Cómo escalar con éxito su negocio

Un gran desafío al que se enfrentan muchas nuevas empresas en línea es la capacidad de escalar un negocio y llevarlo a mayores alturas. Ser capaz de hacer esto sin gastar demasiados recursos adicionales se conoce como escalabilidad, y la mayoría de las empresas permanecen estancadas o, en última instancia, fracasan sin ella.

La falta de escalabilidad no solo hace que sea más difícil expandirse y llegar a una mayor cantidad de clientes, sino que también puede asustar a los posibles inversores o posibles compradores de una empresa más adelante.

Esto significa que si alguna vez desea crecer más rápidamente o eventualmente vender su negocio, es posible que tenga problemas si no puede demostrar la escalabilidad. Sin la capacidad de escalar, no tienes casi nada. Afortunadamente, hay diferentes formas de escalar un negocio y los siguientes métodos pueden ayudar con esto.

Publicidad probada

Una campaña publicitaria bien realizada es una parte esencial del crecimiento de un negocio en línea para muchas empresas. Si decide ejecutar una campaña publicitaria, querrá hacer lo siguiente para que valga la pena:

• Identifique a sus clientes : al analizar quién está comprando sus productos, comprando sus servicios o haciendo clic en sus anuncios, puede averiguar a quién necesita dirigirse cuando ejecuta una campaña publicitaria. Use un programa de análisis para rastrear de dónde provienen los visitantes de su sitio web y qué datos demográficos se convierten mejor.
• Pruebe diferentes tipos de anuncios : algunos anuncios simplemente funcionan mejor para ciertos tipos de empresas que para otros. Debe averiguar a qué tipos de anuncios responden los clientes potenciales, como anuncios físicos o digitales o pancartas o texto. Saber qué anuncios tienen más probabilidades de generar clics y conversiones de ventas es crucial cuando se ejecuta cualquier tipo de campaña publicitaria. Hay herramientas que pueden ayudarte a probar estos anuncios, por ejemplo:

(Crédito de la imagen: Qualtrics)

• Pruebe diferentes palabras clave : al ejecutar una campaña publicitaria de PPC (pago por clic), también querrá averiguar qué palabras clave se convierten mejor en términos de clics y ventas. Debido a que hay literalmente millones de palabras clave o frases clave diferentes que puede usar, así como palabras nuevas y de moda creadas cada año, debe buscar constantemente nuevas palabras clave. Esto es cierto incluso después de haber encontrado un conjunto exitoso de palabras o frases que te funcionan. Siempre existe la posibilidad de encontrar algo que simplemente convierta mejor y genere más visitantes y más ventas.

HECHOS : el 68% de los especialistas en marketing afirmaron que la publicidad paga es "muy importante" o "extremadamente importante" para su estrategia de marketing general. Además, la ubicación de los anuncios y la orientación de la audiencia son las principales tácticas de optimización utilizadas por los anunciantes en la actualidad. (HubSpot)

Calcule su ROI

ROI significa retorno sobre la inversión. Mientras intenta escalar su negocio, debe identificar áreas donde su ROI es más fuerte y capitalizar allí. No desperdicie su dinero o recursos tratando de escalar en áreas que solo funcionan mínimamente si ve una mejor oportunidad en otro lugar.

No se limite a hacer la pregunta: "¿Cuáles son las formas de escalar mi negocio?" sin preguntar primero: "¿Hay alguna manera de aumentar los rendimientos que veo en mis inversiones?" En todo momento, debe medir los rendimientos que está obteniendo de cualquier inversión, ya sea que esté invirtiendo dinero en su empresa o contratando empleados como una inversión para aumentar la productividad.

