Penerbit Berita Mempromosikan Paywalls dan Pertumbuhan Langganan Selama Pandemi

Penguncian COVID-19 membawa banyak tantangan tak terduga, termasuk dampak signifikan terhadap pendapatan iklan bagi sebagian besar penerbit. Namun terlepas dari rintangan tersebut, banyak surat kabar digital telah melihat pertumbuhan yang kuat dalam kampanye berlangganan digital dan konversi paywall berita.

Adopsi konsumen dari model berlangganan surat kabar digital telah meningkat selama dua bulan terakhir volatilitas ekonomi. Penerbit berita dan media mengalami rekor angka lalu lintas digital dan peningkatan sebanyak 3X dalam tingkat pertumbuhan langganan berbayar.

Kampanye baru dapat diluncurkan dengan cepat dengan platform langganan dan paywall berita yang tepat, memanfaatkan permintaan konsumen yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk konten. Paywall surat kabar adalah yang paling umum, tetapi penerbit digital di banyak topik dan ceruk menemukan kesuksesan dengan paywalls dan solusi manajemen langganan.

Pertumbuhan Langganan Berbayar untuk Penerbit Berita dan Media

Deep BI melaporkan 90% Pertumbuhan Lalu Lintas ke situs berita antara Januari dan Maret 2020. Penelitian oleh MPP Global melaporkan 16,9% pertumbuhan langganan digital di seluruh perusahaan media di Amerika Utara selama Maret 2020. Sejumlah penerbit berita dan media, besar dan kecil, telah melihat paywalls surat kabar mendorong peningkatan tingkat pertumbuhan langganan digital didorong oleh lalu lintas COVID-19, bahkan jika artikel pandemi itu sendiri tidak diblokir oleh paywalls.

Sebuah survei penerbit baru-baru ini dari Reuters Institute menekankan bahwa langganan berbayar sekarang menjadi perhatian penerbit nomor satu, atas pendapatan iklan.

The Guardian: Rekam Lalu Lintas dan Peningkatan 39% dalam Langganan Berbayar

Guardian Inggris melihat peningkatan kunjungan 86,5% pada bulan Maret vs Februari 2020. Mereka melaporkan rekor 114 juta pengunjung unik untuk bulan tersebut, dengan dua pertiga mencari informasi virus corona. Artikel penjelasan virus corona mereka adalah yang paling banyak dibaca.

Pertumbuhan langganan berbayar sangat luar biasa, dengan peningkatan 23% secara keseluruhan dibandingkan 12 bulan sebelumnya. Versi aplikasi dan tablet Guardian tumbuh menjadi 265.000 pada Maret 2020, meningkat 39% dibandingkan Maret 2019 (191.000).

perantara

Mediaite, penerbit agregasi berita dan pengawas media, telah melihat hasil langsung meluncurkan kampanye pelanggan berbayar baru dan kampanye pemulihan Adblock secara bersamaan. Inisiatif, strategi, dan implementasi selesai dalam waktu kurang dari sebulan, memanfaatkan platform Admiral berbasis kinerja. Dalam tiga puluh hari pertama, 90% dari semua pelanggan memilih untuk membayar di muka untuk langganan tahunan, yang dibarengi dengan pendapatan adblock yang segera dipulihkan memberikan aliran pendapatan baru yang tepat waktu.

Langganan Berbayar Tiga Kali Lipat Digital CNBC

CNBC Digital mencapai satu miliar tampilan halaman pada Maret 2020 untuk pertama kalinya dalam satu bulan, dan berlangganan tiga kali lipat ke layanan premium mereka dibandingkan tahun sebelumnya. Langganan CNBC Pro tumbuh 198% sejak Januari 2020. CNBC Digital memiliki blog langsung yang didedikasikan untuk pembaruan tentang COVID-19 dan pasar, keduanya sangat diminati oleh pembaca.

