Como escalar seu negócio com sucesso

Um grande desafio que muitas novas empresas online enfrentam é a capacidade de escalar um negócio e levá-lo a maiores alturas. Ser capaz de fazer isso sem gastar muitos recursos adicionais é conhecido como escalabilidade, e a maioria das empresas permanece estagnada ou acaba fracassando sem isso.

A falta de escalabilidade não apenas dificulta a expansão e o alcance de uma parcela maior de clientes, mas também pode assustar potenciais investidores ou potenciais compradores de uma empresa mais tarde.

Isso significa que, se você quiser crescer mais rapidamente ou eventualmente vender sua empresa, poderá ter problemas se não conseguir demonstrar a escalabilidade. Sem a capacidade de dimensionar, você não tem quase nada. Felizmente, existem diferentes maneiras de escalar um negócio e os métodos a seguir podem ajudar com isso.

Publicidade testada

Uma campanha publicitária bem realizada é parte essencial do crescimento de um negócio online para muitas empresas. Se você decidir executar uma campanha publicitária, faça o seguinte para que valha a pena:

• Identifique seus clientes – Ao analisar quem está comprando seus produtos, comprando seus serviços ou clicando em seus anúncios, você pode descobrir quem precisa segmentar ao executar uma campanha publicitária. Use um programa de análise para rastrear de onde vêm os visitantes do seu site e quais dados demográficos convertem melhor.
• Teste diferentes tipos de anúncios – alguns anúncios simplesmente funcionam melhor para certos tipos de empresas do que para outros. Você deve descobrir a que tipos de anúncios os clientes em potencial respondem, como anúncios físicos versus anúncios digitais ou banners versus texto. Saber quais anúncios têm maior probabilidade de gerar cliques e conversões de vendas é crucial ao executar qualquer tipo de campanha publicitária. Existem ferramentas que podem ajudá-lo a testar esses anúncios, por exemplo:

(Crédito da imagem: Qualtrics)

• Teste palavras-chave diferentes – Ao executar uma campanha publicitária PPC (Pay Per Click), você também desejará descobrir quais palavras-chave convertem melhor em termos de cliques e vendas. Como existem literalmente milhões de palavras-chave ou frases-chave diferentes que você pode usar, bem como palavras novas e populares criadas todos os anos, você deve pesquisar constantemente novas palavras-chave. Isso é verdade mesmo depois de já ter encontrado um conjunto bem-sucedido de palavras ou frases que estão funcionando para você. Há sempre o potencial de encontrar algo que simplesmente converta melhor e leve a mais visitantes e mais vendas.

FATOS : 68% dos profissionais de marketing afirmaram que a publicidade paga é “muito importante” ou “extremamente importante” para sua estratégia geral de marketing. Além disso, o posicionamento do anúncio e a segmentação do público são as principais táticas de otimização usadas pelos anunciantes atualmente. (HubSpot)

Avalie seu ROI

ROI significa Return Over Investment. Ao tentar escalar seus negócios, você deve identificar áreas onde seu ROI é mais forte e capitalizar nelas. Não desperdice seu dinheiro ou recursos tentando expandir em áreas que estão funcionando apenas minimamente se você encontrar uma oportunidade melhor em outro lugar.

Não faça apenas a pergunta: “Quais são as maneiras de escalar meus negócios?” sem antes perguntar: “Existe uma maneira de aumentar os retornos que estou vendo em meus investimentos?” Em todos os momentos, você deve avaliar os retornos que está obtendo em qualquer investimento, seja investindo dinheiro em sua empresa ou contratando funcionários como investimento para aumentar a produtividade.

Aqui estão algumas dicas para analisar e melhorar o ROI da sua empresa:

• Teste diferentes áreas de investimento – Seja marketing ou mão de obra, você deve analisar diferentes áreas em que pode investir seus fundos e recursos. Um empresário interessado está sempre procurando maneiras de transformar US$ 1 em US$ 2 e, mais importante, também analisa os diferentes ângulos pelos quais pode fazer isso. Se você achar que o financiamento de uma determinada campanha publicitária está funcionando, não deveria t simplesmente parar por aí. Esse é um investimento que está trazendo um retorno decente. Mas você também deve verificar se a contratação de um funcionário pode melhorar esse método ou trazer retornos ainda melhores. Este seria um segundo investimento que você pode combinar com o primeiro ou comparar a ele.