Aquí hay algunos consejos para analizar y mejorar el ROI de su empresa:

• Pruebe diferentes áreas de inversión : ya sea marketing o mano de obra, debe buscar diferentes áreas en las que pueda invertir sus fondos y recursos. El propietario de un negocio entusiasta siempre está buscando formas de convertir $ 1 en $ 2 y, lo que es más importante, también está analizando los diferentes ángulos desde los cuales puede hacerlo. Si encuentra que financiar una determinada campaña publicitaria está funcionando, no debería hacerlo Simplemente deténgase allí. Esa es una inversión que está generando un rendimiento decente. Pero también debe buscar si contratar a un empleado podría mejorar este método o generar incluso mejores rendimientos. Esta sería una segunda inversión que puedes combinar con la primera o compararla.

• Concéntrese en lo que funciona : si tiene dos áreas que generan retornos, ya sea que esos retornos sean más visitantes a su sitio o más pedidos de ventas, debe determinar si asignar recursos de uno de ellos al otro podría ser más beneficioso que dividir recursos entre los dos.

• Identifique oportunidades para la reducción de costos : al invertir en cualquier cosa, debe buscar constantemente formas de reducir los costos en esa inversión, lo que automáticamente conduce a un aumento en su ROI. Si tiene una campaña publicitaria exitosa a través de una empresa de publicidad, ¿por qué no probar una campaña similar a través de otras empresas de publicidad? Muchos dueños de negocios simplemente encuentran lo que funciona para ellos y se apegan a eso mientras les funcione. Sin embargo, es posible que le resulte más económico anunciarse a través de otra empresa.

Fomente el contenido generado por el usuario

Una de las mejores y más baratas formas de escalar su negocio es alentar a sus usuarios a generar contenido para su negocio. Deberá decidir qué tipo de contenido generado por el usuario sería el más apropiado para su tipo de negocio.

Algunas empresas optan por poner un foro de miembros en su sitio, lo que da lugar a debates que los motores de búsqueda interpretan como contenido nuevo. Otras empresas permiten la publicación de invitados en sus sitios. Estos tipos de métodos pueden ayudar a que su sitio se clasifique mejor en los motores de búsqueda para que más personas lo encuentren, lo que ayuda con su escalabilidad a largo plazo. Este es un ejemplo de un foro de miembros:

(Crédito de la imagen: Sociedad electrónica genealógica de Quebec)

Expansión dirigida

Escalar también significa llegar a otros tipos de audiencias en los momentos apropiados. Después de comenzar a adquirir clientes dentro de un nicho, debe comenzar a expandirse a otros grupos y audiencias.

Tener un nicho y enfocarse en él es a menudo una parte importante de hacer negocios porque desea encontrar áreas con menos competencia. Pero una vez que aprenda cómo escalar una pequeña empresa a una de tamaño mediano, limitarse solo a clientes dentro de un nicho pequeño podría evitar cualquier posibilidad de crecer a proporciones a gran escala.

Cuando Facebook comenzó, la empresa se centró únicamente en obtener usuarios de instituciones educativas. Finalmente, decidieron expandirse aún más al público en general. La empresa comenzó en un nicho, pero en sus esfuerzos por escalar, no pudieron ignorar el tamaño del mercado en general.

Entonces, al decidir cómo escalar un negocio, debe determinar si hay una manera de abordar las cosas de una manera más específica. Una vez que comience a hacerlo bien dentro de su nicho, debe comenzar a pensar en cómo expandirse a las audiencias que se encuentran fuera de ese nicho, y luego trabajar más allá de eso.

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Evite la sobremonetización

Uno de los errores clásicos que cometen muchas empresas emergentes es cuando intentan monetizar su sitio o servicios demasiado rápido. Los propietarios de sitios web a menudo piensan: "¿Cómo puedo escalar mi negocio rápidamente?" Esto a menudo conduce a la monetización a medida que buscan nuevas fuentes de ingresos. Al principio, puede tomar algún tiempo descubrir quiénes son sus clientes y qué esperan cuando visitan su sitio web.

