Apa itu Dinding Pendaftaran? Definisi, Contoh, dan Praktik Terbaik

Ketertarikan pada perangkat lunak dinding pendaftaran tumbuh karena penerbit meletakkan dasar yang memungkinkan peralihan dari cookie pihak ketiga ke data pihak pertama, dan menghindari tekanan lebih lanjut pada pendapatan iklan. Selain itu, penerbit membutuhkan counter untuk paywall yang bocor, pengelakan paywall, dan kerugian pendapatan adblock.

Studi terbaru menunjukkan bahwa sebanyak 75% dari paywalls dapat dielakkan dengan teknik pengguna yang relatif sederhana seperti pembersihan cookie dan mode privasi. Kemampuan regwall untuk membantu menegakkan kontrol akses hak cipta, mengejar pendapatan yang lebih berkelanjutan, dan opsi iklan tanpa cookie melalui data pihak pertama, telah memicu lebih banyak minat dalam penggunaan dinding pendaftaran.

Apa itu dinding pendaftaran?

Dinding pendaftaran adalah metode manajemen hubungan pengunjung online (VRM) yang meminta pengunjung untuk membuat akun gratis dengan situs web untuk memiliki akses ke konten. Kadang-kadang disebut regwall atau regiwall, ini mengonfirmasi identitas pengguna dan dapat mengelola izin berdasarkan akun pengguna dan di seluruh perangkat daripada identitas yang diikat ke satu browser. Ini bisa menjadi komponen penting dari kontrol akses hak cipta untuk penerbit.

Dikelola dengan baik, pendaftaran pembaca dapat:

• Kumpulkan alamat email pengunjung bersama dengan perilaku pengguna dan preferensi konten
• Identifikasi audiens Anda yang paling setia untuk meningkatkan pengalaman mereka
• Kembangkan data pihak pertama untuk penargetan iklan setelah cookie pihak ketiga mati
• Cegah pengunjung menggunakan mode penyamaran untuk merusak persyaratan penggunaan penerbit
• Tingkatkan tingkat konversi pada penawaran atau langganan berbayar berikutnya
• Tawarkan dan dorong pengalaman khusus, seperti tampilan ringan atau bebas iklan
• Buat jalur yang lebih mulus untuk transaksi pembaca di masa mendatang

Platform Manajemen Hubungan Pengunjung (VRM) Laksamana mencakup Akun Laksamana, metode mudah untuk meluncurkan dan mengelola dinding pendaftaran dan akun identitas pengunjung unik.

Laksamana melakukan pekerjaan berat untuk keamanan data, hosting basis data akun, penerbitan formulir regwall, manajemen CTA/penawaran, dan dukungan untuk kata sandi pengguna yang hilang.

Seperti apa tampilan dinding pendaftaran?

Audiens Anda akan mengalaminya sebagai popup atau bilah pesan yang muncul setelah mereka mencapai batas konten yang ditetapkan oleh penerbit. Biasanya ini adalah formulir web sederhana yang hanya meminta email atau kredensial login unik. Beberapa penerbit berbagi informasi lebih lanjut tentang bagaimana pendaftaran dapat menguntungkan pengunjung, dan mungkin menawarkan insentif untuk melengkapi formulir dinding pendaftaran situs.

Contoh dinding pendaftaran dari Gilt, The Drum, The Guardian, NYTimes, dan Mediaite:

The Gilt menawarkan 3 metode pendaftaran, di samping foto konten untuk dijelajahi.

Drum memimpin dengan bahasa yang ramah dan mengundang dan menekankan bahwa pendaftaran itu gratis.

The Guardian memberikan penjelasan singkat tentang 'mengapa' untuk pembaca. Menjanjikan pengalaman yang lebih baik dan menyediakan tautan ke jawaban yang lebih menyeluruh untuk masalah pengunjung.

Pinterest menetapkan ekspektasi seberapa cepat pendaftaran diselesaikan, dan seberapa banyak konten tersedia bagi pengunjung terdaftar.

Mediaite menyertakan bidang formulir secara langsung, daripada menambahkan klik pengunjung untuk menyelesaikan pendaftaran di halaman lain.

Dinding pendaftaran NYTimes telah melihat banyak iterasi dan pengujian dalam materi iklan. Versi ini dengan jelas mengomunikasikan 3 hal: penawarannya gratis, pendaftaran mendukung jurnalisme independen, dan menyediakan tautan ke penawaran berlangganan berbayar mereka.

Kapan dinding pendaftaran disajikan kepada pengunjung?