• Concentre-se no que funciona – Se você tem duas áreas que estão trazendo retornos, sejam esses retornos mais visitantes ao seu site ou mais pedidos de vendas, você deve determinar se alocar recursos de um deles para o outro pode ser mais benéfico do que dividir recursos entre os dois.

• Identifique oportunidades de redução de custos – Ao investir em qualquer coisa, você deve estar constantemente atento a formas de reduzir custos nesse investimento, o que automaticamente leva a um aumento no seu ROI. Se você tem uma campanha publicitária bem-sucedida em uma empresa de publicidade, por que não testar uma campanha semelhante em outras empresas de publicidade? Muitos empresários simplesmente encontram o que funciona para eles e se apegam a isso, desde que esteja funcionando para eles. No entanto, você pode descobrir que é mais barato anunciar por meio de uma empresa diferente.

Incentive o conteúdo gerado pelo usuário

Uma das maneiras mais baratas e melhores de dimensionar seu negócio é incentivar seus usuários a gerar conteúdo para sua empresa. Você terá que decidir que tipo de conteúdo gerado pelo usuário seria mais apropriado para seu tipo de negócio.

Algumas empresas optam por colocar um fórum de membros em seu site, o que leva a discussões que os mecanismos de pesquisa interpretam como conteúdo novo. Outras empresas permitem a postagem de convidados em seus sites. Esses tipos de métodos podem ajudar seu site a ter uma classificação melhor nos mecanismos de pesquisa para que mais pessoas o encontrem, o que ajuda na sua escalabilidade a longo prazo. Aqui está um exemplo de um fórum de membros:

(Crédito da imagem: Quebec Genealogical eSociety)

Expansão direcionada

Escalar também significa alcançar outros tipos de público em momentos apropriados. Depois de começar a adquirir clientes dentro de um nicho, você deve começar a expandir para outros grupos e públicos.

Ter um nicho e focar nele geralmente é uma parte importante dos negócios, porque você deseja encontrar áreas com menos concorrência. Mas uma vez que você aprende a escalar uma pequena empresa para uma de médio porte, limitar-se a apenas clientes dentro de um pequeno nicho pode impedir qualquer possibilidade de crescer para proporções de grande escala.

Quando o Facebook começou, a empresa se concentrava apenas em ganhar usuários de instituições de ensino. Eventualmente, eles decidiram expandir ainda mais para o público em geral. A empresa começou em um nicho, mas em seus esforços de escala, eles não podiam ignorar o tamanho do mercado mais amplo.

Portanto, ao decidir como dimensionar um negócio, você deve determinar se há uma maneira de abordar as coisas de maneira mais direcionada. Depois de começar a se sair bem em seu nicho, você deve começar a pensar em como se ramificar para o público fora desse nicho e, em seguida, trabalhar além disso.

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Evite a monetização excessiva

Um dos erros clássicos que muitas empresas iniciantes cometem é quando tentam monetizar seu site ou serviços muito rapidamente. Os proprietários de sites geralmente pensam: “Como posso escalar meus negócios rapidamente”. Isso geralmente leva à monetização à medida que buscam novas fontes de receita. No início, pode levar algum tempo para descobrir quem são seus clientes e o que eles esperam quando visitam seu site.

Você não quer sobrecarregar seu site com argumentos de vendas ou anúncios agressivos antes de conhecer sua base de clientes. Houve muitas empresas de sucesso que acabaram sabotando seu próprio site depois de monetizar muito cedo no jogo. A imagem abaixo mostra um mau exemplo de monetização:

(Crédito da imagem: blogpros)

Se você já tem visitantes em seu site, descubra por que eles o visitam e o que esperam encontrar. Você pode então, lenta e gradualmente, lançar quaisquer formas de monetização que desejar, mas faça-o em ritmo de tartaruga para sentir as coisas. Se você planeja gerar dinheiro com anúncios em seu site, talvez comece com um ou dois anúncios antes de aumentar para três ou quatro.

