Signes révélateurs que vous manquez d'intelligence émotionnelle
Publié: 2016-12-04Lorsque l'intelligence émotionnelle (EQ) est apparue pour la première fois aux masses, elle a servi de chaînon manquant dans une découverte particulière : les personnes ayant un QI moyen surpassent celles ayant le QI le plus élevé 70 % du temps. Cette anomalie a jeté une clé massive dans l'hypothèse largement répandue selon laquelle le QI était la seule source de succès.
Des décennies de recherche indiquent maintenant que l'intelligence émotionnelle est le facteur critique qui distingue les vedettes du reste du peloton. Le lien est si fort que 90 % des personnes les plus performantes ont une intelligence émotionnelle élevée.
"Il ne fait aucun doute que l'intelligence émotionnelle est plus rare que l'intelligence des livres, mais mon expérience montre qu'elle est en fait plus importante dans la formation d'un leader. Vous ne pouvez tout simplement pas l'ignorer. – Jack Welch
L'intelligence émotionnelle est le "quelque chose" en chacun de nous qui est un peu intangible. Cela affecte la façon dont nous gérons le comportement, naviguons dans les complexités sociales et prenons des décisions personnelles pour obtenir des résultats positifs.
Malgré l'importance du QE, sa nature intangible fait qu'il est très difficile de savoir combien vous avez et ce que vous pouvez faire pour vous améliorer si vous manquez. Vous pouvez toujours passer un test scientifiquement validé, comme celui fourni avec le livre Emotional Intelligence 2.0.
Malheureusement, les tests de QE de qualité (scientifiquement valides) ne sont pas gratuits. J'ai donc analysé les données de plus d'un million de personnes que TalentSmart a testées afin d'identifier les comportements qui caractérisent un faible QE. Ce sont les comportements que vous souhaitez éliminer de votre répertoire.
Vous êtes facilement stressé
Lorsque vous bourrez vos sentiments, ils se transforment rapidement en sensations inconfortables de tension, de stress et d'anxiété. Les émotions non traitées fatiguent l'esprit et le corps. Vos compétences en intelligence émotionnelle contribuent à rendre le stress plus gérable en vous permettant de repérer et de gérer les situations difficiles avant que les choses ne dégénèrent.
Les personnes qui ne parviennent pas à utiliser leurs compétences en intelligence émotionnelle sont plus susceptibles de se tourner vers d'autres moyens moins efficaces de gérer leur humeur. Ils sont deux fois plus susceptibles de souffrir d'anxiété, de dépression, de toxicomanie et même de pensées suicidaires.
Vous avez du mal à vous affirmer
Les personnes ayant un QE élevé équilibrent les bonnes manières, l'empathie et la gentillesse avec la capacité de s'affirmer et d'établir des limites. Cette combinaison pleine de tact est idéale pour gérer les conflits. Lorsque la plupart des gens sont croisés, ils adoptent par défaut un comportement passif ou agressif. Les personnes émotionnellement intelligentes restent équilibrées et affirmées en s'éloignant des réactions émotionnelles non filtrées. Cela leur permet de neutraliser les personnes difficiles et toxiques sans créer d'ennemis .
Vous avez un vocabulaire émotionnel limité
Toutes les personnes éprouvent des émotions, mais seuls quelques privilégiés peuvent les identifier avec précision lorsqu'elles se produisent. Nos recherches montrent que seulement 36% des gens peuvent le faire, ce qui est problématique car les émotions non étiquetées sont souvent mal comprises , ce qui conduit à des choix irrationnels et à des actions contre-productives. Les personnes ayant un QE élevé maîtrisent leurs émotions parce qu'elles les comprennent et utilisent un vocabulaire étendu de sentiments pour ce faire.
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Alors que de nombreuses personnes pourraient se décrire comme se sentant simplement «mal», les personnes émotionnellement intelligentes peuvent déterminer si elles se sentent «irritables», «frustrées», «opprimées» ou «anxieuses». Plus votre choix de mots est précis, plus vous avez une meilleure idée de ce que vous ressentez exactement, de ce qui l'a causé et de ce que vous devriez faire à ce sujet.
Vous faites des suppositions rapidement et vous les défendez avec véhémence
Les personnes qui n'ont pas de QE se font rapidement une opinion, puis succombent au biais de confirmation, ce qui signifie qu'elles rassemblent des preuves qui étayent leur opinion et ignorent toute preuve contraire. Plus souvent qu'autrement, ils argumentent, jusqu'à la nausée, pour le soutenir. Ceci est particulièrement dangereux pour les dirigeants, car leurs idées insuffisamment réfléchies deviennent la stratégie de toute l'équipe.
Les personnes émotionnellement intelligentes laissent mariner leurs pensées, car elles savent que les premières réactions sont motivées par les émotions. Ils laissent le temps à leur réflexion de se développer et d'envisager les conséquences possibles et les contre-arguments. Ensuite, ils communiquent leur idée développée de la manière la plus efficace possible, en tenant compte des besoins et des opinions de leur public.
