¿Qué es un Muro de Registro? Definición, ejemplos y mejores prácticas

El interés en el software de muro de registro está creciendo a medida que los editores sientan las bases que permiten un cambio de cookies de terceros a datos propios y evitan una mayor presión sobre los ingresos publicitarios. Además, los editores necesitaban contrarrestar los muros de pago con fugas, las elusiones de los muros de pago y las pérdidas de ingresos por bloqueo de anuncios.

Estudios recientes han demostrado que hasta el 75% de los muros de pago se pueden eludir mediante técnicas de usuario relativamente simples, como la eliminación de cookies y los modos de privacidad. La capacidad de un regwall para ayudar a hacer cumplir el control de acceso a los derechos de autor, la búsqueda de ingresos más sostenibles y las opciones de publicidad sin cookies a través de datos propios, ha despertado un mayor interés en el uso de los muros de registro.

¿Qué es un muro de registro?

Un muro de registro es un método de gestión de relaciones con visitantes en línea (VRM) que solicita a los visitantes que establezcan una cuenta gratuita con un sitio web para tener acceso al contenido. A veces llamado regwall o regiwall, confirma la identidad del usuario y puede administrar los permisos por cuenta de usuario y entre dispositivos en lugar de que la identidad esté vinculada a un solo navegador. Puede ser un componente crítico del control de acceso a los derechos de autor para los editores.

Bien administrado, el registro de lectores puede:

• Recopile la dirección de correo electrónico del visitante junto con el comportamiento del usuario y las preferencias de contenido
• Identifica a tu audiencia más fiel para mejorar su experiencia
• Aumente los datos de origen para la orientación de anuncios después de la muerte de las cookies de terceros
• Evite que los visitantes usen el modo de incógnito para socavar los términos de uso del editor
• Aumente las tasas de conversión en ofertas o suscripciones pagas posteriores
• Ofrezca e impulse experiencias personalizadas, como la visualización sin publicidad o sin publicidad.
• Cree una ruta más fluida para futuras transacciones de lectores

La plataforma de administración de relaciones con los visitantes (VRM) de Admiral incluye Admiral Accounts, un método fácil para lanzar y administrar muros de registro y cuentas únicas de identidad de visitantes.

Admiral hace el trabajo pesado para la seguridad de los datos, el alojamiento de la base de datos de cuentas, la publicación de formularios de regwall, la gestión de CTA/ofertas y el soporte para contraseñas de usuario perdidas.

¿Cómo es un muro de registro?

Su audiencia lo experimentará como una ventana emergente o una barra de mensajes que aparece después de haber alcanzado un límite de contenido establecido por el editor. Por lo general, es un formulario web simple que solicita solo un correo electrónico o credenciales de inicio de sesión únicas. Algunos editores comparten más información sobre cómo el registro puede beneficiar al visitante y pueden ofrecer un incentivo para completar el formulario del muro de registro del sitio.

Ejemplos de muros de registro de Gilt, The Drum, The Guardian, NYTimes y Mediaite:

The Gilt ofrece 3 métodos de registro, junto con fotos de contenido para explorar.

The Drum dirige con un lenguaje amigable y acogedor y enfatiza que el registro es gratuito.

The Guardian da una breve explicación del 'por qué' para los lectores. Promete una experiencia mejorada y proporciona enlaces a respuestas más completas a las inquietudes de los visitantes.

Pinterest establece expectativas sobre la rapidez con la que se completa el registro y la cantidad de contenido disponible para los visitantes registrados.

Mediaite incluye el campo de formulario directamente, en lugar de agregar clics de visitantes para completar el registro en otra página.

El muro de registro de NYTimes ha visto muchas iteraciones y pruebas en creatividad. Esta versión comunica claramente 3 cosas: la oferta es gratuita, el registro respalda el periodismo independiente y proporciona un enlace a sus ofertas de suscripción paga.

¿Cuándo se presentan los muros de registro a los visitantes?

El regwall puede ser activado por:

• Primera visita. Los editores con un valor de marca bien establecido pueden requerir que los visitantes primerizos se registren antes de ver cualquier contenido.
• Límites de tiempo (días desde la última visita)
• Desplazarse un cierto porcentaje hacia abajo en la página.
• Ver una cantidad de artículos en un período determinado (por ejemplo, 5 páginas por mes)
• Geolocalización, agente de usuario o referente
• Estado del bloqueador de anuncios
• Segmentación personalizada

Después de registrarse, los visitantes obtendrán acceso al contenido designado solo para usuarios registrados. Las opciones de inicio de sesión a menudo incluyen el uso de inicio de sesión social o una cuenta de Google, y pueden mantener automáticamente al usuario conectado para futuras visitas desde el mismo dispositivo.