Regwall dapat dipicu oleh:

• Kunjungan pertama. Penerbit dengan nilai merek yang mapan mungkin mengharuskan pengunjung pertama kali mendaftar sebelum melihat konten apa pun.
• Batas waktu (hari sejak kunjungan terakhir)
• Menggulir persentase tertentu ke bawah halaman.
• Melihat sejumlah artikel dalam periode tertentu (misalnya, 5 halaman per bulan)
• Geolokasi, Agen Pengguna, atau perujuk
• Status pemblokir iklan
• Segmentasi khusus

Setelah mendaftar, pengunjung akan mendapatkan akses ke konten yang ditujukan untuk pengguna terdaftar saja. Opsi masuk sering kali menyertakan penggunaan masuk sosial atau akun Google, dan opsi tersebut dapat secara otomatis membuat pengguna tetap masuk untuk kunjungan berikutnya dari perangkat yang sama.

Contoh bagaimana NYTimes meminta pendaftaran dari kunjungan pertama Halaman Beranda, hingga CTA hard stop. (Gambar bersumber dari artikel INMA.org ini.)

Apa manfaat dari dinding pendaftaran?

1. Satukan data pengunjung di seluruh perangkat dan browser, seluler, dan desktop.
2. Bersiaplah untuk kematian cookie pihak ketiga dengan menumbuhkan data pihak pertama
3. Terlibat dengan lebih baik "Pengguna Super", 7% pengunjung yang dapat mengarahkan 50% lalu lintas
4. Mengatasi masalah paywall yang bocor, seperti menggunakan mode penyamaran Chrome atau beberapa browser untuk mengatasi paywall terukur.
5. Kembangkan saluran kaya konversi lainnya seperti daftar email dan pengikut sosial
6. Ubah pelanggan regwall menjadi pelanggan berbayar
7. Tawarkan akses ke kumpulan properti web yang dimiliki oleh penerbit
8. Memfasilitasi autentikasi sistem masuk tunggal (SSO) ke konten dan aplikasi lain
9. Kurangi gesekan untuk transaksi pendapatan pembaca di masa mendatang
10. Ciptakan pengalaman yang lebih menarik berdasarkan data pihak pertama yang dikumpulkan
11. Menawarkan pengalaman premium seperti ad-lite atau bebas iklan
12. Mendukung strategi penerbit untuk mengelola kontrol akses hak cipta
13. Mencapai pendapatan rata-rata maksimum per pengguna (ARPU)

Apa perbedaan antara dinding pendaftaran dan dinding berbayar?

1. Paywalls memerlukan beberapa bentuk pembayaran untuk akses; dinding pendaftaran gratis.
2. Paywalls biasanya mengikat izin ke cookie browser, sedangkan dinding pendaftaran mengatur akses akun di seluruh perangkat, situs web, dan aplikasi.

Baik paywalls dan regwalls dapat mengelola akses ke konten, dan keduanya mengharuskan pengguna untuk membuat dan menggunakan login.

Berlangganan Berbayar vs Pendaftaran Gratis

Paywall menawarkan satu atau lebih opsi untuk menawarkan langganan konten berbayar, sering kali menawarkan pembayaran bulanan berkelanjutan atau harga diskon untuk langganan tahunan. Dinding pendaftaran tidak terikat dengan persyaratan atau proses pembayaran apa pun. Regwalls menawarkan akses gratis, dengan manfaat pengguna tersirat dari personalisasi yang lebih besar dari pengalaman online mereka. Accenture melaporkan bahwa 79% orang bersedia bertukar data untuk pengalaman yang lebih personal; membangun data pihak pertama adalah kunci untuk personalisasi yang lebih baik.

Cookie vs Akun Pengguna

Sebagian besar paywall terukur bergantung pada cookie browser untuk membatasi akses ke lebih dari batas terukur artikel gratis. Mereka perlu melakukan ini agar mesin pencari dapat memiliki akses untuk melihat dan mengindeks konten mereka, tetapi ini juga melemahkan keamanan konten mereka. Paywall terukur, jenis yang paling umum, dapat diatasi dengan menghapus cookie, menggunakan mode penyamaran Chrome, atau solusi lain yang cukup sederhana. Seorang juru bicara Google bahkan telah merekomendasikan penerbit menggunakan pendaftaran pengunjung untuk mengatasi solusi paywall.

Dinding pendaftaran dapat dengan cepat mengatur akun khusus untuk identitas pengguna unik (seringkali alamat email), daripada terikat ke browser atau perangkat. Pengguna dapat menggunakan login sosial, akun Google, atau membuat login unik dengan penerbit. Login ini dapat digunakan terlepas dari perangkat atau browser, untuk mendapatkan akses ke konten gratis, serta produk atau aplikasi lain yang mungkin ingin disertakan oleh penerbit. Metode akun memungkinkan penerbit untuk mengumpulkan pandangan yang lebih holistik tentang perilaku dan kunjungan pengguna. Selain itu, ia menyediakan sekumpulan pengguna yang dikenal yang dapat menjembatani masa depan penargetan tanpa cookie untuk iklan.

Bisakah dinding pendaftaran mendorong pendapatan?

