Por que toda startup deve convidar apenas beta
Publicados: 2016-04-10O que aprendemos no ShotPitch fazendo uma versão beta apenas para convidados antes de abrir para todos e por que sua startup deveria fazer isso também
Como empreendedor, você deve ouvir o fato de que sua startup é seu bebê e, quando você dá à luz um recém-nascido, é cuidadoso quando se trata de quem pode abraçar e brincar com o bebê? Acreditamos quando se trata de startups, absolutamente!
Tal como acontece com um bebê recém-nascido, você faz tudo e convida o mundo para segurá-lo e brincar? Você não é extremamente cuidadoso sobre como e quem se aproxima porque seu bebê significa o mundo para você e é uma criatura sensível?
Acreditamos que a mesma psicologia se aplica a startups de produtos com uma conotação adicional de que todas as startups de produtos desde o dia em que nascem são mantidas na UTI com as chances de morte “MUITO, MUITO ALTA”
É por isso que acreditamos que, antes de convidar o mundo para testar seu produto, é extremamente importante ter um conjunto limitado de usuários-alvo reais para usá-lo e ajudá-lo a se tornar mais forte e maduro o suficiente para enfrentar o mundo difícil e difícil.
Aqui estão as cinco coisas que aprendemos fazendo uma versão beta somente para convidados de novembro de 2015 a fevereiro de 2016:
Convide seus usuários
Muitas vezes os empreendedores caem na armadilha de pensar que, no momento em que você anuncia o produto pelas redes sociais, os usuários virão aos montes. Na maioria das vezes, não é o caso.
Na ShotPitch, das mais de 1.000 startups que manifestaram interesse em fazer parte do alfa, convidamos apenas 15 delas depois de receber telefonemas/chamadas pelo Skype/reuniões e tudo o que era possível. Isso foi feito para garantir que estabelecemos um padrão de qualidade no produto e também não houve incompatibilidade de expectativas. A tarefa maior foi convidar os investidores a serem gentis e experimentarem o produto durante esse período. Depois de escrever para mais de 300 investidores, tivemos 40 deles a bordo, principalmente do Vale do Silício e da Índia, e o restante deles está em andamento agora.
O ponto aqui é que, no ShotPitch, sabíamos quem são nossos usuários e fizemos de tudo para convidá-los um a um. Na maioria dos casos é assim, e se você não fizer o embarque manual nos primeiros dias, será muito difícil corresponder às expectativas de seus usuários desconhecidos!
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Ouço
O único trabalho dos fundadores e da equipe durante o tempo em que seu produto está na versão beta é continuar ouvindo cada coisa que seu cliente está dizendo. Quanto mais você ouvir, mais você poderá restringir se o produto resolve o que você quer resolver. Uma das coisas mais difíceis de se fazer como empreendedor é manter a calma e a humildade ao ouvir coisas desfavoráveis como “Isso é uma porcaria, nunca vou usar”. Nesses cenários, mantenha os ouvidos bem abertos e veja quantos usuários estão expressando a mesma preocupação, se for a maioria deles, há algo errado com o produto. Se são poucos e distantes, então relaxe, pois confie em nós, você não pode satisfazer 100% de seus usuários 100% do tempo.
Ouça, anote, discuta, construa e depois ouça novamente. Você não pode estar em uma posição em que integra e constrói tudo o que seus clientes estão dizendo, se você fizer isso, certamente tornará seu produto confuso. Não tente agradar a todos, esteja aberto a sugestões, discuta com sua equipe e implemente as funcionalidades mais importantes e desejadas.
Iterar
Quando a primeira versão do seu produto sai no mercado, embora o empresário pense que cada aspecto dele é perfeito e funcionará como um encanto, raramente é o caso. Muitas vezes, há tanta suposição arraigada que é difícil para pessoas reais digerir o que exatamente isso fará por elas. Você não viu produtos que surgiram porque havia algo chique acontecendo na cabeça dos fundadores e quando se tratava de pessoas reais ninguém entendia por que usá-lo?
Quando em beta, é importante perceber e ter uma mentalidade aberta para aceitar o fato de que seu produto pode ser completamente derrotado ou exigirá uma iteração consistente. Se seus primeiros usuários não estão dizendo/pedindo que as coisas sejam construídas em cima de seu produto base, então eles não se importam ou não gostam do produto, ambos são ruins para você como empreendedor.
Na ShotPitch, lançamos o produto depois de meses de pesquisa e compreensão do ecossistema, e voltamos consistentemente à prancheta para iterar, pois tanto as startups quanto os investidores adoraram nosso produto base e querem nos ajudar a construir o próxima versão
100% de satisfação
Se você deseja satisfazer 100% dos usuários convidados 100% do tempo, confie em nós, você terá dificuldade em chegar a um ponto em que seu produto funcione 95% do tempo para 90% de seus usuários-alvo. Tivemos nosso quinhão de usuários convidados que sentiram que não fazia sentido usar o ShotPitch e recebemos seus comentários e sugestões com bom espírito.
Se tivéssemos saído atrás deles e tentando fazê-los ficar por perto, teríamos perdido os outros 95% que são fãs agora.
Conheça seus objetivos
Quando você entra no beta privado, você precisa saber o que deseja alcançar. É porque você quer testar alguns recursos básicos e expandir a partir daí? É para testar o PMF? É para estimular o crescimento viral? É importante saber qual é o objetivo, porque se você não fizer isso, seu alfa/beta pode continuar se estendendo e você não terá ideia de quando parar e dar o próximo passo para o seu produto.
Na ShotPitch, tínhamos metas em mente quando se tratava do número de interações que queríamos permitir entre as startups convidadas e os investidores. Quando cruzamos essa marca (e muito além), sabíamos que existe PMF e validamos todas as suposições que poderíamos ter feito.
Lembre-se que seu filho está na UTI e pode morrer a qualquer momento. É sua responsabilidade garantir que você segure seu filho e faça com que ele se torne parte deste mundo de maneira gradual, onde ele esteja pronto para enfrentar a crueldade e a brutalidade ao redor
Acabamos de sair da emergência e nosso filho está bem. Tornar-se a segunda startup mais votada da Índia no Product Hunt é uma prova de que é saudável. Ah, e faltou contar que os pais aka fundadores são saudáveis e felizes também