Ejemplo de cómo NYTimes solicita el registro desde las primeras visitas a la página de inicio, hasta la CTA de parada forzosa. (Imagen extraída de este artículo de INMA.org).

¿Cuáles son los beneficios de un muro de registro?

1. Unifique los datos de los visitantes entre dispositivos y navegadores, móviles y de escritorio.
2. Prepárese para la muerte de las cookies de terceros aumentando los datos propios
3. Involucrar mejor a los "superusuarios", el 7 % de los visitantes que pueden generar el 50 % del tráfico
4. Resuelva los problemas de los muros de pago con fugas, como usar el modo de incógnito de Chrome o varios navegadores para sortear los muros de pago medidos.
5. Haga crecer otros canales ricos en conversiones, como listas de correo electrónico y seguidores sociales.
6. Convertir suscriptores de regwall en suscriptores pagos
7. Ofrecer acceso a un paquete de propiedades web propiedad del editor
8. Facilite la autenticación de inicio de sesión único (SSO) para otros contenidos y aplicaciones
9. Reduzca la fricción para futuras transacciones de ingresos por lectores
10. Cree experiencias más atractivas basadas en los datos propios recopilados
11. Ofrezca experiencias premium como ad-lite o sin publicidad
12. Apoye las estrategias de los editores para administrar el control de acceso a los derechos de autor
13. Lograr el ingreso promedio máximo por usuario (ARPU)

¿Cuál es la diferencia entre un muro de registro y un muro de pago?

1. Los muros de pago requieren alguna forma de pago para acceder; Los muros de registro son gratuitos.
2. Los muros de pago suelen vincular los permisos a la cookie del navegador, mientras que los muros de registro configuran el acceso a la cuenta en todos los dispositivos, sitios web y aplicaciones.

Tanto los muros de pago como los muros de registro pueden administrar el acceso al contenido, y ambos requieren que los usuarios creen y usen un inicio de sesión.

Suscripción paga vs Registro gratuito

Un muro de pago ofrece una o más opciones para ofrecer suscripciones de contenido pago, a menudo ofreciendo pagos mensuales continuos o un precio de descuento para una suscripción anual. Un muro de registro no está vinculado a ningún requisito o proceso de pago. Regwalls ofrece acceso gratuito, con un beneficio implícito para el usuario de una mayor personalización de su experiencia en línea. Accenture informa que el 79% de las personas están dispuestas a intercambiar datos para una experiencia más personalizada; La creación de datos propios es clave para una mejor personalización.

Cookies vs Cuentas de Usuario

La mayoría de los muros de pago medidos dependen de las cookies del navegador para limitar el acceso a más del límite medido de artículos gratuitos. Necesitan hacer esto para que los motores de búsqueda puedan tener acceso para ver e indexar su contenido, pero esto también debilita la seguridad de su contenido. Los muros de pago medidos, el tipo más común, se pueden superar borrando las cookies, usando el modo de incógnito de Chrome u otras soluciones alternativas bastante simples. Un portavoz de Google incluso recomendó a los editores que utilicen el registro de visitantes para superar las soluciones alternativas del muro de pago.

Los muros de registro pueden configurar rápidamente una cuenta específica para la identidad única del usuario (a menudo una dirección de correo electrónico), en lugar de vincularla a un navegador o dispositivo. El usuario puede usar un inicio de sesión social, una cuenta de Google o crear un inicio de sesión único con el editor. Este inicio de sesión se puede usar independientemente del dispositivo o navegador, para obtener acceso a contenido gratuito, así como a otros productos o aplicaciones que el editor desee incluir. El método de la cuenta permite que un editor obtenga una visión más holística del comportamiento y las visitas de los usuarios. Además, proporciona un conjunto de usuarios conocidos que pueden tender un puente sobre un futuro de orientación sin cookies para la publicidad.

¿Pueden los muros de registro generar ingresos?