Se você está tentando descobrir como escalar um negócio rapidamente, considere começar com os produtos básicos antes de expandir suas linhas de produtos ou oferecer serviços complementares adicionais que possam confundir os clientes. McDonald's e In-N-Out Burger são dois exemplos clássicos de empresas que começaram simples e se tornaram grandes sucessos em seu setor ao fazê-lo.

Construir alianças estratégicas

Embora ajudar sua concorrência possa parecer contra-intuitivo, fazer parceria com eles pode beneficiar ambas as partes em alguns casos. É comum que as empresas às vezes enfrentem desafios que só podem ser superados formando uma aliança com outras empresas do mesmo setor. A Microsoft e a Apple se uniram várias vezes para se beneficiarem.

Às vezes, até mesmo alianças são formadas entre empresas que estão em setores completamente diferentes. Alguns exemplos famosos disso seriam McDonald's e Disney ou Uber e Spotify. Mas não são apenas as grandes empresas que fazem isso. Muitas startups e empresas menores usam parcerias como forma de conquistar clientes ou usuários de produtos em mercados supersaturados. Se você já instalou um programa em seu computador e ele perguntou se deseja instalar um programa adicional com ele, provavelmente foi uma joint venture entre duas empresas.

Exemplos de joint ventures incluem:

• Pacotes empacotados – Você pode abordar outra empresa e fazer uma parceria onde você fornece um de seus produtos ou serviços gratuitamente aos seus clientes quando eles compram algo de sua empresa. A outra empresa deve fazer o mesmo com seus clientes e um de seus produtos ou serviços. Isso pode levar a ganhar novos clientes regulares deles e vice-versa.

• Gritos – Você e outro proprietário de empresa podem simplesmente mencionar as empresas ou produtos um do outro em seus vídeos, postagens de mídia social, postagens de blog ou em qualquer outro lugar do seu site. Os gritos são uma maneira ideal de fazer parceria com outra empresa porque não custam nada para nenhuma das partes.

• Guest Posting – Você pode se oferecer para escrever conteúdo para outro site em troca de um link para seu site ou uma menção de seu produto ou empresa no deles. Isso é benéfico para ambas as empresas. Além disso, porque você não está trocando links diretamente entre si, é considerada uma estratégia de SEO de “chapéu branco” e cai nas boas graças dos mecanismos de busca. Trocar links diretamente com outra empresa, onde eles colocam um link para o seu site no deles e você faz o mesmo por eles, nunca é uma boa ideia e é uma má estratégia de SEO hoje em dia. A imagem abaixo mostra um exemplo de uma postagem de blog de convidado:

(Crédito da imagem: Ahrefs)

Ao abordar outras empresas, você pode simplesmente começar com uma introdução como: “Olá, estou procurando novas maneiras de escalar meus negócios e pensei que poderíamos formar uma parceria”.

Integrar um boletim informativo

Se você não se concentrar em seus visitantes de retorno, terá pouca ou nenhuma chance de dimensionar seu site. Crescer um site não é apenas trazer novas pessoas, mas também reter aquelas que você já adquiriu. As pessoas adoram ouvir notícias relacionadas aos seus interesses. Eles tendem a compartilhar isso com outras pessoas e você pode enviar um boletim informativo quando novas atualizações são postadas, o que pode trazê-las de volta. Você também pode oferecer recompensas para aqueles que se inscreverem em sua newsletter, por exemplo:

Independentemente do tipo de empresa que você tem, sempre há espaço para um blog ou uma seção de artigos em qualquer site. Muitas empresas optam por ter uma seção de notícias do setor onde são publicadas notícias e manchetes atualizadas, o que dá aos visitantes mais motivos para retornar a um site, mesmo quando não desejam comprar um produto. Você pode enviar um e-mail como uma notificação que os incentiva a retornar ao seu site para ler as postagens mais recentes.

