Pourquoi les startups contemporaines doivent investir dans les relations publiques ?
Publié: 2016-02-04Les relations publiques sont-elles importantes pour votre startup ?
Quelle que soit votre opinion, la réalité est que les relations publiques sont cruciales pour toutes les entreprises, en particulier les startups. Mais avant d'en discuter davantage, considérons la définition modernisée des relations publiques.
Selon la Public Relations Society of America, "les relations publiques sont un processus de communication stratégique qui établit des relations mutuellement bénéfiques entre les organisations et leurs publics".
Aujourd'hui, nous vivons dans un monde socialement connecté où les relations publiques sont devenues encore plus importantes. Un bon tweet ou une mention de marque de la bonne personne peut vous donner plus de visibilité sur le marché que l'ensemble de votre campagne publicitaire. Imaginez une mention des principales plateformes de publication comme Mashable, Forbes ou TechCrunch, etc. Ce n'est pas une mince affaire ; au contraire, de telles mentions peuvent en fait vous aider à élaborer une stratégie de relations publiques gagnante.
Par exemple, un clin d'œil d'influenceurs de l'industrie comme TechCrunch peut faire ou défaire les relations publiques d'une startup liée à la technologie. Et pour citer le tweet de Dave McClure, "TechCrunch ne paie pas le loyer."
conseil de pro 4 startups : concentrez-vous sur la réaction des clients 2 votre produit, moins sur la réaction des investisseurs/de la presse 2 votre argumentaire. @techcrunch ne paie pas le loyer.
– Dave McClure (@davemcclure) 23 septembre 2012
Comprenez que vos clients potentiels recherchent vos produits et services en ligne. Ils suivent les tweets de personnes influentes et d'experts du secteur, lisent des critiques et partagent également leur expérience avec votre marque avec leurs pairs. Et une bonne stratégie de relations publiques vous aidera à utiliser tous ces canaux de communication à votre avantage.
Voici les 3 principales raisons pour lesquelles les startups contemporaines devraient envisager d'investir dans les relations publiques :
Cela vous aide à raconter votre histoire de la meilleure façon possible
Quel est l'aspect le plus excitant de votre entreprise ? quelque chose d'intéressant? C'est bien sûr votre histoire. Les relations publiques, avant tout, vous permettent de parler de vous, y compris de vos expériences, de l'idée derrière votre startup, des facteurs qui vous animent, etc.
Les gens veulent entendre vos histoires personnelles et si elles sont bien faites, raconter votre histoire peut vous ouvrir de nombreuses opportunités. Square, par exemple, a gagné gros en racontant aux gens leur histoire dans le cadre de leur stratégie de relations publiques. En tant que directeur des communications et du marketing des produits chez Square, Khobi Brooklyn s'est fait un devoir de faire le tour de la presse chaque fois que l'entreprise lançait une nouvelle fonctionnalité de produit. Elle a sélectionné des publications spécifiques à leur domaine d'activité particulier afin de séduire les clients potentiels.
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Lors du lancement de son outil de gestion des rendez-vous, l'entreprise n'a jamais dit « comment ça marche ». Au lieu de cela, ils ont obtenu des témoignages de propriétaires de salons utilisant Square et ont «montré» à quel point leur produit est précieux et efficace. Notez également que Brooklyn a approché la presse spécifique à son industrie particulière. La leçon que vous devez apprendre ici est que votre histoire ne plaira pas à tous les points de vente de l'industrie ; ce dont vous avez besoin, c'est d'une approche ciblée qui vous aidera à présenter votre produit au bon public.
Pour cela, il vous faudra aussi avoir une vision claire de l'histoire, quelque chose à laquelle vous appartenez vraiment. Ensuite, faites une liste des principaux médias et blogs pertinents pour votre domaine et contactez-les. Commencez également à créer du contenu via le blog de votre startup qui démontre non seulement votre expertise, mais également votre raison d'être.
Ceux-ci sont fondamentalement suffisants pour construire votre fondation afin que vous puissiez commencer à raconter votre histoire au monde. Mais si vous ne savez pas comment raconter votre histoire, il existe des professionnels qui savent comment raconter une bonne histoire. Tout ce que vous avez à faire est de sortir.
