corong penjualan adalah sistem dan proses yang mendorong prospek yang memenuhi syarat dari prospek yang tertarik menjadi pelanggan yang puas.

Salah satu cara terbaik untuk membangun corong adalah di blog Anda di mana Anda dapat memetakan konten Anda ke salah satu dari tiga kategori:

1. Top-of-corong (ToFu)
2. Saluran tengah (MoFu)
3. Bawah corong (BoFu)

Konten ToFu Anda adalah tentang menambahkan nilai dan tidak meminta imbalan apa pun. Contoh konten ToFu meliputi:

• Statistik atau data tentang industri Anda
• Listicle atau postingan “terbaik”
• Panduan pamungkas
• Postingan informasi yang diteliti dengan baik

Ulangi setelah saya — jangan terlalu mempromosikan atau menjual produk Anda di postingan ToFu! Ini tentang membangun kepercayaan dan menambah nilai. Ketika Anda mendapat teman baru, Anda tidak meminta mereka untuk membelikan Anda bir. Anda membelikan mereka bir sebagai tindakan itikad baik.

Dari sana, Anda dapat menyertakan formulir penangkapan prospek untuk menangkap informasi pembaca Anda sebagai ganti magnet timah (seperti yang telah kita bahas di atas).

Setelah itu, Anda dapat mempromosikan konten blog MoFu Anda untuk mendorong mereka lebih jauh ke bawah. Orang-orang di tengah corong menyadari masalah mereka tetapi masih menimbang kemungkinan solusi. Pada titik ini, Anda bisa sedikit lebih eksplisit tentang bagaimana merek Anda dapat membantu mereka.

Contoh konten MoFu meliputi:

• Studi kasus
• Solusi Anda vs. posting pesaing
• Postingan fitur/manfaat eksplisit dari produk atau layanan Anda

Setelah Anda melihat beberapa keterlibatan dengan konten MoFu Anda, Anda dapat yakin bahwa Anda mendapatkan beberapa petunjuk hangat. Dari sana, Anda dapat menambahkan ajakan bertindak untuk membeli atau memelihara mereka dengan konten BoFu.

Di bagian bawah corong, prospek berada tepat di puncak pembelian dan mencoba memilah detail seperti harga, biaya pengiriman, dan masalah logistik lainnya.

Contoh konten BoFu meliputi:

• halaman penjualan
• Halaman produk yang dioptimalkan
• Webinar yang diakhiri dengan obral (lebih umum dengan item tiket mahal)
• Uji coba atau sampel gratis

Kiat untuk Blog eCommerce yang Sukses

Ada begitu banyak saran bersaing di internet tentang blogging. Saya tidak ingin menambah kebisingan, jadi saya akan membuatnya sangat sederhana.

Saran ini berakar pada data industri, praktik terbaik web, atau pengalaman saya sendiri sebagai copywriter profesional.

Letakkan tautan blog Anda di tempat yang menonjol

Pengguna di situs Anda tidak perlu mencari-cari untuk menemukan blog Anda. Jadikan itu tautan yang menonjol di menu navigasi Anda, dan pertimbangkan untuk menampilkan artikel terbaik Anda di beranda Anda.

Ini penting tidak hanya bagi pengguna tetapi juga untuk mesin pencari. Jika blog Anda terkubur jauh di dalam arsitektur situs Anda, itu akan merusak peringkat Anda di Google.

Gunakan tag dan kategori secara konsisten

Sebagian besar platform CMS (sistem manajemen konten) seperti WordPress, Wix, Squarespace, dan Shopify mendukung tag dan kategori blog.

Kategori bersifat hierarkis dengan dukungan untuk subkategori. Mereka paling cocok untuk topik yang luas, sedangkan tag cocok untuk topik yang sangat spesifik.

Sebagai contoh, mari kita lanjutkan contoh toko sepeda kita. Katakanlah Anda sedang mengerjakan sebuah pos di jalur bersepeda gunung terbaik di Boulder, CO.

Anda dapat mengkategorikan postingan tersebut sebagai “trail riding” karena Anda tahu bahwa Anda akan menulis banyak postingan tentang topik trail riding (cara trail ride, apa yang harus dibawa ke trail ride, dll.).

Namun, Anda dapat menandai pos dengan “Boulder” dan “sepeda gunung” karena itu adalah aspek unik dari pos ini.

Ini sangat membantu ketika pembaca menikmati posting Anda dan ingin membaca semua posting yang berhubungan dengan trail riding.

Jika Anda menandai dan mengkategorikan posting Anda dengan benar, sebagian besar platform CMS akan menyajikan konten serupa untuk membuat pembaca tetap terlibat.