Vous êtes rancunier
Les émotions négatives qui accompagnent la rancune sont en fait une réponse au stress. Le simple fait de penser à l'événement envoie votre corps en mode combat ou fuite, un mécanisme de survie qui vous oblige à vous lever et à vous battre ou à courir vers les collines face à une menace. Lorsqu'une menace est imminente, cette réaction est essentielle à votre survie, mais lorsqu'une menace est de l'histoire ancienne, s'accrocher à ce stress fait des ravages sur votre corps et peut avoir des conséquences dévastatrices sur la santé au fil du temps.
En fait, des chercheurs de l'Université Emory ont montré que le fait de s'accrocher au stress contribue à l'hypertension artérielle et aux maladies cardiaques. Garder rancune signifie que vous vous accrochez au stress, et les personnes émotionnellement intelligentes savent qu'il faut éviter cela à tout prix. Abandonner une rancune vous permet non seulement de vous sentir mieux maintenant, mais peut également améliorer votre santé.
Vous ne lâchez pas les erreurs
Les personnes émotionnellement intelligentes prennent leurs distances avec leurs erreurs, mais elles le font sans les oublier. En gardant leurs erreurs à une distance de sécurité, tout en restant suffisamment à portée de main pour s'y référer, ils sont capables de s'adapter et de s'ajuster pour un succès futur. Il faut une conscience de soi raffinée pour marcher sur cette corde raide entre l'habitation et le souvenir.
S'attarder trop longtemps sur vos erreurs vous rend anxieux et timide , tandis que les oublier complètement vous oblige à les répéter. La clé de l'équilibre réside dans votre capacité à transformer les échecs en pépites d'amélioration. Cela crée la tendance à se relever à chaque fois que vous tombez.
Vous vous sentez souvent incompris
Lorsque vous manquez d'intelligence émotionnelle, il est difficile de comprendre comment vous vous présentez aux autres. Vous vous sentez incompris parce que vous ne transmettez pas votre message d'une manière compréhensible. Même avec de la pratique, les personnes émotionnellement intelligentes savent qu'elles ne communiquent pas parfaitement toutes les idées . Ils comprennent quand les gens ne comprennent pas ce qu'ils disent, adaptent leur approche et re-communiquent leur idée d'une manière compréhensible.
Vous ne connaissez pas vos déclencheurs
Tout le monde a des déclencheurs - des situations et des personnes qui appuient sur leurs boutons et les poussent à agir de manière impulsive. Les personnes émotionnellement intelligentes étudient leurs déclencheurs et utilisent ces connaissances pour éviter les situations et les gens avant d'en tirer le meilleur parti.
Vous ne vous fâchez pas
L'intelligence émotionnelle ne consiste pas à être gentil ; il s'agit de gérer vos émotions pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Parfois, cela signifie montrer aux gens que vous êtes contrarié, triste ou frustré. Masquer constamment vos émotions avec bonheur et positivité n'est ni authentique ni productif. Les personnes émotionnellement intelligentes emploient intentionnellement des émotions négatives et positives dans les situations appropriées.
Blâmer
Les émotions viennent de l'intérieur. Il est tentant d'attribuer ce que vous ressentez aux actions des autres, mais vous devez assumer la responsabilité de vos émotions . Personne ne peut vous faire ressentir quelque chose que vous ne voulez pas. Penser autrement ne fait que vous retenir.
Vous êtes facilement offensé
Si vous avez une bonne idée de qui vous êtes, il est difficile pour quelqu'un de dire ou de faire quelque chose qui vous attire. Les personnes émotionnellement intelligentes sont sûres d'elles et ouvertes d'esprit, ce qui crée une peau assez épaisse . Vous pouvez même vous moquer de vous-même ou laisser les autres faire des blagues sur vous parce que vous êtes capable de tracer mentalement la ligne entre l'humour et la dégradation.
Rassembler le tout
Contrairement à votre QI, votre QE est très malléable. Au fur et à mesure que vous entraînez votre cerveau en pratiquant de manière répétée de nouveaux comportements émotionnellement intelligents, il construit les voies nécessaires pour en faire des habitudes. Au fur et à mesure que votre cerveau renforce l'utilisation de ces nouveaux comportements, les connexions soutenant les anciens comportements destructeurs meurent. Avant longtemps, vous commencez à réagir à votre environnement avec une intelligence émotionnelle sans même avoir à y penser.
[ Le Dr Travis Bradberry est le co-auteur primé du livre à succès n° 1, Emotional Intelligence 2.0, et le cofondateur de TalentSmart, le premier fournisseur mondial de tests et de formations sur l'intelligence émotionnelle, au service de plus de 75 % des entreprises Fortune 500 . Ses livres à succès ont été traduits en 25 langues et sont disponibles dans plus de 150 pays. Le Dr Bradberry a écrit ou été couvert par Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post et The Harvard Business Review.]