Cela vous aide à vous faire des amis, pas seulement des contacts
En tant que startup, vous devez développer et entretenir de solides relations sociales avec les médias. Et pour ce faire, vous devez vous faire des amis et pas seulement des contacts. Lorsque vous n'avez que des dizaines de contacts, votre argumentaire de vente n'a pratiquement aucun impact. Vous faites peut-être de votre mieux pour exposer votre cas, mais il ne s'agira toujours que d'appels à froid pour vos contacts et tous vos efforts seront vains. Pire encore, vos contacts dans les médias sont plus susceptibles de penser que vous essayez simplement de les contacter pour une couverture, sans l'authenticité que les relations sociales exigent.
Si vous voulez faire une impression durable sur ces personnes, vous devez penser au-delà de ces e-mails froids. Mais vous devez effectuer certaines vérifications de la réalité ici. Les scénaristes ont-ils la capacité de couvrir votre histoire ? Comprennent-ils vraiment ce que vous voulez ? Une fois que vous êtes clair à ce sujet, vous devez considérer un autre facteur : qu'est-ce que vous leur offrez, à part votre histoire ?
Entre dans les relations sociales. Vous devez investir dans une relation et vous lier d'amitié avec ces gens des médias, sinon il y a peu de chances que ces écrivains investissent volontairement leur temps et leurs efforts dans votre startup. Le secret réside dans la culture d'une relation authentique et c'est double.
- Développer une relation forte
- Dis merci
Les gens des médias ne vous écouteront que s'ils sont sûrs que vous vous souciez vraiment d'eux et de leur public. Une bonne stratégie de relations publiques vous aide à apprendre à les connaître. Quand il s'agit de tendre la main à vos amis des médias, faites tout sauf ennuyer les écrivains avec vos e-mails à l'emporte-pièce. Ils peuvent facilement comprendre un e-mail de masse et ce n'est pas une bonne nouvelle pour la réputation de votre startup.
Les relations publiques sont abordables
Les startups manquent presque toujours d'argent. Vous devez investir votre temps, vos ressources, votre argent et votre énergie dans tant de choses pour que votre produit ou votre idée fonctionne. Par conséquent, dépenser de l'argent pour vos plans de marketing passe souvent au second plan. Mais vous devez faire connaître votre startup, sans quoi vous risquez davantage d'échouer dans votre tentative.
PR est votre arme secrète pour assurer votre succès dans le monde du marketing. Pourquoi? Parce que cela vous aide non seulement à atteindre un public plus large et influent, mais coûte également moins cher que la publicité. Et lorsqu'il s'agit d'ajouter de la crédibilité, rien ne vaut une stratégie de relations publiques efficace. Il a une formule gagnante simple : Racontez votre histoire clairement et honnêtement à travers les médias les plus pertinents. Si c'est bien fait, cela peut vous aider à convaincre les consommateurs les plus sceptiques d'investir dans votre marque.
En outre, vous pouvez développer rapidement un emballage RP de votre histoire en combinant simplement le bon type de texte, vidéo, images et graphiques. Le coût d'un tel emballage de relations publiques représente généralement une fraction de ce que vous auriez autrement dépensé en publicité et en campagnes de marketing à grande échelle.
Conclusion
Pour une startup, la qualité prime sur la quantité. Concentrez-vous sur le développement de relations solides avec les médias pertinents, en créant de plus en plus d'amis. Transformez vos contacts existants en quelque chose de plus significatif et personnel ; et PR est l'outil pour le faire. Soyez honnête sur vous-même ainsi que dans votre approche. Assurez-vous que vos messages clés clés expriment votre véritable valeur commerciale lorsque vous les rendez publics. Les membres des médias peuvent repérer un mensonge à des kilomètres et cela ne fera que ruiner votre réputation sur le marché avant même que vous n'entriez réellement sur le marché.
Avec le bon type de stratégie de relations publiques, vous pouvez lancer votre startup du bon pied. Définissez vos priorités correctement !