No desea saturar su sitio con argumentos de venta o anuncios agresivos antes de conocer a su base de clientes. Ha habido muchas empresas exitosas que terminaron saboteando su propio sitio web después de monetizar demasiado al principio del juego. La siguiente imagen muestra un mal ejemplo de monetización:

(Crédito de la imagen: blogpros)

Si ya tiene visitantes en su sitio, averigüe por qué lo visitan y qué esperan encontrar. Luego, puede implementar lenta y gradualmente cualquier forma de monetización que desee, pero hágalo a paso de tortuga para sentir las cosas. Si planea generar dinero a partir de anuncios en su sitio, tal vez comience con uno o dos anuncios antes de aumentar a tres o cuatro.

Si está tratando de descubrir cómo escalar un negocio rápidamente, debe considerar comenzar primero con los productos básicos antes de expandir sus líneas de productos u ofrecer servicios complementarios adicionales que puedan confundir a los clientes. McDonald's e In-N-Out Burger son dos ejemplos clásicos de empresas que comenzaron de manera simple y al hacerlo se convirtieron en grandes éxitos dentro de su industria.

Construir alianzas estratégicas

Si bien ayudar a su competencia puede parecer contradictorio, asociarse con ellos puede beneficiar a ambas partes en algunos casos. Es común que las empresas a veces se enfrenten a desafíos que solo pueden superarse formando una alianza con otras empresas dentro de la misma industria. Microsoft y Apple se han asociado varias veces para beneficiarse mutuamente.

En ocasiones, incluso se forman alianzas entre empresas que se encuentran en industrias completamente diferentes. Algunos ejemplos famosos de esto serían McDonald's y Disney o Uber y Spotify. Pero no son sólo las grandes empresas las que hacen esto. Muchas nuevas empresas y empresas más pequeñas utilizan las asociaciones como una forma de ganar clientes o usuarios de productos en mercados sobresaturados. Si alguna vez instaló un programa en su computadora y le preguntó si desea instalar un programa adicional con él, probablemente se trate de una empresa conjunta entre dos empresas.

Ejemplos de empresas conjuntas incluyen:

• Paquetes combinados : puede acercarse a otra empresa y establecer una asociación en la que proporcione uno de sus productos o servicios a sus clientes de forma gratuita cuando compren algo de su empresa. La otra empresa debe hacer lo mismo con sus clientes y uno de sus productos o servicios. Esto puede conducir a ganar nuevos clientes regulares de ellos y viceversa.

• Shout Outs : usted y el propietario de otro negocio pueden simplemente mencionar las empresas o los productos del otro en sus videos, publicaciones en redes sociales, publicaciones de blog o en cualquier otra parte de su sitio. Los agradecimientos son una forma ideal de asociarse con otra empresa porque no cuestan nada para ninguna de las partes.

• Publicación de invitados : puede ofrecer escribir contenido para otro sitio web a cambio de un enlace a su sitio o una mención de su producto o empresa en el suyo. Esto es beneficioso para ambas empresas. Además, debido a que no están intercambiando enlaces directamente entre sí, se considera una estrategia SEO de "sombrero blanco" y cae dentro de las buenas gracias de los motores de búsqueda. Intercambiar enlaces directamente con otra empresa, donde ponen un enlace a tu sitio en el suyo y tú haces lo mismo por ellos, nunca es una buena idea y es una mala estrategia de SEO hoy en día. La siguiente imagen muestra un ejemplo de una publicación de blog de invitado:

(Crédito de la imagen: Ahrefs)

Cuando se acerque a otras empresas, simplemente puede comenzar con una presentación como "Hola, estoy buscando nuevas formas de escalar mi negocio y pensé que podríamos formar una sociedad".

Integrar un boletín

Si no se enfoca en los visitantes que regresan, tiene pocas o ninguna posibilidad de escalar su sitio. Hacer crecer un sitio web no se trata solo de atraer nuevas personas, sino también de retener a las que ya ha adquirido. A la gente le encanta escuchar noticias relacionadas con sus intereses. Tienden a compartir esto con otros y puede enviar un boletín cuando se publican nuevas actualizaciones, lo que puede traerlos de vuelta. También puede ofrecer recompensas a quienes se suscriban a su boletín, por ejemplo:

Independientemente del tipo de empresa que tengas, siempre hay espacio para un blog o una sección de artículos en cualquier sitio web. Muchas empresas optan por tener una sección de noticias de la industria donde se publican noticias y titulares actualizados, lo que brinda a los visitantes más motivos para regresar a un sitio, incluso cuando no buscan comprar un producto. Puede enviar un correo electrónico como notificación que los aliente a regresar a su sitio para leer las últimas publicaciones.

