Pourquoi chaque startup devrait faire une bêta sur invitation uniquement
Publié: 2016-04-10Ce que nous avons appris à ShotPitch en faisant une version bêta sur invitation uniquement avant de s'ouvrir à tout le monde et pourquoi votre startup devrait le faire aussi
En tant qu'entrepreneur, vous devez entendre le fait que votre startup est votre bébé et lorsque vous donnez naissance à un nouveau-né, vous faites attention à qui peut câliner et jouer avec le bébé ? Nous croyons quand il s'agit de startups, absolument !
Comme avec un nouveau-né, faites-vous tout et invitez-vous le monde à le tenir dans vos bras et à jouer avec lui ? N'êtes-vous pas extrêmement prudent quant à savoir comment et qui s'approche parce que votre bébé signifie le monde pour vous et est une créature sensible ?
Nous pensons que la même psychologie s'applique aux startups de produits avec une connotation supplémentaire selon laquelle chaque startup de produit depuis le jour de sa naissance est conservée en soins intensifs avec des risques de mort "TRÈS, TRÈS ÉLEVÉS"
C'est pourquoi nous pensons qu'avant d'inviter le monde à venir tester votre produit, il est extrêmement important qu'un ensemble limité d'utilisateurs cibles réels l'utilisent et l'aident à devenir suffisamment fort et mature pour affronter le monde rude et difficile.
Voici les cinq choses que nous avons apprises en faisant une version bêta sur invitation uniquement de novembre 2015 à février 2016 :
Invitez vos utilisateurs
Souvent, les entrepreneurs tombent dans le piège de penser qu'au moment où vous annoncez le produit via les réseaux sociaux, les utilisateurs viendront en masse. La plupart du temps, ce n'est pas le cas.
Chez ShotPitch, sur plus de 1000 startups qui ont exprimé leur intérêt à faire partie de l'alpha, nous n'en avions invité que 15 après avoir pris des appels téléphoniques/appels Skype/réunions et tout ce qui était possible. Cela a été fait pour nous assurer que nous établissons une norme de qualité sur le produit et qu'il n'y avait pas non plus d'inadéquation des attentes. La tâche la plus importante consistait à inviter les investisseurs à être gentils et à découvrir le produit pendant cette période. Après avoir écrit à plus de 300 investisseurs, nous en avions 40 à bord, principalement de la Silicon Valley et de l'Inde, et les autres sont actuellement en préparation.
Le fait est que chez ShotPitch, nous savions qui étaient nos utilisateurs et avons tout fait pour les inviter individuellement. Dans la plupart des cas, c'est comme ça, et si vous ne faites pas d'embarquement manuel dans les premiers jours, il sera très difficile de répondre aux attentes de vos utilisateurs inconnus !
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Ecoutez
Le seul travail des fondateurs et de l'équipe pendant la période où votre produit est en version bêta est de continuer à écouter tout ce que dit votre client. Plus vous écoutez, plus vous serez en mesure de déterminer si le produit résout ce que vous voulez résoudre. L'une des choses difficiles à faire en tant qu'entrepreneur est de rester calme et humble lorsque vous entendez des choses défavorables comme "C'est une merde, je ne vais jamais l'utiliser". Dans ces scénarios, gardez vos oreilles grandes ouvertes et voyez combien d'utilisateurs expriment la même préoccupation, si c'est la majorité d'entre eux, alors il y a quelque chose qui ne va pas avec le produit. Si c'est rare, alors détendez-vous car croyez-nous, vous ne pouvez pas satisfaire 100% de vos utilisateurs 100% du temps.
Écoutez, notez, discutez, construisez puis réécoutez. Vous ne pouvez pas être dans une position où vous intégrez et construisez tout ce que vos clients disent, si vous faites cela, vous êtes sûr de rendre votre produit déroutant. N'essayez pas de plaire à tout le monde, soyez ouvert aux suggestions, discutez avec votre équipe et implémentez les fonctionnalités les plus importantes et souhaitées.
Répéter
Lorsque la première version de votre produit sort sur le marché, bien que l'entrepreneur pense que chaque aspect de celui-ci est parfait et fonctionnera comme un charme, c'est rarement le cas. Souvent, il y a tellement d'hypothèses enracinées qu'il est difficile pour de vraies personnes de digérer ce que cela fera exactement pour elles. N'avez-vous pas vu des produits qui sont sortis parce qu'il y avait quelque chose de fantaisiste dans la tête des fondateurs et quand il s'agissait de vraies personnes, personne ne comprenait pourquoi l'utiliser ?
En version bêta, il est important de réaliser et d'avoir un état d'esprit ouvert pour accepter le fait que votre produit pourrait être complètement battu ou nécessiter une itération cohérente. Si vos premiers utilisateurs ne disent pas / ne demandent pas que des choses soient construites sur votre produit de base, alors soit ils s'en moquent, soit ils n'aiment pas le produit, les deux sont mauvais pour vous en tant qu'entrepreneur.
Chez ShotPitch, nous avons sorti le produit après des mois de recherche et de compréhension de l'écosystème, et nous sommes constamment retournés à la planche à dessin pour l'itération car les startups et les investisseurs ont adoré notre produit de base et ils veulent nous aider à construire le prochaine version
100% satisfait
Si vous cherchez à satisfaire 100 % des utilisateurs invités 100 % du temps, alors faites-nous confiance, vous allez avoir du mal à arriver à un point où votre produit fonctionne 95 % du temps pour 90 % de vos utilisateurs cibles. Nous avons eu notre juste part d'utilisateurs invités qui ont estimé que cela n'avait pas de sens d'utiliser ShotPitch et nous avons pris leurs commentaires et suggestions dans un bon esprit.
Si nous étions allés les chasser et essayer de les faire rester, nous aurions perdu les 95% restants qui sont fans maintenant.
Connaissez vos objectifs
Lorsque vous entrez en bêta privée, vous devez savoir ce que vous voulez réaliser. Est-ce parce que vous souhaitez tester certaines fonctionnalités de base et les développer à partir de là ? Est-ce pour tester PMF ? Est-ce pour stimuler la croissance virale ? Il est important de savoir quel est l'objectif, car si vous ne le faites pas, votre alpha/bêta pourrait continuer à s'étendre et vous ne saurez pas quand vous arrêter et passer à l'étape suivante pour votre produit.
Chez ShotPitch, nous avions des objectifs en tête en ce qui concerne le nombre d'interactions que nous voulions permettre entre les startups invitées et les investisseurs. Lorsque nous avons franchi cette barre (et bien au-delà), nous savions qu'il y avait PMF et avions validé toutes les hypothèses que nous aurions pu faire.
N'oubliez pas que votre enfant est aux soins intensifs et qu'il peut mourir à tout moment. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous tenez votre enfant dans vos bras et qu'il s'intègre progressivement à ce monde, où il est prêt à affronter la cruauté et la brutalité qui l'entourent.
Nous venons de sortir des urgences et notre enfant va bien. Devenir la deuxième startup indienne la plus votée sur Product Hunt témoigne de sa bonne santé. Oh et avons-nous manqué de dire que les parents alias les fondateurs sont en bonne santé et heureux aussi