"Semua bagian itu datang bersama untuk saat ini," kata editor eksekutif wakil presiden senior CNBC Jay Yarow . "Setiap bulan, kami telah menumbuhkan [pengunjung unik] dari tahun ke tahun selama empat tahun terakhir. Ini kebetulan membawanya ke tingkat yang lebih tinggi."

The Chicago Tribune Menumbuhkan Langganan 293% Maret selama Februari 2020

CMO The Tribune Mark Cambell melaporkan bahwa mereka memiliki peningkatan pengunjung unik 54% lebih banyak di bulan terakhir Q1. Pada saat yang sama, 21% lebih banyak pengunjung mencapai paywall mereka, digabungkan untuk peningkatan tingkat konversi paywall sebesar 109%. The Tribune telah melihat 6 minggu rekor langganan berbayar koran digital dalam dua bulan terakhir.

Tribune mengizinkan lalu lintas ke konten coronavirus mereka untuk melewati paywall terukur mereka secara gratis, tetapi kunjungan masih diperhitungkan dalam batas paywall pengunjung. Setelah batas tercapai, pengguna akan menemukan paywall berita untuk konten non-coronavirus apa pun. Ini adalah strategi yang digunakan Tribune selama keadaan darurat publik lainnya, seperti liputan badai besar.

CMO Tribune Mark Campbell mendorong penerbit untuk menggunakan waktu ini untuk bereksperimen, mengembangkan strategi yang dapat menginformasikan keputusan di masa depan. Tribune saat ini sedang menguji perubahan batas artikel paywall, perubahan kerangka waktu reset paywall, kenaikan harga dan penangguhan diskon untuk pelanggan konten pertama kali.

Tren Perspektif yang Lebih Luas

Layanan berlangganan di beberapa industri telah mengalami pertumbuhan baru-baru ini. Sebuah studi baru-baru ini yang dilaporkan di ZDnet menemukan bahwa 22,5% penerbit telah melihat peningkatan tingkat pertumbuhan berlangganan selama dua bulan terakhir, terutama situs berita dan media.

“Dengan berita yang berubah dari hari ke hari, ada peningkatan permintaan akan informasi terkini, yang mengakibatkan pendaftaran untuk berlangganan berita digital,” Tien Tzuo, CEO Zuora. "Ada lebih banyak urgensi daripada sebelumnya untuk menemukan kembali pelanggan mereka, beralih ke langganan, dan menemukan kekuatan model pendapatan berulang."

Netflix, dkk.

Tren ini tidak terisolasi ke situs berita. Layanan berlangganan secara umum juga mengalami pertumbuhan, yang mendasari adopsi konsumen dan keakraban dengan model tersebut. Dari layanan berlangganan video game hingga e-Learning hingga streaming film dan TV, penerbit di seluruh industri melihat keuntungan serupa.

Menurut LA Times, 15,8 juta orang di seluruh dunia mendaftar ke Netflix pada Maret 2020, menggandakan proyeksi Wall Street. Beberapa negara seperti Yunani melihat langganan Netflix meningkat hampir 50% dari pelanggan 2019 mereka..

Dapatkan Lebih Banyak Pelanggan Digital Sekarang

Penerbit dapat memiliki paywall terukur dan sistem langganan berbayar dalam 24 jam, dengan implementasi satu tag Admiral dan alat kampanye intuitif. Tim Cinta Pelanggan Admiral memiliki keahlian dalam menyiapkan solusi langganan penerbit dengan cepat dan memberikan saran tentang praktik terbaik di setiap langkah.

Selain itu, platform Manajemen Hubungan Pengunjung Admiral yang kuat dapat menjalankan kampanye untuk menumbuhkan pelanggan email, pengikut media sosial, atau donasi untuk jurnalisme yang didanai warga. Penerbit harus bertindak saat permintaan konsumen tinggi. Koneksi hubungan yang lebih dalam ini dapat diubah menjadi pendapatan yang dapat diprediksi dari waktu ke waktu, dengan kecerdasan keterlibatan progresif Laksamana.

Hubungi Laksamana hari ini untuk demo, mulailah meningkatkan pendapatan langganan Anda minggu ini.