Optimalkan untuk mesin pencari

Banyak yang percaya bahwa optimisasi mesin pencari (SEO) adalah rahasia besar yang disimpan Google di bawah kunci dan kunci. Tidak. Google ingin situs web Anda mendapat peringkat — selama Anda memberikan nilai kepada pencari.

Mereka praktis memberi Anda peta jalan menuju peringkat secara gratis di Pedoman Webmaster Google mereka . Meskipun banyak hal spesifik yang dapat diperdebatkan, berikut adalah beberapa praktik terbaik yang dapat kita sepakati:

1. Situs Anda harus mobile-friendly dan mudah dinavigasi oleh pengguna.
2. Konten Anda tidak boleh "tipis" — digunakan ulang atau disalin dari situs web lain.
3. Konten Anda harus berfokus pada niat pengguna. Misalnya, "kerah anjing terbaik untuk dibeli pada tahun 2021" dan "apa fungsi kalung kulit kayu?" memiliki niat yang sangat berbeda di belakang mereka. Masing-masing akan membutuhkan pos terpisah.
4. Judul dan tag tajuk Anda harus dengan jelas menyatakan tentang posting tersebut dan (paling sering) menampilkan kata kunci target Anda.
5. Situs web Anda harus memiliki sertifikat SSL yang terpasang. Anda biasanya dapat memperoleh ini melalui penyedia hosting Anda. (Anda akan tahu bahwa Anda memilikinya jika Anda melihat ikon gembok kecil di sebelah kiri URL Anda di browser.)

Bagikan posting blog di media sosial Anda

Sementara algoritme "bayar untuk bermain" media sosial yang kejam sering kali terasa seperti kalah dalam pertempuran, mereka tetap menjadi pendorong lalu lintas yang kuat. Jejaring sosial saat ini terutama menyukai konten visual seperti infografis, video pendek, atau studi kasus visual.

Jika Anda dapat memasukkan konten visual dalam posting blog Anda, itu hanya akan meningkatkan keterlibatan dan viralitas Anda.

Konsistensi dan kualitas selalu mengalahkan frekuensi

Kembali di awal 2010-an, tren tampaknya internet marketer memposting banyak blog per minggu, apa pun yang terjadi.

Tapi pikirkan ini sebentar. Apa yang lebih cenderung dibaca pelanggan Anda — lima pos biasa-biasa saja yang tidak menambah nilai atau satu pos yang sangat dalam dan berharga? Jelas, yang terakhir!

Setiap blogger berpengalaman akan memberi tahu Anda bahwa konsistensi dan kualitas jauh lebih efektif daripada frekuensi.

Kami mengerti. Anda sedang sibuk (kita akan membahas beberapa teknik otomatisasi di bagian selanjutnya). Tetapi jika Anda menghabiskan waktu sebulan untuk membangun sumber daya yang dalam dan otoritatif di vertikal Anda, Anda dapat melihat ledakan luar biasa dalam lalu lintas dan pertumbuhan.

Misalnya, postingan tentang cara menentukan bentuk wajah Anda untuk pria mendorong lebih dari 30.000 pengunjung organik ke situs eCommerce populer Birchbox.com.

Karena pria kemungkinan besar selalu perlu mengetahui bentuk wajah mereka, artikel ini disebut pemasar "hijau abadi" — artikel ini akan selalu relevan. Pembuat konten di Birchbox melakukan pekerjaan di muka dan sekarang menuai manfaat pasif dari lalu lintas organik.

FAQ Blog eCommerce

Bagaimana jika saya tidak punya waktu?

Kabar baiknya adalah Anda dapat mengalihdayakan setiap aspek strategi dan penulisan blog. Berkat situs seperti Upwork, Fiverr, dan Guru.com, menemukan bantuan menulis yang andal tidak pernah semudah ini.

Beberapa pekerja lepas dapat membantu Anda mengembangkan strategi, mengatur blog Anda, dan bahkan menulis topik blog Anda dengan panduan dan rencana.

Dari sana, Anda mungkin perlu mengedit postingan untuk memberi mereka suara dan keahlian unik Anda. Tapi berapa lama? Mungkin 2-4 jam seminggu?

Itu berarti jika Anda mempekerjakan dan melatih copywriter Anda secara efektif, Anda dapat memiliki kehadiran blogging rockstar hanya dengan beberapa ratus dolar dan beberapa waktu di malam hari atau akhir pekan.

Jika ini terasa berlebihan, ingatlah tujuan akhir dan ingat manfaatnya — konten mendorong lalu lintas dan membantu Anda membangun keahlian Anda. Semua ini menghasilkan lebih banyak visibilitas, lebih banyak lalu lintas, dan lebih banyak penjualan.

Di mana saya menemukan topik blog?

Saya ingat kembali ketika blog lebih seperti jurnal — penulis akan menjadi puitis tentang perasaan dan pemikiran mereka yang terisolasi tanpa banyak memikirkan bagaimana mereka dapat menambah nilai bagi pembaca.