Sí. Un regwall puede ser un primer paso para un viaje de usuario más comprometido e ingresos de lectores constantes. Los CTA para usuarios registrados pueden impulsar el crecimiento de boletines por correo electrónico, seguimiento social, ofertas de suscripción paga y ofertas premium. Vincular los comportamientos móviles y de escritorio de un usuario puede generar información y tasas de conversión más altas. La tasa de conversión de los usuarios registrados puede ser 10 veces mejor que la de los visitantes anónimos y, según Mather Economics, el valor de por vida (LTV) de un visitante conocido puede superar 3 veces los enfoques de ingresos de CPM de anuncios.

Un muro de registro identificará rápidamente a los visitantes más leales y comprometidos de un editor. Es mucho más probable que estos superusuarios se conviertan en suscriptores a largo plazo. El CEO de Forbes, Mark Howard, declaró que estaban usando datos de su muro de registro para respaldar los esfuerzos para diversificar los ingresos. “Esta es la punta del iceberg de productos compatibles que no cuentan con publicidad”, sugirió Howard.

¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas para los muros de registro?

• Que sea obvio que registrarse es gratis; no se requieren métodos de pago en absoluto
• Cree un proceso de registro fluido con opciones de usuario, es decir, inicio de sesión social, cuenta de Google o correo electrónico personal.
• Promover los beneficios del registro
  • Fortune les dice a los registrantes que la información se puede usar para brindar una mejor experiencia. (una promesa que deben comprometerse a cumplir)
• Ofrezca un beneficio, un intercambio de valor, para el registro.
  • Los ejemplos pueden incluir acceso a contenido premium por un tiempo, boletines informativos por correo electrónico atractivos, entradas a sorteos.
• Prueba de lenguaje, componentes visuales y tiempo. Supervisar las tasas de conversión.
• Desarrolle un enfoque centrado en el visitante en todos los equipos para promover relaciones e ingresos sostenibles a largo plazo. Aproveche un sistema de gestión de relaciones con los visitantes que proporciona una visión holística, con herramientas multicanal para gestionar la diversificación de ingresos.

¿Cómo configuro un muro de registro?

Para implementar efectivamente un regwall, los editores necesitarán la capacidad de:

• crear y entregar formularios de registro
• almacenar datos de registro en una base de datos escalable
• garantizar la seguridad de los datos en tránsito y en reposo
• proporcionar a los usuarios acceso a sus datos y ayuda con las contraseñas perdidas
• proporcionar un método para ver y aprovechar los datos recopilados

Admiral Accounts facilita que un editor implemente un muro de registro para todo o parte de su sitio. El equipo de Admiral Customer Love puede ayudar a configurar o manejar editores para comenzar con lo siguiente:

1. Revise las opciones de la plantilla de registro, edite la copia, los colores y el logotipo utilizados en el formulario de registro.
1. La plantilla predeterminada permite a los usuarios ingresar una dirección de correo electrónico y una contraseña, o iniciar sesión con cuentas de Facebook o Google.
2. Admiral Accounts almacenará la información de registro de visitantes por usted, proporcionando administración de bases de datos y acceso a su equipo. Los visitantes siempre tendrán acceso a sus cuentas y Admiral apoyará cualquier pérdida de contraseñas o problemas de verificación.
1. Admiral Accounts aplica cifrado en tránsito, cifrado en reposo y hashing estándar de la industria para proteger los datos confidenciales de inicio de sesión.
3. Cada cuenta almacenará las interacciones de los usuarios, como registros de correo electrónico o suscripciones pagas. Los datos se almacenarán y se podrá acceder a ellos fácilmente en tiempo real a través de las API del lado del cliente y del lado del servidor o a través del panel de control universal de la empresa.
4. Los editores pueden enriquecer las cuentas de usuario con datos importados, como resultados de encuestas o su estado de suscripción para contenido sin conexión/impreso.
5. Una vez que se configura el muro de registro, los editores pueden aprovechar la información de la cuenta para aumentar el marketing de los boletines, ofrecer suscripciones pagas o promocionar otros productos y propiedades.

La plataforma de administración de relaciones con los visitantes (VRM) de Admiral lo ayuda a crear un muro de registro para hacer crecer las direcciones de correo electrónico, unificar los datos de los visitantes y controlar el acceso a su contenido. Para obtener más información o comenzar a probar un muro de registro hoy, comuníquese con Admiral para obtener una demostración.