FATOS : De um estudo com 1.000 proprietários de pequenas empresas , o email marketing foi classificado como o segundo meio mais eficaz para aumentar o reconhecimento da marca. Na verdade, o email marketing tem o maior retorno sobre o investimento para pequenas empresas. (HubSpot)

Filial com Subsidiárias

Ao administrar um negócio, muitas vezes você pode perceber oportunidades para se ramificar e iniciar outros empreendimentos que possam ajudar seu negócio principal. Por exemplo, se sua empresa for uma empresa de utensílios de cozinha, você pode se beneficiar criando um segundo site sobre receitas culinárias ou um canal engraçado no YouTube sobre como fazer coisas na cozinha. O Google é um excelente exemplo desse conceito:

(Crédito da imagem: Dowitcher Designs)

Às vezes, você pode usar outros temas ou nichos a seu favor, sem incorporá-los diretamente ao seu site. Algumas empresas lutam para integrar certas coisas em seus negócios principais porque sentem que estariam deslocadas e podem confundir ou assustar os clientes existentes.

Então, às vezes você precisa se perguntar: “Devo escalar meus negócios integrando conteúdo semi-relacionado ao meu site ou é melhor ramificar e criar uma saída diferente para isso?” Quando você decidir que é hora de se ramificar, você pode criar uma subsidiária, que é uma empresa menor e separada. Em seguida, você pode canalizar seus visitantes ou clientes da subsidiária para sua empresa principal.

Atualizar regularmente

Embora este seja um ponto óbvio para proprietários de sites experientes, não pode ser enfatizado o suficiente para quem está se perguntando como escalar um negócio rapidamente. Você deve sempre manter seu site atualizado regularmente. Isso não apenas pode ajudá-lo a obter posições de classificação mais altas nos índices dos mecanismos de pesquisa, mas também torna as coisas mais interessantes para seus usuários que retornam regularmente.

O crescimento que um site experimenta ao ser levantado nas SERPs (páginas de resultados do mecanismo de pesquisa) geralmente pode ser exponencial, onde a cada mês um site dobra, triplica ou quadruplica seu número de visitantes em relação a cada mês anterior.

Esperamos que você tenha achado este artigo útil.

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Eu olhei para muitas ferramentas semelhantes e esta é uma das minhas favoritas e mais usadas. Economiza-me tempo todos os dias e sempre que tenho alguns minutos eu pulo e tiro algumas coisas da minha lista ou digo a alguém para entrar. Algumas coisas me surpreenderam como se eu não soubesse que back-links poderiam prejudicar os rankings. Bom saber e hora de dominar. Muito obrigado

Michael Smith
Revisor 5 estrelas verificado do Google

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Para muitos proprietários de sites, o tráfego orgânico é a fonte mais significativa de visitantes ou vendas. Mas os motores de busca estão em constante evolução e atualizando seus algoritmos. Isso significa que os proprietários de negócios on-line, mesmo aqueles com sites bem classificados, devem ficar continuamente atentos. É por isso que o SEO é tão importante para o crescimento de uma empresa e a rapidez com que ele pode ser dimensionado.

Você deve estar sempre aprendendo mais sobre os métodos atuais de SEO e como se manter nas boas graças do Google, Bing e outros mecanismos de pesquisa. Não faria mal considerar a contratação de um especialista em SEO que tenha experiência com sites de classificação e fique por dentro de todas as alterações de algoritmo. Se você está querendo saber como escalar uma pequena empresa, o SEO pode ser o grande equalizador. Os grandes concorrentes nem sempre têm um ótimo SEO na página, o que pode dar às empresas menores a oportunidade de capitalizar.

Conselhos de despedida sobre práticas de SEO

Embora alguns desses métodos abordados sejam baseados na criação de tráfego não orgânico para o seu site para que você possa dimensioná-lo, você deve sempre se concentrar nas boas práticas de SEO. Com o tempo, independentemente de onde o tráfego venha inicialmente, é o tráfego orgânico que quase sempre se torna a fonte de tráfego mais importante para a maioria das empresas.

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À medida que uma empresa ou marca se torna mais amplamente reconhecida, mais visitantes se esforçam para encontrá-la organicamente. Se você mantiver isso em mente enquanto estiver expandindo sua empresa, terá mais facilidade com a escalabilidade. A parceria com a Diib Digital fornecerá as ferramentas necessárias para ajudar a dimensionar seus negócios da maneira certa. Aqui estão apenas algumas das características que nos diferenciam da concorrência:

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