Yah, hari-hari itu sudah lama berlalu. Orang mengharapkan cepat, nilai tinggi. Dan untuk menggemakan judul album rock tahun 1980-an yang terkenal, “berikan keinginan yang mereka inginkan kepada orang-orang.”

Cara terbaik untuk menemukan apa yang diinginkan orang adalah langsung ke sumbernya: Google.com. Dari sana, ketik kata kunci umum yang terkait dengan bisnis Anda.

Mari kita tetap dengan contoh toko sepeda. Saya akan mengetikkan kata kunci "bike boulder CO" dan tekan pencarian.

Gulir sedikit ke bawah hingga Anda menekan bagian "Orang juga bertanya" dan "Penelusuran terkait". Ini adalah hal-hal yang sebenarnya diketik orang ke Google; itu adalah tambang emas peluang.

Inilah yang saya lihat:

• Di mana saya bisa mengendarai sepeda saya di Boulder?
• Apakah ada bersepeda gunung yang bagus di Boulder?
• Jalur sepeda mudah Boulder, CO
• Batu jalan beraspal

Setelah menggali, saya menemukan pertanyaan yang lebih spesifik:

• Cara memperbaiki rantai sepeda yang putus di jalan setapak

Istilah hiper-spesifik ini bagus untuk diikuti karena kemungkinan besar mereka akan memiliki persaingan yang rendah. Jika Anda menulis posting pembunuh (atau bahkan membuat video YouTube) tentang cara mengganti rantai sepeda di jalan, ini bisa menjadi pendorong lalu lintas yang kuat ke situs eCommerce Anda.

Berapa lama seharusnya posting blog saya?

Banyak SEO atau pemasar akan memberi tahu Anda "jumlah kata emas." Ini tidak ada. Jawaban standar saya untuk pertanyaan ini (yang telah membantu saya dengan baik dalam karir copywriting saya) adalah "selama itu perlu, dan bukan sepatah kata pun lagi."

Cari topik target Anda di Google dan pelajari jumlah kata dari 5 halaman teratas. Apakah mereka rata-rata 750-1.000 kata? Atau lebih seperti 2.000-5.000?

Menekan angka-angka ini tidak akan secara ajaib membuat Anda mendapat peringkat, tetapi itu akan memberi Anda gambaran yang jelas tentang jumlah kata yang Anda butuhkan untuk cukup teliti untuk mendapatkan peringkat tinggi pada topik tersebut.

Namun, jika Anda dapat memberikan nilai dan kedalaman yang sama dalam jumlah kata yang lebih pendek, saya katakan lakukan saja. Lebih baik memiliki nilai padat dalam kata-kata yang lebih sedikit daripada posting panjang yang diisi dengan bulu halus.

Jika Anda dapat menawarkan jumlah nilai yang sama dalam posting 750 kata seperti pada posting 2500 kata, pembaca akan memilih posting 750 kata setiap hari dalam seminggu. bukan?

Kami telah membahas dasar penting, dan semua ini mungkin tampak mustahil untuk dikelola. Tetapi mungkin untuk memulai dan memelihara blog tanpa perlu menjadi penulis profesional, pemasar profesional, atau diambil dari tugas-tugas penting Anda.

Bagaimana jika saya bukan penulis yang baik?

Sebenarnya, kebanyakan pemilik bisnis bukanlah penulis yang baik, tetapi mereka tidak membiarkan hal itu menghentikan mereka dari blogging. Mengapa? Karena orang lebih mementingkan keaslian dan keahlian Anda daripada kualitas tulisan tingkat perguruan tinggi.

Kebanyakan orang membaca pada tingkat kelas 8 . Tidak ada yang menyukai orang yang terus-menerus berusaha membuktikan betapa pintarnya mereka. Jadi jadilah nyata! Suara Anda dan merek Anda adalah apa yang menarik pelanggan Anda sejauh ini. Jadi mengapa berpura-pura menjadi seseorang atau sesuatu yang lain?

Dan jika Anda masih sadar diri tentang tulisan Anda, ada banyak editor yang disewa di situs yang disebutkan di atas yang dapat merevisi dan membentuk pemikiran mentah Anda menjadi posting blog yang koheren.

Intinya adalah tidak ada alasan untuk tidak memulai.

Kesimpulan

Ada manfaat luar biasa untuk memulai sebuah blog, tidak sedikit di antaranya:

• Membangun merek otoritatif
• Peluang pemasaran yang menguntungkan
• Generasi lalu lintas pasif

Ini bisa tampak luar biasa, tetapi dengan beberapa kreativitas dan bantuan dari luar, bisnis eCommerce apa pun dapat — dan harus — memiliki strategi blogging.