Ya. Regwall dapat menjadi langkah pertama menuju perjalanan pengguna yang lebih terlibat dan pendapatan pembaca yang konsisten. CTA untuk pengguna terdaftar dapat mendorong pertumbuhan buletin email, pengikut sosial, penawaran berlangganan berbayar, dan penawaran premium. Menggabungkan perilaku seluler dan desktop pengguna dapat menghasilkan wawasan, dan rasio konversi yang lebih tinggi. Tingkat konversi pengguna terdaftar bisa 10x lebih baik daripada pengunjung anonim, dan menurut Mather Economics, nilai seumur hidup (LTV) pengunjung yang dikenal dapat melebihi 3X dari pendekatan pendapatan BPS iklan.

Dinding pendaftaran akan dengan cepat mengidentifikasi pengunjung penerbit yang paling setia dan terlibat. Pengguna super ini kemungkinan besar akan berkonversi menjadi pelanggan jangka panjang. CEO Forbes Mark Howard menyatakan mereka menggunakan data dari dinding pendaftaran mereka untuk mendukung upaya diversifikasi pendapatan. “Ini adalah puncak gunung es dari produk pendukung yang tidak didukung iklan,” saran Howard.

Apa saja praktik terbaik untuk dinding pendaftaran?

• Jelaskan bahwa pendaftaran itu gratis; tidak ada metode pembayaran yang diperlukan sama sekali
• Bangun proses pendaftaran tanpa gesekan dengan opsi pengguna, yaitu login sosial, akun Google, atau email pribadi.
• Promosikan manfaat pendaftaran
  • Fortune memberi tahu pendaftar bahwa informasi tersebut dapat digunakan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik. (janji yang harus mereka penuhi)
• Tawarkan keuntungan, pertukaran nilai, untuk pendaftaran.
  • Contohnya mungkin termasuk akses konten premium untuk sementara waktu, buletin email yang menarik, entri undian.
• Tes untuk bahasa, komponen visual, dan waktu. Pantau tingkat konversi.
• Kembangkan fokus yang berpusat pada pengunjung di seluruh tim untuk mempromosikan hubungan dan pendapatan jangka panjang yang berkelanjutan. Manfaatkan sistem pengelolaan hubungan pengunjung yang memberikan pandangan holistik, dengan alat multi-saluran untuk mengelola diversifikasi pendapatan.

Bagaimana cara mengatur dinding pendaftaran?

Untuk menerapkan regwall secara efektif, penayang memerlukan kemampuan untuk:

• membuat dan mengirimkan formulir pendaftaran
• menyimpan data pendaftaran dalam database yang dapat diskalakan
• memastikan keamanan data dalam perjalanan dan istirahat
• memberikan pengguna akses ke data mereka, dan membantu dengan kata sandi yang hilang
• menyediakan metode untuk melihat dan memanfaatkan data yang dikumpulkan

Admiral Accounts memudahkan penerbit untuk menerapkan dinding pendaftaran untuk semua atau sebagian situs mereka. Tim Admiral Customer Love dapat membantu menyiapkan atau menangani penerbit untuk memulai dengan hal-hal berikut:

1. Tinjau opsi templat pendaftaran, edit salinan, warna, dan logo yang digunakan dalam formulir pendaftaran.
1. Template default memungkinkan pengguna untuk memasukkan alamat email dan kata sandi, atau login dengan akun Facebook atau Google.
2. Akun Admiral akan menyimpan informasi pendaftaran pengunjung untuk Anda, menyediakan manajemen basis data dan akses ke tim Anda. Pengunjung akan selalu memiliki akses ke akun mereka, dan Admiral akan mendukung kata sandi yang hilang atau masalah verifikasi.
1. Akun Admiral menerapkan enkripsi saat transit, enkripsi saat istirahat, dan hashing standar industri untuk melindungi detail login yang sensitif.
3. Setiap akun akan menyimpan keterlibatan pengguna, seperti pendaftaran email atau langganan berbayar. Data akan disimpan dan mudah diakses secara real-time melalui API sisi klien dan sisi server atau melalui dasbor universal perusahaan.
4. Penerbit dapat memperkaya akun pengguna dengan data yang diimpor, seperti hasil survei atau status langganan mereka untuk konten offline/cetak.
5. Setelah regwall diatur, penerbit dapat memanfaatkan informasi akun untuk mengembangkan pemasaran buletin, menawarkan langganan berbayar, atau mempromosikan produk dan properti lainnya.

Platform Manajemen Hubungan Pengunjung (VRM) Admiral membantu Anda membangun dinding pendaftaran untuk mengembangkan alamat email, menyatukan data pengunjung, dan mengontrol akses ke konten Anda. Untuk mengetahui lebih lanjut, atau mulai menguji dinding pendaftaran hari ini, hubungi Laksamana untuk demo.