HECHOS : A partir de un estudio de 1000 propietarios de pequeñas empresas , el marketing por correo electrónico se clasificó como el segundo medio más efectivo para crear conciencia de marca. De hecho, el marketing por correo electrónico tiene el mayor retorno de la inversión para las pequeñas empresas. (HubSpot)

Sucursales con subsidiarias

Al administrar un negocio, a menudo hay momentos en los que puede notar oportunidades para ramificarse y comenzar otras empresas que podrían ayudar a su negocio principal. Por ejemplo, si su empresa fuera una empresa de utensilios de cocina, podría beneficiarse creando un segundo sitio sobre recetas de cocina o un canal de YouTube divertido sobre cómo hacer cosas en la cocina. Google es un excelente ejemplo de este concepto:

(Crédito de la imagen: diseños Dowitcher)

A veces, puede utilizar otros temas o nichos a su favor, sin incorporarlos directamente a su sitio. Algunas empresas luchan por integrar ciertas cosas en su negocio principal porque sienten que estarían fuera de lugar y pueden confundir o asustar a los clientes existentes.

Por lo tanto, a veces debe preguntarse: "¿Debo escalar mi negocio integrando contenido semi-relacionado en mi sitio, o es mejor ramificarse y crear una salida diferente para esto?" Cuando decida que es hora de ramificarse, puede crear una subsidiaria, que es una empresa separada más pequeña. Luego, puede canalizar a sus visitantes o clientes desde la subsidiaria a su empresa principal.

Actualizar regularmente

Si bien este es un punto obvio para los propietarios de sitios web experimentados, no se puede enfatizar lo suficiente para cualquiera que se pregunte cómo escalar un negocio rápidamente. Siempre debe mantener su sitio web actualizado regularmente. Esto no solo puede ayudarlo a obtener posiciones más altas en los índices de los motores de búsqueda, sino que también hace que las cosas sean más interesantes para los usuarios que regresan regularmente.

El crecimiento que experimenta un sitio al ser elevado en las SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda) a menudo puede ser exponencial, donde cada mes un sitio duplica, triplica o cuadruplica su número de visitantes con respecto a cada mes anterior.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil.

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miguel smith
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Mejorar los métodos de SEO

Para muchos propietarios de sitios web, el tráfico orgánico es la fuente más importante de visitantes o ventas. Pero los motores de búsqueda evolucionan constantemente y actualizan sus algoritmos. Esto significa que los propietarios de negocios en línea, incluso aquellos con sitios que están bien clasificados, deben estar continuamente alerta. Es por eso que el SEO es tan importante para el crecimiento de una empresa y la rapidez con la que se puede escalar.

Siempre debe estar aprendiendo más en lo que respecta a los métodos de SEO actuales y cómo mantenerse en el favor de Google, Bing y otros motores de búsqueda. No estaría de más considerar contratar a un experto en SEO que tenga experiencia en clasificar sitios y mantenerse al tanto de todos los cambios de algoritmo. Si desea saber cómo ampliar una pequeña empresa, el SEO puede ser el gran ecualizador. Es posible que los grandes competidores no siempre tengan un excelente SEO en la página, lo que puede brindar a las empresas más pequeñas la oportunidad de capitalizarlo.

Consejos de despedida sobre las prácticas de SEO

Aunque algunos de estos métodos cubiertos se basan en generar tráfico no orgánico a su sitio para que pueda escalarlo, siempre debe centrarse en las buenas prácticas de SEO. Con el tiempo, independientemente de dónde provenga inicialmente el tráfico, es el tráfico orgánico el que casi siempre se convierte en la fuente de tráfico más importante para la mayoría de las empresas.

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